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[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KB3058515 を適用後,ActiveXクライアントのインストールで 「このWebサイトのアドオンは実行できませんでした」 と表示され,インストール処理が失敗する.

技術ノート
2015/07/09

[番号]
技術ノート KGTN 2015062901

[現象]
[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KB3058515 を適用後,ActiveXクライアントのインストールで 「このWebサイトのアドオンは実行できませんでした」 と表示され,インストール処理が失敗する.

[説明]
この現象は,更新プログラム KB3058515 の不具合に起因していると考えられます (他のActiveXのソフトウエアでも多数の報告があります) .この不具合が修正されるまで,以下の何れかの方法で対処をお願いします.

1.更新プログラム KB3058515 をアンインストールする.
2.ActiveXクライアントのインストールに先立ち, IEを 「管理者として実行」 で起動する.

上記2の方法でActiveXクライアントをインストールした場合,それ以降はIEを 「管理者として実行」 で起動することなくGGサーバーにログオンすることが出来ます (つまり, 「管理者として実行」 はActiveXクライアントのインストール時にのみ必要です) .なお,GGH5.XのIE用のアドオン (シングルユーザー) ではこの現象は発生しません.

ファイル

KGTN2015062901.pdf (57.4 KB) kitasp 技術センター, 2015/07/09 16:06