[GGH4.X-5.X] GGH4.X-5.X で,ログオン時に “Connection failed. Access to the host was denied” というメッセージが表示されたが,これはどのような障害なのか?
技術ノート
2013/06/19
[番号]
技術ノート KGTN 2013061901
[現象]
[GGH4.X-5.X] GGH4.X-5.X で,ログオン時に “Connection failed. Access to the host was denied” というメッセージが表示されたが,これはどのような障害なのか?
[説明]
このメッセージは,GGがログオン時に使用するWindowsのAPIの呼び出しで,エラーが発生したことを意味します.具体的には,非サポートの更新プログラムが適用された場合など,Windowsレベルで何等かの障害が発生したことが考えられます.エラーの詳細情報は,APSログに以下のような情報が記録されます.
1432 2013-04-12 09:19:12.174 Logon237 on Client001, aps (556) Failed to create logon session process during session startup for client at address 192.168.11.112 (NTSTATUS-1073741800, WLE0). |
上記の下線の部分の -1073741800 がNTSTATUSエラーコードで,この場合は
STATUS_CONFLICTING_ADDRESSES = アドレス範囲の矛盾
を意味します.この情報が問題を解決する大切な手掛かりとなります.