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[GGH4.X-5.X] 1ヶ月前に非互換な更新プログラムの情報を得て,本日それらの更新プログラムを除外して Windows Update を行ったが,その直後からGG (サービス GGAPS) が開始しなくなった.

技術ノート
2016/08/08

[番号]
技術ノート KGTN 2016080303

[現象]
[GGH4.X-5.X] 1ヶ月前に非互換な更新プログラムの情報を得て,本日それらの更新プログラムを除外して Windows Update を行ったが,その直後からGG (サービス GGAPS) が開始しなくなった.

[説明]
Windowsの更新プログラムは毎月新たなものがリリースされますので,タイミングによって (非互換な情報を得てから) 数日~1ヶ月で新たな非互換な更新プログラムが加わる可能性があります. Windows Update を行った直後からGGが開始しなくなったといことですから,この状況に該当すると思われます.このような場合は,以下の手順で対応をお願いします.

1. サーバーを再起動
2. 更新プログラムを全て適用 (必須ではありませんが出来るだけ適用して下さい)
3. サーバーを再起動
4. 最新のGGを上書きインストール (Repair or Update を選択)
5. サーバーを再起動

ファイル

KGTN2016080303.pdf (96.5 KB) kitasp 技術センター, 2016/08/25 16:40

KGTN2016080303.jpg 表示 (13.2 KB) kitasp 技術センター, 2016/08/25 16:40