GO-Global for Windows

[番号]
技術ノート KGTN 2013080902

[現象]
[GGH4.X] ログオン時に “Connection failed. Access to the host was denied” というメッセージが表示されログオンに失敗する．APSログを確認すると “AS: Function NativeCreateProcess() failed with situationID 3995, ntStatus 3221225496, dwGLE 0” という記録がある．

[説明]
“ntStatus 3221225496” の内容は STATUS_CONFLICTING_ADDRESSES （アドレス範囲の矛盾） で，ログオン処理でプロセスを生成しようとした時に，Windows側でメモリの異常を検出したことを意味します．サーバを再起動し最初のログオンからこのエラーが発生する場合は，サーバの再起動処理が安定する前にGO-Globalのサービス （GGAPS） が開始され，不安定な状況で不正なメモリが GGAPS に渡された可能性が高いと考えられます．そして，ログオン処理でこのメモリを実際に使おうとした時に，WindowsのAPIがこのエラーを検出するというシナリオになります．対応としては， GGAPS のスタートアップの種類を 「自動（遅延開始）」 にするか，それでも早過ぎる場合はスクリプト等で3〜5分後に GGAPS を開始して下さい．

補　足
拡張パック （有償製品） に， GGAPS を遅延開始し，それでも接続に失敗する場合は GGAPS を自動的に再起動する監視プログラム GGAPSManager を追加する予定です （リリース予定は2013年12月下旬） ．