Project

General

Profile

Documents

技術ノート

[GGH6.X] Windows Server 2019 ではクライアント側IME (拡張クライアント側IME) のみの利用になると聞いたが、その通りなのか?

04/26/2021 06:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021022301

[現象]
[GGH6.X] Windows Server 2019 ではクライアント側IME (拡張クライアント側IME) のみの利用になると聞いたが、その通りなのか?

[説明]
現在の状況で Windows Server 2019 を使用する場合、クライアント側IMEを使用するしか方法がありません。しかしながらGraphOn社がサーバー側IMEのサポートを断念した訳ではなく、技術的に難しい問題であってもサーバー側IMEをサポート出来るよう作業を進めております。
...

[GGH6.1] ChromebookでAndroid版の AppController を使用しているが、URLスキームで起動する時の 「アプリケーションで開く」 で誤って 「選択内容を保存」 にチェックを入れてしまった。これを取り消すには、どうすれば良いのか?

04/26/2021 06:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021022202

[現象]
[GGH6.1] ChromebookでAndroid版の AppController を使用しているが、URLスキームで起動する時の 「アプリケーションで開く」 で誤って 「選択内容を保存」 にチェックを入れてしまった。これを取り消すには、どうすれば良いのか?

[説明]
次の手順で AppController の 「選択内容を保存」 を取り消す(削除する)ことが出来ます。

1. Chromebook の 「設定」 画面を開きます。
...

[GGH6.1] ChromebookでAndroid版の AppController を使用しているが、URLスキームで起動する時の 「アプリケーションで開く」 はどう選択すれば良いのか?

04/26/2021 06:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021022201

[現象]
[GGH6.1] ChromebookでAndroid版の AppController を使用しているが、URLスキームで起動する時の 「アプリケーションで開く」 はどう選択すれば良いのか?

[説明]
AppContoller を選択し、次に 「開く」 をクリックして下さい。この操作で AppContoller が起動しGGサーバーへ接続します。なお 「選択内容を保存」 にチェックを入れると、 AppContoller が起動しないことがありますので、絶対にチェックを入れないようにして下さい。
...

[ETC] GG (GO-Global) が通信に使用するポート番号は IANA や IETF に登録されているのか?

04/26/2021 06:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021020901

[現象]
[ETC] GG (GO-Global) が通信に使用するポート番号は IANA や IETF に登録されているのか?

[説明]
はい、GGが使用するポート番号491 (サービス名go-login) は、IANAおよびIETFの下記ドキュメントに登録されています。

IANA: https://www.iana.org/assignments/service-names-port-numbers/service-names-port-numbers.txt
...

[GGH6.X] Android版の AppController を Chromebook (Chrome OS) で使用しているが、ウインドウサイズを変更するとセッションが切断される。

04/26/2021 06:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021020501

[現象]
[GGH6.X] Android版の AppController を Chromebook (Chrome OS) で使用しているが、ウインドウサイズを変更するとセッションが切断される。

[説明]
Androidの環境ではウインドウのサイズを変更する仕組みがありませんので、Android版の AppController をChrome OS の環境で使用した場合、ウインドウのサイズが変更されるとセッションが切断されます (環境に依存した制限事項です) 。Chrome OS の環境でAndroid版の AppController をご利用の場合は、ウインドウのサイズを変更なさらぬようお願いします。
...

[GGH6.X] バージョン6.1で動画表示が速くなったそうだが、モバイルクライアントで利用するにはどうすれば良いのか?

04/26/2021 06:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021020401

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1で動画表示が速くなったそうだが、モバイルクライアントで利用するにはどうすれば良いのか?

[説明]
バージョン6.1の動画を速く表示する 「ビデオリプレイ機能」 は、Windows版の AppController でのみサポートされます。従ってモバイルクライアント (モバイル環境版のAppController) を使用する環境、つまり Android, iOS, Chrome OS (Chromebook) ではビデオリプレイ機能をご利用頂けません。
...

[GGH6.X] バージョン6.1の 「ファイルを開く」 のリダイレクト機能を試すためエクスプローラ上のエクセルのファイル (.xlsx) をダブルクリックしたが、クライアント側でそのファイルが開かない。

04/26/2021 06:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021020101

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1の 「ファイルを開く」 のリダイレクト機能を試すためエクスプローラ上のエクセルのファイル (.xlsx) をダブルクリックしたが、クライアント側でそのファイルが開かない。

[説明]
「ファイルを開く」 のリダイレクト機能は、利用出来るアプリケーションが限られる等の制限があり、実質的にベータ版の扱いとなります。この制限が取り払われたバージョンが出荷された時点で弊社でのサポート対象とさせて頂きます。従いまして、それまでは 「ファイルを開く」 のリダイレクト機能はご利用頂けません。
...

[GGH6.X] バージョン6.1のURLリダイレクト機能とはどういうものなのか?

04/26/2021 06:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012901

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1のURLリダイレクト機能とはどういうものなのか?

[説明]
GraphOn社の説明では 「URLリダイレクト機能は、利用者が既定のブラウザでウエッブのリンクを開こうとした時、サーバー側の既定のブラウザではなくクライアント側の既定のブラウザで開く機能」 とあります。具体的に説明しますと、下記のワードパッドの画面のようにドキュメント中にURL (ハイパーリンク) がある時、そのリンクをクリックするとクライアント側のブラウザで開く機能です。但し、ブラウザで表示しているドキュメント中のURLは 「既定のブラウザではなく」 そのブラウザで開くためURLリダイレクト機能は働きません。例えば、ブラウザでGmailを利用している場合、メール本文中のURLをクリックしてもそのブラウザで開きます。
...

[GGH6.X] GGEasyLogon バージョン7.4.0では何が変わったのか?

04/26/2021 06:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012601

[現象]
[GGH6.X] GGEasyLogon バージョン7.4.0では何が変わったのか?

[説明]
大きな変更点は、GGのホスト機能6.1で実装されたビデオリプレイ機能 (動画表示機能) への対応です。接続情報を登録/編集する画面に 「セッションの設定」 という設定項目のグループが追加になり、その中の項目「ビデオリプレイ機能」 の値を ON にすることでビデオリプレイ機能を利用出来るようになります (注:管理者がサーバーレベルでビデオリプレイ機能を無効にしている場合は利用できません) 。また、このクループには従来 「オプション」 で設定した項目 「クライアント側IME」 も含まれ、この項目の値を ON にすることで、クライアント側IMEが利用出来るようになります。
...

[GGH6.X] バージョン4.X-5.XのGGサーバーにバージョン6.1のホスト機能をインストールする手順は?

04/26/2021 05:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012105

[現象]
[GGH6.X] バージョン4.X-5.XのGGサーバーにバージョン6.1のホスト機能をインストールする手順は?

[説明]
バージョン6.1のインストーラーは、バージョン4.X-5.Xからのアップグレードには対応しておりません。このため 1) バージョンの4.X-5.Xのアンインストール、2) バージョン6.1のインストールという手順でアップグレード作業を行って頂く必要があります。もっとも面倒な作業がアプリケーションの再登録になりますが、この作業については弊社開発の運用支援ツール GGEasyAppConfigBackup を使用することで容易に移行することが出来ます。アップグレードのアウトラインは次の通りです。
...

[GGH6.X] バージョン6.1のクライアント機能の利用を終了させる時の手順は?

04/26/2021 05:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012104

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1のクライアント機能の利用を終了させる時の手順は?

[説明]
バージョン6.1のクライアント機能の利用を終了させる時の手順は次の通りです。

1. GG上で使用しているアプリケーション (プログラムウインドウから起動したアプリケーション) を 「すべて」 終了させます。

2. プログラムウインドウのメニュー File → Sign Out を選択し、プログラムウインドウを閉じます。
...

[GGH6.X] バージョン6.1のクライアント機能をWindowsパソコンで利用する手順は?

04/26/2021 05:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012103

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1のクライアント機能をWindowsパソコンで利用する手順は?

[説明]
バージョン6.1のクライアント機能をWindowsパソコンで利用する手順は次の通りです。

1. ブラウザを起動しGGサーバーのウエッブページにアクセスします。GGサーバーのウエッブページのURLは標準設定で http://<GGサーバーのホスト名またはIPアドレス>/goglobal/ です。表示された画面中央の Download の文字 (青色) をクリックします。
...

[GGH6.X] バージョン6.1のホスト機能でアプリケーションを登録する手順は?

04/26/2021 05:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012102

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1のホスト機能でアプリケーションを登録する手順は?

[説明]
バージョン6.1のホスト機能でアプリケーションの登録手順は、次の通りです。

1.ユーザー Administrator でサーバーにログオンし、デスクトップのショートカット GO-Global Admin Console をダブルクリックして開きます。

2. アドミンコンソールの右側にあるボタン 「Add...」 をクリックします。
...

[GGH6.X] バージョン6.1のホスト機能を新規にインストールする手順は?

04/26/2021 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012101

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1のホスト機能を新規にインストールする手順は?

[説明]
バージョン6.1のホスト機能の新規インストール手順は、次の通りです。
なお、インストールに先立ちWindowsの更新プログラム等をすべて適用して下さい。また、ウエッブページでGGのクライアントを配信(ダウンロード)する場合は、Windowsの 「機能と役割の追加ウィザード」 で 「Webサーバー (IIS)」 を事前に追加して下さい。
...

[GGH6.X] ホスト機能の運用支援ツール GGEasySetup とはどのようなプログラムなのか?

04/26/2021 04:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012002

[現象]
[GGH6.X] ホスト機能の運用支援ツール GGEasySetup とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGEasySetup は、GGのサーバー機能のインストーラーだけでは十分でない設定等を追加/修正するプログラムです (具体的にはシステムプロセスの登録、サーバー側IMEのパラメタ設定、背景色等の描画パラメタ設定など) 。このプログラムのインストールは、GGのインストール直後 (サーバーの再起動前) に行ってください。
...

[GGH5.X-6.X] ホスト機能の運用支援ツール GGEasyAppConfigBackup とはどのようなプログラムなのか?

04/26/2021 04:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021012001

[現象]
[GGH5.X-6.X] ホスト機能の運用支援ツール GGEasyAppConfigBackup とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGEasyCApponfigBackup は、GGサーバーのアプリケーション構成情報のバックアップやリストアを行うツールです。インストーラーの形式になっていますが、「必要に応じて起動することで」 簡単に構成情報のバックアップやリストアを行うことが出来ます (アンインストール操作は不要です) 。
...

[GGH6.X] Windows Server 2019 の環境でサーバー側IMEが動作しないそうだが、今後どのようになるのか?

04/26/2021 04:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021011201

[現象]
[GGH6.X] Windows Server 2019 の環境でサーバー側IMEが動作しないそうだが、今後どのようになるのか?

[説明]
GraphOn社の開発責任者からのコメントは次の通りです。

Windows Server 2019 環境等でサーバー側IME が上手く動作しない問題について、私たちは継続的に
取り組み解決に向けて最善の努力を払っております。しかしながら技術的に非常に難しい問題であること
...

[GGH6.X] GGEasyMonitor の設定ファイルの項目 webRxpURL, cbkRxpURL, cbkRxpURL_v60, cbkRxpURL_v61 の関係が良く分からない。

04/26/2021 04:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010803

[現象]
[GGH6.X] GGEasyMonitor の設定ファイルの項目 webRxpURL, cbkRxpURL, cbkRxpURL_v60, cbkRxpURL_v61 の関係が良く分からない。

[説明]
何れもGGのログオンページのURLを指定します。 webRxpURL は必ずGGのログオンページのURLを指定して下さい。 cbkRxpURL は省略可能で、既定値として webRxpURL の値が設定されます。 cbkRxpURL_v60 と cbkRxpURL_v61 も省略可能で、それぞれ既定値として cbkRxpURL の値が設定されます。
...

[GGH6.X] GGEasyMonitor を使用してiOS/AndroidクライアントでGGサーバーにログオンする時、GGのログオンページへアクセスするのか?

04/26/2021 04:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010802

[現象]
[GGH6.X] GGEasyMonitor を使用してiOS/AndroidクライアントでGGサーバーにログオンする時、GGのログオンページへアクセスするのか?

[説明]
いいえ、GGEasyMonitor はiOS/Androidクライアント (端末) に対しては、URLスキームで直接iOS/Androidクライアント (GGのクライアント機能) を起動します。このためGGのログオンページにアクセスすることはありません。
...

[GGH6.X] Chromebook (Chrome OS) の環境で GGEasyMonitor の振り分け機能を使用する場合のURLのパラメタは?

04/26/2021 04:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010801

[現象]
[GGH6.X] Chromebook (Chrome OS) の環境で GGEasyMonitor の振り分け機能を使用する場合のURLのパラメタは?

[説明]
Chromebook (Chrome OS) でAndroidクライアントを使用する場合、従来のGGクライアント (gg-clinet.exe) と新しいAppController の2種類があります。これらは同一マシン上で混在することが可能なため、前者を使用する場合は ver=60 を指定し、後者を使用する場合は ver=61 を指定して下さい。なお特別な事情がない限り、新しい AppController をご利用下さい。
...

[GGH6.X] URLスキームを使用してiOSクライアントおよびAndroidクライアントを起動すると、アカウントによりログオンに失敗する。

04/26/2021 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010701

[現象]
[GGH6.X] URLスキームを使用してiOSクライアントおよびAndroidクライアントを起動すると、アカウントによりログオンに失敗する。

[説明]
バージョン6.0のURLスキーム (rxp://) およびバージョン6.1のURLスキーム (AppController://) で、パスワードに記号 (=, /, +, (, &, #, ", %) が含まれている時にその記号が正しく処理されない既知の問題があります。この問題が修正されるまで、お手数ですが英数字のみのパスワードをご使用下さい。
...

[GGH6.1] バージョン6.0とバージョン6.1のGGクライアントは、どのような点が変わったのか?

04/26/2021 04:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010602

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.0とバージョン6.1のGGクライアントは、どのような点が変わったのか?

[説明]
主な変更点は次の通りです。

1. 名称が AppController に変わるとともに、ファイル名とアイコンが新しくなりました。これにより新旧のGGクライアントは共存することが可能で、移行の過渡期はこの2つのGGクライアントを利用することが出来ます。


...

[GGH6.1] バージョン6.0とバージョン6.1のアドミンコンソールは、どのような点が変わったのか?

04/26/2021 04:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010601

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.0とバージョン6.1のアドミンコンソールは、どのような点が変わったのか?

[説明]
主な変更点は次の通りです。

1. アドミンコンソールのデザインが若干変わりました。バージョン4またはバージョン5と比較すると、名称がクラスターマネージャーからアドミンコンソールに変わり、さらに試用しているライセンスの情報と保守契約の情報を表示する 「Licensesタブ」 が追加されました。
...

[GGH6.X] GGクライアントをURLスキームで起動する方法は?

04/26/2021 04:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010504

[現象]
[GGH6.X] GGクライアントをURLスキームで起動する方法は?

[説明]
バージョン6.0の従来のGGクライアントと、バージョン6.1の新しいGGクライアント (AppController) では起動方法が異なります。Windows版およびiOS/Android版の下記例の上段がバージョン6.0、下段がバージョン6.1での起動方法です。Windows版とiOS/Android版では微妙に仕様が異なる点にご注意下さい。
...

[GGH6.X] iOSクライアントをURLスキームで起動する方法は?

04/26/2021 04:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010503

[現象]
[GGH6.X] iOSクライアントをURLスキームで起動する方法は?

[説明]
バージョン6.0の従来のGGクライアントと、バージョン6.1の新しいGGクライアント (AppController) では起動方法が異なります。下記例の上段がバージョン6.0、下段がバージョン6.1での起動方法です。

<a href="rxp://?u=user&p=xxx&h=test.kitasp.com">V6.0</a>
...

[GGH6.X] Windows版のクライアントをURLスキームで起動する方法は?

04/22/2021 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010502

[現象]
[GGH6.X] Windows版のクライアントをURLスキームで起動する方法は?

[説明]
バージョン6.0の従来のGGクライアントと、バージョン6.1の新しいGGクライアント (AppController) では起動方法が異なります。下記例の上段がバージョン6.0、下段がバージョン6.1での起動方法です。

<a href="go-global://? -h test.kitasp.com -u user -p xxx">V6.0</a>
...

[GGH6.X] AndroidクライアントをURLスキームで起動する方法は?

04/22/2021 03:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010501

[現象]
[GGH6.X] AndroidクライアントをURLスキームで起動する方法は?

[説明]
バージョン6.0の従来のGGクライアントと、バージョン6.1の新しいGGクライアント (AppController) では起動方法が異なります。下記例の上段がバージョン6.0、下段がバージョン6.1での起動方法です。

<a href="rxp://?u=user&p=xxx&h=test.kitasp.com">V6.0</a>
...

[GGH6.X] バージョン6.1.1のビルド30272で機能強化されたクライアントIMEを使っているが、編集状態で文字を入力している時に右側に表示されていた文字が消える。

04/22/2021 03:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010405

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.1.1のビルド30272で機能強化されたクライアントIMEを使っているが、編集状態で文字を入力している時に右側に表示されていた文字が消える。

[説明]
文字入力を行う時、カーソル位置からウインドウの右端まで文字入力域が配置されるため、その間は右側に表示されている文字が一時的に見えなくなります。しかし、文字入力が終わるとその入力域が消え、それらの文字が再び表示されます。

...

[GGH6.X] Windows Server 2019 の環境ではサーバー側IMEが利用出来ないそうだが、使い勝手の悪いクライアント側IMEを使うしか方法がないのか?

04/22/2021 03:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010404

[現象]
[GGH6.X] Windows Server 2019 の環境ではサーバー側IMEが利用出来ないそうだが、使い勝手の悪いクライアント側IMEを使うしか方法がないのか?

[説明]
Windows Server 2019 の環境では、技術的な問題でサーバー側IMEは複数のユーザーで利用することが出来ないためクライアント側IMEを使うことが必須となります。従来のクライアント側IMEでは画面左上で文字入力を行わねばなりませんでしたが、バージョン6.1.1のビルド30272よりアプリケーションのカーソル位置で文字入力を行う機能が実装されました。アプリケーションによる文字種の自動切換えは出来ないものの、基本的な使い勝手はサーバー側IMEに近いものとなっております。なお、Google Chrome 等の一部アプリケーションでは、カーソル位置から離れた場所に表示されることがあります (現時点での制限事項です) 。
...

[GGH6.X] GGH6.1.1 (Version 6.1.1.30272) の主な変更点を知りたい。

04/22/2021 03:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010403

[現象]
[GGH6.X] GGH6.1.1 (Version 6.1.1.30272) の主な変更点を知りたい。

[説明]
GGH6.1.1.30272 の GGH6.0 からの主な変更点は次の通りです。なお、これらの修正内容を有効とするためには、クライアント側も同じビルド (6.1.1.30272) にアップグレードする必要があります。

● GGクライアントが新たな世代 AppController に生まれ変わりました。
...

[GGH6.1] ビデオリプレイ機能の利用がユーザーに委ねられている場合、ユーザーはどのような設定をすれば良いのか?

04/22/2021 03:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010402

[現象]
[GGH6.1] ビデオリプレイ機能の利用がユーザーに委ねられている場合、ユーザーはどのような設定をすれば良いのか?

[説明]
先ずビデオリプレイの機能は、Windows環境の AppController のみサポートされます。コマンドラインでは、有効にする場合 -video を、無効にする場合は -novideo を引数として指定して下さい。ハイパーリンク (URL) では、有効にする場合 video=1 を、無効にする場合は video=0 をパラメタとして付加して下さい(例:http://hostname/goglobal/?video=1) 。
...

[GGH6.1] ビデオリプレイ機能の利用をユーザーに委ねる場合、どのような設定にすれば良いのか?

04/22/2021 02:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2021010401

[現象]
[GGH6.1] ビデオリプレイ機能の利用をユーザーに委ねる場合、どのような設定にすれば良いのか?

[説明]
アドミンコンソールの 「Host Options → Client Access → Video Replay」 で、 Off unless enabled on client (デフォルトは利用しない) または On unless disabled on client (デフォルトは使用する) を選択して下さい。
...

[GGH6.X] 個別ユーザーの 「高DPIスケールの動作を上書きします」 の設定値はどこに記録されているのか?

04/22/2021 02:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020123002

[現象]
[GGH6.X] 個別ユーザーの 「高DPIスケールの動作を上書きします」 の設定値はどこに記録されているのか?

[説明]
プログラムのパス毎に次のレジストリに記録されています。

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
"C:\\...\\AppController.exe" = "~ DPIUNAWARE" 
...

[GGH6.X] GG上で動作するアプリケーションのウインドウをドラッグして大きさを変えると、その最中にウインドウの表示がちらつく。

04/22/2021 02:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020123001

[現象]
[GGH6.X] GG上で動作するアプリケーションのウインドウをドラッグして大きさを変えると、その最中にウインドウの表示がちらつく。

[説明]
AppController.exe またはそれを (直接的または間接的に) 起動するショートカットやランチャー (例:GGEasyLogon) のプロパティで、「互換性 → 高DPI設定の変更 → 高DPIスケール設定の上書き → 高DPIスケールの動作を上書きします → システム (拡張)」 が設定されている時にこの現象が発生します。設定の 「システム (拡張)」 を 「システム」 に変更することで、ちらつきが発生しないようになります。
...

[GGH5.X-6.X] ネットワーク障害等でセッションが残ってしまった場合、そのセッションをアドミンコンソールで終了させている。これを自動化する方法はないか?

04/22/2021 02:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020122501

[現象]
[GGH5.X-6.X] ネットワーク障害等でセッションが残ってしまった場合、そのセッションをアドミンコンソールで終了させている。これを自動化する方法はないか?

[説明]
拡張パックに GGEasySessionCleaner というツールがあります。このツールはクライアント (端末) と接続されていないセッション (残ってしまったセッション) を検出し、その状態が設定ファイルで指定された時間 (単位は秒) 継続した時にセッションを強制的に終了させます。大規模案件の実運用で非常に有効であったという報告も頂いております。1か月間の試用が可能な評価版のご提供も可能ですので、弊社代理店様を通してお問い合わせ下さい。
...

[GGH5.X-6.X] GGサーバーを利用するユーザーの数は分かるが、同時に利用するユーザーの数 (同時利用ユーザー数) が分からない。

04/22/2021 02:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020122401

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGサーバーを利用するユーザーの数は分かるが、同時に利用するユーザーの数 (同時利用ユーザー数) が分からない。

[説明]
一般論として、GGサーバー上で動作するアプリケーションを同時に最大何ユーザーが利用するかということは事前には分かりません。営業系のアプリケーションでは出社後の時間帯や退社前の時間帯に利用するユーザーが多いと考えられますし、医療系のアプリケーションでは診療時間帯に平均して利用するユーザーがあり、医療事務が増える月末月初にユーザー数が多くなる (長時間利用するため) と考えられます。このように使用するアプリケーションの性質を考慮した上で、利用するユーザーの数の 「例えば」 3割を同時利用ユーザー数として暫定運用を開始し、もし足りない状況が頻繁に発生するようであれば同時利用ユーザー数を増やすのが現実的な方法だと思われます。
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyConfigBackup の具体的な使い方は?

04/22/2021 02:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020120801

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyConfigBackup の具体的な使い方は?

[説明]
運用のスタイルに合わせて自由に使って頂いて構いませんが、例えば次のようなシナリオでの利用が考えられます。

1. 最初に本プログラムを起動し 「サーバー構成情報をバックアップする」 を選択します。この操作により、フォルダー C:\kitASP\GGEasyConfigBackup\Config に現在のGGのサーバー構成情報が保存されます。複数回バックアップした場合は、最後に操作を行った時点でのサーバー構成情報が保存されます。
...

[GGH6.1] Googleマップでドラッグすると移動中に粗い表示になるが、これを細かな表示に出来ないのか?

04/22/2021 02:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020113001

[現象]
[GGH6.1] Googleマップでドラッグすると移動中に粗い表示になるが、これを細かな表示に出来ないのか?

[説明]
ドラッグ中は画面の内容が広範囲に変わるため、使用する帯域が少ない動画モードで表示されます。このため移動中は粗く表示されますが、マウスの移動を止めた直後に 「少しだけ」 マウスを動かすことで精緻な表示になります。

[GGH6.1] クライアントの AppController と WebApp で通信プロトコルに差異はあるのか?

04/21/2021 05:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020112401

[現象]
[GGH6.1] クライアントの AppController と WebApp で通信プロトコルに差異はあるのか?

[説明]
専用クライアントの AppController では SSL/TLSまたはTCP上のRXP (GGの通信プロトコル)を使用し、ウエッブクライアントの WebApp では SSL/TLS 上のRXPを使用します (HTTP/HTTPSは使用しません) 。つまり、どちらのクライアントであれ、セキュアでパフォーマンスの良いGGのプロトコル RXP を使用します。
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyConfigBackup とはどのようなプログラムなのか?

04/21/2021 05:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020112001

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyConfigBackup とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGEasyConfigBackup は、GGサーバーの構成情報のバックアップやリストアを行うツールです。インストーラーの形式になっていますが、「必要に応じて起動することで」 簡単に構成情報のバックアップやリストアを行うことが出来ます (アンインストール操作は不要です) 。

起動直後の画面で 「1. サーバー構成情報をバックアップする」 を選択すると、GGのレジストリ, XMLファイル, ライセンスファイルがインストールフォルダー直下のConfigフォルダーに保存されます。このバックアップ処理は何度も行うことが出来ますが、確認後に上書きが行われます (世代管理は行いません) 。
...

[GGH5.X-6.X] PW (プログラム・ウインドウ) からアプリケーションを起動した直後に、自動的にPWを最背面表示または最小化する設定があれば知りたい。

04/21/2021 05:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020110401

[現象]
[GGH5.X-6.X] PW (プログラム・ウインドウ) からアプリケーションを起動した直後に、自動的にPWを最背面表示または最小化する設定があれば知りたい。

[説明]
PWは汎用的にアプリケーションを起動するツールですので、そのような設定はありません。特定のアプリケーションのみを利用すること目的であれば、ログオン時のパラメタでその 「特定のアプリケーション」 を指定することで、PW を表示することなくアプリケーションを起動することが出来ます。
...

[GGH5.X-6.X] ブラウザ IE で 「インターネット オプション」 を開くとIEのウインドウ上に残像が表示される。

04/21/2021 05:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020110201

[現象]
[GGH5.X-6.X] ブラウザ IE で 「インターネット オプション」 を開くとIEのウインドウ上に残像が表示される。

[説明]
「インターネット オプション」 のウインドウはIEが表示するウインドウではなく、コントロールパネルのウインドウであるため IE のウインドウ上に残像が表示されます (制限事項です) 。この問題を回避するには、下記の内容のWSHのプログラム (スクリプト) をアプリケーションとして登録し、それを起動することで残像が表示されない 「インターネット オプション」 の画面を表示することが出来ます。
...

[GGH5.X-6.X] Google Play に非対応のHuaweiのスマートフォンやタブレットでGGを使う方法は?

04/21/2021 05:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020102801

[現象]
[GGH5.X-6.X] Google Play に非対応のHuaweiのスマートフォンやタブレットでGGを使う方法は?

