プロジェクト

全般

プロフィール

[GGH4.X] ActiveXクライアントをダウンロードしたがログオン画面が表示されない.何を調べれば良いか?

技術ノート
2014/01/31

[番号]
技術ノート KGTN 2014013001

[現象]
[GGH4.X] ActiveXクライアントをダウンロードしたがログオン画面が表示されない.何を調べれば良いか?

[説明]
以下の手順で操作を行って下さい.

1) クライアントPCを再起動
2) Administrator でログオン
3) GGAXDelete4G.exe を起動
4) 確認ボタンをクリック
5) メモ帳で表示されたファイル(ログ)を保存 … ファイル名 info.txt で保存
6) 削除ボタンをクリック
7) メモ帳で表示されたファイル(ログ)を保存 … ファイル名 del.txt で保存
8) GGサーバにログオン

この手順を行っても問題が解決しない場合は,上記 5) と 7) で保存したファイル (info.txtとdel.txt) をお送り下さい.

ファイル

KGTN2014013001.pdf (54 KB) kitasp 技術センター, 2014/01/31 14:19