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[GGH5.X-6.X] GGにログオンしようとすると “Connection failed. The host could not create a new session.” というメッセージが表示される．

技術ノート
2018/11/29

[番号]
技術ノート KGTN 2018110101

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGにログオンしようとすると “Connection failed. The host could not create a new session.” というメッセージが表示される．

[説明]
GGサーバーが新たなセッションを生成しようとした時に， Windows レベルでエラーが発生するとこのエラーメッセージが表示されます．次の手順でGGサーバーをチェックして下さい．

最新のAPSログを開きます．
文字列 “A Bug Check (BSOD) was detected from a previous system start...” (*1) を探します．
この文字列があれば C:\Windows\system32\DRIVERS\DBCM.bin を削除しサーバーを再起動します．
この文字列がなけば，最新の更新プログラムに対応したGGの最新ビルドを上書きインストールします．

*1

aps (???) A Bug Check (BSOD) was detected from a previous system start and GO-Global has
been disabled. To re-enable GO-Global, delete the C:\Windows\system32\DRIVERS\DBCM.bin file
and restart the computer. To prevent a Bug Check from disabling GO-Global, create the DWORD
registry value [\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ggse\DBCM_Disabled]
and set it to 0x00000001. (DiagnosticDBCM bits 0x01ff0000)

ファイル

KGTN2018110101.pdf (45.4 KB) kitasp 技術センター, 2018/11/29 17:13