[説明]
Google Play に非対応、つまりGMS (Google Mobile Service) に対応してないスマートフォンやタブレットではGGの Androidクライアント を利用することは出来ません。HTML5クライアントを利用出来る可能性はありますが、画面のサイズやブラウザの性能の問題等もあり恐らく現実的ではないと思われます。 Google Play に対応したHuawei製品や他社製品の購入をご検討ください。
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor バージョン3.2はどのような点が変わったのか?

04/27/2021 01:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020102201

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor バージョン3.2はどのような点が変わったのか?

[説明]
バージョン3.2は、以下の機能を追加・改良しました。

■GGバージョン6.1対応
GGのクライアントの名称が AppController と変更され、さらにURLスキーム等も内部処理も変更されたため、それに対応する処理を追加・改良しました。

|=.設定項目|=.説明| |cbkDefaultVersion|GGのクライアントの既定のバージョン、60 または 61 を指定|
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Two-Factor Authentication で誤った確認コードを入力した場合、APSログにはどのような情報が残るのか?

04/21/2021 05:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101603

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Two-Factor Authentication で誤った確認コードを入力した場合、APSログにはどのような情報が残るのか?

[説明]
APSログには “User entered incorrect code during MFA login” という情報が記録されます。その前のログオン情報を参照することで、誤った確認コードを入力したユーザー(アカウント)が分かります。
...

[GGH6.1] バージョン6.1のアドミンコンソールの雰囲気が変わったような気がする。

04/21/2021 04:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101602

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のアドミンコンソールの雰囲気が変わったような気がする。

[説明]
大きな変更はありませんが、1) 左側の GO-Global Hosts のアイコンの変更、2) セッション一覧に項目Session ID の追加があります。この Session ID が分かることで、障害発生時等でのAPSログの解析が容易になります。

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Branding の Two-Factor Auth Dialogs の具体例を示して欲しい。

04/21/2021 04:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101601

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Branding の Two-Factor Auth Dialogs の具体例を示して欲しい。

[説明]
GGサーバーの2要素認証の画面をカスタマイズする機能です。以下に設定例とその設定で表示される画面を示します。


設定例


登録に必要なバーコード(QRコード)の画面
...

[GGH6.1] バージョン6.1では、負荷分散をどのような方法で行うことが出来るのか?

04/21/2021 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101503

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1では、負荷分散をどのような方法で行うことが出来るのか?

[説明]
GGで利用出来る負荷分散は、1) リレーサーバー機能, 2) 一般のロードバランサー, 3) 弊社開発のGGEasyMonitor の3つの方法があります。

「リレーサーバー機能」 はGGに組み込まれた機能ですが、専用のサーバーを必要とすること、1台のリレーサーバーは数台のGGサーバーしか負荷分散を行えないこと、障害発生前後の対応で手間が掛かること、その他で使用した事例も少なく弊社ではお勧めしておりません。
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Branding の Program Window の具体例を示して欲しい。

04/21/2021 04:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101502

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Branding の Program Window の具体例を示して欲しい。

[説明]
GGサーバー表示するプログラム・ウインドウ (PW) の文言の一部をカスタマイズする機能です。以下に設定例とその設定で表示されるプログラム・ウインドウの画面を示します。


設定例


プログラム・ウインドウ
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Branding の Sign In Dialog の具体例を示して欲しい。

04/21/2021 03:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101501

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Branding の Sign In Dialog の具体例を示して欲しい。

[説明]
GGサーバー表示する Sign In 画面 (ログオン画面) の文言をカスタマイズする機能です。以下に設定例とその設定で表示される Sign In 画面を示します。


設定例


Sign In 画面
...

[GGH6.1] バージョン6.1以前のクライアントを利用しているが、自動クライアント更新機能 (Automatic Client Updates) でバージョン6.1へアップグレードされるのか?

04/21/2021 03:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101406

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1以前のクライアントを利用しているが、自動クライアント更新機能 (Automatic Client Updates) でバージョン6.1へアップグレードされるのか?

[説明]
いいえ、自動クライアント更新機能ではバージョン6.1へアップグレードされません。お手数ですが、現在のクライアントをアンインストールし、バージョン6.1のクライアントを新規にインストールして下さい。

...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を原則 「有効」 にして、利用者が選択で 「無効」 にする方法は?

04/21/2021 03:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101405

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を原則 「有効」 にして、利用者が選択で 「無効」 にする方法は?

[説明]
アドミンコンソールの Tools → Host Options → Client Access → Video Replay で On unless disabled on client を選択して下さい。この機能を 「無効」 にしたい利用者は、コマンドラインで -novideo を指定するか、またはブラウザで起動する時のURLのパラメタで video=0 を指定して下さい。なお、 Video Replay 機能はWindows環境向けのクライアントでのみ利用可能です。
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を原則 「無効」 にして、利用者が選択で 「有効」 にする方法は?

04/21/2021 03:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101404

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を原則 「無効」 にして、利用者が選択で 「有効」 にする方法は?

[説明]
アドミンコンソールの Tools → Host Options → Client Access → Video Replay で Off unless enabled on client を選択して下さい。この機能を 「有効」 にしたい利用者は、コマンドラインで -video を指定するか、またはブラウザで起動する時のURLのパラメタで video=1 を指定して下さい。なお、 Video Replay 機能はWindows環境向けのクライアントでのみ利用可能です。
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を全てのクライアント (端末) で有効にする方法は?

04/21/2021 03:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101403

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を全てのクライアント (端末) で有効にする方法は?

[説明]
アドミンコンソールの Tools → Host Options → Client Access → Video Replay で Always on を選択して下さい。なお、 Video Replay 機能はWindows環境向けのクライアントでのみ利用可能です。

...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を全てのクライアント (端末) で無効にする方法は?

04/21/2021 03:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101402

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を全てのクライアント (端末) で無効にする方法は?

[説明]
アドミンコンソールの Tools → Host Options → Client Access → Video Replay で Always off を選択して下さい。

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay で動画を表示した場合、具体的にどれくらいのネットワーク帯域を使用するのか?

04/21/2021 03:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101401

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay で動画を表示した場合、具体的にどれくらいのネットワーク帯域を使用するのか?

[説明]
弊社の試験では、動画表示の立ち上がり時を除き 「安定して」 平均1.2Mbpsの帯域を使用します。同じ動画をRDSで表示した場合は、2.0Mbps~6.5Mbpsの帯域を使用していました。

[GGH6.1] バージョン6.1でPW (プログラム・ウインドウ) のウインドウの背景色を管理者が設定する方法を知りたい。

04/21/2021 03:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101006

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1でPW (プログラム・ウインドウ) のウインドウの背景色を管理者が設定する方法を知りたい。

[説明]
アドミンコンソールで Tools → Branding → Program Window の Allow users to set own options のチェックを外します。次に View Options ボタンをクリックし、Colors 項目で背景色や文字色を設定して下さい。
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を使用しない設定はあるのか?

04/21/2021 03:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101005

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を使用しない設定はあるのか?

[説明]
アドミンコンソールで Tools → Host Options → Client Access → Video Replay の設定を Always off にすることで Video Replay を無効にすることが出来ます。但し、動画を含むページへアクセスした場合は、表示が遅くなりますのでご注意下さい。
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay でビデオを表示している時にウインドウを動かしたところ、画面全体の描画品質が低下した。このような場合、どうすれば元に戻るのか?

04/21/2021 02:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101004

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay でビデオを表示している時にウインドウを動かしたところ、画面全体の描画品質が低下した。このような場合、どうすれば元に戻るのか?

[説明]
ビデオを表示している時に速くウインドウを動かすと、「ウインドウ全体が動画と判断され」 動画以外の部分もストリーミング表示され描画品質が低下したような状態になることがあります。このような場合は、ウインドウをゆっくり動かすことで通常の状態に戻ります。
...

[GGH6.1] バージョン6.1でPW (プログラム・ウインドウ) の背景にGraphOnのロゴが表示されるが、これを消したい。

04/21/2021 02:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101003

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1でPW (プログラム・ウインドウ) の背景にGraphOnのロゴが表示されるが、これを消したい。

[説明]
アドミンコンソールを起動し、Tools → Branding → Program Window を開き、 Restore defaults をクリックして下さい。

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を Windows Server 2019 のIEで試したが動画が表示されない。

04/21/2021 02:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020101001

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay を Windows Server 2019 のIEで試したが動画が表示されない。

[説明]
これは Windows Server 2019 およびブラウザ IE が動画表示向けに構成されていないのが原因です。次の手順で必要な設定を行って下さい。

1. サービス 「Windows Audio」 を自動で開始する設定に変更する。
2. 「パフォーマンス オプション」 のプロセッサのスケジュールを 「プログラム」 に最適化する。
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay は、どのような機能なのか?

04/21/2021 02:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100909

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Video Replay は、どのような機能なのか?

[説明]
これはビデオの表示を従来のプロトコル (Rapid-X) を使用せずに、ビデオストリーミング用のプロトコルを使用してクライアント側へ配信する機能です (Windows版の AppController でのみ利用出来ます) 。この機能を使用することで従来よりも滑らかに映像が表示されます。なお、ビデオの画面サイズが大きい場合は、表示が遅くなることがあります。
...

[GGH6.1] バージョン6.1のモバイルクライアントは、従来の GO-Global を使うのか?

04/21/2021 02:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100908

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のモバイルクライアントは、従来の GO-Global を使うのか?

[説明]
バージョン6.1に合わせた AppController がリリースされておりますので、これをインストールし使用して下さい。なおモバイルクライアントでは新しいビデオ機能を利用することは出来ません。

[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Two-Factor Authentication (2FA) は、どのような機能なのか?

04/21/2021 02:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100907

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新機能 Two-Factor Authentication (2FA) は、どのような機能なのか?

[説明]
これは 「二要素認証」 のことで、従来のパスワードによる認証に加え、スマートフォンのアプリケーション Google Authenticator (Google認証システム) が生成する6桁の数字による認証を行う仕組みです。これを利用することでセキュリティが高まるのみならず、複雑なパスワードポリシーを強制する必要もなくなります。
...

[GGH6.1] バージョン6.1のインストーラーで注意すべき点は?

04/21/2021 02:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100906

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のインストーラーで注意すべき点は?

[説明]
バージョン6.1のインストーラーは、「ダウンロード」 と 「リペア」 をサポートしておりません。これらが必要な場合は、お手数ですが 「アンインストール ⇒ インストール」 を行って下さい。

Windows Server 2019 の環境で、インストーラーの Restart ボタンをクリックしても再起動しない場合があります。そのような場合は、スタート・メニューで再起動を行って下さい。
...

[GGH6.1] バージョン6.1のホスト上でビデオを再生する場合の注意点は?

04/21/2021 02:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100905

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のホスト上でビデオを再生する場合の注意点は?

[説明]
新しいビデオ・オプションの有効/無効に関わりなく次の点にご注意下さい。

・Chrome version 80 ではビデオが再生されません。
・Internet Explorer で再生する場合、Windows Audio Service を開始する必要があります。
・Windows Media Player では再生 (表示) されません。
...

[GGH6.1] バージョン6.1の新しいビデオ・オプション (Video Replay) を利用する場合の注意点は?

04/21/2021 02:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100904

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1の新しいビデオ・オプション (Video Replay) を利用する場合の注意点は?

[説明]
新しいビデオ・オプションの利用に当たっては、次の点にご注意下さい。

・Windows版の AppController でのみ動作します。
・ホストが Windows Server 2012 R2 の場合、Window Media Foundation をインストールして下さい。
...

[GGH6.1] バージョン6.1が動作するクライアント (端末) の環境は?

04/21/2021 02:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100902

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1が動作するクライアント (端末) の環境は?

[説明]
バージョン6.1のクライアント機能は、以下の環境で動作します。

・Windows 10 Professional and Enterprise (32-bit/64-bit), 最新の更新プログラムを適用のこと
・Windows 7 Professional, Ultimate, and Enterprise (32-bit/64-bit), 最新の更新プログラムを適用のこと
...

[GGH6.1] バージョン6.1が動作するホストの環境は?

04/21/2021 02:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100901

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1が動作するホストの環境は?

[説明]
バージョン6.1のホスト機能は、以下の環境で動作します。

・Windows Server 2019 - Standard and Datacenter
・Windows Server 2016 - Standard and Datacenter
・Windows Server 2012 R2 - Standard and Datacenter
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasySessionCleaner とはどのようなプログラムなのか?

04/21/2021 12:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020100501

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasySessionCleaner とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGEasySessionCleaner は、クライアント (端末) と接続されていないセッションを検出し、その状態が設定ファイルで指定された時間 (単位は秒) 継続した時、そのセッションを強制的に終了させるプログラムです。アドミンコンソールの設定項目 Disconnect sessions terminate After ? minutes に近い機能ですが、 (1) 秒単位でセッションを終了させることが可能、 (2) セッションの状況を専用ログに記録、 (3) 何等かの原因でセッションの終了に失敗した場合に自動再試行、 (4) APSが停止した時に自動的にサービスを開始など、より柔軟かつ便利に利用することが出来ます。
...

[Chromebook] Chromebook上でAndroid向けのGGクライアントを使用しているが、正常に動作しない場合がある。

04/14/2021 06:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020092801

[現象]
[Chromebook] Chromebook上でAndroid向けのGGクライアントを使用しているが、正常に動作しない場合がある。

[説明]
Android向けのGGクライアントは、Androidの環境 (スマートフォンやタブレット) 向けに作成および試験が行われており、Chromebookの環境での使用は想定されておりません。Chromebookでは、HTML5クライアントをご利用下さい。

This app (Android Client) is only for Android devices, for Google Chrome devices you should be using the
...

[ExPack] GGEasyMonitor で、特定のユーザーを特定のサーバーに振り分けるプライマリーサーバー設定機能を利用している時、プライマリーサーバーに空きセッションがない場合は代替サーバーへ振り分けないようにして欲しい。

04/14/2021 04:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020090701

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor で、特定のユーザーを特定のサーバーに振り分けるプライマリーサーバー設定機能を利用している時、プライマリーサーバーに空きセッションがない場合は代替サーバーへ振り分けないようにして欲しい。

[説明]
バージョン3.1.1より設定ファイルに項目 cbkAllowSecondary が追加され、この項目の値が NO (既定値) の場合は代替サーバーへの振り分けが行われず、次のようなメッセージが表示されます。
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor バージョン3.1はどのような点が変わったのか?

04/14/2021 04:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020082801

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor バージョン3.1はどのような点が変わったのか?

[説明]
バージョン3.1は、ご利用者の声を参考に以下の機能を追加・改良しました。

■ホストの 「有効/無効」 機能 (追加)
一時的に特定のホスト (GGサーバー) への振り分けを止めたい場合、そのホストの項目 Enable の YES をクリックすることで振り分けを一時的に止めることが出来ます (表示が NO に変わります) 。振り分けを再開する場合は NO をクリックして下さい。
...

[ExPack] GGEasyMonitor (バージョン3.1) の 「セッション強制終了」 機能とは?

04/14/2021 01:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020082103

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor (バージョン3.1) の 「セッション強制終了」 機能とは?

[説明]
基本的にはアドミンコンソールの (セッションの) Terminate 機能と同じです。操作手順は、セッション一覧画面の中から強制終了したいセッション名 (sessionName) を見つけ、その名称をクリックして下さい。

[ExPack] GGEasyMonitor (バージョン3.1) の 「サーバー一時無効」 機能とは?

04/14/2021 01:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020082102

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor (バージョン3.1) の 「サーバー一時無効」 機能とは?

[説明]
サーバーの保守等により、一時的に振り分け対象から外したい時に使用する機能です。管理画面の Session Summary のGGサーバーの一覧の中から一時的に無効にしたいGGサーバーを選び、 Enable 項目の YES をクリックすることで振り分け対象から外されます(表示が NO に変わります)。無効から有効に戻したい場合は、同じ要領で NO をクリックして下さい。
...

[ExPack] GGEasyMonitor (バージョン3.1) のインストール方法は?

04/14/2021 01:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020082101

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor (バージョン3.1) のインストール方法は?

[説明]
バージョン3.1以前はインストール後にサービス登録の操作等をコマンドプロンプトで行う必要がありましたが、バージョン3.1からはスタートメニューからこれらの操作を行うことが出来るようになりました。新しい GGEasyMonitor のインストール手順は次の通りです。

1) ユーザー Administrator でログオン
...

[ExPack] GGServiceMonitor (バージョン3.X) とはどんなツールなのか?

04/14/2021 01:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020081901

[現象]
[ExPack] GGServiceMonitor (バージョン3.X) とはどんなツールなのか?

[説明]
GG及びプリントスプーラーのサービスの状況を監視し、停止状態にあれば自動的に開始するツールです。 GGServiceMonitor のインストール手順は次の通りです。

1) ユーザー Administrator でログオン
2) インストーラー GGServiceMonitor-Setup.exe を実行
...

[GGH6.X] クライアント端末としてChromium版Edgeをサポートしているのか?

04/14/2021 01:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020060901

[現象]
[GGH6.X] クライアント端末としてChromium版Edgeをサポートしているのか?

[説明]
はい、新しいChromium版Edgeをサポートしております (古いEdgeについてはサポートしておりません) 。次期バージョン6.1がサポートを予定しているブラウザは次の通りです。

[GGH6.1] アドミンコンソールの Host Options の Session Shutdown タブに項目 Shared account が加わったが、どのような機能なのか?

04/14/2021 01:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052903

[現象]
[GGH6.1] アドミンコンソールの Host Options の Session Shutdown タブに項目 Shared account が加わったが、どのような機能なのか?

[説明]
この項目はバージョン6.0の General タブから移動しました。複数のユーザーが同じアカウントを使用する場合、そのアカウントを項目 Shared account で指定することで、セッション再接続機能を無効とすることが出来ます。
...

[GGH6.1] アドミンコンソールの Host Options の General タブが無くなったが、項目 Use client’s time zone はどこへ行ったのか?

04/14/2021 01:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052902

[現象]
[GGH6.1] アドミンコンソールの Host Options の General タブが無くなったが、項目 Use client’s time zone はどこへ行ったのか?

[説明]
項目 Use client’s time zone はクライアントの関わる機能ですので、 Client Access タブへ移動しました。

[GGH6.1] バージョン6.1のホスト機能をドメインコントローラーのサーバー上にインストールしたいが構わないか?

04/14/2021 01:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052606

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のホスト機能をドメインコントローラーのサーバー上にインストールしたいが構わないか?

[説明]
いいえ、バージョン6.1のホスト機能は、ドメインコントローラーのホスト環境をサポートしておりません。

GO-Global does not support host installation on a domain controller.

[GGH6.1] バージョン6.1のクライアント AppController は、Windows版の場合 AppController.exe と AppController.AllUsers.exe の2つがあるが、その違いは?

04/14/2021 01:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052605

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のクライアント AppController は、Windows版の場合 AppController.exe と AppController.AllUsers.exe の2つがあるが、その違いは?

[説明]
AppController.exe は、従来シングルユーザー版と呼ばれたGGのクライアントで、ユーザーのプロファイルの中にインストールされます。インストールしたユーザーしか利用出来ませんが、インストール時に管理者権限は不要で、どのユーザーアカウントでもインストールすることが出来ます。
...

[GGH6.1] バージョン6.1のクライアント AppController は、従来のGGクライアントと使い勝手は同じなのか?

04/14/2021 01:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052603

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のクライアント AppController は、従来のGGクライアントと使い勝手は同じなのか?

[説明]
はい。アイコンは下記のように変わりましたが、GGのクライアントとしての使い勝手は従来と同じです。

[GGH6.1] バージョン6.1のクライアント AppController は、従来のGGクライアントに比べサイズは大きいのか?

04/14/2021 01:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052602

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のクライアント AppController は、従来のGGクライアントに比べサイズは大きいのか?

[説明]
はい。バージョン6.1のビデオ機能は、H.264と呼ばれるビデオ圧縮形式を使用しますので、その機能およびサポートプログラム (ランタイム) が加わりましたので、インストーラーのサイズが約5.2MBから約17.2MBと大きくなりました。

...

[GGH6.1] バージョン6.1のビデオ機能 (ビデオサポート) を利用したいが、クライアントは従来のものを使って良いのか?

04/14/2021 01:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052601

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1のビデオ機能 (ビデオサポート) を利用したいが、クライアントは従来のものを使って良いのか?

[説明]
いいえ。バージョン6.1のビデオ機能は、H.264と呼ばれるビデオ圧縮形式を使用しますので、クライアントもそれに対応した製品 AppController を使用する必要があります。これは、従来のGGクライアントの機能に加え、H.264を使用したビデオ機能にも対応した新しいGGのクライアント・ソフトウエアです。なお、インストーラーが簡素化され、ワンクリックで簡単にインストールすることが出来ます。
...

[GGH6.1] バージョン6.1では H.264 を使って動画を表示出来るようになるそうだが、H.264 用のコネクションを張るのか? また使用する通信帯域は増えるのか?

04/14/2021 01:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052001

[現象]
[GGH6.1] バージョン6.1では H.264 を使って動画を表示出来るようになるそうだが、H.264 用のコネクションを張るのか? また使用する通信帯域は増えるのか?

[説明]
動画表示用に H.264 を使用しますが、新たなTCP/IPの通信路は必要なく、これまでのポート番号491 (既定値) のTCP/IPの通信路が使用されます (つまりRXPプロトコルが拡張されます) 。

使用する通信帯域は、6.1RC版 (製品に近いレベルの評価版) で計測したところ、ヤフーの動画ニュースで約1Mbpsを使用しています。同じ動画ニュースを現行の6.0で表示しますと約20Mbpsを使用しますので、動画表示に必要とされる通信帯域は 1/20 まで削減されています (以下のグラフの右側の平坦な箇所が動画表示中の通信帯域を示しています) 。
...

[SDK] エンタープライズオプションのGGSessionMonitor がGGサーバ上で生成する SQLite3 テーブルの定義を知りたい.

04/14/2021 01:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2012062601

[現象]
[SDK] エンタープライズオプションのGGSessionMonitor がGGサーバ上で生成する SQLite3 テーブルの定義を知りたい.

[説明]
将来変更 (拡張) される可能性はありますが,現時点では以下の通りです.

CREATE TABLE IF NOT EXISTS server_tbl ( -- サーバ情報
serverName text, -- サーバのホスト名
serverAddress text, -- サーバのIPアドレス
...

[GGH6.X] HTML5クライアント (GO-Global Web App) でメニューの 「切り取り, コピー, 貼り付け」 操作を行った時、クライアント~サーバ間でデータの転送が行われない。

04/22/2021 02:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020121502

[現象]
[GGH6.X] HTML5クライアント (GO-Global Web App) でメニューの 「切り取り, コピー, 貼り付け」 操作を行った時、クライアント~サーバ間でデータの転送が行われない。

[説明]
この現象はHTML5クライアントの制限事項です。それぞれキー操作の「Ctrl+X, Ctrl+C, Ctrl+V」 を使用して下さい。

When users run the GO-Global Web App and the GO-Global App is either not installed or not enabled (e.g.,
...

[GGH6.X] 高解像度のモニターを持つ端末からGGサーバーにリモートデスクトップ接続し、アドミンコンソールを起動すると一部のフォントが大きく表示されたり小さく表示されたりする。

04/22/2021 02:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020121501

[現象]
[GGH6.X] 高解像度のモニターを持つ端末からGGサーバーにリモートデスクトップ接続し、アドミンコンソールを起動すると一部のフォントが大きく表示されたり小さく表示されたりする。

[説明]
この現象はWindowsの仕様に起因する制限事項です。例えば 3840x2160 というような高解像度のモニターを持つ端末からGGサーバーにリモートデスクトップ接続する場合は、下記のように画面サイズを 1920x1080 と指定することでこの問題を回避することが出来ます。
...

[ExPack] GGEasyLogon 等で画面の一部項目の文字が小さく表示される。

04/22/2021 02:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020120701

[現象]
[ExPack] GGEasyLogon 等で画面の一部項目の文字が小さく表示される。

[説明]
この現象は、解像度の高いモニター (4Kモニターなど) を使用しているパソコンで 「ディスプレイ → 拡大縮小とレイアウト」 の拡大表示 (例: 150%) をしている場合に発生します。以下の手順で設定を行うことで、この問題を解消することが出来ます。

1. プログラムの実行ファイル (例: GGEasyLogon.exe) を右クリックしプロパティ画面を開きます。
...

[GGH6.X] バージョン5まではブラウザ用のプラグイン (アドオン) があったが、バージョン6ではブラウザで利用する場合も専用クライアントをインストールせねばならないのか?

04/22/2021 02:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020112702

[現象]
[GGH6.X] バージョン5まではブラウザ用のプラグイン (アドオン) があったが、バージョン6ではブラウザで利用する場合も専用クライアントをインストールせねばならないのか?

[説明]
ブラウザ用のプラグイン (アドオン) は、インストールやアップデートが環境により上手く行われない等の問題が発生することがあり、バージョン6からはインストーラータイプの専用クライアントの中にブラウザ対応の機能が実装されました。このため、ブラウザ用のプラグイン (アドオン) はなく、専用クライアントをインストールする必要があります。
...

[GGH6.X] GGをインストール中に “GO-Global Activation” と書かれたダイアログが表示された。これはインストール時に何か問題が発生したということなのか?

04/22/2021 01:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020112701

[現象]
[GGH6.X] GGをインストール中に “GO-Global Activation” と書かれたダイアログが表示された。これはインストール時に何か問題が発生したということなのか?

[説明]
いいえ、これは 「GGを使うにはライセンスファイルが必要です」 という内容のメッセージです。フォルダー C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Licensing にライセンスファイル (.lic ファイル) をコピーして下さい。
...

[ExPack] GGEasyLogon と GGEasyMonitor 間の通信はプロキシ環境に対応しているのか?

04/21/2021 06:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020112501

[現象]
[ExPack] GGEasyLogon と GGEasyMonitor 間の通信はプロキシ環境に対応しているのか?

[説明]
GGEasyLogon ⇒ GGクライアント ⇒ GGサーバーの環境ではプロキシ環境に対応しておりますが、GGEasyLogon ⇒ GGEasyMonitor 間の通信はプロキシ環境に対応しておりません。このような場合は、ブラウザによる GGEasyMonitor の振り分け機能をご利用下さい。
...

[ExPack] GGEasyMonitor の監視画面の表示に数秒かかり遅い気がする。

04/21/2021 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020111201

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor の監視画面の表示に数秒かかり遅い気がする。

[説明]
GGEasyMonitor の実行環境に問題が無ければ、監視画面 (Session Summary) の表示は1秒以内に完了します。もし数秒を要している場合は、セキュリティソフトの影響が考えられます。弊社で確認した事例では、マイクロソフト社の Windows Defender が影響しており、 GGEasyMonitor のインストールフォルダーを 「除外」 することで通常の表示速度に戻りました。他のセキュリティソフトをご利用の場合も、同等の設定を追加して改善するかどうかご確認をお願いします。
...

