[GGH4.X-5.X] SRW (Support Request Wizard) の使い方は?
技術ノート
2014/01/29
[番号]
技術ノート KGTN 2013122703
[現象]
[GGH4.X-5.X] SRW (Support Request Wizard) の使い方は?
[説明]
[スタート] → [GraphOn GO-Global (4)] → [Tools] → [Support Request Wizard] または [スタート] → [アプリ] → [GraphOn GO-Global] → [Support Request Wizard] で起動して下さい.以後は 「各項目の既定値のままにして」 Next ボタンをクリックし,最後に Finish ボタンをクリックして下さい.そして,下記のダイアログが表示されるまで1~2分お待ち下さい.
最後に OK ボタンをクリックして SRW を終了します. SRW が収集した情報は,デスクトップ上に
<コンピュータ名>-<日時>.zip
というファイルに保存されていますので,このファイルをお送り下さい.なお, “Runtime Error!” というダイアログが表示された場合は, OK ボタンをクリックしてください.