GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2017042603

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] ADPlus で logon.exe のダンプファイルを採取する手順は？

[説明]
技術ノート KGTN#2017042601 または KGTN#2017042602 を参照して， Debugging Tools for Windows をインストールしてください．ダンプの採取は，このツールの中の adplus.exe を使用します．

<STEP#1>
ダンプファイルを出力するフォルダー C:\DUMP を作成します．

<STEP#2>
管理者でコマンドプロンプトを開き， adplus.exe があるフォルダー “C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64” へ移動します．

<STEP#3>
ダンプファイルを採取する logon.exe のプロセスIDを調べます．これには，クラスターマネージャー ・ タスクマネージャー ・ Process Explorer 等を使用してください．下記の例では， 3996 が logon.exe のプロセスIDです．

<STEP#4>
コマンドプロンプトで “adplus -hang -p <プロセスID> -o C:\DUMP” を実行します （ハングモードでのダンプファイルの採取） ．

<STEP#5>
続けて，コマンドプロンプトで “adplus -crash -p <プロセスID> -o C:\DUMP” を実行します （クラッシュモードでのダンプファイルの採取） ．

<STEP#6>
logon.exe の終了を確認した後，フォルダー C:\DUMP のファイルをZIPで圧縮してお送りください．