[ExPack] GGサーバーのポート番号を443に変更したため、それに合わせて GGEasyMonitor の設定ファイル GGEasyMonitor.ini の項目 apsPort と rxpPort も443に変更した。しかし、この変更直後から監視画面のGGサーバーの最大セッション数が0となり赤い表示になった。

04/21/2021 05:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020111101

[現象]
[ExPack] GGサーバーのポート番号を443に変更したため、それに合わせて GGEasyMonitor の設定ファイル GGEasyMonitor.ini の項目 apsPort と rxpPort も443に変更した。しかし、この変更直後から監視画面のGGサーバーの最大セッション数が0となり赤い表示になった。

[説明]
GGEasyMonitor は外部からの接続性の確認を行うプログラム GGEasyMonitorConnectionCheck.exe も起動していますので、このプログラムの設定ファイル GGEasyMonitorConnectionCheck.ini の項目 rxpPort も443に変更して下さい。この値を変更せずに491のままの場合、外部からの接続性の確認が 「失敗」 となり、その結果下記のように赤い表示となります。
...

[GGH6.X] 従来のGGクライアントは各ブラウザ用のプラグイン (アドオン) があったが、バージョン6でも同様のブラウザ用プラグイン (アドオン) はないのか?

08/17/2020 10:45 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020072701

[現象]
[GGH6.X] 従来のGGクライアントは各ブラウザ用のプラグイン (アドオン) があったが、バージョン6でも同様のブラウザ用プラグイン (アドオン) はないのか?

[説明]
バージョン6ではブラウザからのGGクライアントの起動の仕組みが変更され、従来のデスクトップクライアントに相当する AppController をインストールすることで、ブラウザからGGサーバーへ接続することが出来ます。

[GGH5.X-6.X] クライアント側IMEのメリットとデメリットは?

08/17/2020 10:44 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020070302

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアント側IMEのメリットとデメリットは?

[説明]
クライアント側IMEのメリットは次の通りです。
・クライアント (端末) の辞書や学習情報を利用することが出来る。
・サーバー側の環境に依存することなく好きなIMEを使用することが出来る。
・キーボード以外に音声入力も利用出来る。

クライアント側IMEのデメリットは次の通りです。
・アプリケーションの入力域で直接入力が出来ない。
...

[GGH5.X-6.X] クライアント側IMEの未確定の文字が画面左上に表示されるが、これは何とかならないのか?

08/17/2020 10:42 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020070301

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアント側IMEの未確定の文字が画面左上に表示されるが、これは何とかならないのか?

[説明]
クライアントIMEを使用している時に未確定の文字が表示されるウインドウは、GGが表示しているのではなくクライアント側のWindowsが表示しています。このウインドウの左端をクリックしドラッグすることで、使い勝手の良い場所へ移動することが出来ます。

...

[GGH6.X] APSログから 「ライセンス数の不足」 を確認する方法は?

08/17/2020 10:41 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020062701

[現象]
[GGH6.X] APSログから 「ライセンス数の不足」 を確認する方法は?

[説明]
ライセンス数が不足している場合、下記のような情報がAPSログに記録されます。

aps (????) Failed to obtain a session license for the following reason: Logon failed. Maximum number of
licensed users has been exceeded (Error code: -4).
...

[GGH6.X] コネクションのリレー機能 (relaying connection) を無効にする方法は?

08/17/2020 10:39 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020062001

[現象]
[GGH6.X] コネクションのリレー機能 (relaying connection) を無効にする方法は?

[説明]
次の手順でGGサーバーの設定ファイルの内容を変更して下さい。

1. サービス GO-Global Application Publishing Service を停止する。
2. 設定ファイル HostProperties.xml をテキストエディタで開く。
3. 項目 RelayConnectionAddress の値を空にするか、または uninitialized を指定する。
...

[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon (7.1.0以降) の保守メニューにある 「設定ファイル> 利用中のファイルの場所を開く」 と 「設定ファイル> マスターファイルの場所を開く」 の違いが分からない。

08/17/2020 10:37 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020061903

[現象]
[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon (7.1.0以降) の保守メニューにある 「設定ファイル> 利用中のファイルの場所を開く」 と 「設定ファイル> マスターファイルの場所を開く」 の違いが分からない。

[説明]
GGEasyLogon の設定ファイルは、元々はプログラムと同じフォルダーに配置され、そのファイルを直接編集し利用するようになっていました。この方法では、 GGEasyLogon の新しいバージョンを再インストールすると、設定ファイルの内容が 「アンインストール→インストール」 で失われる問題がありました。バージョン6.3.0から、プログラムと同じフォルダーに配置された設定ファイルを直接編集するのではなく、プロファイルの別の場所にコピーされた設定ファイル編集し利用するようになり、 「アンインストール→インストール」 が行われても設定情報が失われることがなくなりました。プログラムと同じフォルダーにある設定ファイルが 「マスターファイル」 で、コピーされ編集や接続に利用される設定ファイルが 「利用中のファイル」 です。 「設定ファイル> 利用中のファイルの場所を開く」 および 「設定ファイル> マスターファイルの場所を開く」 を選択すると、その設定ファイルが配置されたフォルダーが開きます。
...

[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon (7.1.0以降) では、クライアント印刷 (UPD) で Adobe Acrobat Reader を使って印刷する機能が追加されたのか?

08/17/2020 10:34 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020061902

[現象]
[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon (7.1.0以降) では、クライアント印刷 (UPD) で Adobe Acrobat Reader を使って印刷する機能が追加されたのか?

[説明]
GGEasyLogon (7.1.0以降) には、 GGPdfPrint を組み込む機能が追加され、これをインストールすることで Adobe Acrobat Reader DC を使って印刷することが出来るようになります (これまでの印刷エンジンを置き換えます) 。インストールは、接続先一覧の上でマウスを右クリックし、[GGPdfPrint] → [インストール] を選択して下さい。
...

[GGH5.X-6.X] Windows Server 2019上で動作するGGサーバーで、最初のユーザーはサーバー側IMEを利用出来るが、2人目またはそれ以降のユーザーはサーバー側IMEを利用出来ない。

08/17/2020 10:31 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020061901

[現象]
[GGH5.X-6.X] Windows Server 2019上で動作するGGサーバーで、最初のユーザーはサーバー側IMEを利用出来るが、2人目またはそれ以降のユーザーはサーバー側IMEを利用出来ない。

[説明]
この現象は Windows Server 2016 の環境では発生せず、 Windows Server 2019 の環境でのみ発生することから、OSの仕様 (変更) に起因する問題だと考えられます。GraphOn社もこの現象を確認しており、現在調査をおこなっております。当面は既知の問題 (制限事項) となり、対症療法としてクライアント側IMEの利用をお願いします。なお、Windows Server 2019 のベースとなった Windows 10 バージョン1809およびそれ以降のバージョンについても同様の現象が発生します。
...

[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon (7.1.0以降) では、GGクライアントをインストールする必要がないのか?

08/17/2020 10:29 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020061801

[現象]
[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon (7.1.0以降) では、GGクライアントをインストールする必要がないのか?

[説明]
GGEasyLogon (7.1.0以降) のシングルユーザー版では、その内部にGGクライアントを持っており、クライアントPC (端末) にGGクライアントがインストールされていないと判断した場合は、このGGクライアントを使用してGGサーバーへ接続します。このため、GGクライアントを別途インストールする必要はありません。
...

[GGH5.X-6.X] クライアント印刷機能の調査に役立つ情報を得るための設定を教えて欲しい。

08/17/2020 10:27 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020061701

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアント印刷機能の調査に役立つ情報を得るための設定を教えて欲しい。

[説明]
次の設定でクライアントプリンター (プロキシプリンター) に関するより詳しい情報を得ることが出来ます。

1. イベント ビューアーを開きます。
2. [アプリケーションとサービス ログ] → [Windows] → [PrintService] を開きます。
3. [Admin] を右クリックし 「ログの有効化」 を選択します (「ログの無効化」がある場合は必要ありません) 。
...

[GGH5.X-6.X] サーバー環境のOSが Windows Server 2019 の場合、GG上でエクスプローラーを使用するとファイル操作の内容が画面に反映されない。ファンクションキーF5を押すと反映される。

08/17/2020 10:25 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020061201

[現象]
[GGH5.X-6.X] サーバー環境のOSが Windows Server 2019 の場合、GG上でエクスプローラーを使用するとファイル操作の内容が画面に反映されない。ファンクションキーF5を押すと反映される。

[説明]
この現象はGGの問題ではなく、 Windows Server 2019 自体の問題です。その結果について弊社は保証することは出来ませんが、以下のレジストリを追加しサーバーを再起動することで、エクスプローラーの操作内容が直ちに反映されることを弊社の検証環境で確認しております。
...

[GGH6.X] クライアント端末として Chrome OS を考えているが、ユーザーにブラウザを使わせたくない。専用クライアントはあるのか?

08/17/2020 10:23 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020060202

[現象]
[GGH6.X] クライアント端末として Chrome OS を考えているが、ユーザーにブラウザを使わせたくない。専用クライアントはあるのか?

[説明]
Chrome OS は、ブラウザ Chrome をメインのユーザーインターフェースにしたオペレーティングシステム (OS)です。このため、Windows のような専用アプリケーションという概念はなく、ブラウザ Chrome 上で全ての処理が行われます。

[GGH6.X] UPD (Universal Printer Driver) によるクライアント印刷が出来ない。

08/17/2020 11:33 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020060201

[現象]
[GGH6.X] UPD (Universal Printer Driver) によるクライアント印刷が出来ない。

[説明]
プロセス ps2pdf.exe が残っている場合は、ポート番号の衝突が考えられます。ポート番号9010を使用している ps2pdf.exe 以外のプロセスがあれば、そのプロセスのポート番号を9010から別のポート番号に変更してください。

[GGH5.X-6.X] プログラムウインドウ (Program window) からアプリケーションを起動すると、そのアプリケーションのウインドウがプログラムウインドウの下に表示される。

08/17/2020 10:09 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020052501

[現象]
[GGH5.X-6.X] プログラムウインドウ (Program window) からアプリケーションを起動すると、そのアプリケーションのウインドウがプログラムウインドウの下に表示される。

[説明]
プログラムウインドウからメモ帳やブラウザ (IEやChromeなど) を起動して、そのウインドウがプログラムウインドウの下に表示されるかどうか確認して下さい。もしプログラムウインドウの下に表示される場合は、そのサーバーの環境に何等かの問題があると考えられますので、GGやWindowsを再インストールして改善するかどうか確認をお願いします。逆に、もしプログラムウインドウの上に表示される場合は、その環境には問題がありませんので、ウインドウがプログラムウインドウの下に表示されるアプリケーションの処理に何等かの特殊なウインドウ操作 (Zオーダーの操作など) が行われていると考えられます。お手数ですが、アプリケーションのメーカーへお問い合わせ下さい。
...

[Windows] Windows Server 2016 や Windows Server 2019 の環境で、IEを起動してビデオを表示しようとするが動画がスタートしない。

08/17/2020 10:08 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020051701

[現象]
[Windows] Windows Server 2016 や Windows Server 2019 の環境で、IEを起動してビデオを表示しようとするが動画がスタートしない。

[説明]
この現象は 「IEのセキュリティ強化の構成」 が有効の時 (OSインストール時の既定値です) に発生します。この設定を 「無効」 にすることで、IEでビデオが正しく表示されるようになります。この設定の変更手順は次の通りです。スタート → [サーバー マネージャー] → [ローカルサーバー] → [IEのセキュリティ強化の構成] → [有効] → [Administrator グループ] と [Users グループ] 、それぞれで 「オフ」 を選択して OK をクリックしてください。
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyNotify とはどのようなプログラムなのか?

08/17/2020 10:05 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020050101

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyNotify とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGEasyNotify は、 通常GGサーバーのコンソールから起動されるアプリケーションで、そのサーバー上に存在する全てのGGセッションにメッセージを表示します。

設定ファイル
設定ファイル GGEasyNotify.ini の default セクションで,以下のパラメタを設定して下さい.

|=.設定項目|=.説 明|
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyNews とはどのようなプログラムなのか?

12/29/2020 11:17 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020043001

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyNews とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGEasyNews は、 GGEasyNotify から起動されるアプリケーションで、GGのセッション上にパラメタで指定された情報を画面に表示します。利用に当たっては、アドミンコンソールで名称 GGNews としてアプリケーション登録する必要があります。

設定ファイル
設定ファイル GGEasyNews.ini の default セクションで,以下のパラメタを設定して下さい.
...

[GGH6.X] Admin Console のタブ Updates で Install ボタンをクリックしアップデートをインストールした。その後、GGの動作で問題が発生するようになったが回復する方法は?

08/17/2020 09:44 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020040802

[現象]
[GGH6.X] Admin Console のタブ Updates で Install ボタンをクリックしアップデートをインストールした。その後、GGの動作で問題が発生するようになったが回復する方法は?

[説明]
タブ Updates で Install ボタンをクリックした場合、それによってインストールされたアップデートをアンインストール (削除) することは出来ません。このような場合は、以下の手順でGGを再インストールしてください。
...

[GGH6.X] Admin Console のタブ Updates にアップデートファイルが表示されているが、これをインストールして良いか?

08/17/2020 09:42 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020040801

[現象]
[GGH6.X] Admin Console のタブ Updates にアップデートファイルが表示されているが、これをインストールして良いか?

[説明]
GGの自動アップデート機能が新しいアップデートを見つけた時、このタブにアップデートファイルが表示されます。しかしながら日本での検証作業とは関係なく表示されますので、特別な事情がない限りこのアップデートファイルのインストールを行わないようお願いします。

弊社でアップデート内容の検証を行い、問題がない (新機能や修正が期待通り動作する) 場合、弊社または代理店様より新しいビルドの出荷をお知らせしますので、この情報に従ってアップデート作業を実施して下さい。
...

[GGH6.X] 管理者のアカウント Administrator でログオンした時、 “Critical GO-Global Update Available” と書かれたダイアログが表示された。これはどのような意味で、どう対応すれば良いのか?

08/17/2020 09:38 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020040702

[現象]
[GGH6.X] 管理者のアカウント Administrator でログオンした時、 “Critical GO-Global Update Available” と書かれたダイアログが表示された。これはどのような意味で、どう対応すれば良いのか?

[説明]
このダイアログは、GGの自動アップデート機能が新しいアップデートを見つけた時に表示されます。
残念ながら日本での検証完了とは無関係に表示されますので、次の手順でアップデートを適用なさらぬようお願いします。
...

[GGH6.X] ダイアログで “A GO-Global update is available” というメッセージが表示されたが、どうすれば良いのか?

08/17/2020 09:16 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020040701

[現象]
[GGH6.X] ダイアログで “A GO-Global update is available” というメッセージが表示されたが、どうすれば良いのか?

[説明]
GGの自動アップデート機能が、新しいアップデートを見つけた時にこのメッセージが表示されます。
日本での検証の完了とは無関係に表示されますので、このアップデートを適用なさらぬようお願いします。
弊社での検証が終わり、問題がない (新機能や修正が期待通り動作する) 場合は弊社より技術ノート等でお知らせします。
...

[GGH6.X] GGH6.0.1 Patch 4 release (Version 6.0.1.29306) の主な変更点を知りたい。

08/14/2020 07:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020040601

[現象]
[GGH6.X] GGH6.0.1 Patch 4 release (Version 6.0.1.29306) の主な変更点を知りたい。

[説明]
GGH6.0.1.29306 の GGH6.0.1.28446 からの主な変更点は次の通りです。なお、これらの修正内容を有効とするためには、クライアント側も同じビルド (6.0.1.29306) にアップグレードする必要があります。

●Windows 2019 および Windows 10 の環境でエクスプローラーが正常に起動しない問題を修正
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyPrintSpooler とはどのようなプログラムなのか?

08/14/2020 07:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020033001

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyPrintSpooler とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGEasyPrintSpooler は、クライアント印刷機能や通常の印刷処理を担う 「印刷スプーラー」 の負荷を監視し、高負荷で処理が進まない状況が発生していると考えられる時に、印刷スプーラーを再起動することで障害の復旧を試みるプログラムです。印刷スプーラーが高負荷かどうかの判断は次の2つで行い、この何れかの状況が発生した時、印刷スプーラーを再起動します。
...

[Domain] ドメイン名レジストラ GoDaddy へドメイン名の移管した場合、ネームサーバーは別途用意せねばならないのか?

08/14/2020 06:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020031803

[現象]
[Domain] ドメイン名レジストラ GoDaddy へドメイン名の移管した場合、ネームサーバーは別途用意せねばならないのか?

[説明]
GoDaddy では、マイドメイン → <ドメイン名> (ドメイン設定) → DNSを管理 → GoDaddyネームサーバーを使用します(推奨) を選択することで、無料のネームサーバーを利用することが出来ます。

[Domain] ドメイン名レジストラ GoDaddy へのドメイン名の移管は面倒ではないのか?

08/14/2020 06:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020031802

[現象]
[Domain] ドメイン名レジストラ GoDaddy へのドメイン名の移管は面倒ではないのか?

[説明]
以下の手順で GoDaddy へドメイン名を移管することが出来ます。

1. GoDaddy のアカウントを登録 (最初の時のみ)
2. 現在のレジストラ (移管元) で 「ドメイン名のロック」 を解除
3. 現在のレジストラ (移管元) で移管のための 「認証コード」 を取得
4. GoDaddy で認証コードを入力し移管手続きを開始
...

[Domain] GGサーバーで使用するドメインを取得したいが、お勧めの登録業者はあるか?

08/14/2020 06:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020031801

[現象]
[Domain] GGサーバーで使用するドメインを取得したいが、お勧めの登録業者はあるか?

[説明]
ドメイン名の登録業者は通常レジストラ (ドメイン名レジストラ) と呼ばれ、現在では多くのレジストラがあります。ドメイン名の管理はレジストリ (ドメイン名の管理組織) で行われるため、どのレジストラを利用しても同じ品質で使用することが出来ます。多くの種類のトップレベルドメイン (例: COM, JP, AC, CITY, etc...) を使用する場合は、世界最大のレジストラ GoDaddy (https://jp.godaddy.com/) が便利です。多くの種類のトップレベルドメインの管理を一括して行えるだけでなく (新規登録だけでなく移管にも対応しています) 、日本語でのサポートも提供されます。
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyLogoff とはどのようなプログラムなのか?

03/23/2020 02:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020022701

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyLogoff とはどのようなプログラムなのか?

[説明]
GGのセッション上で動作するプログラムで、起動されることでそのセッションが終了します。つまり プログラムウインドウ → File → Sign Out を選択した時と同じ機能を持ちます。スクリプトで起動する場合は、次のような形で起動してください。

Set WshShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor でSSLの設定をしたGGサーバーに接続する時に警告が表示される。

03/23/2020 02:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020021301

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor でSSLの設定をしたGGサーバーに接続する時に警告が表示される。

[説明]
この問題は、GGクライアントの接続パラメタで指定するGGサーバーのホスト名と、GGサーバーが使用しているSSL証明書のホスト名 (コモンネーム) が一致しない時に表示されます。 GGEasyMonitor の設定項目rxpAddr で、GGサーバーの正しいホスト名 (正式なホスト名) を指定してください。
...

[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振り分け画面および監視画面をSSL対応 (https) にする予定はないのか?

03/23/2020 02:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020020701

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振り分け画面および監視画面をSSL対応 (https) にする予定はないのか?

[説明]
現在、GGEasyMonitor の振り分け画面および監視画面をSSL対応する作業を進めており、遅くとも本年度内(2020年3月末) にはリリース出来る見込みです。SSL通信を行う場合は、振り分けサーバーについて正式なSSL証明書、CRTファイル (サーバー証明書) とKEYファイル (秘密鍵) が必要です。
...

[GGH5.X-6.X] 専用プリンタードライバー (WPD) を使用するクライアント印刷では、GGクライアントからプリンターへ直接通信を行うのか?

03/23/2020 02:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020012902

[現象]
[GGH5.X-6.X] 専用プリンタードライバー (WPD) を使用するクライアント印刷では、GGクライアントからプリンターへ直接通信を行うのか?

[説明]
いいえ、そのようなことはありません。両面トレイ等のオプション情報を採取するためプリンターと通信を行うのは、GGサーバー上で動作する専用プリンタードライバーです (GGではありません) 。GGサーバーとGGクライアント (端末) が同じローカルネットワーク上にない場合は、この通信が出来ないため両面トレイ等のオプション情報を採取できず、その結果印刷時にオプションを指定することが出来ません。これはGGの問題ではなく、プリンタードライバーの仕様です。
...

[GGH5.X-6.X] マイクロソフト社のサポートが終了した Windows Server 2008 R2 および Windows 7 についてのGGのサポートポリシーを知りたい。

03/23/2020 02:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020012901

[現象]
[GGH5.X-6.X] マイクロソフト社のサポートが終了した Windows Server 2008 R2 および Windows 7 についてのGGのサポートポリシーを知りたい。

[説明]
2020年1月14日に Windows Server 2008 R2 および Windows 7 のサポート (マイクロソフト社) が終了しました。GraphOn社では、これらのサポートが終了した日において利用可能な更新プログラムが適用された Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の環境に限り、バージョン5およびバージョン6のサポートを続けます。それ以降に Azure 等で限定的にリリースされる拡張セキュリティアップデート等についてはサポートを行いません。
...

[GGH4.X-6.X] GGをインストールした状態でGGサーバーのWindowsをメジャーバージョンアップしたが、その後GGが正常に動作しない。

03/23/2020 02:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020012701

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGをインストールした状態でGGサーバーのWindowsをメジャーバージョンアップしたが、その後GGが正常に動作しない。

[説明]
GGのホスト機能は、Windowsの環境に強く依存します。このため、GGをインストールした状態での、Windowsのメジャーバージョンアップには対応しておりません。Windowsをメジャーバージョンアップなさる場合は、必ず

1. GGのアンインストール
...

[GGH6.X] GGクライアントの色深度の既定値は?

03/23/2020 02:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020012301

[現象]
[GGH6.X] GGクライアントの色深度の既定値は?

[説明]
バージョン6のGGクライアントでは、色深度の既定値が32ビットカラーとなります。16ビットカラーをご利用の場合は、ブラウザクライアントでは logon.html の下記の箇所の行頭の // を削除して下さい。専用クライアント (デスクトップクライアント) の場合は、パラメタ -mx 16 を指定して下さい。

// controlArgs.set([ "maxbpp", "16" ]);
...

[GGH4.X-6X] Adobe Reader DC 等でPDFファイルが正しく開かないことがある.

12/29/2020 11:09 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2020012202

[現象]
[GGH4.X-6X] Adobe Reader DC 等でPDFファイルが正しく開かないことがある.

[説明]
Adobe Reader DC 等でセキュリティが強化され,サンドボックス機能が追加されました.このサンドボックス機能とGGの機能の相互作用 (それぞれが保護機能を持っているため) によりPDFファイルが正しく開かないことがあります. 「環境設定 → セキュリティ (拡張) →サンドボックスによる保護 → 起動時に保護モードを有効にする」 のチェックを外して動作を確認して下さい.
...

[GGH6.X] 専用のライセンスサーバーを配置した環境でGGサーバーのアップグレード(またはリペア)を行おうとするとダイアログ "GO-Global License Upgrade Required" が表示されエラーとなる。

03/23/2020 03:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020012201

[現象]
[GGH6.X] 専用のライセンスサーバーを配置した環境でGGサーバーのアップグレード(またはリペア)を行おうとするとダイアログ "GO-Global License Upgrade Required" が表示されエラーとなる。

[説明]
フォルダー C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Licensing に複数のライセンスファイルが置かれている時、このエラーダイアログが表示されることがあります。正しい1つのライセンスファイルを配置するようにしてください。
...

[GGH5.X-6.X] GGサーバーライセンスサーバーを分離した環境を構築したいが、期待した通りに動作するまでサポートして欲しい。

03/23/2020 02:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011702

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGサーバーライセンスサーバーを分離した環境を構築したいが、期待した通りに動作するまでサポートして欲しい。

[説明]
GGサーバーライセンスサーバーを分離した環境を構築するには、GGのみならずWindowsやネットワークに関する十分な知識を必要とします。技術ノート KGTN#2013031903, KGTN#2016072701, KGTN#2016072703 等をご覧になり、それでも上手く動作しない場合は通常サポートとして対応することは出来ません。弊社代理店のプロフェッショナル・サービス等をご利用ください。
...

[GGH6.X] Windows 10 の既定のブラウザが IE から Edge へ変わるのか? その場合、いつ切り替わるのか?

01/24/2020 01:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011701

[現象]
[GGH6.X] Windows 10 の既定のブラウザが IE から Edge へ変わるのか? その場合、いつ切り替わるのか?

[説明]
はい、その通りです。しかしながら、国税庁の確定申告のシステムが Microsoft Internet Explorer 11 と従来の Microsoft Edge のみをサポートすることから、確定申告の期限3月15日を過ぎた4月1日以降に新しい Chromium版Microsoft Edge の配信が行われるように延期されました。
...

[GGH5.X-6.X] GGサーバー上の1つのアカウントを複数の利用者が同時に使用して構わないか?

01/24/2020 01:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011604

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGサーバー上の1つのアカウントを複数の利用者が同時に使用して構わないか?

[説明]
GGは、ユーザー管理やプロファイル管理 (ユーザーに関するレジストリ値の設定など) をWindowsの仕組みを利用しています。このため1つのアカウント (ユーザーID) を複数の利用者が同時に使用した場合、設定情報等が他の利用者と共有されることになり、その結果利用者間で予期せぬ挙動等が発生する可能性があります。従いまして、1つのアカウントを複数の利用者が同時に使用する場合につきましては、如何なる動作も保証する事ができません。1ユーザー1アカウントで運用して頂くことを強く推奨致します。
...

[GGH6.X] 自治体セキュリティクラウドの環境でGGサーバーを運用する場合の注意点は?

01/24/2020 01:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011603

[現象]
[GGH6.X] 自治体セキュリティクラウドの環境でGGサーバーを運用する場合の注意点は?

[説明]
自治体セキュリティクラウドの環境では、GGサーバーの管理機能がインターネットにアクセスすることが出来ませんので、 「GGサーバーがインターネットにアクセス出来ない環境」 とお考え下さい。このような環境では、技術ノート KGTN#2019090201 および KGTN#2019100902 の内容を参照し、必要な設定を行ってください。
...

[GGH5.X-6.X] Admin Console (またはCM) のセッション画面で Connected Clients がゼロのセッションはどのような状況にあるのか?

01/24/2020 01:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011602

[現象]
[GGH5.X-6.X] Admin Console (またはCM) のセッション画面で Connected Clients がゼロのセッションはどのような状況にあるのか?

[説明]
Connected Clients がゼロのセッションは、GGクライアント (端末) とは切断されているものの、GGサーバー上にセッションが存在している (残っている) 状況を示しています。 Admin Console の項目 Disconnected sessions terminate で Immediately を選択することで直ちにセッションが消滅するようになりますが、しかしネットワーク障害等で一時的に通信が切断された場合も直ちにセッションが消滅するため、切断直前のセッションの状態に再接続することが出来なくなります。
...

