GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2016052502

[現象]
[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ， Preview PDF (…) からは印刷出来たが，問題のプリンターを指定すると印刷出来ない．次に何をチェックすれば良いか？

[説明]
GGが使用している印刷エンジン （PDFファイルをプリンターへ出力するプログラム） が正常に動作する環境かどうかのチェックをお願いします．チェックには必ずクライアントにアカウント Administrator でログインし，そのデスクトップ上で行って下さい （注意：クライアント環境のチェックですのでGGにログインする必要はありません） ．なお，この用紙の□の部分にチェックを入れて，下記の手順で指示のあったクリーンショットを添えてお送り下さい．

C:ドライブの直下に TEMP というフォルダーを作成して下さい．

　□ C:\TEMP を作成した．

フォルダー C:\TEMP に下記圧縮ファイル中の全ファイルを展開 （コピー） して下さい．
https://dl.dropboxusercontent.com/u/74576231/kitASP/KGTN2016052402_testprint.zip

　□ 全ファイルを展開 （コピー） した．

メモ帳で “testprint.bat” を開き，その中の “FX DocuCentre-IV C4475” の部分を，問題のプリンターの名称に書き換え，上書き保存して下さい．

　□ プリンター名を書き換えて上書き保存した．

スタートメニューから “コマンド プロンプト” を起動し，DOS窓上で “cd C:\TEMP” を実行して下さい．

　□ 起動しコマンドを実行した．

DOS窓上で “testprint.bat” を実行して下さい．実行直後の画面全体のスクリーンショットを撮ってお送り下さい （次ページにスクリーンショットのサンプルがあります） ．

　□ 実行してスクリーンショットを撮った．

上記５を行った直後に，プリンターに技術ノートが印刷されているかどうか確認して下さい．

　□ 正しく印刷された．
　□ 印刷されない．