GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2013101601

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X] BSOD （ブルースクリーンのメモリダンプ） が発生したが，GG の不具合ではないのか？

[説明]
GG 上で動作するアプリケーションは，GG のドライバ ggse.sys （GO-Global System Extension Driver） を
介して Windows が管理するメモリの確保や解放を行います．このため，メモリの枯渇や不正な処理が行われてBSOD が発生した場合，表面的な調査で ggse.sys が原因と結論付けた事例が幾つも存在しました （GGW3.2.XおよびGGH4.X） ．しかしながら，弊社またはGraphOn社で詳細に調査を行うと，その何れもがメモリの枯渇やアプリケーションの不正な処理が原因でした．先ず，技術ノート KGTN2013101502 の内容を試してBSODが改善するかどうか確認して下さい．