[GGH5.X-6.X] GGクライアントのオプション -nc の機能は?

01/24/2020 01:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011601

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGクライアントのオプション -nc の機能は?

[説明]
GGサーバーとGGクライアントの通信量を削減するための圧縮機能を無効化するオプションです。このオプションを指定することで通信データの圧縮処理がバイパスされるためLAN環境では応答速度が向上することがあります。WAN環境では通信データの量が増大するため、多くの場合応答速度が低下します。

[GGH5.X-6.X] ログ上でクライアント側のバージョンを知る方法はないのか?

01/24/2020 01:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011401

[現象]
[GGH5.X-6.X] ログ上でクライアント側のバージョンを知る方法はないのか?

[説明]
GGクライアントがGGサーバーにアクセスした直後に、APSログにIPアドレスとGGクライアントのバージョンの情報が記録されます。下記の例では、IPアドレス 192.47.214.1 のクライアントが、バージョン 6.0.2.28307 のGGクライアントでアクセスしたことを示しています。

[日時] aps (2124) CS: A client at IP address 192.47.214.1 established a TCP connection to ...
...

[GGH6.X] Windows 10 の既定のブラウザが IE から Edge へ変わるのか?

01/24/2020 01:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020011001

[現象]
[GGH6.X] Windows 10 の既定のブラウザが IE から Edge へ変わるのか?

[説明]
マイクロソフト社はアーキテクチャーが古いブラウザ IE に代わる新しいアーキテクチャーのブラウザ Edge をリリースしましたが、機能的な問題等から移行が進んでいない状況が続いておりました。この間に、Web標準準拠で拡張機能なども豊富な Chrome がシェアを大きく伸ばしました。


...

[GGH4.X-6.X] GGクライアントのバージョンを確認する方法は?

01/28/2020 03:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020010901

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGクライアントのバージョンを確認する方法は?

[説明]
プログラム・ウインドウの Help → About GraphOn GO-Global を選択することでGGクライアントのバージョンが表示されます (項目 Client Version) 。これ以外の方法でGGクライアントのバージョンをユーザーが確認する方法 (警告など) は特に用意されておりません。

...

[GGH5.X] GGサーバー上で Firefox は動作するのか?

01/24/2020 01:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020010702

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー上で Firefox は動作するのか?

[説明]
いいえ、制限事項として64ビットの Firefox ではコンテンツが表示されません。リリースノートに回避方法として about:config の設定変更について言及されておりますが、 Firefox 自体のアップデートもありその有効性は保証できません。

No content is displayed in the browser when 64-bit Chrome is run in a GO-Global session on Windows
...

[GGH6.X] GGサーバー上で Firefox は動作するのか?

01/24/2020 01:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2020010701

[現象]
[GGH6.X] GGサーバー上で Firefox は動作するのか?

[説明]
いいえ、制限事項として64ビットの Firefox ではコンテンツが表示されません。

No content is displayed in the browser when 64-bit Chrome or 64-bit Firefox is run in a GO-Global session.

[GGH5.X-6.X] DBCM.bin が生成されないように、レジストリ HKLM\...\ggse\DBCM_Disabled にインストール時から1を設定して良いか?

01/24/2020 12:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019122401

[現象]
[GGH5.X-6.X] DBCM.bin が生成されないように、レジストリ HKLM\...\ggse\DBCM_Disabled にインストール時から1を設定して良いか?

[説明]
インストール時にレジストリ HKLM\...\ggse\DBCM_Disabled に1を設定した場合、Windowsの環境に問題が発生するとブート処理が繰り返される可能性があり、お勧めできません。暫く運用を行って問題が発生しないことを確認した後に、このレジストリを設定することをお勧めします。なお、将来何等かの原因でブート処理が繰り返された場合に備えて、レジストリ設定前のディスク・イメージを採取されることを強く推奨します。
...

[GGH6.X] バージョン4.8からバージョン6.0へのアップグレードを考えているが、先にクライアント (ソフトウエア) をバージョン6.0へアップグレードすることは可能か?

01/24/2020 12:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019120601

[現象]
[GGH6.X] バージョン4.8からバージョン6.0へのアップグレードを考えているが、先にクライアント (ソフトウエア) をバージョン6.0へアップグレードすることは可能か?

[説明]
バージョン6.0のクライアントは下位互換性があるため、端末側を先にアップグレードすることが可能です。但しブラウザ系のクライアントでは、ログオンするページのコンテンツ (HTML) がバージョン4.8とバージョン6.0では異なるため、単純にクライアントをアップグレードするだけでは上手く動作しません。バージョン6.0用のウエッブサーバーを別途用意する必要があり、その運用は次のようになります。
...

[GGH6.X] Windows環境向け専用クライアントには、どのような種類のクライアントがあるのか?

01/24/2020 12:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019120501

[現象]
[GGH6.X] Windows環境向け専用クライアントには、どのような種類のクライアントがあるのか?

[説明]
Windows環境向けのクライアントには、シングルユーザー版とオールユーザー版の2種類があります。シングルユーザー版は、管理者権限の有無に関係なくインストール可能で、そのユーザーのみで利用できるクライアントがインストールされます。オールユーザー版は、従来Windowsクライアントと呼ばれたもので、管理者権限を持つユーザーがインストールすることで、すべてのユーザーで利用できるクライアントがインストールされます。
...

[GGH5.X-6.X] Adobe Acrobat Reader DC の保護モード (サンドボックスによる保護) をバッチで無効にする方法は?

01/24/2020 12:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019120401

[現象]
[GGH5.X-6.X] Adobe Acrobat Reader DC の保護モード (サンドボックスによる保護) をバッチで無効にする方法は?

[説明]
次のバッチファイルの内容をログオンスクリプトとして実行することで、 Adobe Acrobat Reader DC の保護モードを無効にすることが出来ます。

echo off
reg add "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\Privileged" /v "bProtectedMode" /t
...

[GGH5.X-6.X] デスクトップの環境で正常に動作するアプリケーションがGGの環境で正常に動作しない。GGの不具合ではないのか?

01/24/2020 12:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019120201

[現象]
[GGH5.X-6.X] デスクトップの環境で正常に動作するアプリケーションがGGの環境で正常に動作しない。GGの不具合ではないのか?

[説明]
GGの環境のみならずRDSの環境でも正常に動作しないアプリケーションがあります。これはアプリケーションがデスクトップの環境でのみテストされ、本質的に存在している不具合がたまたまデスクトップの環境で顕在化しなかったことが考えられます。このような不具合は、新しいバージョンで修正されていることもありますので、最新版での動作確認をお願いします。
...

[GGH5.X-6.X] 開発したプログラムがGGの環境で期待通り動作しない。正常に動作しない箇所が分かったが、その情報を提示するので解決策を教えて欲しい。

01/24/2020 12:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019112706

[現象]
[GGH5.X-6.X] 開発したプログラムがGGの環境で期待通り動作しない。正常に動作しない箇所が分かったが、その情報を提示するので解決策を教えて欲しい。

[説明]
GraphOn社では、具体的なプログラムの動作を解析して原因の調査を行います。このため、 「〇〇のAPIが正常に動作しない」 等の文章だけではサポートを受けることは出来ません。このような場合は、必ず現象が再現できるプログラムと、その再現手順をご提供ください。
...

[GGH5.X] APSログに“The initial latency quality…” と書かれた行があるが、これはどんな情報なのか?

01/24/2020 12:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019112705

[現象]
[GGH5.X] APSログに“The initial latency quality…” と書かれた行があるが、これはどんな情報なのか?

[説明]
この情報は、クライアント(端末)とサーバー間のネットワーク品質を示しています。記録は aps (??) Session ID ??: The initial latency quality for client # is <品質名称> という形式で、品質名称とネットワークの遅延時間は次の通りです。
...

[GGH5.X] APSログに GGEasyMonitorConnectionCheck と書かれた行が多数あるが、これはどんな情報なのか?

01/24/2020 12:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019112704

[現象]
[GGH5.X] APSログに GGEasyMonitorConnectionCheck と書かれた行が多数あるが、これはどんな情報なのか?

[説明]
拡張パックの GGEasyMonitor のサポートプログラムの記録で、接続性の確認を行った時にこの記録が出力されます (この記録は無視して頂いて結構です) 。

GGEasyMonitorConnectionCheck (2512) Failed to set connection options.
...

[GGH5.X] APSログでのアプリケーションの起動と終了の情報の読み方は?

01/24/2020 12:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019112703

[現象]
[GGH5.X] APSログでのアプリケーションの起動と終了の情報の読み方は?

[説明]
アプリケーションの起動時と終了時に記録されるログは次の通りです。セッションの管理番号を示す文字列 Session ID 88 (この例の場合) とアプリケーションのプロセスIDを示す文字列 Process #22188 (この例の場合) 検索することで、関連する主な情報を見つけることが出来ます。

(1) user001 on GGSV01, aps (2512) Session ID 88: Process #22188
...

[GGH5.X] APSログでのセッション終了の情報の読み方は?

01/24/2020 12:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019112702

[現象]
[GGH5.X] APSログでのセッション終了の情報の読み方は?

[説明]
セッション終了時に記録されるログのうち、主な記録とその意味は次の通りです。これらの記録を見つけることでセッションの終了を判断することが出来ます。セッション開始からの経緯は、セッションの管理番号を示す文字列 Session ID 88 (この例の場合) を検索することで、関連する主な情報を見つけることが出来ます。

(1) user001 on GGSV01, aps (2512) Session ID 88: Process #10272 (\...\Logon.exe) stopped
...

[GGH5.X] APSログでのセッション開始の情報の読み方は?

01/24/2020 12:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019112701

[現象]
[GGH5.X] APSログでのセッション開始の情報の読み方は?

[説明]
セッション開始時に記録されるログのうち、主な記録とその意味は次の通りです。これらの記録を見つけることでセッションの開始を判断することが出来ます。これ以降のログの解析は、セッションの管理番号を示す文字列 Session ID 88 (この例の場合) を検索することで、関連する主な情報を見つけることが出来ます。

(1) aps (2512) CS: A client at IP address 192.47.212.9 established a TCP connection
...

[GGH6.X] モバイルクライアントのURLスキーム機能が上手く動作しない。

01/24/2020 12:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019111602

[現象]
[GGH6.X] モバイルクライアントのURLスキーム機能が上手く動作しない。

[説明]
iOS版のモバイルクライアント (6.0.1.27224) では、英数字以外の一部文字が正しく処理されない現象を確認しております。パスワードに使用する文字を英数字にのみにすることで、正常にログイン出来るようになると思われます。

Android版のモバイルクライアント (6.0.1.28070) では、 rxp://? でクライアントが起動されない現象を確認しております。この問題については対症療法がありませんので、GraphOn社の修正をお待ち頂くようお願いします。
...

[Expack] 設定は正しいのに GGEasyMonitor の振り分け画面や管理画面へアクセスできない (またはアクセス出来るが異常に遅い) 。

01/24/2020 12:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019111601

[現象]
[Expack] 設定は正しいのに GGEasyMonitor の振り分け画面や管理画面へアクセスできない (またはアクセス出来るが異常に遅い) 。

[説明]
Windows Server の [設定] → [更新とセキュリティ] → [Windows Defender] → [リアルタイム保護] をオフにして、状況が改善するかどうか確認してください。

改善した場合は、この画面下方にある [除外を追加する] → [フォルダーを除外する] を選択し、GGEasyMonitor のフォルダー C:\kitASP\GGEasyMonitor を追加してください。その後、先ほどの [リアルタイム保護] をオンにして、 GGEasyMonitor の画面に正しくアクセス出来ることを確認してください。
...

[Windows] Windows Server 2019 のアーキテクチャー上の特徴は?

01/24/2020 12:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019111301

[現象]
[Windows] Windows Server 2019 のアーキテクチャー上の特徴は?

[説明]
Windows Server 2019 は、Windows 10バージョン1809のコードベースに基づいており、フォント表示に関する処理をfontdrvhost.exe (Usermode Font Driver Host プロセス) が行うように変更されました。この変更により、fontdrvhost.exe と GDI の通信に関するオーバーヘッドが発生し、以前よりも文字の表示時の処理に時間がかかる場合があります
...

[GGH5.X-6.X] 電子帳票のアプリケーションを利用したいが、GGのサーバー上で動作すると考えて良いか?

01/24/2020 12:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019111203

[現象]
[GGH5.X-6.X] 電子帳票のアプリケーションを利用したいが、GGのサーバー上で動作すると考えて良いか?

[説明]
電子帳票のアプリケーションの仕組み (アーキテクチャー) 次第ですが、多くの場合そのアプリケーションのプリンタードライバーが特殊な処理を行っていますので、GGのサーバー環境では動作しない可能性が高いと考えられます。期待通りに動作しない場合、弊社ではその問題を解決するようなサポート対応は出来ません。
...

[GGH5.X-6.X] IEを立ち上げると2つのプロセスが生成されるが、1つのプロセスだけにならないのか?

01/24/2020 12:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019111202

[現象]
[GGH5.X-6.X] IEを立ち上げると2つのプロセスが生成されるが、1つのプロセスだけにならないのか?

[説明]
下記のレジストリを設定することで、IE が1つのプロセスで動作するようになります。なお、この設定を行うとLCIE (Loosely-Coupled IE) 機能が無効となり、64ビットの iexplore.exe 単体で動作するようになります。このため、32ビッドで動作する BHO (Browser Helper Object) やActiveXなどのアドオンは動作しません。
...

[GGH6.X] 小さなサイズで起動したブラウザでHTML5クライアントを起動すると、GG上のアプリケーションの画面全体が表示されない。

01/24/2020 12:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019111201

[現象]
[GGH6.X] 小さなサイズで起動したブラウザでHTML5クライアントを起動すると、GG上のアプリケーションの画面全体が表示されない。

[説明]
GGのHTML5クライアントは、サーバー上で動作するアプリケーションの画面サイズを変えることなくブラウザ上で再現します。このため、HTML5クライアントを起動するブラウザのサイズが小さな場合は、アプリケーションの画面全体が表示されないことがあります。HTML5クライアントを使用する場合は、出来るだけブラウザを大きな画面サイズにしてから起動するようにしてください。
...

[GGH6.X] バージョン6.0の環境でログオンスクリプトを指定すると、そのスクリプトの起動までに約10秒を要する。

01/24/2020 12:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019110801

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.0の環境でログオンスクリプトを指定すると、そのスクリプトの起動までに約10秒を要する。

[説明]
この現象は、ログオンダイアログを介さずにログオンする時 (クライアントのパラメタでユーザーIDとパスワードの両方を指定した時) に発生し、ログオンダイアログでユーザーIDやパスワードを入力した時は発生しません。GraphOn社もこの問題を認識しており、将来のビルドで修正される見込みです。当面の対症療法として、GGサーバーのレジストリに下記設定を行うことで、現象が発生しないようになります。
...

[GGH6.X] GG上で動作するブラウザ IE でベーシック認証を行うページにアクセスすると、認証ダイアログが表示されずに認証エラーとなる。

01/24/2020 12:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019110701

[現象]
[GGH6.X] GG上で動作するブラウザ IE でベーシック認証を行うページにアクセスすると、認証ダイアログが表示されずに認証エラーとなる。

[説明]
この問題はGraphOn社でも確認しております。当面の回避策として、 IE 以外のブラウザをご利用ください。

[GGH4.X-6.X] GGクライアントのパラメタ -c を指定すると何が圧縮されるのか?

01/24/2020 12:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019110501

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGクライアントのパラメタ -c を指定すると何が圧縮されるのか?

[説明]
GGクライアントのパラメタ -c (compression=true) は通信プロトコルの圧縮機能 (通信量の削減) で、既定値で -c となっています。なお、画像データの圧縮は別のパラメタがあり、 -qt 0 (quantize=false) を指定することで画像データの圧縮 (減色) 処理が行われないようになります。
...

[GGH4.X-6.X] UPD (Universal Printer Driver) の印刷の仕組みは?

11/05/2019 02:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019102304

[現象]
[GGH4.X-6.X] UPD (Universal Printer Driver) の印刷の仕組みは?

[説明]
Windows環境でのUPD の印刷の流れは次の通りです。

1. ユーザーがアプリケーションで印刷操作を行うと、Windows API が呼び出され、ドキュメントがプリンターへレンダリング (印刷イメージを生成) されます。
2. Microsoft PostScript プリンタードライバーがアプリケーションのグラフィックコマンドをPostScriptに変換し、PostScriptデータを印刷スプーラーのプロキシプリンターのポートに送信します。
...

[GGH4.X-6.X] プロキシプリンターを除くサーバー側のプリンターとGGの関係は?

11/05/2019 02:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019102303

[現象]
[GGH4.X-6.X] プロキシプリンターを除くサーバー側のプリンターとGGの関係は?

[説明]
GGは、サーバー側のプリンター (プロキシプリンターを除く) の処理に関与しません。

GO-Global is not involved when users print to local or network printers that are accessible from a GO-Global
...

[GGH6.X] クライアント印刷機能のUPD (Universal Printer Driver) の設定を自己責任で編集したい。

11/05/2019 02:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019102302

[現象]
[GGH6.X] クライアント印刷機能のUPD (Universal Printer Driver) の設定を自己責任で編集したい。

[説明]
UPD の構成情報は C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\UniversalRemotePrinter.ppd というファイルにあります。この設定情報を編集することで、用紙のマージン設定の修正等を行うことが出来ます。なお、この UniversalRemotePrinter.ppd の内容等に関するお問い合わせはご遠慮ください。
...

[GGH4.X-6.X] クライアント印刷機能でサーバー側に生成されるプロキシプリンターについて知りたい。

11/05/2019 02:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019102301

[現象]
[GGH4.X-6.X] クライアント印刷機能でサーバー側に生成されるプロキシプリンターについて知りたい。

[説明]
クライアント印刷機能が有効な環境でユーザーがGGにログオンすると、サービス APS がクライアントPCからアクセス可能なプリンターとして機能するプロキシプリンターをサーバー上に作成します。このプロキシプリンターは、サーバーの [デバイスとプリンター] の中に表示されます。管理者にはプロキシプリンターに対するフルコントロールが付与され、一般ユーザーにはプロキシプリンターでの印刷や管理が出来る権限が付与されます。
...

[GGH4.X-6.X] ブラウザのプロセスの中で動作するGGのクライアント (プラグイン) を使用すると、クライアント側のドライブにアクセス出来ない。

11/05/2019 02:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019101601

[現象]
[GGH4.X-6.X] ブラウザのプロセスの中で動作するGGのクライアント (プラグイン) を使用すると、クライアント側のドライブにアクセス出来ない。

[説明]
ブラウザの種類やバージョンによって例外があるかもしれませんが (特に古い環境) 、基本的にはブラウザのプロセス上で動作するGGのクライアント (プラグイン) では、クライアント側のドライブにアクセスすることが出来ません。

この理由は、ブラウザで悪意のあるサイトへアクセスした時に、そのブラウザが動作する環境 (パソコン) を守る必要があるため、ブラウザ上からはドライブへのアクセスが出来ないようになっております。このため、ブラウザ上で動作するGGのクライアント (プラグイン) もクライアント側のドライブにアクセスすることが出来ません。
...

[GGH4.X-6.X] アプリケーションからクライアント側のドライブにファイルを出力すると、遅かったり出力されなかったりするが、この問題を解決する方法は?

11/05/2019 01:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019101002

[現象]
[GGH4.X-6.X] アプリケーションからクライアント側のドライブにファイルを出力すると、遅かったり出力されなかったりするが、この問題を解決する方法は?

[説明]
アプリケーションからクライアント側のドライブに細かな単位で出力される場合、サーバーとクライアント間で多くの仮想命令が転送されるため、サーバー側に出力する場合と比較してパフォーマンスが大きく低下することがあります (処理内容によっては出力されないことがあるかもしれません) 。このような場合は、サーバー側のドライブにファイルを出力し、そのファイルをクライアント側のドライブへコピーしてください。このような処理を行うことで、サーバーとクライアント間での仮想命令の転送が最小化されパフォーマンスが向上します。
...

[GGH6.X] Windowsの更新プログラムに対応するGGのアップデートが提供されているが、このアップデートの内容を含むGGのビルドはないのか?

11/05/2019 01:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019101001

[現象]
[GGH6.X] Windowsの更新プログラムに対応するGGのアップデートが提供されているが、このアップデートの内容を含むGGのビルドはないのか?

[説明]
GGのビルドは開発チームのスケジュールに従ってリリースされます。この間にWindowsの更新プログラムで非互換となった場合に、GGのアップデートがリリースされます。この状況で新規インストールなさる場合は、最新ビルドとアップデートの2つをインストールして頂く必要があります。その後リリースされるビルドでは、このアップデートの内容が取り込まれます。
...

[GGH6.X] バージョン4.8やバージョン5.0からバージョン6.0へアップグレードし、何等かの理由で元のバージョンに戻したい場合、どのようにすれば良いのか?

11/05/2019 01:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019100903

[現象]
[GGH6.X] バージョン4.8やバージョン5.0からバージョン6.0へアップグレードし、何等かの理由で元のバージョンに戻したい場合、どのようにすれば良いのか?

[説明]
技術的にはバージョン6.0をアンインストールし、再起動後に旧バージョンを再度インストールすれば元のバージョンに戻ります。ただ旧バージョンでカスタマイズ等が行われていた場合は、それらの作業内容が失われますので、カスタマイズ等も改めて行って頂く必要があります。また、この作業の中でWindowsレベルでの障害等 (例えばファイルシステムの異常) が発生した場合は、元の環境に戻らない可能性も考えられます。このようなことから、バージョン6.0のアンインストールおよび旧バージョンのインストールという手順はお勧めできません。
...

[GGH6.X] アドミンコンソールを起動すると、画面が表示されるまで数分~十数分かかる。

11/05/2019 01:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019100902

[現象]
[GGH6.X] アドミンコンソールを起動すると、画面が表示されるまで数分~十数分かかる。

[説明]
この問題は、主にGGサーバーがインターネットにアクセス出来ない場合に発生します。弊社ではほぼ原因が分かっており、GraphOn社へサポート依頼を行っております。GraphOn社で修正が行われるまで、次の対症療法を行ってください。弊社の検証環境では、画面が表示されるまで462秒要していたのが22秒まで改善されました。
...

[GGH6.X] Windows Server 2016 と Windows Server 2019 の互換性情報にはビルド番号の記載がないが、すべてのビルドで利用できるということか?

11/05/2019 01:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019100901

[現象]
[GGH6.X] Windows Server 2016 と Windows Server 2019 の互換性情報にはビルド番号の記載がないが、すべてのビルドで利用できるということか?

[説明]
はい、GraphOn社より下記の回答を得ています。

Our supported platforms are shown here - https://www.graphon.com/go-global/#requirements
...

[GGH4.X-6.X] サーバー側のファイル WebCacheV01.dat が肥大化し

11/05/2019 01:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019100701

[現象]
[GGH4.X-6.X] サーバー側のファイル WebCacheV01.dat が肥大化しているが、そのサイズを制限する方法や生成させない方法はないのか?

[説明]
マイクロソフト社に正式なサポートを依頼して次の回答を得ております。

IE に限らず、WebCache を利用するプロセスが動作している場合は 「WebCacheV01.dat」 ファイルが作成
されます。Microsoft Access も WebCache を利用しております。 「WebCacheV01.dat」ファイルサイズの
...

[GGH6.X] GG上で動作するアプリケーションで外字が表示されない。

11/05/2019 01:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019092701

[現象]
[GGH6.X] GG上で動作するアプリケーションで外字が表示されない。

[説明]
GGの設定ファイル C:\ProgramData\GraphOn\GO-Global\HostProperties.xml の中のプロパティ RemoteFonts の値を2から1へ変更してください。

<property id="RemoteFonts" group="Miscellaneous" type="UINT32">
...

[GGH4.X-6.X] 新しいWindowsの更新プログラムの適用と、それに対応したGGの新しいビルドのインストールの順序は?

11/05/2019 01:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019092601

[現象]
[GGH4.X-6.X] 新しいWindowsの更新プログラムの適用と、それに対応したGGの新しいビルドのインストールの順序は?

[説明]
GGのインストーラーは、インストール時点のWindowsの環境 (更新プログラムの適用状況など) を調べ、それに合ったGGの環境設定を行います。このため、GGの新しいビルドをインストールする前に、新しいWindowsの更新プログラムを適用して下さい。

[GGH4.X-6.X] GG上で動作するアプリケーションが固まったように見える。

11/05/2019 01:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019092502

[現象]
[GGH4.X-6.X] GG上で動作するアプリケーションが固まったように見える。

[説明]
GG上で動作するアプリケーションが実際に固まった (無反応) のか、単にアプリケーションの残像が表示されているのか確認するために、 「現象が発生している状況で」 次の操作を行ってください。

1. クライアント側のメモ帳を起動します。
2. メモ帳の 「最大化ボタン」 をクリックします
3. メモ帳を閉じます。

...

[GGH4.X-6.X] BSODが発生したが、最新ビルドでないとメモリダンプの解析をして貰えないのか?

11/05/2019 01:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019092501

[現象]
[GGH4.X-6.X] BSODが発生したが、最新ビルドでないとメモリダンプの解析をして貰えないのか?

[説明]
メモリダンプの解析は、GGの処理のみならずWindowsの内部処理も解析を行う必要があり、それを行うにはWindowsの内部処理に精通した限られた技術者が多くの時間を掛けて行わねばなりません。また、最新ビルドではBSODの問題が修正されている可能性があり、仮に修正されていなかったとしてもその不具合修正は最新ビルドに対して行われますので、BSODによるメモリダンプの解析は (特別な契約がない限り) 最新ビルドに対してのみGraphOn社が行います。
...

[GGH4.X-6.X] GGのホスト機能は、ある特定の更新プログラムを適用した環境での動作をサポートするのか?

11/05/2019 01:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019091901

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGのホスト機能は、ある特定の更新プログラムを適用した環境での動作をサポートするのか?

[説明]
いいえ。GGのホスト機能は、その時点での全ての更新プログラムを適用した環境での動作のみをサポートします (非互換な場合は、その環境に対応する互換アップデートまたは新しいビルドを提供します) 。特定の更新プログラムを選択して適用した環境についてはサポートしません。

The GO-Global Host is supported on computers that have the latest Windows Updates installed.
...

[GGH6.X] アイドルタイムアウトの設定が Disconnect で、Disconnected sessions terminate の設定が Immediately の場合、アイドルタイムアウトが発生した時にどのような動作になるのか?

09/17/2019 11:19 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019091101

[現象]
[GGH6.X] アイドルタイムアウトの設定が Disconnect で、Disconnected sessions terminate の設定が Immediately の場合、アイドルタイムアウトが発生した時にどのような動作になるのか?

[説明]
アイドルタイムアウト (無操作タイムアウト) が発生すると、セッションはクライアントとの接続が切断されます。次に Disconnected sessions terminate の設定が適用されるため、切断されたセッションは直ちに消滅します。
...

