GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2019072601

[現象]
[GGH4.X-5.X] バージョン4のActiveXクライアントがインストールされた環境に、バージョン5のActiveXクライアントをインストールしたところ、GGサーバーへ接続するとクライアント側がバージョン4のままになっている。

[説明]
バージョン4のActiveXクライアントとバージョン5のActiveXクライアントは、基本的な機能が同等なクライアントです。しかし、バージョン4のActiveXクライアントはシステムフォルダー C:\Windows\Downloaded Program Files にインストールされ、バージョン5のActiveXクライアントはユーザープロファイル中のフォルダー C:\Users\<ユーザー>r\AppData\Local\GraphOn\GO-Global\Client にインストールされるため、ActiveXクライアントの上書きとはなりません。このため、システムフォルダーにインストールされたバージョン4のActiveXクライアントが優先されます。

この問題を解決するには、バージョン4のActiveXクライアントを削除して下さい。 IE の機能を使用して削除できない場合は、 IE を閉じて GGAXDelete4G （バージョン4のActiveXクライアントの削除ツール） で削除して下さい。

バージョン4のActiveXクライアントの情報

バージョン5のActiveXクライアントの情報