[GGH4.X-5.X] 1ヶ月前に非互換な更新プログラムの情報を得て,本日それらの更新プログラムを除外して Windows Update を行ったが,その直後からGG (サービス GGAPS) が開始しなくなった.
技術ノート
2016/08/08
[番号]
技術ノート KGTN 2016080303
[現象]
[GGH4.X-5.X] 1ヶ月前に非互換な更新プログラムの情報を得て,本日それらの更新プログラムを除外して Windows Update を行ったが,その直後からGG (サービス GGAPS) が開始しなくなった.
[説明]
Windowsの更新プログラムは毎月新たなものがリリースされますので,タイミングによって (非互換な情報を得てから) 数日~1ヶ月で新たな非互換な更新プログラムが加わる可能性があります. Windows Update を行った直後からGGが開始しなくなったといことですから,この状況に該当すると思われます.このような場合は,以下の手順で対応をお願いします.
1. サーバーを再起動
2. 更新プログラムを全て適用 (必須ではありませんが出来るだけ適用して下さい)
3. サーバーを再起動
4. 最新のGGを上書きインストール (Repair or Update を選択)
5. サーバーを再起動