[GGH6.X] アドミンコンソールを起動すると、” Unable to determine the Compatibility Status of this computer” というダイアログが表示される。

09/17/2019 11:16 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019090201

[現象]
[GGH6.X] アドミンコンソールを起動すると、” Unable to determine the Compatibility Status of this computer” というダイアログが表示される。

[説明]
GGサーバーがインターネットへアクセスが出来ない場合、このダイアログが表示されます。

このような環境では、アドミンコンソールで Host Options → Updates を開き、左上のチェックを外して下さい。外す時に下記のダイアログが表示されますが、この時に 「はい」 を選択してください。
...

[GGH6.X] “リモートデスクトップ接続” をGG上のアプリケーションとして登録したところ、正常に機能しない。

09/17/2019 11:13 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019082901

[現象]
[GGH6.X] “リモートデスクトップ接続” をGG上のアプリケーションとして登録したところ、正常に機能しない。

[説明]
“リモートデスクトップ接続” (mstsc.exe) は、GGのセッション上でサポートされません。

[GGH6.X] バージョン6は、AWSやAzureのクラウド環境をサポートしているのか?

09/17/2019 11:09 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019082601

[現象]
[GGH6.X] バージョン6は、AWSやAzureのクラウド環境をサポートしているのか?

[説明]
管理者ガイドのサポート環境の情報には言及がありませんが、下記の通りAWSやAzure等のクラウド環境をサポートしております。なお、ライセンスサーバーを運用するにはサーバーのMACアドレスが固定される必要がありますので、サーバー構築に当たっては 技術ノート KGTN 2013032804 を参照してください。

...

[ExPack] バージョン6の GGCSLib2 のサンプル版のインストール方法は?

09/17/2019 11:05 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019081501

[現象]
[ExPack] バージョン6の GGCSLib2 のサンプル版のインストール方法は?

[説明]
以下の手順でインストールして下さい。

[はじめに]
配布フォルダ GGCSLib2 には、以下の4つのサブフォルダが含まれています。

各サブフォルダの内容は、次の通りです。

1) Client … クライアント側のプラグイン (32ビット版、64ビット環境でも動作)
...

[GGH6.X] バージョン6 にアップグレードしたが、クライアントはバージョン5 のままで構わないか?

09/17/2019 10:39 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019081403

[現象]
[GGH6.X] バージョン6 にアップグレードしたが、クライアントはバージョン5 のままで構わないか?

[説明]
バージョン5 のクライアントでバージョン6 のサーバーに接続することは出来ます。しかし、バージョン6 のクラ
イアントは Microsoft Edge を始めとするブラウザを1つのクライアント (ソフトウエア) でサポートするようにアー
キテクチャーが改良され、さらに機能強化も行われております。このため、バージョン6 のクライアントへのアッ
...

[GGH6.X] バージョン6にアップグレードしたところ、IISのページにアクセスするとエラーが発生した。

09/17/2019 10:37 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019081402

[現象]
[GGH6.X] バージョン6にアップグレードしたところ、IISのページにアクセスするとエラーが発生した。

[説明]
IISの構成情報に不整合が発生した可能性が考えられます。IISのサイト goglobal を右クリックで削除し、再度GGを再インストール (アンインストール後に新規インストール) して下さい。

[GGH6.X] バージョン6のWindows互換保障機能 (Windows Compatibility Assurance) で、非互換な更新プログラムが検出された時にどのようなメッセージが表示されるのか?

09/17/2019 10:33 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019081401

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のWindows互換保障機能 (Windows Compatibility Assurance) で、非互換な更新プログラムが検出された時にどのようなメッセージが表示されるのか?

[説明]
Admin Console を起動した時に、次のようなメッセージ (ダイアログ) が表示されます。

このメッセージの内容は次の通りです。 「2019-08-13 13:00:00 UTC にリリースされた更新プログラムは、GO-Global の動作を妨げます。この更新プログラムに対応した互換アップデートがリリースされるまで、インストールを延期します。」
...

[GGH6.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyCreateSession とはどんなツールなのか?

11/05/2019 01:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019080701

[現象]
[GGH6.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyCreateSession とはどんなツールなのか?

[説明]
コマンドラインで指定したGGサーバーに指定したユーザーのセッションを生成 (キャッシュ) するツールです。セッションの生成が完了すると直ちにセッションを切断しGGサーバー上に未接続状態のセッションを残します。その後、利用者が同GGサーバーに同ユーザーで接続した時、通常のログオンよりも高速 (短時間) にGGサーバーが利用出来るようになります。
...

[GGH4.X-5.X] バージョン5のActiveXクライアントを使用して、バージョン4のGGサーバーとバージョン5のGGサーバーにアクセスしたい。

09/13/2019 04:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019073001

[現象]
[GGH4.X-5.X] バージョン5のActiveXクライアントを使用して、バージョン4のGGサーバーとバージョン5のGGサーバーにアクセスしたい。

[説明]
バージョン4のGGサーバーのログオンページにアクセスした場合、バージョン4のActiveXクライアントのインストールを促されることがありますので、バージョン4のログオンページは使用しないようにして下さい。

バージョン5のログオンページ (logon.html) のコピー (logon4.html) を作成し、そのコピーのページで接続先の情報としてバージョン4のGGサーバーのIPアドレスを指定してください。ユーザーはバージョン5のGGサーバーにアクセスする場合は logon.html を使用し、バージョン4のGGサーバーにアクセスする場合は logon4.html を使用するのが妥当なシナリオです。
...

[GGH4.X-6.X] GGサーバー上でGGクライアント (gg-client.exe) をアプリケーションとして登録し、それを使用して他のGGサーバーへアクセス出来るのか?

09/13/2019 04:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019072602

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGサーバー上でGGクライアント (gg-client.exe) をアプリケーションとして登録し、それを使用して他のGGサーバーへアクセス出来るのか?

[説明]
技術的にはアクセス可能ですが、画面の乱れやパフォーマンスの低下が発生する可能性も否定出来ません。このような運用をお考えの場合は、事前に十分な試験を行って下さい。

[GGH4.X-5.X] バージョン4のActiveXクライアントがインストールされた環境に、バージョン5のActiveXクライアントをインストールしたところ、GGサーバーへ接続するとクライアント側がバージョン4のままになっている。

09/13/2019 04:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019072601

[現象]
[GGH4.X-5.X] バージョン4のActiveXクライアントがインストールされた環境に、バージョン5のActiveXクライアントをインストールしたところ、GGサーバーへ接続するとクライアント側がバージョン4のままになっている。

[説明]
バージョン4のActiveXクライアントとバージョン5のActiveXクライアントは、基本的な機能が同等なクライアントです。しかし、バージョン4のActiveXクライアントはシステムフォルダー C:\Windows\Downloaded Program Files にインストールされ、バージョン5のActiveXクライアントはユーザープロファイル中のフォルダー C:\Users\<ユーザー>r\AppData\Local\GraphOn\GO-Global\Client にインストールされるため、ActiveXクライアントの上書きとはなりません。このため、システムフォルダーにインストールされたバージョン4のActiveXクライアントが優先されます。
...

[WS2016] 既定の入力方式 (IME) をスクリプトで切り替える方法は?

09/13/2019 04:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019072503

[現象]
[WS2016] 既定の入力方式 (IME) をスクリプトで切り替える方法は?

[説明]
PowerShell のコマンドレット Set-Win?Default?Input?Method?Override で既定の入力方式を切り替えることが出来ます。

Set-WinDefaultInputMethodOverride -InputTip "0411:{E7602D3E-204C-4662-B92F-
...

[GGH4.X-6.X] GGクライアントは Windows10 Enterprise LTSC2019 の環境で動作するのか?

09/13/2019 04:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019072502

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGクライアントは Windows10 Enterprise LTSC2019 の環境で動作するのか?

[説明]
マイクロソフト社の情報によれば Windows10 Enterprise LTSC2019 は、 Windows 10 Pro バージョン1809 で作成されておりますので、GGクライアントは動作すると考えられます。

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/whats-new/ltsc/whats-new-windows-10-2019
...

[GGH4.X-6.X] マルチモニター対応機能は、クライアントフレームの環境でも動作するのか?

09/13/2019 04:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019072501

[現象]
[GGH4.X-6.X] マルチモニター対応機能は、クライアントフレームの環境でも動作するのか?

[説明]
いいえ、クライアントフレーム (フレーム表示) の環境では1つのウインドウの中にセッションが表示されますので、複数のモニターを識別して表示することは出来ません。

[WS2019] Windows Server 2019 で既定の入力方式を設定したい。

09/13/2019 04:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019072401

[現象]
[WS2019] Windows Server 2019 で既定の入力方式を設定したい。

[説明]
Windows Server 2019 では、Windows Server 2016 とは異なる次の場所で設定することが出来ます。

Windows の設定 → 時刻と言語 → 言語 → スペルチェック、入力、およびキーボードの設定
→ キーボードの詳細設定 → 既定の入力方式の上書き

...

[GGH6.X] バージョン6のホスト機能は、どのような更新プログラムが適用された環境で動作するのか?

09/13/2019 04:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071903

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のホスト機能は、どのような更新プログラムが適用された環境で動作するのか?

[説明]
バージョン6のホスト機能は、最新の更新プログラムが適用された環境のみをサポートします。より厳密に言えば、ホスト機能 (ビルド) がリリースされた時点での最新の更新プログラムが適用された環境のみをサポートします (注:GGの自動更新機能が有効でかつ機能している場合は、最新の更新プログラムが適用された環境もサポートします)。
...

[GGH6.X] バージョン6の Mozilla Firefox クライアントは、従来通り32ビットのESR版のみをサポートするのか?

09/13/2019 04:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071902

[現象]
[GGH6.X] バージョン6の Mozilla Firefox クライアントは、従来通り32ビットのESR版のみをサポートするのか?

[説明]
バージョン6の Mozilla Firefox クライアントは、32ビットおよび64ビットの通常版およびESR版をサポートします。バージョンは、52またはそれ以降 (アーキテクチャーが変わらない場合) をサポートします。

Mozilla Firefox 52 and later (standard and ESR, 32-bit and 64-bit)
...

[GGH6.X] GGH6.0.1 Patch 2 release (Version 6.0.1.28103) の主な変更点を知りたい.

08/14/2020 05:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071901

[現象]
[GGH6.X] GGH6.0.1 Patch 2 release (Version 6.0.1.28103) の主な変更点を知りたい.

[説明]
GGH6.0.1.28103 の GGH6.0.1.27682 からの主な変更点は次の通りです。

●ホスト環境でIIS の既定のサイトが存在しない時に、インストールが失敗する問題を修正
●バージョン6のクライアントからバージョン5のサーバーへ接続した時に、既定のプリンターしか利用出来ない問題を修正
...

[GGH6.X] Windows向けクライアントにはどのような種類があるのか?

09/13/2019 04:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071801

[現象]
[GGH6.X] Windows向けクライアントにはどのような種類があるのか?

[説明]
ファイル名が go-global.windows.exe のクライアントは、オールユーザー・クライアントと呼ばれ (従来はWindowsクライアントと呼ばれていました) 、管理者権限を持つユーザーでインストールすることで、そのコンピューターの全ユーザーがこのクライアントを利用することが出来ます。

ファイル名が go-global.exe のクライアントは、シングルユーザー・クライアントと呼ばれ、インストールを行ったユーザーのみがこのクライアントを利用することが出来ます。従って、複数のユーザーが利用する場合は、それぞれのユーザーがシングルユーザー・クライアントをインストールする必要があります。
...

[GGH6.X] バージョン4またはバージョン5のクラスターマネージャーで登録したアプリケーションを,バージョン6のGGサーバーに反映する方法を知りたい.

09/13/2019 04:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071702

[現象]
[GGH6.X] バージョン4またはバージョン5のクラスターマネージャーで登録したアプリケーションを,バージョン6のGGサーバーに反映する方法を知りたい.

[説明]
バージョン4またはバージョン5のクラスターマネージャーで登録したアプリケーションの情報は下記レジストリに記録されます。このレジストリをファイルにエクスポートし、バージョン6のGGサーバーでインポートして下さい.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\AppServer\InstalledApps
...

[GGH6.X] GGH6X-SystemProcess-Setup.exe とはどんなツールなのか?

09/13/2019 04:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071701

[現象]
[GGH6.X] GGH6X-SystemProcess-Setup.exe とはどんなツールなのか?

[説明]
常駐型のプロセス JpnIME.exe や rundll32.exe 等がセッション中で動作している場合,明示的にサインアウトを行わないとセッションが終了しません. GGH6X-SystemProcess-Setup.exe は,これらの常駐型のプロセスを例外扱い (システムプロセスとして登録) することで,セッションを終了させる設定を行うプログラムです.
...

[GGH6.X] GO-Global for Windows Ver6.X のパラメータ情報を知りたい.

09/13/2019 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071602

[現象]
[GGH6.X] GO-Global for Windows Ver6.X のパラメータ情報を知りたい.

[説明]
GO-Global for Windows Ver6.X の暗号関連のパラメータ情報は下記の通りです.

1.暗号機能 / Cryptographic Capabilities

暗号機能は認証,デジタル署名又は複製することを防止されたプログラムの実行以外の目的を有するか.
The cryptographic capabilities are for purposes other than certification, digital signature, or execution of a copy-protected program.
...

[GGH5.X] GO-Global for Windows Ver5.X のパラメータ情報を知りたい.

09/13/2019 03:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071601

[現象]
[GGH5.X] GO-Global for Windows Ver5.X のパラメータ情報を知りたい.

[説明]
GO-Global for Windows Ver5.X の暗号関連のパラメータ情報は下記の通りです.

1.暗号機能 / Cryptographic Capabilities

暗号機能は認証,デジタル署名又は複製することを防止されたプログラムの実行以外の目的を有するか.
The cryptographic capabilities are for purposes other than certification, digital signature, or execution of a copy-protected program.
...

[GGH6.X] GGにログオンした時に表示されるアプリケーション・ランチャーは GO-Global App と名称が変わったのか?

07/12/2019 10:24 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071102

[現象]
[GGH6.X] GGにログオンした時に表示されるアプリケーション・ランチャーは GO-Global App と名称が変わったのか?

[説明]
アプリケーション・ランチャーのウインドウのタイトルは GO-Global App となりましたが、呼称は従来通り Program Window (プログラムウインドウ) です。

[GGH6.X] Windows Server 2016 + ATOK Pro 2 + GGH6.0 の環境で、GGクライアントのオプション -kb でログオン時のIMEをATOKにしたい。

07/12/2019 10:21 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019071101

[現象]
[GGH6.X] Windows Server 2016 + ATOK Pro 2 + GGH6.0 の環境で、GGクライアントのオプション -kb でログオン時のIMEをATOKにしたい。

[説明]
バージョン6.0の英文の Administrator Guide の148~153ページにクライアントのキーボードとIMEの設定方法の説明があります。オプション -kb で指定するパラメタは GGII (GO-Global Input Identifiers) と呼ばれる8桁の16進数で、Microsoft IME のGGIIは次のレジストリにある 00000411 です。
...

[GGH5.X] サーバー環境が Windows Server 2012 R2 で、GGのセッション上でブラウザ Google Chrome (Ver. 75.0.3770.100, 64bit) を起動すると、ウインドウの右上が黒く表示される。

07/12/2019 10:19 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019070501

[現象]
[GGH5.X] サーバー環境が Windows Server 2012 R2 で、GGのセッション上でブラウザ Google Chrome (Ver. 75.0.3770.100, 64bit) を起動すると、ウインドウの右上が黒く表示される。

[説明]
この現象は、サーバー環境が Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, Windows 7 の何れかで、かつバージョンが比較的新しい64ビットのブラウザ Google Chrome, Firefox の何れかで発生します。これは既知の問題で、 次の何れかの方法で対応をお願いします。
...

[GGH5.X-6.X] GG 上で動作するアプリケーションのライセンス数についての考え方は?

07/12/2019 10:16 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019062801

[現象]
[GGH5.X-6.X] GG 上で動作するアプリケーションのライセンス数についての考え方は?

[説明]
GG の機能はサーバー上で動作するアプリケーションをクライアントへ配信することで,アプリケーションのライ
センス数に関してGG は関与しません.アプリケーションのライセンス数の考え方については,そのアプリケー
ションのメーカーへお問合せ下さい.ただひとつ言えることは,GG はアプリケーションのライセンス数を削減す
...

[GGH5.X-6.X] APSログに A Bug Check (BSOD) was detected とあり,サービスAPSが開始しない.この原因と対応方法を知りたい.

07/12/2019 10:14 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019062601

[現象]
[GGH5.X-6.X] APSログに A Bug Check (BSOD) was detected とあり,サービスAPSが開始しない.この原因と対応方法を知りたい.

[説明]
GGのホスト機能には,起動時にサービスAPSの処理で問題が発生する可能性があると判断した場合,予防措置としてクライアントからの接続を受け付けない機能があります.本件ではこの機能が有効になったと考えられます.具体的に問題を検出しているわけではなく,あくまで可能性があるため,対処を行う猶予を与えるというものです.考えられる対処を行った上でファイル DBCM.bin を削除し,サーバーを再起動して下さい.
...

[GGH5.X-6.X] クライアントの自動更新機能 (Automatic Client Updates) は,なぜシステムフォルダーへインストールするクライアントに限り機能するのか?

07/12/2019 10:12 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019062103

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアントの自動更新機能 (Automatic Client Updates) は,なぜシステムフォルダーへインストールするクライアントに限り機能するのか?

[説明]
システムフォルダーへインストールするクライアント (go-global.windows.exe) は,一般ユーザーの権限で更新を行うことが出来ないため,システムレベル (サービス機能) で更新を行う自動更新機能が実装されました.他のクライアントはユーザーの操作で更新を行うことが出来るため,自動更新機能は実装されておりません.
...

[GGH5.X-6.X] クライアントの自動更新機能 (Automatic Client Updates) は,どのクライアント (ソフトウエア) で機能するのか?

07/12/2019 10:10 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019062102

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアントの自動更新機能 (Automatic Client Updates) は,どのクライアント (ソフトウエア) で機能するのか?

[説明]
クライアントの自動更新機能は,Windowsのシステムフォルダーへインストールするクライアントに限り機能します (つまり go-global.windows.exe のみ) .ブラウザ用クライアントやシングルユーザー用クライアント,Windows以外の環境のクライアントでは機能しません.
...

[GGH5.X] クライアント印刷機能で PreviewPDF は動作するのに,プリンターへの印刷が出来ないパソコンがある.

07/12/2019 10:06 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019062101

[現象]
[GGH5.X] クライアント印刷機能で PreviewPDF は動作するのに,プリンターへの印刷が出来ないパソコンがある.

[説明]
クライアント印刷機能でプリンターへ印刷する場合,PDF印刷エンジン VeryPDF PDFPrint (pdfprint.exe) を使用して印刷処理を行っておりますが,パソコンの環境の影響で稀にこのプログラムが正常に起動されないことがあります.残念ながらこの原因は未だ分かっておりませんが,この問題の対症療法として弊社ではこれに代わるツール GGPDFPrint をご用意しております.このツールをインストールすることで,ドキュメントを Adobe Reader を使用して印刷するようになります (Adobe Reader の手動操作は必要ありません) .詳細については,弊社または弊社代理店へお問合せ下さい.
...

[GGH6.X] バージョン6のライセンスのアップグレードやリホストの考え方は?

07/12/2019 10:06 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061904

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のライセンスのアップグレードやリホストの考え方は?

[説明]
ライセンスのアップグレードやリホストが行われた場合,旧ライセンスはGraphOn社が処理した時点から30日間のみ機能します.その期間を過ぎると旧ライセンスは機能しなくなります.なお,新ライセンスがお客様に届くまでに数日を要しますので,旧ライセンスは約25日間機能するとお考え下さい.

From the date your request is processed, any existing license files that were rehosted or upgraded will
...

[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のフォルダー構成はバージョン5と同じか?

07/12/2019 10:05 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061903

[現象]
[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のフォルダー構成はバージョン5と同じか?

[説明]
いいえ,バージョン6ではライセンス関連のフォルダー Activation と Licensing が追加されました.前者はアクティベーション用のフォルダーで,特に必要のない限り操作等を行うことはありません.後者は従来のバージョンと同じライセンス機能用のフォルダーで,ここにライセンスファイル license.lic をコピーして下さい.ライセンス関連の問題が発生した場合は,このフォルダーを圧縮 (ZIP) してお送り下さい.
...

[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のコントロールパネルの 「プログラムと機能」 での名称はバージョン5と同じか?

07/12/2019 10:03 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061902

[現象]
[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のコントロールパネルの 「プログラムと機能」 での名称はバージョン5と同じか?

[説明]
はい,バージョン6もバージョン5もプログラムの名称は GO-Global Host です.

バージョン6の情報

バージョン5の情報

[GGH6.X] バージョン5ホスト機能 (サーバー機能) がインストールされたサーバーをバージョン6へアップグレードする場合,単純にバージョン6のインストーラーを実行すれば良いのか?

07/12/2019 10:00 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061901

[現象]
[GGH6.X] バージョン5ホスト機能 (サーバー機能) がインストールされたサーバーをバージョン6へアップグレードする場合,単純にバージョン6のインストーラーを実行すれば良いのか?

[説明]
いいえ,次の理由により単純にバージョン6のインストーラーを実行するだけでアップグレードすることは出来ません.

・バージョン6のライセンスファイルが必要
・バージョン6で設定ファイルのパス等の変更

このため,次の手順でバージョン6へのアップグレードを行って下さい.
...

[GGH5.X] 現在GGH5.0.1を使用しているが,サーバー側をGGH5.0.2へアップグレードした場合,クライアント側も同じバージョンに上げねばならないのか?

07/12/2019 09:57 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061801

[現象]
[GGH5.X] 現在GGH5.0.1を使用しているが,サーバー側をGGH5.0.2へアップグレードした場合,クライアント側も同じバージョンに上げねばならないのか?

[説明]
GGのクライアントは同一メジャーバージョン内では下位互換性と上位互換性がありますので,サーバー側をGGH5.0.2へアップグレードした場合でも,原則としてGGH5.0.1のクライアントを使用することが出来ます.

クライアント側を同じバージョンに上げる必要があるのは,GGH5.0.0~GGH5.0.2の間でクライアント側が絡む新機能を利用したい場合,GGH5.0.0~GGH5.0.2の間でクライアント側が絡む修正がありそれを利用したい場合などに限られます.
...

[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のフォルダー構成は従来と同じか?

07/12/2019 09:56 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061704

[現象]
[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のフォルダー構成は従来と同じか?

[説明]
従来と異なり,フォルダー C:\Program Files\GraphOn\GO-Global は役割毎にサブフォルダーに分けられております.

1. Activation : オンラインアクティベーション関連のファイル
2. Licensing : ライセンス関連のファイル(license.licやlmtools.exeなど)
...

[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のインストーラーで Customize を選択すると,どのようなカスタマイズが出来るのか?

07/12/2019 09:54 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061703

[現象]
[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のインストーラーで Customize を選択すると,どのようなカスタマイズが出来るのか?

[説明]
Customize を選択した場合,インストール先のフォルダー指定,インストールする機能 (ホスト・ウエッブ・ライセンス関連) を選択することが出来ます.特別な事情がない限り,カスタマイズを選択することなく,既定のインストールを行って下さい.

...

[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のインストーラーの操作手順は従来と同じか?

07/12/2019 09:51 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061702

[現象]
[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のインストーラーの操作手順は従来と同じか?

[説明]
いいえ.バージョン6のインストーラーは,操作手順が簡素化されました.メディアの中に含まれる日本語のドキュメントに従って操作を行って下さい.

バージョン5のインストーラーの画面

バージョン6のインストーラーの画面...

[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のインストーラーのサイズは同じか?

07/12/2019 09:45 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061701

[現象]
[GGH6.X] バージョン6ホスト機能 (サーバー機能) のインストーラーのサイズは同じか?

[説明]
バージョン5のホスト機能の最新版が約210MB,バージョン6のホスト機能の最新版が約233MBです.若干インストーラーのファイルサイズが大きくなっておりますが,基本的には同程度のファイルサイズです.

[GGH6.X] バージョン6の Admin Console (アドミンコンソール) は,どのようなプログラムなのか?

07/12/2019 09:43 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061405

[現象]
[GGH6.X] バージョン6の Admin Console (アドミンコンソール) は,どのようなプログラムなのか?

[説明]
バージョン5またはそれ以前のバージョンのクラスターマネージャーとほぼ同じプログラムで,バージョン6で呼称が変わりました.機能の主な変更点は,ライセンスと保守期限を確認する Licenses タブが追加です.

[GGH6.X] バージョン6のブラウザ用クライアント (GO-Global Web App) でHTML5クライアントを使用する場合の指定方法は?

07/12/2019 09:41 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061404

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のブラウザ用クライアント (GO-Global Web App) でHTML5クライアントを使用する場合の指定方法は?

[説明]
ブラウザで次のURLへアクセスしてください.

http://<GG サーバー>/goglobal/logon.html?useApp=false

パラメタ useApp=false を指定することで,HTML5用クライアントが起動されます.
...

[GGH6.X] バージョン6のブラウザ用クライアント (GO-Global Web App) で専用クライアント (ブラウザ用クライアント上で動作するデスクトップ用クライアント) を使用する場合の指定方法は?

07/12/2019 09:28 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061403

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のブラウザ用クライアント (GO-Global Web App) で専用クライアント (ブラウザ用クライアント上で動作するデスクトップ用クライアント) を使用する場合の指定方法は?

[説明]
ブラウザで次のURLへアクセスしてください.

http://<GG サーバー>/goglobal/logon.html?useApp=true

パラメタ useApp=true を指定することで,デスクトップ用クライアントが起動されます.なおデスクトップ用クライアントがインストールされていない場合は,下記の画面が表示されますので 「実行」 をクリックして,デスクトップ用クライアントをインストールして下さい.
...

[GGH6.X] バージョン6のブラウザ用クライアント (GO-Global Web App) には,どのような種類があるのか?

07/12/2019 09:22 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061402

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のブラウザ用クライアント (GO-Global Web App) には,どのような種類があるのか?

[説明]
バージョン6のブラウザ用クライアントは,ブラウザのHTML5の機能を使用してブラウザの中で動作する 「HTML5クライアント」 と,URLスキーム介してデスクトップ用クライアントを使用する 「専用クライアント」 の2種類があります.前者はブラウザ以外に必要なものはありませんが,次のことを行うことが出来ません.
...

[GGH6.X] バージョン6の GO-Global App と GO-Global Web App は,バージョン5のクライアントと本質的に違うのか?

07/12/2019 09:22 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019061401

[現象]
[GGH6.X] バージョン6の GO-Global App と GO-Global Web App は,バージョン5のクライアントと本質的に違うのか?

[説明]
いいえ.バージョン5では単に GO-Global Client と呼ばれ,その中にはデスクトップ用クライアントとブラウザ用クライアントが含まれておりました.バージョン6では,デスクトップ用のクライアントを GO-Global App ,ブラウザ用クライアントを GO-Global Web App と呼ぶようになりました.日本語では,どちらのバージョンでも単にデスクトップ用クライアントとブラウザ用クライアントと呼んで頂いて結構です.
...

