GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2016080304

[現象]
[GGH4.X-5.X] 更新プログラムを手動でダウンロードして，それらをまとめてインストールした．この後に最新のGGを上書きインストールしたが，GGが開始しない．

[説明]
手動でダウンロードした更新プログラムの中に，特定のユーザーまたはマシン向けに限定リリースされた更新プログラムが含まれていたと考えられます．このような限定リリースされた更新プログラムは，GraphOn社では入手できませんので，非互換であってもサポートすることが困難です．このような場合は，Windowsを再インストールするか，または適用した更新プログラムを１つずつ削除＆再起動して，GGが開始するかどうか確認して下さい．

補　足
適用する更新プログラムが同じであっても，それらを適用する順番によってWindowsが異なる状況になることがあり，これによってGGが開始しない場合があります．このようなことから， 「手動更新ではなく」 自動更新で Windows Update を行うことを推奨します．