GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2017072701

[現象]
[GGH5.X] GGの仕様に関する問合せなのに，なぜAPSログおよびライセンスファイルの提示が必要なのか？

[説明]
GraphOn社のサポートを受ける場合，APSログとライセンスファイルの提示が必須になっているためです．この２つが提示されない限り，サポートリクエストは保留されます．APSログはユーザーが実際に使用しているバージョンおよびビルドを確認し （ビルドよって仕様が異なる場合があります） ，ライセンスファイルは保守契約の有無およびそのバージョンを確認します．