[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon バージョン6.3.0 は,どのような点が変わったのか?

07/12/2019 09:19 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019060701

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon バージョン6.3.0 は,どのような点が変わったのか?

[説明]
バージョン6.2.3からの変更点は次の通りです.

・ユーザー毎の設定ファイルの保持
GGEasyLogon.exe と同じフォルダーにある設定ファイル GGEasyLogon.ini の default セクションで localData = YES が指定されると,各ユーザーが初回起動した時にフォルダー APPDATA\kitASP へ設定ファイルがコピーされ,以降このコピーされた設定ファイルが使用されます.この機能により,ユーザー毎に接続情報を保持することが出来ます.
...

[GGH5.X-6.X] Windows 10 Version 1903 (May 2019 Update) の環境でホスト機能は動作するのか?

06/10/2019 06:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019060501

[現象]
[GGH5.X-6.X] Windows 10 Version 1903 (May 2019 Update) の環境でホスト機能は動作するのか?

[説明]
GGH5.0.2.27327 および GGH6.0.1.27682 は,Windows 10 Version 1903 (May 2019 Update) の環境では動作しません.しかしながら,以下のパッチを適用することで動作します.

・host-update-5.0.2.f.msi : 5.0.2.28006
...

[GGH5.X-6.X] HTTPS用のポート番号443にRXPS (SSLで暗号化したGGのプロトコル) を通した場合,セキュリティは低下しないのか?

06/10/2019 06:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019051702

[現象]
[GGH5.X-6.X] HTTPS用のポート番号443にRXPS (SSLで暗号化したGGのプロトコル) を通した場合,セキュリティは低下しないのか?

[説明]
HTTPSもRXPSもSSL/TLSという暗号化された通信路を使用し,その上でそれぞれのプロトコル (HTTPとRXP) で通信を行うものです.

HTTPS : SSL/TLSで暗号化された通信路上のHTTPプロトコル
RXPS : SSL/TLSで暗号化された通信路上のRXPプロトコル
...

[GGH5.X-6.X/SSL] Let's Encrypt のSSL証明書をGGサーバーで利用したい.

06/10/2019 06:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019051701

[現象]
[GGH5.X-6.X/SSL] Let's Encrypt のSSL証明書をGGサーバーで利用したい.

[説明]
1. 下記ページ (win-acme のGitHubのWebサイト) で最新の win-acme をダウンロードします.この技術ノート作成時点では,バージョン2.0.6.284 が最新です.

https://github.com/PKISharp/win-acme/releases


...

[GGH6.X] バージョン6のGGクライアントを使用してバージョン5のGGサーバーへアクセスすると,GGクライアントをインストールするように促される.

06/10/2019 05:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019042301

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のGGクライアントを使用してバージョン5のGGサーバーへアクセスすると,GGクライアントをインストールするように促される.

[説明]
ブラウザ向けGGクライアントは,GGのウエッブページとペアで機能します.バージョン6のGGクライアントがインストールされたPCからバージョン5のGGのウエッブページにアクセスした場合,そのPCにはバージョン5のGGクライアントが存在しないため,バージョン5のGGクライアントをインストールするように促されます.この指示に従ってバージョン5のGGクライアントをインストールして下さい.
...

[GGH6.X] バージョン 5 でパソコンのブラウザ毎にプラグイン (アドオン) が用意されていたが,バージョン 6 でそれらが存在しない.技術的にどのような仕様の変更が行われたのか?

06/10/2019 05:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019041501

[現象]
[GGH6.X] バージョン 5 でパソコンのブラウザ毎にプラグイン (アドオン) が用意されていたが,バージョン 6 でそれらが存在しない.技術的にどのような仕様の変更が行われたのか?

[説明]
バージョン 5 でブラウザ毎のプラグイン (アドオン) という形でクライアントを提供しておりましたが,バージョ ン 6 で URL スキームで従来のデスクトップ (Windows) クライアントを起動する形に仕様が変更されました.
...

[GGH4.X-6.X] 改元で 「令和」 になるが,このことがGGに影響を与える可能性はあるのか?

04/26/2019 09:37 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019040201

[現象]
[GGH4.X-6.X] 改元で 「令和」 になるが,このことがGGに影響を与える可能性はあるのか?

[説明]
いいえ,GGは米国で開発されたソフトウエアということもあり,日本の改元がGGに影響を与えることはありません.但し,GGが動作するWindows環境やGG上で動作するアプリケーションについては,改元が影響する可能性がありますので,それらの十分なテストを実施なさることを強くお勧めします.

[GGH5.X-6.X] ライセンスのアップグレードやリホストを行った場合,古いライセンスは使えるのか?

04/26/2019 09:36 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019032801

[現象]
[GGH5.X-6.X] ライセンスのアップグレードやリホストを行った場合,古いライセンスは使えるのか?

[説明]
いいえ,古いライセンスを使用することは出来ません.新しいライセンスが発行されると,古いライセンスは約30日で無効となります.ライセンス (サーバー) の移行は,この期間内に行うようにして下さい.

PLEASE NOTE THIS POLICY: From the date your request is processed, any existing license files that were
...

[GGH6.X] バージョン6では,保守期間が過ぎてもGGをそのまま利用出来るのか?

04/26/2019 09:35 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019031501

[現象]
[GGH6.X] バージョン6では,保守期間が過ぎてもGGをそのまま利用出来るのか?

[説明]
はい,従来のバージョンと同様にバージョン6でも 「保守期間が過ぎても」 GGをそのまま利用することが出来ます.但し,保守契約期間満了日後にリリースされた新しいビルドは 「同一バージョンでも」 利用することが出来ません (セッションが直ちに終了します) .保守契約が失効した後に新しいビルドをインストールした場合は, 1) 保守契約を更新する または 2) 元のビルドに戻す必要があります.
...

[GGH6.X] バージョン6の新機能は?

04/26/2019 09:32 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019021301

[現象]
[GGH6.X] バージョン6の新機能は?

[説明]
バージョン6.0の新機能は次の通りです:

[GO-Global Web App]
JavaスクリプトとHTML5で開発された Web App は,多くの Windows, Mac, Linux のブラウザで動作するインストール不要のGGクライアントです. Web App は,サーバーとクライアント間でのコピー&ペースト,クライアント側パスワードキャッシュ, Preview PDF を使用したクライアント印刷機能を提供します.
...

[GGH4.X-6.X] システムの日時更新処理を行うために,その前にGGのセッションを強制終了させ,完了後にセッションが接続出来るようにしたい.

04/26/2019 09:31 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019020601

[現象]
[GGH4.X-6.X] システムの日時更新処理を行うために,その前にGGのセッションを強制終了させ,完了後にセッションが接続出来るようにしたい.

[説明]
運用管理システムを利用してこれらのことを行う場合,以下の手順が考えられます.

1. サービス APS を停止 (これによりセッションが強制終了,新規セッションの接続不可)
2. 日時更新処理を実行
3. サービス APSを開始 (これにより新規セッションの接続が可能)
...

[GGH6.X] バージョン6のパフォーマンスは,バージョン5と比較してどうなのか?

04/26/2019 09:29 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019020401

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のパフォーマンスは,バージョン5と比較してどうなのか?

[説明]
GraphOn社が, Microsoft Word 2016 を使用してパフォーマンスの評価を行った結果を以下に示します.

バージョン6はバージョン5と比較して,CPUの使用に関してメリハリがありますので (山と谷がよりハッキリしている) ,ユーザー数が増えた時の応答速度の向上を期待することが出来ます.
...

[GGH4.X-6.X] クラスターマネージャー (アドミンコンソール) で,アプリケーションの 「追加/削除」 は自由に行って良いのか?

04/26/2019 09:26 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019012902

[現象]
[GGH4.X-6.X] クラスターマネージャー (アドミンコンソール) で,アプリケーションの 「追加/削除」 は自由に行って良いのか?

[説明]
クラスターマネージャー (アドミンコンソール) のアプリケーションの 「追加/削除」 は,アプリケーションのアイコンをプログラム・ウインドウに 「表示する/表示しない」 の機能のみを持ちますので,自由に 「追加/削除」 を行うことが出来ます.利用中のアプリケーションを削除しても,そのアプリケーションが強制終了されるようなことはありません.
...

[GGH5.X-6.X] DPIスケーリング機能をWindows 7のパソコンで使用すると,Windows 10 のパソコンに比べて文字品質が良くない.

04/25/2019 06:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019012901

[現象]
[GGH5.X-6.X] DPIスケーリング機能をWindows 7のパソコンで使用すると,Windows 10 のパソコンに比べて文字品質が良くない.

[説明]
これは Windows 7 のアーキテクチャーが古いためで, Windows 10 へのアップグレードをご検討下さい.

It is old architecture and to fix this issue they need to upgrade to windows 10. As there is nothing we can do
...

[GGH6.X] ブラウザ Edge でGGを利用する場合,HTML5クライアントしか使えないのか?

04/25/2019 06:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2019012201

[現象]
[GGH6.X] ブラウザ Edge でGGを利用する場合,HTML5クライアントしか使えないのか?

[説明]
いいえ, IE11 等と同様にGGの専用クライアントを使用することが出来ます.

[GGH4.X-6.X] GG上のブラウザでWebメールを利用する時,文字入力で反応の遅さを感じる.

01/22/2019 11:15 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019011001

[現象]
[GGH4.X-6.X] GG上のブラウザでWebメールを利用する時,文字入力で反応の遅さを感じる.

[説明]
Gmail やYahoo!メール等のWebメールの事例では,文字入力で反応の遅さを感じるというような報告はありません.もしご利用のWebメールがこの現象が見られるのであれば,文字入力の中で描画に負荷のかかる処理が行われているのではないかと思われます.考えられる対応としては,

・Webメールの最新版を試す
...

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 10 release (Version 5.0.2.27327) の主な変更点を知りたい.

01/22/2019 11:04 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2019010701

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 10 release (Version 5.0.2.27327) の主な変更点を知りたい.

[説明]
GGH5.0.2 Patch 9 release (Version 5.0.2.26287) からの主な変更点は次の通りです.

●ホスト環境として Windows Server 2019 のサポート
●セキュアブート環境への対応
●Borlandのアプリケーションでセッション開始に時間がかかる問題の修正
...

[GGH4.X-6.X] プログラムウインドウのサイズを固定する設定はないのか?

01/22/2019 11:03 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018122501

[現象]
[GGH4.X-6.X] プログラムウインドウのサイズを固定する設定はないのか?

[説明]
プログラムウインドウは,各ユーザーが利用し易いようにサイズを変更出来るようになっており,サイズを固定することは出来ません.

[GGH4.X-6.X] GGは,新元号の施行によって影響を受けるのか?

01/22/2019 11:02 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018121901

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGは,新元号の施行によって影響を受けるのか?

[説明]
GGは米国で開発されたソフトウエアで,元号に関する処理そのものが存在しませんので,新元号の施行によって影響を受けることはありません.

ご注意頂きたいのは,GG上で実行されるアプリケーションが元号に関する処理を含む場合,新元号の施行によって (そのアプリケーションが) 影響を受ける可能性があります.対応については,アプリケーションのメーカー等にお問合せ下さい.なお,Windows に関してはマイクロソフト社が下記サイトで情報を公開しております.必要に応じてご参照下さい.
...

[GGH6.X] クライアント (端末) のディスプレイ表示を拡大することなく,GG上で実行されるアプリケーションのみを拡大表示したい.

01/22/2019 11:02 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018121701

[現象]
[GGH6.X] クライアント (端末) のディスプレイ表示を拡大することなく,GG上で実行されるアプリケーションのみを拡大表示したい.

[説明]
Windows 10 には,高解像度モニター利用時にアプリケーションの表示が過度に小さく表示されないように,ディスプレイの 「拡大縮小とレイアウト」 機能 (DPIスケーリング機能) が用意されています.これを利用することで,GG上で実行されるアプリケーションも拡大表示されますが,クライアント (端末) 上で実行されるアプリケーションも拡大表示されます (画面1と画面2を見比べて下さい) .このため,DPIスケーリング機能を利用すると,ローカルのアプリケーションが高解像度モニターの利用を前提としている場合,不都合が発生します.
...

[GGH4.8-6.X] ソフトバンクで発生した通信障害は,エリクソン社の機器の証明書の期限切れだと言われているが,GGで同様の現象が発生する可能性はないのか?

01/22/2019 10:56 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018121301

[現象]
[GGH4.8-6.X] ソフトバンクで発生した通信障害は,エリクソン社の機器の証明書の期限切れだと言われているが,GGで同様の現象が発生する可能性はないのか?

[説明]
この件に関するGraphOn社の開発責任者のコメントは次の通りです:

The press release mentioned software with an expired certificate, but it’s not clear about what type of certificate
...

[GGH6.X] ブラウザ用クライアントで既定のパラメタを指定する方法は?

01/22/2019 10:38 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018121001

[現象]
[GGH6.X] ブラウザ用クライアントで既定のパラメタを指定する方法は?

[説明]
フォルダー Web にあるファイル logon.html をテキストエディタで開き,下記スクリーンショットにある既定のパラメタを設定する行 controlArgs.set( ... ) のコメントを外し (// を削除します) ,第2引数で既定の値を指定して下さい.


...

[GGH6.X] サービスAPSが開始しない.さらにAPSログも出力されていない.

01/22/2019 10:33 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018120801

[現象]
[GGH6.X] サービスAPSが開始しない.さらにAPSログも出力されていない.

[説明]
インストール時の障害等により,GGの設定ファイル config.xml のパスが正しく設定されていないことが考えられます.バージョン5.0のパスは C:\ProgramData\GraphOn\config.xml でしたが,バージョン6.0のパスは C:\ProgramData\GraphOn\GO-Global\config.xml に変更されております.下記レジストリの値が,バージョン6.0のパスになっているかどうかを確認して下さい.もしバージョン5.0のパスになっている場合は,バージョン6.0のパスに修正して下さい.
...

[GGH5.X-6.X] バージョン6.0のライセンスで,バージョン5.0のGGサーバーは動作するのか?

01/22/2019 10:31 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018120502

[現象]
[GGH5.X-6.X] バージョン6.0のライセンスで,バージョン5.0のGGサーバーは動作するのか?

[説明]
はい,動作します.なお,バージョン5.0のライセンスで,バージョン6.0のGGサーバーは動作しません.

[GGH4.X-6.X] フォルダー C:\ProgramData\GraphOn にあるxmlファイルをテキストエディタで編集したが,編集内容がGGサーバーに反映されない.

01/22/2019 11:25 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018120501

[現象]
[GGH4.X-6.X] フォルダー C:\ProgramData\GraphOn にあるxmlファイルをテキストエディタで編集したが,編集内容がGGサーバーに反映されない.

[説明]
UAC (ユーザーアカウント制御) の働きで,編集した結果がユーザープロファイルの VirtualStore に保存されているためです.テキストエディタを 「管理者として実行」 で起動することで,編集内容が元々のファイルに反映されます.
...

[GGH5.X] バージョン5.0のクライアントの動作環境は?

11/29/2018 05:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018110201

[現象]
[GGH5.X] バージョン5.0のクライアントの動作環境は?

[説明]
バージョン5.0のクライアントの動作環境は次の通りです.

[GGH5.X-6.X] GGにログオンしようとすると “Connection failed. The host could not create a new session.” というメッセージが表示される.

11/29/2018 05:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018110101

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGにログオンしようとすると “Connection failed. The host could not create a new session.” というメッセージが表示される.

[説明]
GGサーバーが新たなセッションを生成しようとした時に, Windows レベルでエラーが発生するとこのエラーメッセージが表示されます.次の手順でGGサーバーをチェックして下さい.

最新のAPSログを開きます.
...

[GGH4.X-6.X] バージョン4.8のデモライセンスを申請したところ,ライセンスファイルの INCREMENT 行に 5.0 と書かれていた.このファイルは,バージョン5.0のデモライセンスではないのか?

11/29/2018 05:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018103001

[現象]
[GGH4.X-6.X] バージョン4.8のデモライセンスを申請したところ,ライセンスファイルの INCREMENT 行に 5.0 と書かれていた.このファイルは,バージョン5.0のデモライセンスではないのか?

[説明]
バージョン5.0のライセンスファイルは,バージョン4.8のGGサーバーで動作します.ライセンスファイルのバージョンとGGサーバーのバージョンの関係は,次の通りです:

1. バージョン4.8のライセンスファイルは,バージョン4.8のGGサーバーでのみ動作します.
...

[GGH5.X-6.X] Sysinternals の License Agreement の画面を抑止したい.

11/29/2018 05:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018102601

[現象]
[GGH5.X-6.X] Sysinternals の License Agreement の画面を抑止したい.

[説明]
次のレジストリをアカウント毎に追加することで, License Agreement の画面を抑止することが出来ます.

reg.exe ADD HKCU\Software\Sysinternals /v EulaAccepted /t REG_DWORD /d 1 /f
reg.exe ADD HKU\.DEFAULT\Software\Sysinternals /v EulaAccepted /t REG_DWORD /d 1 /f
...

[GGH5.X-6.X] GG上のアプリケーションに,コマンドラインでクライアント (端末) のコンピューター名を渡したい.

11/29/2018 05:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018102502

[現象]
[GGH5.X-6.X] GG上のアプリケーションに,コマンドラインでクライアント (端末) のコンピューター名を渡したい.

[説明]
コマンドラインで環境変数 CLIENTCOMPUTERNAME を指定して下さい.

[GGH5.X-6.X] 同一アカウントで複数セッションがある時,最初のセッションしかブラウザ Chrome が利用できない.

11/29/2018 05:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018102501

[現象]
[GGH5.X-6.X] 同一アカウントで複数セッションがある時,最初のセッションしかブラウザ Chrome が利用できない.

[説明]
ブラウザ Chrome は,1つの設定情報 (フォルダー) につき1つのブラウザしか起動することが出来ません.複数の Chrome を起動したい場合は,それぞれの起動毎にパラメタで --user-data-dir=<異なるフォルダー> を指定して下さい.

...

[ExPack] GGEasyMonitor の負荷分散の方式は?

11/29/2018 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018102401

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor の負荷分散の方式は?

[説明]
GGEasyMonitor へ接続要求 (振分け要求) があった時,もっとも空きセッション数が多いGGサーバーを選択します.つまり,セッション数という物差しでもっとも余裕があるGGサーバーが選択されます.

[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon の接続先の表示順を変更したい.

11/29/2018 05:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018102301

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon の接続先の表示順を変更したい.

[説明]
接続先一覧の表示順は,接続先名称でソート (昇順) されますので,例えば以下のように接続先名称にプリフィックスを付加して表示順を制御して下さい.

[GGH6.X] GO-Global Web App がサポートするサーバー環境は?

11/29/2018 05:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100507

[現象]
[GGH6.X] GO-Global Web App がサポートするサーバー環境は?

[説明]
GO-Global Web App がサポートするサーバー環境は,次の通りです.

・ Windows Server 2016
 -Standard
 -Datacenter
・ Windows Server 2012 R2
 -Standard
 -Datacenter
・ Windows Server 2008 R2 with Service Pack 1
...

[GGH6.X] GO-Global Web App がサポートするブラウザは?

11/29/2018 05:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100506

[現象]
[GGH6.X] GO-Global Web App がサポートするブラウザは?

[説明]
GO-Global Web App がサポートするブラウザは,次の通りです.

・ Internet Explorer 11 (32-bit)
・ Mozilla Firefox 52 and later (standard and ESR, 32-bit and 64-bit)
・ Apple Safari 9 or later on Mac OS X
...

[GGH6.X] Windows Compatibility Assurance とは何か?

11/29/2018 05:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100505

[現象]
[GGH6.X] Windows Compatibility Assurance とは何か?

[説明]
「Windows互換性保証機能」 により,GraphOn社が更新プログラム (Windows Update) の互換性を確認するまで,更新プログラムの適用を自動的に延期することが出来ます.更新プログラムに互換性がない場合は,それらをサポートする互換アップデートのリリースおよびインストールが行われるまで,その更新プログラムはインストールされません.このプロセスを通じて,Windows互換性保証機能はGGサーバーが正常に機能しない非互換問題の発生を最小限に抑え,GGサーバーの更新プログラムを管理する管理者の負担を軽減します.
...

[GGH6.X] Limited Support for Session Reconnect with Third-Party Load Balancers とは何か?

11/29/2018 05:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100504

[現象]
[GGH6.X] Limited Support for Session Reconnect with Third-Party Load Balancers とは何か?

[説明]
「サードパーティーのロードバランサー (以後LBと略します) 環境に於けるセッション再接続機能限定サポート」 は,次のような機能を提供します.

ユーザーがLB経由でGGサーバーに接続し,その後何らかの理由でセッションが切断された時, (ユーザーが再接続要求を) LBがユーザーのセッションが実行されているGGサーバー以外に接続した場合であっても,この機能の働きによりユーザーは元のセッションに再接続することが出来ます.
...

[GGH6.X] Licensing Summary とは何か?

11/29/2018 05:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100503

[現象]
[GGH6.X] Licensing Summary とは何か?

[説明]
管理コンソール (旧クラスター・マネージャー) に加わった新しいダブで,そのホストで使用可能なGGのライセンス情報が表示されます.各ライセンス情報で,プロダクトコード,シート数,有効期限,ステータスを確認することが出来ます.これに加え,ライセンスの有効期限が迫った場合および超過した場合は,その情報が表示されます.

...

[GGH6.X] Application Link Sharing とは何か?

11/29/2018 05:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100502

[現象]
[GGH6.X] Application Link Sharing とは何か?

[説明]
管理コンソール (旧クラスター・マネージャー) のアプリケーション・タブでアプリケーションを選択し, Get Link... ボタンをクリックすることで,ブラウザからそのアプリケーションへアクセスするURLを取得 (クリップボードへコピー) することが出来ます.なお,取得したURL http://<ホスト>/goglobal/?app=<アプリケーション> の <ホスト> の部分は,運用環境に応じて,ホスト名 (FDQN) やIPアドレスで置き換えて下さい.
...

[GGH6.X] GO-Global App とは何か?

11/29/2018 04:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100501

[現象]
[GGH6.X] GO-Global App とは何か?

[説明]
バージョン5の専用クライアントとブラウザクライアント (アドオン) に相当し,このソフトウエアをインストールすることでGGの全ての機能を利用することが出来ます.具体的には, GO-Global App が Windows, Linux, Mac の環境にインストールされている場合,ローカルドライブへのアクセス,ローカルプリンターへの直接印刷,デスクトップ上でアプリケーションの実行 (表示) することが出来ます.GO-Global App と GO-Global Web App は,それぞれバージョン5の専用クライアントとブラウザクライアントの全ての機能をサポートします.
...

[GGH6.X] GO-Global Web App とは何か?

11/29/2018 04:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018100402

[現象]
[GGH6.X] GO-Global Web App とは何か?

[説明]
JavaScript と HTML5 で開発されたGGのクライアントで, Windows, Mac, Linux, Chrome OS の一般的なブラウザ上で 「事前にソフトウエアのインストールすることなく」 動作します.このクライアントでは, クライアント・クリップボード機能, パスワードキャッシュ機能, PreviewPDF を使用したクライアント印刷機能がサポートされます.
...

[GGH5.X-6.X] GGサーバーにユーザーIDやパスワードを入力することなくログオンしたい.

10/04/2018 02:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018092801

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGサーバーにユーザーIDやパスワードを入力することなくログオンしたい.

[説明]
GGの基本機能として,サーバー側の移動ユーザープロファイルやクライアント側のローカルプロファイルに資格情報を保存し,その情報をGGにログオンする時に自動的に使用することで,ユーザーIDやパスワードを入力することなくログオンすることが出来ます.前者はサーバー側パスワードキャッシュ機能,後者はクライアント側パスワードキャッシュ機能と呼ばれます.どちらも資格情報を消すことが出来るように,GGのログオン画面が表示されますので,必ず Sign In ボタンをクリックする必要があります.
...

[GGH4.X-6.X] クライアント (端末) の Windowsキー を無効化したい.

10/04/2018 02:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018092101

[現象]
[GGH4.X-6.X] クライアント (端末) の Windowsキー を無効化したい.

[説明]
Windowsレベルでキーボードのレイアウト情報を変更することで,Windowsキーを無効化することが出来ます.

1. レジストリエディタを起動します.
2. レジストリ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout を開きます.
...

[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon のオプション設定 「32ビットカラー」 と 「 32ビットカラー」 は,どのように違うのか?

10/04/2018 02:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018092001

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon のオプション設定 「32ビットカラー」 と 「<フレーム表示> 32ビットカラー」 は,どのように違うのか?

[説明]
「32ビットカラー」 の設定では,GG上で実行されるアプリケーションがクライアント (端末) のデスクトップ上に直接表示されます.このため,実行中のクライアント側のアプリケーションも並行して利用することが出来ます.


...

[GGH4.X] バージョン4.8系のビルド 4.8.2.26804 は,どのようなリリース内容なのか?

10/04/2018 02:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018091801

[現象]
[GGH4.X] バージョン4.8系のビルド 4.8.2.26804 は,どのようなリリース内容なのか?

[説明]
2018年9月の更新プログラムに対応したビルドです.バージョン4.8系は既に拡張サポートのフェーズにありますので,機能追加や不具合の修正等はありません.

[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon の通常版とシングルユーザー版の違いは?

10/04/2018 01:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018091501

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGEasyLogon の通常版とシングルユーザー版の違いは?

[説明]
GGEasyLogon のプログラムの機能は,通常版もシングルユーザー版も全く同じです.異なるのは,プログラムがインストールされるフォルダーで,通常版は C:\Program Files (x86)\GGEasyLogon にインストールされ,シングルユーザー版は USERPROFILE\AppData\Local\kitASP\GGEasyLogon (Single User) にインストールされます.通常版ではシステムフォルダーにインストールされるため,コンピューターの全ユーザーで利用することが出来ますが,一般ユーザーは設定情報の編集やプログラムのアンインストールは出来ません.シングルユーザー版では各ユーザーのプロファイルにインストールされるため,そのユーザーのみ利用することが出来て,かつ設定情報の編集やプログラムのアンインストールも可能です.
...

[GGH5.X-6.X] Adobe Acrobat Reader DC をGG上で利用したいが,初回起動時に表示されるさまざまな画面を表示しないように出来ないのか?

10/04/2018 01:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018091401

[現象]
[GGH5.X-6.X] Adobe Acrobat Reader DC をGG上で利用したいが,初回起動時に表示されるさまざまな画面を表示しないように出来ないのか?

[説明]
Adobe Acrobat Reader DC は,初回起動時にレジストリに多くの情報を記録するようになっております.この情報が無い場合は,初回起動時のさまざまな画面が表示されます.これを抑止するには,初回起動が完了したユーザー (ひな形とするユーザー) のレジストリ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe をエクスポートして,各ユーザーでこのレジストリをインポートして下さい.これが手間が掛かるという場合は,他のPDFビュアーの利用をご検討下さい.
...

[GGH5.X-6.X] 拡張子と既定のアプリケーションをコマンドで関連付けする方法は?

