GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2016071402

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアント印刷機能を使って印刷しているが， Windows 7 (64bit) のクライアントでは印刷出来るのに， Windows 7 (32bit) のクライアントでは印刷出来ない．

[説明]
GGのクライアント （ソフトウエア） は，32ビットアプリケーションですので，クライアントOSの種類 （32ビット/64ビット） には影響されません．以下の情報の採取をお願いします．

サーバー側およびクライアント側のGGのバージョン情報およびAPSログ
出力先のプリンタードライバーの種類 （Windows Printer Drivers / Universal Printer Driver）
Preview PDF (from ???) へ印刷した時，画面に印刷内容がPDFファイルとして表示されるかどうか

なお，出力先のプリンタードライバーの種類が Windows Printer Drivers の場合は，サーバー側およびクライアント側にメーカーが提供するプリンタードライバー （同等の機能＆バージョンであること） を事前にインストールする必要があります．出力先のプリンタードライバーの種類が Universal Printer Driver の場合は，印刷ジョブをPDF形式でサーバー側からクライアント側へ送信するため，サーバー側への （当該機種の） プリンタードライバーを事前にインストールする必要はありません．