[GGH4.X] BSODのメモリダンプの採取は,なぜ最新のビルドで行う必要があるのか?
技術ノート
2013/10/11
[番号]
技術ノート KGTN 2013101103
[現象]
[GGH4.X] BSODのメモリダンプの採取は,なぜ最新のビルドで行う必要があるのか?
[説明]
GGはWindows上に独自のマルチユーザ環境を構築しているため,Windowsの動作と独自のマルチユーザ環境の動作が密接に絡んでおり,BSODはその複雑な環境の中で発生します.古いビルドでBSODの調査を行って原因が分かったとしても,その複雑さゆえ最新のビルドでは異なる処理が行われ, (調査で分かった原因が) 対応付けられない可能性があります.このようなことから,分かった原因を確実に反映 (修正) できるように,最新ビルドの環境でBSODのメモリダンプを採取する必要があります.