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[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ,Preview PDF (…) からは印刷出来たが,問題のプリンターを指定すると印刷出来ない.次に何をチェックすれば良いか?

技術ノート
2016/05/27

[番号]
技術ノート KGTN 2016052402

[現象]
[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ,Preview PDF (…) からは印刷出来たが,問題のプリンターを指定すると印刷出来ない.次に何をチェックすれば良いか?

[説明]
GG が使用している印刷エンジン (PDF ファイルをプリンターへ出力するプログラム) が正常に動作する環境かどうかのチェックをお願いします.チェックには必ずアカウント Administrator を使用して下さい.なお,この用紙の□の部分にチェックを入れて,スクリーンショットを添えてお送り下さい.

1. C:ドライブの直下に TEMP というフォルダーを作成して下さい.

  □ C:\TEMP を作成した.

2. フォルダー C:\TEMP に下記圧縮ファイル中の全ファイルを展開 (コピー) して下さい.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/74576231/kitASP/KGTN2016052402_testprint.zip

  □ 全ファイルを展開 (コピー) した.

3. メモ帳で “testprint.bat” を開き,その中の “FX DocuCentre-IV C4475” の部分を,問題のプリンターの名称に書き換え,上書き保存して下さい.

  □ プリンター名を書き換えて上書き保存した.

4. スタートメニューから “コマンド プロンプト” を起動し,DOS 窓上で “cd C:\TEMP” を実行して下さい.

  □ 起動しコマンドを実行した.

5. DOS 窓上で “testprint.bat” を実行して下さい.実行直後の画面全体のスクリーンショットを撮ってお送り下さい (次ページにスクリーンショットのサンプルがあります) .

  □ 実行してスクリーンショットを撮った.

6. 上記5を行った直後に,プリンターに技術ノートが印刷されているかどうか確認して下さい.

  □ 正しく印刷された.
  □ 印刷されない.

ファイル

KGTN2016052402.pdf (211 KB) kitasp 技術センター, 2016/05/27 17:56

KGTN2016052402.jpg 表示 (38.8 KB) kitasp 技術センター, 2016/05/27 17:56