GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2017052601

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントプリンターが登録されなくなった．APSログを見ると “spoolsv (???) CS: Request timeout.” という記録があった．

[説明]
spoolsv は， Windows の Print Spooler サービスのことで，このサービスが （過負荷等で） 異常終了し，サービスが停止したことが考えられます．この現象が再度発生した場合は， Print Spooler サービスが 「開始」 状態にあるか確認してください． 「開始」 状態にある場合は，タスクマネージャーから，このサービスのプロセスのダンプを採取してください．