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[GGH4.X] クライアント印刷機能で,プリンタ名が日本語を含みかつUPD (Universal Printer Driver) を使用して印刷すると,プリンタにドキュメントが出力されない.

技術ノート
2014/05/02

[番号]
技術ノート KGTN 2014050201

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能で,プリンタ名が日本語を含みかつUPD (Universal Printer Driver) を使用して印刷すると,プリンタにドキュメントが出力されない.

[説明]
この問題は弊社でも現象を確認しており,GraphOn社にも報告しております.この問題が解決されるまで,以下の方法で対応をお願いします.

日本語を含まないプリンタ名に変更する.
Preview PDF へ印刷し,クライアント側に表示されたPDFファイルを改めてプリンタへ印刷する.
プリンタドライバとして WPD (Windows Printer Driver) を使用する.

補足1
この問題は,クライアント側のプリンタへ出力するプログラム pdfprint.exe へのパラメタの文字列 (プリンタ名と中間ファイル名) が短いことに起因しております.
GraphOn社もこの原因を認識しており,GGH4.Xの将来のビルドで修正される見込みです.

補足2
この問題は GGH4.8.2 Patch1 (4.8.2.22090) で修正されました.なお,この修正はサーバー側およびクライアント側で行われておりますので,それぞれのプログラムをアップグレードする必要があります.

ファイル

KGTN2014050201.pdf (68.6 KB) kitasp 技術センター, 2015/11/04 14:47