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[GGW3.2.1,GGH4.X-5.X] 完全メモリダンプファイルを提供した場合,BSODが発生する直前にログインしていたユーザーの業務情報 (Excelや業務アプリで表示中の情報) を取り出すことが可能かどうか知りたい.

技術ノート
2016/06/03

[番号]
技術ノート KGTN 2016060202

[現象]
[GGW3.2.1,GGH4.X-5.X] 完全メモリダンプファイルを提供した場合,BSODが発生する直前にログインしていたユーザーの業務情報 (Excelや業務アプリで表示中の情報) を取り出すことが可能かどうか知りたい.

[説明]
完全メモリダンプファイルの中には,ユーザーの業務情報 (Excelや業務アプリで表示中の情報) の元となる情報は含まれていると考えられますが,それらはアプリケーション独自のデーター構造の中に保持されており,そのソフトウエアの詳細情報 (データー構造など) を知らない技術者が有意な業務情報を取り出すことは困難です.

ファイル

KGTN2016060202.pdf (55.7 KB) kitasp 技術センター, 2016/06/03 13:54