10/04/2018 01:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018091302

[現象]
[GGH5.X-6.X] 拡張子と既定のアプリケーションをコマンドで関連付けする方法は?

[説明]
コマンド assoc と ftype で拡張子と既定のアプリケーションを関連付けすることが出来ます.次の例は,拡張子 .pdf と,PDFビューアー (アプリケーション) を関連付けています.

C:\> assoc .pdf=PDFViewer
.pdf=PDFViewer
C:\> ftype PDFViewer="C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe" "%1" 
...

[GGH5.X-6.X] Windowsの 「このファイルを開く方法を選んでください」 というダイアログが表示されないようにしたい.

10/04/2018 01:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018091301

[現象]
[GGH5.X-6.X] Windowsの 「このファイルを開く方法を選んでください」 というダイアログが表示されないようにしたい.

[説明]
次の手順でローカルグループポリシーを設定することで, 「このファイルを開く方法を選んでください」 というダイアログの表示を抑止することが出来ます.

1. コマンドプロンプトで gpedit.msc を実行します.
2. コンピューターの構成 を選択します.
3. 管理用テンプレート を選択します.
...

[GGH5.X-6.X] クライアント側IME機能を使用した時,2回エンターキーを押さないとGG上のアプリケーションに文字を入力出来ない.

10/04/2018 01:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018091201

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアント側IME機能を使用した時,2回エンターキーを押さないとGG上のアプリケーションに文字を入力出来ない.

[説明]
クライアント側IMEを使用した場合でも,サーバー側のIMEが起動しているため,それぞれのIMEで文字を確定させるため2回エンターキーを押下する必要があります.バージョン6からは, 「クライアントIME使用時に限り」 サーバー側のIMEが起動されないようになりますので,1回エンターキーを押下するだけでGG上のアプリケーションに文字を入力出来るようになります.
...

[GGH5.X-6.X] サービス APS の停止および開始の方法は?

10/04/2018 12:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018091001

[現象]
[GGH5.X-6.X] サービス APS の停止および開始の方法は?

[説明]
「サービス」 の画面を開き,名前の中から 「GO-Global Application Publishing Service」 を見つけ,それを開いて下さい.開いたダイアログの中のボタン 「停止」 をクリックすることでAPSが停止します.ボタン 「開始」 をクリックすることでAPSが開始します.


...

[GGH5.X-6.X] GGは,4Kモニターのクライアント環境で動作するのか?

10/04/2018 11:27 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018090802

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGは,4Kモニターのクライアント環境で動作するのか?

[説明]
次のスクリーンショットの通り,解像度が4K (3840x2160) のモニターを持つクライアント環境でも問題なく動作します (注意: このPDFファイル上では画面が乱れて表示される場合がありますが,実際の画面は綺麗に表示されています) .


解像度 3840x2160, 拡大と縮小 100%
...

[GGH5.X-6.X] 4Kモニターのクライアント環境を検討しているが,画面サイズが 1024x768 のアプリケーションを表示した場合,どんな感じに表示されるのか?

10/04/2018 11:19 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018090801

[現象]
[GGH5.X-6.X] 4Kモニターのクライアント環境を検討しているが,画面サイズが 1024x768 のアプリケーションを表示した場合,どんな感じに表示されるのか?

[説明]
解像度が4K (3840x2160) のモニターに画像サイズが 1024x768 を表示すると,次のような感じになります.画像であれば内容は分かりますが,文字データを読み取るには困難を伴います.


...

[GGH5.X-6.X] 4Kモニターのクライアント環境でGGを使用したいが,お勧めのクライアントのモニター設定は?

10/04/2018 11:11 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018090701

[現象]
[GGH5.X-6.X] 4Kモニターのクライアント環境でGGを使用したいが,お勧めのクライアントのモニター設定は?

[説明]
クライアントのモニターの解像度を4K (3840x2160) で使用する場合, 「拡大縮小とレイアウト」 で 150% を設定することをお勧めします.この設定に加え,GGのバージョンが 5.0.2.26287 またはそれ以降であれば,GGの画面が 150% に拡大されて表示されます.

...

[GGH5.X] 4Kモニターで拡大表示 (150%) しているが,文字がギザギザに表示される.

10/04/2018 11:09 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018090601

[現象]
[GGH5.X] 4Kモニターで拡大表示 (150%) しているが,文字がギザギザに表示される.

[説明]
この問題はバージョン5 の 5.0.2.26287 またはそれ以降のGGクライアントを使用することで改善されます.


クライアント: 5.0.2.26121


クライアント: 5.0.2.26287
...

[GGH5.X-6X] クライアント側IMEを使用した場合,未確定の文字が画面左上に表示されるが,GG上のアプリケーションの入力域へ位置付けられないのか?

10/04/2018 11:00 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082901

[現象]
[GGH5.X-6X] クライアント側IMEを使用した場合,未確定の文字が画面左上に表示されるが,GG上のアプリケーションの入力域へ位置付けられないのか?

[説明]
クライアント側IMEはクライアント上で動作するアプリケーションですので,GG上で動作するアプリケーションの入力域の位置を知ることが出来ません.未確定の文字列が表示されるウインドウは,枠をクリックしてドラッグするごとが出来ますので,アプリケーションの操作が容易な位置へ移動させて下さい.次のスクリーンショットは,GG上で動作するメモ帳の上にこのウインドウを移動させた例です.
...

[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 の環境でIE11を利用しているが,名前付きウインドウの名前が認識されない.

10/04/2018 10:57 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082501

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 の環境でIE11を利用しているが,名前付きウインドウの名前が認識されない.

[説明]
この現象の原因は IE11 のウインドウ管理の方法が変更されたためです.次の2つのレジストリ設定でこの問題を回避することが出来ます (弊社の複数の日本語版と英語版の検証サーバーで有効性を確認しました) .このレジストリ設定を行った後は,必ずサーバーの再起動を行って下さい.
...

[GGH5.X-6.X] ビルトイン Administrator で IE11 を使用すると名前付きのウインドウの名前が認識されない.

10/04/2018 10:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082403

[現象]
[GGH5.X-6.X] ビルトイン Administrator で IE11 を使用すると名前付きのウインドウの名前が認識されない.

[説明]
この現象の原因は IE11 のウインドウ管理の方法が変更されたためです.ポリシー [ユーザー アカウント制御: ビルトイン Administrator アカウントのための管理者承認モードを使用する] を有効にすることで,ウインドウの名前が認識されるようになります.詳細については,マイクロソフト社の知識ベース KB2909974 を参照して下さい.
...

[GGH6.0] バージョン6.0で動画表示のパフォーマンスを向上させる設定は?

10/04/2018 10:54 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082402

[現象]
[GGH6.0] バージョン6.0で動画表示のパフォーマンスを向上させる設定は?

[説明]
パフォーマンス自動調整機能を有効にすることで,動画表示のパフォーマンスが向上します.この設定方法は,次の通りです.

1. サービスGO-Global Application Publishing Service を停止する.
2. C:\ProgramData\GraphOn\GO-Global\HostProperties.xml をテキストエディタで開く.
...

[GGH5.X] バージョン5.0を利用しているが,最新ビルドへのアップグレードの方法は?

10/04/2018 10:47 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082401

[現象]
[GGH5.X] バージョン5.0を利用しているが,最新ビルドへのアップグレードの方法は?

[説明]
GGサーバー上で最新ビルドのインストーラー (HOST) を起動し,次の操作を行って下さい.

1.“Next>” をクリックします.

2.“Repair or Update” を選択し “Next>” をクリックします.


...

[GGH5.X] クラスターマネージャーの Logon scripts の Global のチェックの有無の情報はどこに記録されているのか?

10/04/2018 10:15 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082301

[現象]
[GGH5.X] クラスターマネージャーの Logon scripts の Global のチェックの有無の情報はどこに記録されているのか?

[説明]
Logon scripts の Global のチェックの有無は,設定ファイル (xmlファイル) ではなく,レジストリに記録されております.レジストリの場所とその値は次の通りです.

[HKLM\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\AppServer]
...

[GGH5.X-6.X] GGサーバー上に残っているセッションとプロセスの確認方法は?

10/04/2018 10:11 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082103

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGサーバー上に残っているセッションとプロセスの確認方法は?

[説明]
クラスターマネージャーのセッションタブ (Sessions) を開き,セッションの一覧を表示して下さい.セッション一覧の中の項目 Connected Clients の値が 0 のセッションがGGサーバー上に残っているセッションです.下記の例では,ユーザー kitasp002 のセッションが該当します.


...

[GGH5.X-6.X] GGサーバー上にセッションが残らない確実なセッションの終わらせ方は?

10/04/2018 10:02 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082102

[現象]
[GGH5.X-6.X] GGサーバー上にセッションが残らない確実なセッションの終わらせ方は?

[説明]
プログラムウインドウのメニューバーで File → Sign Out を選択し,次に表示されるダイアログで はい を選択して下さい.

[GGH5.X-6.X] クライアント (端末) 上のメモ帳を利用する時はIMEの予測ウインドウが表示されるが,GG上のメモ帳を利用する時はIMEの予測ウインドウが表示されない.

10/04/2018 09:58 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018082101

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアント (端末) 上のメモ帳を利用する時はIMEの予測ウインドウが表示されるが,GG上のメモ帳を利用する時はIMEの予測ウインドウが表示されない.

[説明]
クライアント (端末) 上のメモ帳を利用する時はクライアント側のIMEが使用され,このIMEが予測ウインドウを表示する機能があるためそのように表示されます.GG上のメモ帳を利用する時はサーバー側のIMEが使用され,このIMEが予測ウインドウを表示する機能がないため表示されません.予測ウインドウに限らす,クライアント側のIMEとサーバー側のIMEは仕様 (機能) が同じではないため,表示内容等が異なる場合があります.
...

[GGH5.X-6.X] サーバーをリプレイスするので,その移行期間に使用するユーザー数およびサーバーが限定されない評価用ライセンスを発行して欲しい.

10/04/2018 09:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018081701

[現象]
[GGH5.X-6.X] サーバーをリプレイスするので,その移行期間に使用するユーザー数およびサーバーが限定されない評価用ライセンスを発行して欲しい.

[説明]
GraphOn社では,過去にユーザー数およびサーバーが限定されない評価用ライセンスを発行しておりましたが,この評価用ライセンスが悪用された事例が発生したため,現在は 「ユーザー数およびサーバーが限定されない評価用ライセンス」 を発行しておりません.サーバーの移行期に評価用ライセンスが必要な場合は,営業担当者にその理由と下記の情報をお知らせ下さい.
...

[GGH5.X] JavaScriptで window.open("","test1",'width=640,height=480'); を実行すると,同じ名前のウインドウ test1 が存在する時,そのウインドウのリファレンスが値として戻る.ドキュメントには書かれていないが,これが事実上の仕様ではないのか?

10/04/2018 09:40 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018081302

[現象]
[GGH5.X] JavaScriptで window.open("","test1",'width=640,height=480'); を実行すると,同じ名前のウインドウ test1 が存在する時,そのウインドウのリファレンスが値として戻る.ドキュメントには書かれていないが,これが事実上の仕様ではないのか?

[説明]
弊社の3台のサーバーで検証を行ったところ,1台の Windows Server 2012 R2 ではそのように動作しましたが,もう1台の Windows Server 2012 R2 および Windows Server 2016 では空なウインドウ (about:blank) のリファレンスが値として戻りました.従って,既存のウインドウのリファレンスが値として戻るという事象は,事実上の仕様とは言えないと思います.もし,必ずそのような動作をするような設定があれば,お知らせ下さい.空なウインドウのリファレンスが値として戻る2台のサーバーに設定して,動作を確認したいと思います.
...

[GGH5.X] JavaScriptでウインドウ名test1を持つウインドウが存在する時,次のメソッドを実行すると,そのウインドウのリファレンスが値として戻らず,空なウインドウ (about:blank) のリファレンスが値として戻る. window.open("","test1",'width=640,height=480');

10/04/2018 09:38 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018081301

[現象]
[GGH5.X] JavaScriptでウインドウ名test1を持つウインドウが存在する時,次のメソッドを実行すると,そのウインドウのリファレンスが値として戻らず,空なウインドウ (about:blank) のリファレンスが値として戻る. window.open("","test1",'width=640,height=480');

[説明]
インターネット上の会議室等で,同じウインドウ名を持つウインドウが既に存在する時, open メソッドの第1引数で “” ,第2引数で同じウインドウ名を指定すると,既存のウインドウのリファレンスが値として戻るようなことが書かれていますが,マイクロソフト社等のドキュメントを見ますと,次の通り about:blank の新しいウインドウが値として戻ると記述されております.このことから,空なウインドウ (about:blank) のリファレンスが値として戻るのは,正しい動作ということになります.
...

[GGH6.0LA] APSが開始しているにもかかわらず, Admin Console がAPSと通信出来ない.

08/09/2018 04:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018080901

[現象]
[GGH6.0LA] APSが開始しているにもかかわらず, Admin Console がAPSと通信出来ない.

[説明]
原因は調査中ですが,設定ファイル hostproperties.xml を次のように修正することで,この問題の発生を回避することが出来ます.

<property id="UpdateServer" group="HostCompatibility" type="STRING">
...

[GGH4.X-6.X] サーバー側のプリンターを,特定のユーザーで見えないようにしたい.

07/20/2018 04:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018071901

[現象]
[GGH4.X-6.X] サーバー側のプリンターを,特定のユーザーで見えないようにしたい.

[説明]
プリンターのセキュリティの設定で,特定のユーザーを拒否することでプリンターの一覧に表示されないようになります.下記の例では,プリンター Microsoft XPS Document Writer に,ユーザー kitasp002 の拒否を設定しています.ユーザー kitASP002 でログオンすると,プリンターの一覧にこのプリンターが表示されません.
...

[GGH4.X-6.X] エンドユーザーがGGを使用するが,弊社がそのシステムをサポートするため保守用のライセンスが欲しい.

07/20/2018 04:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018071701

[現象]
[GGH4.X-6.X] エンドユーザーがGGを使用するが,弊社がそのシステムをサポートするため保守用のライセンスが欲しい.

[説明]
エンドユーザーを保守するために御社に提供する特別なライセンスはありません.このような場合は,弊社が代理店様向けに出荷する再販禁止 (NFR) ライセンスをご購入下さい.この再版禁止ライセンスは通常製品よりも安価で,保守やデモ等に限り使用することが出来ます.

[DemoLicense] GGの評価用ライセンスの内容と発行条件について知りたい.

07/20/2018 04:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018071301

[現象]
[DemoLicense] GGの評価用ライセンスの内容と発行条件について知りたい.

[説明]
基本となる評価用ライセンスは,GGサーバーを特定しない (NON-NODE LOCKED) 同時3ユーザーのライセンスで,有効期限は発行日から1ヶ月間です.案件の内容および評価に使用するサーバーのMACアドレスおよびホスト名が提示された場合は,そのGGサーバーに限り有効 (NODE LOCKED) な希望する同時ユーザー数のライセンスを発行することが可能です.このライセンスについても有効期限は原則として発行日から1ヶ月間です.
...

[GGH5.X] Windows Server 2016 の環境で外字が正しく表示されないそうだが, Windows Server 2012 R2 の環境では外字が正しく表示されるのか?

07/20/2018 04:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062903

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2016 の環境で外字が正しく表示されないそうだが, Windows Server 2012 R2 の環境では外字が正しく表示されるのか?

[説明]
Windows Server 2012 R2 の環境では,以下のように問題なく外字が表示されます.

リモートデスクトップ接続での表示


...

[GGH5.X] Windows Server 2016 の環境で外字が正しく表示されない.

10/04/2018 09:34 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062902

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2016 の環境で外字が正しく表示されない.

[説明]
Windows Server 2016 の環境で,リモートデスクトップ接続では外字が正しく表示されるのに,GG上では外字が正しく表示されない現象が発生することを確認しております.この問題は,バージョン6で修正される見込みです.

This bugfix has only been applied to GO-Global version 6.
...

[ETC] コードサイニング証明書 (デベロッパー証明書) とは何か?

07/20/2018 03:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062901

[現象]
[ETC] コードサイニング証明書 (デベロッパー証明書) とは何か?

[説明]
コードサイニング証明書は,開発したソフトウエアに開発者がデジタル署名を行うための証明書のことです.このデジタル署名をソフトウエアに行うことで,ソフトウエアの配布元が明らかになり,なりすましや改竄がないことが保証されます.これにより,ユーザーは安心してそのソフトウエアを利用することが出来ます.

例えば,GGのホスト機能のインストールファイルのプロパティを参照すると,以下のようにGraphOn社がデジタル署名を行っていることが分かります.これと同様に,弊社が開発した GGEasyMonitor 等のソフトウエアも kitASP のデジタル署名を行っています.
...

[GGH5.X] GGサーバー側のGGのプログラムの自動更新機能を無効にする方法は?

06/26/2018 11:54 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062502

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー側のGGのプログラムの自動更新機能を無効にする方法は?

[説明]
GGサーバー上のクラスターマネージャーを起動し, [Host Options] → [Updates] にある

□ Mandatory updates
□ Recommended updates
□ Optional updates

のチェックを外して下さい.


...

[GGH5.X] GGサーバー側にあるプリンターのみを使用して印刷したいが,クライアント印刷機能を無効にする方法は?

06/26/2018 11:52 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062501

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー側にあるプリンターのみを使用して印刷したいが,クライアント印刷機能を無効にする方法は?

[説明]
GGサーバー上のクラスターマネージャーを起動し, [Host Options] → [Client Access] → [Printers] にある

□ Universal Printer Driver
□ Windows Printer Drivers

のチェックを外して下さい.
...

[G Suite] G Suite のメール機能 (Gmail) で,他の外部のメールアドレスで送信する方法は?

06/26/2018 11:38 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062101

[現象]
[G Suite] G Suite のメール機能 (Gmail) で,他の外部のメールアドレスで送信する方法は?

[説明]
設定に先立ち,次の情報を揃えて下さい.

1. 利用したいメールアドレス
2. SMTPサーバーのホスト名
3. SMTPサーバーのポート番号
4. セキュリティーの種類 (SSL/TLS)
5. ユーザーID
6. パスワード

G Suite のメール機能 (Gmail) の画面で [設定] → [アカウント] → [他のメール アドレスを追加] を選択することで,他の外部のメールアドレスを利用するための設定を行うことが出来ます.
...

[GGH3.X-6.X] GGのメジャー番号が上がった場合,どのような点が変わるのか?

06/26/2018 11:29 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062002

[現象]
[GGH3.X-6.X] GGのメジャー番号が上がった場合,どのような点が変わるのか?

[説明]
メジャー番号が上がった場合,アーキテクチャー等に変更があります.メジャー番号が 3 → 4 へ上がった時は,GGのマルチユーザー環境やクライアントとサーバー間の通信の仕組みそのものの変更等がありました.メジャー番号が 4 → 5 へ上がった時は,GGのクライアント (ソフトウエア) の運用環境および表示内容 (Windowsテーマへの対応) の変更等がありました.メジャー番号が 5 → 6 へ上がる時は, HTML5クライアントの提供や動画の表示パフォーマンスの改善等が行われる予定です.
...

[GGH3.X-6.X] GGのバージョン番号とリリースに関する情報について知りたい.

06/26/2018 11:29 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018062001

[現象]
[GGH3.X-6.X] GGのバージョン番号とリリースに関する情報について知りたい.

[説明]
GGのバージョン番号は,次のような構成になっています.

<メジャー番号>.<マイナー番号>.<サービスパック>.<ビルド番号>

例えば 5.0.2.26287 では,メジャー番号が5,マイナー番号が0,サービスパックが2,ビルド番号が26287です.メジャー番号が変わった場合は,GGのアーキテクチャーに変更があったことを意味します.マイナー番号またはサービスパックが変わった場合は,新たな機能の追加や累積的な修正があったことを意味します.ビルド番号が変わった場合は,主に互換性への対応,機能強化,不具合の修正が行われたことを意味します.なお,ホスト側およびクライアント側のプラットフォームの追加変更は,これらの何れの変更でも行われるため,ご注意下さい.
...

[GGH5.X] 2018年6月15日の状況で Windows Server 2016 にGGH5.0.2.26287 をインストールする場合, host-update-5.0.2.c の追加インストールは必要なのか?

06/26/2018 11:28 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018061601

[現象]
[GGH5.X] 2018年6月15日の状況で Windows Server 2016 にGGH5.0.2.26287 をインストールする場合, host-update-5.0.2.c の追加インストールは必要なのか?

[説明]
Windowsの更新プログラムの内容に変化があったようで,2018年6月15日の状況では GGH5.0.2.26287 のみのインストールでGGが動作します (host-update-5.0.2.c の追加インストールは不要です) .
...

[GGH6.X] バージョン6のモバイルクライアントを入手したい.

06/20/2018 03:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018061201

[現象]
[GGH6.X] バージョン6のモバイルクライアントを入手したい.

[説明]
モバイルクライアントは他のクライアントと異なり,ホストのバージョンと強く関連付けてリリースされておりません.将来バージョン6のネーミングのモバイルクライアントがリリースされるかもしれませんが,現時点 (β版の段階) では App Store / Google Play にあるバージョン5のモバイルクライアントをご利用下さい.

[GGH5.X-6.X] Windows Server 2016 の環境でIMEのモード (ひらがな半角等) が上手く切り替わらない.

06/20/2018 03:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060902

[現象]
[GGH5.X-6.X] Windows Server 2016 の環境でIMEのモード (ひらがな半角等) が上手く切り替わらない.

[説明]
この現象はGGの問題ではなく, Windows Server 2016 のIMEの仕様に起因した現象です.この問題を解決するには, コントロールパネル → 時計、言語、および地域 → 言語 → 詳細設定 → 入力方式の切り替え の "アプリ ウインドウごとに異なる入力方式を設定する" にチェックを入れて下さい.
...

[TechNote] 技術ノートのインデックスを作成する EXCEL ファイル index_full.xls を64ビット版の Excel で開くと, 「ファイル検索」 ボタンをクリックした時に 「実行時エラー ‘48’,ファイルが見つかりません: pdftool.dll」 というエラーダイアログ が表示される.

06/20/2018 03:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060901

[現象]
[TechNote] 技術ノートのインデックスを作成する EXCEL ファイル index_full.xls を64ビット版の Excel で開くと, 「ファイル検索」 ボタンをクリックした時に 「実行時エラー ‘48’,ファイルが見つかりません: pdftool.dll」 というエラーダイアログ が表示される.

[説明]
インデックスを作成するExcelファイル index_full.xls はPDF操作ライブラリ pdftool.dll を使用しますが,このライブラリは32ビット環境でのみ動作しますので,インデックスを作成する場合は必ず32ビット版のExcelをご利用下さい.
...

[GGH6.X] Windows Compatibility Assurance とは,どのような機能なのか?

06/20/2018 03:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060801

[現象]
[GGH6.X] Windows Compatibility Assurance とは,どのような機能なのか?

[説明]
すべてのバージョンのWindowsでマルチユーザーリモートアクセスを提供するには,GGがWindowsの内部関数とデータ構造にアクセスする必要があります.GGサーバーが起動すると,GGはオペレーティングシステムのバイナリファイルを分析し,GGが使用するオペレーティングシステムの関数と変数のアドレスを自動的に確認します.
...

[GGH6.X] クラスターマネージャーの Host Options → Client Access → Printers で “Automatically install drives” という選択項目が無くなったが,機能的な仕様変更があるのか?

06/20/2018 03:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060703

[現象]
[GGH6.X] クラスターマネージャーの Host Options → Client Access → Printers で “Automatically install drives” という選択項目が無くなったが,機能的な仕様変更があるのか?

[説明]
バージョン5.0の “Automatically install drives” は,Windowsに予め組み込まれたプリンタードライバーを自動的にインストールするかどうかの機能ですが,現実的にはそのようなドライバーを使用することは稀ですので,この選択項目が削除されました. Windows Printer Drivers (専用のプリンタードライバー) を使用する場合は,事前にそのプリンタードライバーをGGサーバーへインストールして下さい.なお,GGサーバーへインストールするプリンタードライバーは,そのWindows環境向けの 「クライアント側のプリンタードライバーと同種かつ同バージョン」 のプリンタードライバーとなります.
...

[GGH6.X] クラスターマネージャーを起動したところ “GO-Global Trial Period Exceeded” というダイアログが表示された.

06/20/2018 02:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060702

[現象]
[GGH6.X] クラスターマネージャーを起動したところ “GO-Global Trial Period Exceeded” というダイアログが表示された.

[説明]
バージョン6.0では,クラスターマネージャーを起動した時にライセンス (ファイル) が有効かどうかのチェックが行われます.“GO-Global Trial Period Exceeded” というダイアログは,評価用ライセンスが失効したことを意味します.評価用ライセンスの有効期限は,Licensesタブの項目 Expiration Dateで確認することが出来ます.継続してGGをご利用なさりたい場合は,弊社代理店へGGのライセンスの購入方法等をご相談下さい.
...

[GGH5.X] 2018年5月の更新プログラムを適用したところ,APSログに “The version of win32k.sys on this system is incompatible with the host.” という記録があり,クライアントから接続出来ない.

06/20/2018 02:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060601

[現象]
[GGH5.X] 2018年5月の更新プログラムを適用したところ,APSログに “The version of win32k.sys on this system is incompatible with the host.” という記録があり,クライアントから接続出来ない.

[説明]
2018年5月の更新プログラムは, Windows Server 2016 と Windows 10 のホスト環境で非互換であるため,クライアントからの接続が出来ません.この問題を解決するには, GGH-5.0.2.26287 と host-update-5.0.2.c をホスト側にインストールして下さい.
...

[GGH6.X] HTML5クライアントでは,キーボードのテンキーを操作した時の動作がおかしい.

06/20/2018 02:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060501

[現象]
[GGH6.X] HTML5クライアントでは,キーボードのテンキーを操作した時の動作がおかしい.

[説明]
HTML5クライアントでのテンキーの動作が正しくない問題 (β版で発生) はGraphOn社でも認識しており,正式出荷版で修正される見込みです.

Just to let you know this Bug will be fixed in the 6.0 GA

[GGH5.X] ライセンス数を超えて異なるユーザーがGGサーバーにログオン出来るが,どういうことなのか?

06/20/2018 01:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018060101

[現象]
[GGH5.X] ライセンス数を超えて異なるユーザーがGGサーバーにログオン出来るが,どういうことなのか?

[説明]
バージョン5.0では,ライセンスに空きが無い場合でも,最大で2つの管理者権限を持つユーザーがログオンすることが出来ます.これは,ライセンス関連の問題が発生した時でも,管理者権限を持つユーザーがログオン出来るようにするための仕様です.

Two Administrator users will be allowed to login even if available seats are in use. This is to allow admin
...

[GGH6.X] HTML5クライアントでは,環境変数 CLIENTCOMPUTERNAME の値にクライアント (端末) のコンピューター名が設定されない.

06/20/2018 01:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018053101

[現象]
[GGH6.X] HTML5クライアントでは,環境変数 CLIENTCOMPUTERNAME の値にクライアント (端末) のコンピューター名が設定されない.

