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[GGW3.2.1/GGH4.5] あるアプリケーションがリソースの枯渇を招き, ggse.sys がメモリの獲得に失敗してBSODが発生した.BSODが発生しないように ggse.sys を修正して欲しい.

技術ノート
2013/03/05

[番号]
技術ノート KGTN 2013030602

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.5] あるアプリケーションがリソースの枯渇を招き, ggse.sys がメモリの獲得に失敗してBSODが発生した.BSODが発生しないように ggse.sys を修正して欲しい.

[説明]
技術的な背景は割愛しますが,仮に ggse.sys でBSODが発生しないようになっても 「リソースの枯渇」 という状況は変わりませんので,結局はWindows がハングアップ状態になる,他のプロセスがBSODを引き起こす, etc... と言った状況が発生し,サーバの再起動が必要になります.よって, ggse.sys の修正は本質的な問題の解決とはなりません.本質的な問題の解決には,リソースの枯渇を招いたアプリケーションの動作を調査し,問題点 (プログラム自体や設定ファイルの内容など) を解決する必要があります.技術的に 「リソースの枯渇」が妥当な結果であれば,定期的にサーバの再起動を行う等の運用方法の見直しが必要となります.

ファイル

KGTN2013030602.pdf (59.3 KB) kitasp 技術センター, 2013/03/06 08:58