GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2011122001

[現象]
[DNS] IEの “インターネット オプション” でプロキシサーバを設定してGGを利用している．接続先のGGサーバのAレコードを変更して接続したところ，旧サーバへ接続される．クライアント上でPINGを実行すると，新サーバの応答が得られる．

[説明]
先ず，PINGコマンドはTCP/IPでなくICMPで通信を行い， “web-based ping” というような特殊なツールを除きプロキシサーバを利用しません．つまり，PINGコマンドは （GGサーバの） 名前解決をクライアント上で行います．他方， “インターネット オプション” でプロキシサーバが設定された環境では，GGに入力されたGGサーバの名前はプロキシサーバ上で解決されます．PINGコマンドとGGクライアントでは，名前解決が行われる場所 （リゾルバ） が異なりますので，このような現象が発生します．プロキシサーバが参照しているネームサーバ上で， （GGサーバの） 名前解決がどうなるか確認して下さい．

基本的なことですが，DNSのAレコードを変更しても，その内容が直ちに反映されることはありません．出来る限り早く反映させるにはゾーンや各レコードの TTL (Time-To-Live) に短い値を設定する必要があります．これ以上の細かい内容については，GGのサポートの範囲を超えますので，書籍やインターネット上の情報を参照して下さい．

補足１
DNSの浸透問題 （変更した設定内容が期待通りに直ちに反映されない問題） は，さまざまな要素が絡み理解が難しいのですが，下記のページ （ブログ） で詳しく説明されています．

なぜ 「DNSの浸透」 は問題視されるのか 1〜6
http://www.geekpage.jp/blog/?id=2011/10/27/1/1

補足２
東京と大阪にGGサーバがそれぞれ１台あり，障害発生時に 東京→大阪 というようにGGサーバを切り替えたいのであれば，IPアドレスとして

<東京のGGサーバのIPアドレス>;<大阪のGGサーバのIPアドレス＞ *1

を指定することで （２つのIPアドレスをセミコロンで区切って並べる） ，東京のGGサーバへアクセス出来ない時は自動的に大阪のGGサーバへアクセスします．なお，東京のGGサーバへのアクセスが失敗した後に大阪のGGサーバへアクセスしますので，その分ログオンに要する時間が多少長くなります．
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*1 GGW3.2.1 と GGH4.0 それぞれで機能します．

補足３
障害発生時に準リアルタイムにGGサーバを切り替えたい場合， DNS の機能を利用して行うことは技術的に無理があります （コストを考えなければ IP Anycast を利用する方法があります） ．現実的には，ActiveX クライアントを使用し，専用のウエッブページで接続先のIPアドレスを動的に切り替える方法が考えられます．