GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2019070501

[現象]
[GGH5.X] サーバー環境が Windows Server 2012 R2 で、GGのセッション上でブラウザ Google Chrome (Ver. 75.0.3770.100, 64bit) を起動すると、ウインドウの右上が黒く表示される。

[説明]
この現象は、サーバー環境が Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, Windows 7 の何れかで、かつバージョンが比較的新しい64ビットのブラウザ Google Chrome, Firefox の何れかで発生します。これは既知の問題で、 次の何れかの方法で対応をお願いします。

・Google Chrome を古いバージョン （71.0.3578.80など） にダウングレードする。
・サーバー環境を Windows Server 2016 または Windows Server 2019 にアップグレードする。
・GGをバージョン6.0にアップグレードする。

[V5.0] No content is displayed in the browser when 64-bit Chrome is run in a GO-Global session on Windows
Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, or Windows 7. The same issue occurs in 64-bit Firefox on all
operating systems. To work around this issue in Firefox, set browser.tabs.remote.autostart and
browser.tabs.remote.autostart.2 to false in about:config. There is no known workaround for this issue in
Chrome.