[説明]
環境変数 CLIENTCOMPUTERNAME の値にクライアント (端末) のコンピューター名でなく html5 client という文字列が設定されますが,これはHTML5クライアントの仕様です.この環境変数でコンピューター名を参照する必要がある場合は,HTML5クライアントではなく他の (専用) クライアントをご利用下さい.
...

[GGH6.X] HTML5クライアントでは,SSL (TLS) 通信が利用出来るのか?

06/20/2018 01:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052903

[現象]
[GGH6.X] HTML5クライアントでは,SSL (TLS) 通信が利用出来るのか?

[説明]
専用クライアントと同様に,HTML5クライアントでも SSL (TLS) 通信を利用することが出来ます.

You can use SSL (TLS) with the html5 client.

[GGH4.X-6.X] GGのライセンスサーバーは,ライセンスの管理にクライアント (端末) のコンピューター名を使用するそうだが, iPhone や Android の場合はどうなるのか?

06/20/2018 01:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052902

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGのライセンスサーバーは,ライセンスの管理にクライアント (端末) のコンピューター名を使用するそうだが, iPhone や Android の場合はどうなるのか?

[説明]
iOSのバージョンやAndroidのバージョンに依存する可能性もありますが,弊社の検証環境 (iOS11.3とAndroid7.0) では,次にようになりました.

・iOS は [情報] → [名前] で設定した名前 (下記例では mk-ip8)
...

[GGH4.X-6.X] GGのライセンスサーバーは,どのようにライセンスを管理しているのか?

06/20/2018 01:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052901

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGのライセンスサーバーは,どのようにライセンスを管理しているのか?

[説明]
GGのライセンスサーバーは,ログオンするユーザーIDとクライアント (端末) のコンピューター名をペアにしてライセンスを管理しています.ログオン要求時にこのペアがライセンスサーバーの中に存在しなければ,1セッションを消費してGGサーバーへの接続が許可されます.ログオン要求時にこのペアがライセンスサーバーの中に存在すれば,セッション数を消費せずにGGサーバーへの接続が許可されます (つまり同一クライアント&ユーザーIDによる複数セッションの利用,下記の例では kitasp002/WIN10-ISUMI1) .
...

[GGH6.X] バージョン5.0にあったデスクトップ機能をバージョン6.0でも利用したい.

06/20/2018 01:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052401

[現象]
[GGH6.X] バージョン5.0にあったデスクトップ機能をバージョン6.0でも利用したい.

[説明]
Windows Server 2016 環境では,技術的にデスクトップ機能 (クライアント側にアプリケーションではなく, Windows のデスクトップを表示する機能) を実現することが困難であるため,バージョン6.0ではデスクトップ機能そのものが仕様から削除されました.従って,バージョン6.0ではデスクトップ機能を利用することは出来ません.
...

[GGH6.X] バージョン5.0でデスクトップ機能を使用すると遅い印象を受けたが,バージョン6.0ではどうなのか?

06/20/2018 01:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052303

[現象]
[GGH6.X] バージョン5.0でデスクトップ機能を使用すると遅い印象を受けたが,バージョン6.0ではどうなのか?

[説明]
バージョン6.0のβ版での状況ですが,デスクトップ機能を使用しても特に遅い印象は受けません.実際,この技術ノートもバージョン6.0のデスクトップ機能を使用して編集を行っております.

[GGH4.X-6.X] クライアント (端末) のGGのバージョンをホスト側で知りたい.

06/20/2018 01:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052302

[現象]
[GGH4.X-6.X] クライアント (端末) のGGのバージョンをホスト側で知りたい.

[説明]
ホスト側でクライアントのGGのバージョンを直接知る方法はありません. どうしてもということであれば,クラスターマネージャーでセッションを右クリック → Connect を選択 → 利用者が接続を承認 → プログラムウインドウ → Help → About GraphOn GO-Global で確認することが可能です (シャドウイングを利用して確認) .
...

[GGH5.X-6.X] クライアント (端末) を Windows 10 バージョン1803 へアップグレードしたいが,GGのクライアントは正常に動作するのか?

06/20/2018 01:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052301

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアント (端末) を Windows 10 バージョン1803 へアップグレードしたいが,GGのクライアントは正常に動作するのか?

[説明]
GraphOn社および弊社の Windows 10 バージョン1803 の検証環境で,GGのクライアントは問題なく動作しております.

[GGH4.X] バージョン4.8系のビルド 4.8.2.26326 は,どのようなリリース内容なのか?

05/24/2018 01:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052202

[現象]
[GGH4.X] バージョン4.8系のビルド 4.8.2.26326 は,どのようなリリース内容なのか?

[説明]
2018年5月の更新プログラムに対応したビルドです.バージョン4.8系は既に拡張サポートのフェーズにありますので,機能追加や不具合の修正等はありません.

[GGH4.X-6.X] GGサーバーにリモートデスクトップ接続をしようとしたところ, 「認証エラーが発生しました。要求された関数はサポートされません」 が表示されログオン出来ない.

05/24/2018 01:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052201

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGサーバーにリモートデスクトップ接続をしようとしたところ, 「認証エラーが発生しました。要求された関数はサポートされません」 が表示されログオン出来ない.

[説明]
この現象はGGとは関係なく,2018年5月の更新プログラムによりリモートデスクトップ接続が影響を受けたためです.サーバー側およびクライアント側それぞれに2018年5月の更新プログラムを適用することで正常に接続出来るようになります.詳細については,下記ページをご覧下さい.
...

[GGH6.X] ブラウザ Microsoft Edge を利用する場合,HTML5クライアントを使用するしか選択肢がないのか?

05/24/2018 01:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018052101

[現象]
[GGH6.X] ブラウザ Microsoft Edge を利用する場合,HTML5クライアントを使用するしか選択肢がないのか?

[説明]
いいえ.クライアント側にデスクトップクライアント (シングルユーザークライアント) をインストールすることで, Microsoft Edge の環境でもデスクトップクライアントを利用 (起動) することが出来ます.GGのウエッブページにアクセスし,下記の 「アプリを切り替えますか?」 で 「はい」 を選択することでデスクトップクライアントが起動します.
...

[GGH4.X-6.X] Windows Server 2016 の環境で Adobe Flash Player が動作しない.

05/24/2018 01:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018051801

[現象]
[GGH4.X-6.X] Windows Server 2016 の環境で Adobe Flash Player が動作しない.

[説明]
コマンドプロンプトを 「管理者として実行」 で起動し,次のコマンドを実行して下さい.

dism /online /add-package /packagepath:"C:\Windows\servicing\Packages\Adobe-Flash-For-Windows-
...

[GGH5.X] バージョン5.0のサーバーを新しいビルドへアップグレードする手順は?

05/24/2018 01:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018051701

[現象]
[GGH5.X] バージョン5.0のサーバーを新しいビルドへアップグレードする手順は?

[説明]
バージョン5.0のサーバーへ新しいビルドをインストールする手順は次の通りです.

[STEP#1]
GGサーバーを再起動します.

[STEP#2]
再起動後,GGのインストーラー gg-host.windows_x64-5.0.2.?????.exe を起動します.

[STEP#3]
Next> をクリックします.
...

[GGH4.X-5.X] Windows 10 でホスト機能を利用しているが,設定ファイル (xmlファイル) を編集したが設定内容が反映されない.

05/24/2018 11:58 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018050902

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windows 10 でホスト機能を利用しているが,設定ファイル (xmlファイル) を編集したが設定内容が反映されない.

[説明]
Windows 10 の環境で設定ファイル (xmlファイル) を編集する場合は,テキストエディタを必ず 「管理者として実行」 で起動して下さい.

[GGH5.X] Windows 10 でホスト機能を利用しているが, Windows 10 のバージョンを知る方法は?

05/24/2018 01:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018050901

[現象]
[GGH5.X] Windows 10 でホスト機能を利用しているが, Windows 10 のバージョンを知る方法は?

[説明]
APSログの項目 Release ID に Windows 10 のバージョン情報が記録されます.

[GGH5.X] クライアント側IMEを利用した場合,IMEが表示するウインドウを入力位置に表示出来ないのか?

05/24/2018 11:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018050301

[現象]
[GGH5.X] クライアント側IMEを利用した場合,IMEが表示するウインドウを入力位置に表示出来ないのか?

[説明]
クライアント側IMEはクライアント側で実行されるアプリケーションですので,サーバー側で実行されるアプリケーションの入力位置の情報を知ることが出来ません.このため,クライアント側IMEが表示するウインドウは,パソコンでは画面の左上 (IMEの既定の表示位置) に表示されます. Android や iOS のスマートフォンでは,画面の下部に表示されます.
...

[GGH4.X-5.X] GGのiOSクライアントを利用しているが,特定のGGサーバー (ビルド) での動作保証をして欲しい.

05/24/2018 11:51 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018042702

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのiOSクライアントを利用しているが,特定のGGサーバー (ビルド) での動作保証をして欲しい.

[説明]
現時点でGGのiOSクライアントは,バージョン4.8とバージョン5.0のGGサーバーで動作します.しかしながら,特定のGGサーバー (ビルド) での動作保証はしておらず,不具合等が発生した場合は最新のGGサーバー (ビルド) の環境でのみ修正等を行います.

[iOS] iOSのメジャーアップデートがリリースされた時,GGのiOSクライアントはどのようにすべきか?

05/24/2018 11:50 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018042701

[現象]
[iOS] iOSのメジャーアップデートがリリースされた時,GGのiOSクライアントはどのようにすべきか?

[説明]
一般に,iOSのメジャーアップデートによって,アプリケーションが正常に動作しなくなることがあります.GGのiOSクライアントも例外ではありませんので,メジャーアップデートを適用した環境での問題発生の有無を弊社およびGraphOn社で確認する作業を行います.確認作業には時間を要しますので,この結果を待たずに直ちにメジャーアップデートを適用なさることは推奨できません.
...

[GGH4.X-5.X] Windows10 のクライアント(端末)でディスプレイの拡大縮小の設定を変更した場合,何か注意すべき点はあるか?

05/24/2018 11:46 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018042501

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windows10 のクライアント(端末)でディスプレイの拡大縮小の設定を変更した場合,何か注意すべき点はあるか?

[説明]
Windows 10 のディスプレイの拡大縮小を設定した場合, 「サインアウト→サインイン」 や再起動を行うまで正しく機能しないことがあります.拡大縮小の箇所がグレーアウトになった場合,アプリケーションの表示に異常が見られた場合,その他の問題が発生した場合はマシンの再起動を行って下さい.また,そのような現象が見られない場合でも,マシンの再起動を行うことをお勧めします.
...

[GGH4.X-5.X] Amazon EC2 の環境でGGサーバーを構築したが,GGのログオン画面で正しいユーザーIDとパスワードを入力したにも拘わらずログオンに失敗する.

05/24/2018 11:44 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2018042101

[現象]
[GGH4.X-5.X] Amazon EC2 の環境でGGサーバーを構築したが,GGのログオン画面で正しいユーザーIDとパスワードを入力したにも拘わらずログオンに失敗する.

[説明]
Amazon EC2 の環境の Windows Server 2012 R2 や Windows Server 2016 のイメージは,英語版のWindowsを日本語化しているため,GGのログオン画面では101キーボード (の配列) が使用されます.このため106キーボードのクライアント (端末) からログオンした場合は,入力した記号が別の記号として扱われ,その結果パスワードの不一致が発生します.この問題への対応は,次のようにお願いします.
...

[GGH4.X-5.X] メモリに余裕があるのに “Connection failed. The host could not create a new session.” が表示されログオンに失敗する.

04/20/2018 05:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018041901

[現象]
[GGH4.X-5.X] メモリに余裕があるのに “Connection failed. The host could not create a new session.” が表示されログオンに失敗する.

[説明]
このメッセージは,GGがセッションを生成する時に,その処理の中で呼び出している Windows の API がエラーを返した時に表示されます.メモリに余裕がある場合は,GGに互換性の無い更新プログラムが適用された可能性が高いと考えられます.この場合は,最新の更新プログラムに対応したGGの最新ビルドを上書きインストールすることでAPSが正常に動作するようになります.
...

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 9 release (Version 5.0.2.26287) の主な変更点を知りたい.

04/20/2018 05:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018041601

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 9 release (Version 5.0.2.26287) の主な変更点を知りたい.

[説明]
GGH5.0.2 Patch 8 release (Version 5.0.2.26121) からの主な変更点は次の通りです.

● ホスト環境として Windows 10 feature release version 1803 のサポート
● iSCSIドライブにインストールされた時APSが開始しない問題の修正
...

[GGH5.X] Windows 10 のサーバーをバージョン1803へアップグレードしたところ,GGが正常に動作しなくなった.

04/20/2018 05:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018041001

[現象]
[GGH5.X] Windows 10 のサーバーをバージョン1803へアップグレードしたところ,GGが正常に動作しなくなった.

[説明]
Windows 10 バージョン1803 は,最新のGGH5.0.2.26121と非互換で,この問題が発生します.この問題を解決するには,次のGGのホスト・アップデート (host-update-5.0.2.b.exe) をインストールして,再起動を行って下さい.

https://www.dropbox.com/s/jiq9z6hwdolsyl8/GGH5.0.2.26254-HostUpdate.zip?dl=0
...

[GGH4.X-5.X] バージョン4.0を Windows Server 2008 R2 で使用しているが,これを別サーバーの Windows Server 2016 でバージョン5.0へ移行する手順を知りたい.

04/20/2018 05:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018040301

[現象]
[GGH4.X-5.X] バージョン4.0を Windows Server 2008 R2 で使用しているが,これを別サーバーの Windows Server 2016 でバージョン5.0へ移行する手順を知りたい.

[説明]
大きな流れとしては,次のような手順で移行を行うことをお勧めします.

1. 新サーバーで Windows Server 2016をインストール
2. 新サーバーの環境でバージョン5.0の評価用ライセンスを申請
...

[GGH5.0] クライアント・サウンド機能を利用する場合,何か必要なソフトウエアがあるのか?

04/20/2018 05:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018032701

[現象]
[GGH5.0] クライアント・サウンド機能を利用する場合,何か必要なソフトウエアがあるのか?

[説明]
サーバーへGGをインストールする時に下記のダイアログが表示されますが,この ディバイス ソフトウエア を必ずインストールして下さい.

[GGH5.0] Excelのシートを印刷すると数字が別の数字に置き換えられて印刷される.

04/20/2018 05:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018032601

[現象]
[GGH5.0] Excelのシートを印刷すると数字が別の数字に置き換えられて印刷される.

[説明]
この現象は,特定のシートかつ特定のフォントで発生することを確認しております.どのようなシートで発生するのか分かっておりませんが,フォント Calibri で発生することを確認しております.対症療法になりますが,セルのフォントを Arial, MS ゴシック, MS Pゴシック 等に変更することでこの問題が解消します.
...

[GGH4.X] バージョン4.8系のビルド 4.8.2.25980 は,どのようなリリース内容なのか?

03/12/2018 04:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018030901

[現象]
[GGH4.X] バージョン4.8系のビルド 4.8.2.25980 は,どのようなリリース内容なのか?

[説明]
バージョン4.8系のビルド 4.8.2.23274 をベースとしており,2018年2月の更新プログラムに対応したものです.バージョン4.8系は既に拡張サポートのフェーズにありますので,機能追加や不具合の修正等はありません.

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 8 release (Version 5.0.2.26121) の主な変更点を知りたい.

03/12/2018 04:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018030801

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 8 release (Version 5.0.2.26121) の主な変更点を知りたい.

[説明]
GGH5.0.2 Patch 7 release (Version 5.0.2.25851) からの主な変更点は次の通りです.

● 稀にクライアント印刷機能が利用出来ない問題を修正
● ホストからクライアントへ連続して2分以上データが送信された時にセッションが切断される可能性を修正
...

[GGH4.X-5.X] バージョン4.8ではファイル WebCacheV01.dat が生成されなかったが,バージョン5.0では同ファイルが生成されるようになった.バージョン5.0で仕様が変わったのか? 生成されない設定を教えて欲しい.

03/12/2018 04:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018030601

[現象]
[GGH4.X-5.X] バージョン4.8ではファイル WebCacheV01.dat が生成されなかったが,バージョン5.0では同ファイルが生成されるようになった.バージョン5.0で仕様が変わったのか? 生成されない設定を教えて欲しい.

[説明]
GraphOn社のコメントは次の通りです.

This is not a GO-Global file but is regarding IE, likely because of an IE upgrade. I did a google search on it
...

[GGH4.X-5.X] アプリケーションの異常で操作が不能となった.どのような対応方法があるのか?

03/12/2018 04:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018030501

[現象]
[GGH4.X-5.X] アプリケーションの異常で操作が不能となった.どのような対応方法があるのか?

[説明]
主に以下の2つの対応方法が考えられます.

1. ユーザーがPW (プログラム・ウインドウ) で File → Sign Out を選択しセッションを終了させる.
2. 管理者がCM (クラスター・マネージャー) で当該プロセスまたはセッションを強制終了させる.

...

[GGH4.X-5.X] GGサーバー上のIMEをアンインストールするが,単にそのソフトウエアをアンインストールするだけで良いか?

03/12/2018 04:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018030101

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバー上のIMEをアンインストールするが,単にそのソフトウエアをアンインストールするだけで良いか?

[説明]
いいえ.アンインストールするIMEがGGの既定のIME (フォールバックIME) になっている場合,単にアンインストールしただけだと日本語の入力が上手く出来ないことがあります.必ず,以下の手順で作業を行ってください.

1. IMEのアンインストール
2. サーバーの再起動
...

[GGH5.X] 新しいビルドへアップグレードしようとしたところ, "Your license is not under maintenance." という警告メッセージが表示された.

03/09/2018 05:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018022001

[現象]
[GGH5.X] 新しいビルドへアップグレードしようとしたところ, "Your license is not under maintenance." という警告メッセージが表示された.

[説明]
そのGGサーバーにインストールされているGGのライセンスに関して,保守契約が失効しているため,アップグレードが認められないというメッセージです.新しいビルドへのアップグレードの権利は,保守契約の締結によって与えられますので,アップグレードに先立ち保守契約の更新をお願いします.
...

[GGH4.X-5.X] 新規にGG サーバーを構築するが,バージョン4.8 とバージョン5.0 のどちらがお勧めか?

03/09/2018 05:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018021301

[現象]
[GGH4.X-5.X] 新規にGG サーバーを構築するが,バージョン4.8 とバージョン5.0 のどちらがお勧めか?

[説明]
バージョン4.8 は2018 年1 月31 日から拡張サポートのフェーズに移行したため,特別な事情がない限りバージョン5.0 を選択してください.

[GGH5.X] クライアント側で画面の拡大表示 (カスタム・スケーリング) を行うと,GG上で実行されるアプリケーションのフォントの品質が低下する.

04/19/2018 05:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018020701

[現象]
[GGH5.X] クライアント側で画面の拡大表示 (カスタム・スケーリング) を行うと,GG上で実行されるアプリケーションのフォントの品質が低下する.

[説明]
この問題はクライアント側で画面の拡大表示が設定されており,かつクライアントのバージョンが 5.0.2.23814 よりも新しい場合に発生します (5.0.2.23814 では発生しません) .
なお, この問題はバージョン 5.0.2.26287 で修正されております (クライアントのアップグレードも必要です) .
...

[GGH5.X] 2018年1月の更新プログラムは 5.0.2.25556 またはそれ以前のビルドでは非互換だそうだが,運用しているGGサーバーは問題なく動作している.

01/26/2018 03:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018012601

[現象]
[GGH5.X] 2018年1月の更新プログラムは 5.0.2.25556 またはそれ以前のビルドでは非互換だそうだが,運用しているGGサーバーは問題なく動作している.

[説明]
2018年1月の更新プログラムで非互換なものは,CPU脆弱性の問題 (Meltdown/Spectre) に対する更新プログラムで,これはウイルス対策ソフトウエアのCPU脆弱性対応 (パターンファイルの更新等) によって適用されます.この対応が行われていない環境では,CPU脆弱性の問題に対する更新プログラムが適用されませんので,非互換にはなりません (将来のパターンファイルの更新等によって非互換となります) .
...

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 7 release (Version 5.0.2.25851) の主な変更点を知りたい.

01/26/2018 03:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018012301

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 7 release (Version 5.0.2.25851) の主な変更点を知りたい.

[説明]
GGH5.0.2 Patch 6 release (Version 5.0.2.25556) からの主な変更点は次の通りです.

● 2018年1月の更新プログラムのSpectreおよびMeltdownの脆弱性の修正に対応
● スクリーンに直接かつ大量に描画するアプリケーションの動作が遅い問題を修正
...

[GGH4.X-6.X] iOS クライアントでアプリケーションを直接起動したい.

01/26/2018 04:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011801

[現象]
[GGH4.X-6.X] iOS クライアントでアプリケーションを直接起動したい.

[説明]
接続情報の項目 Options で -a <アプリケーション名> を指定してください.下記の例は,メモ帳を直接起動する設定です.

補 足
項目Compress の名称に誤りがあり,この項目の値にアプリケーション名を指定することで,そのアプリケーションを直接起動することも可能です.なお,この項目名の問題は iOS 11 で発生する現象で,将来のバージョンで修正される見込みです.
...

[GGH4.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) 上でAndroidクライアントが動作するそうだが,CPUがインテル Celeron プロセッサーでも動作するのか?

01/26/2018 03:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011501

[現象]
[GGH4.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) 上でAndroidクライアントが動作するそうだが,CPUがインテル Celeron プロセッサーでも動作するのか?

[説明]
全ての Chromebook での動作保証はありませんが,しかしながら インテル Celeron プロセッサーのマシンでも動作するようです.弊社のテストでは, “Acer ノートパソコン Chromebook 11 N7 Celeron N3060” 上で,Androidクライアントが動作することを確認しました.なお,このマシンはCPUの性能が低いため,日本語入力時の反応がやや遅い印象を受けました.
...

[GGH4.X-6.X] GGサーバーを構築する場合,物理サーバーと仮想サーバーのどちらが良いのか?

01/26/2018 03:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011201

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGサーバーを構築する場合,物理サーバーと仮想サーバーのどちらが良いのか?

[説明]
GGサーバーは,多数のユーザーが頻繁かつ長期間使用するため,時間の経過とともに Windows Server が不安点になることがあります.このような問題が発生した場合, Windows Server を再インストールせねばなりませんが,物理サーバーではその作業に多くの手間と時間を要します.他方,仮想サーバーでは,導入時のイメージを復元して更新プログラムを適用するだけで済みますので,物理サーバーの場合と比較して短時間に復旧が可能となります.このような運用レベルでの観点から,仮想サーバーの利用をお勧めします.
...

[GGH5.X] GGサーバーのローカルプリンタとして “Google クラウド プリンタ” を登録し,そのプリンタへ印刷が可能か?

01/26/2018 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011101

[現象]
[GGH5.X] GGサーバーのローカルプリンタとして “Google クラウド プリンタ” を登録し,そのプリンタへ印刷が可能か?

[説明]
GGサーバー側の “Google クラウド プリンタ” へ印刷を行った場合,印刷ジョブがエラーとなります (制限事項) .GGのクライアント印刷機能を使用して,クライアント側の “Google クラウド プリンタ” へ印刷してください.

...

[GGH5.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) でAndroidクライアントを使用する場合,クライアントドライブへのアクセスは可能なのか?

01/26/2018 03:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011004

[現象]
[GGH5.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) でAndroidクライアントを使用する場合,クライアントドライブへのアクセスは可能なのか?

[説明]
Androidクライアントは,仕様によりクライアントドライブへのアクセスは出来ません.

[GGH5.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) でHTML5クライアントを使用する場合,マイドライブ (クライアントドライブ) へのアクセスは可能なのか?

01/26/2018 03:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011003

[現象]
[GGH5.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) でHTML5クライアントを使用する場合,マイドライブ (クライアントドライブ) へのアクセスは可能なのか?

[説明]
HTML5クライアントは,実行環境 (ブラウザ Chrome) のセキュリティーの仕様により,マイドライブ (クライアントドライブ) へのアクセスは出来ません.

[GGH6.X] Chromebook (Chrome OS) でHTML5クライアントを使用する場合,クライアント印刷は可能なのか?

01/26/2018 03:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011002

[現象]
[GGH6.X] Chromebook (Chrome OS) でHTML5クライアントを使用する場合,クライアント印刷は可能なのか?

[説明]
印刷時にプリンター Preview PDF (from client) を選択することで,クライアント上 (ブラウザ Chrome上)にドキュメントのPDFが表示されます.ここでプリンターのアイコンをクリックし,送信先として Google クラウド プリント のプリンターを選択することで印刷することが出来ます (Google クラウド プリント に対応したプリンターが無い場合は, Windowsマシンのプリンターを Chrome を使ってGoogleのアカウントを通して登録することが出来ます) .
...

[GGH5.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) で利用可能なGGのクライアントは?

01/26/2018 03:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018011001

[現象]
[GGH5.X-6.X] Chromebook (Chrome OS) で利用可能なGGのクライアントは?

[説明]
バージョン5.0の環境ではAndroidクライアント,バージョン6.0の環境ではAndroidクライアントおよびHTML5クライアントを利用することが可能です.

[GGH5.X] Chromebook でAndroidクライアントを使用した場合,Windows系のタブレットPC等と比較して操作性はどうなのか?

01/26/2018 03:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018010904

[現象]
[GGH5.X] Chromebook でAndroidクライアントを使用した場合,Windows系のタブレットPC等と比較して操作性はどうなのか?

[説明]
Chromebook 上とは言えAndroidクライアントですので,タッチ操作 (スクリーンおよびタッチパッド) やオートズーム機能を使用することが出来ます.これらを使用すれば,Windows系のタブレットPC等よりも操作性は良いと思います.


...

[GGH5.X] Chromebook でAndroidクライアントを使用した場合,日本語の入力が出来ない.

01/26/2018 04:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018010903

[現象]
[GGH5.X] Chromebook でAndroidクライアントを使用した場合,日本語の入力が出来ない.

[説明]
Chromebook の詳細設定で [言語と入力] → [入力方法] を選択し,この値を [Google 日本語入力] に変更してください. これにより,ローカルIMEによる日本語入力が可能となります.

ASUS Chromebook Flip C302CA での設定例
...

[GGH6.X] バージョン6.0のHTML5クライアントは Chromebook のブラウザ Chrome でも利用出来るのか?

01/26/2018 03:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018010902

[現象]
[GGH6.X] バージョン6.0のHTML5クライアントは Chromebook のブラウザ Chrome でも利用出来るのか?

[説明]
バージョン6.0のβ版で確認したところ,下記スクリーンショットようにGGサーバーに接続して利用することが出来ました.当然のことながら,HTML5クライアント上のセッションは,ブラウザ Chrome のウインドウ内で実行(表示) されます.


...

[GGH5.X] Chromebook をGGの端末として利用出来るか?

01/26/2018 03:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018010901

[現象]
[GGH5.X] Chromebook をGGの端末として利用出来るか?

[説明]
GGのバージョン6.0からはHTML5クライアントが提供されますので,ブラウザ Chrome 上でGGを利用することが出来るようになります.それまでは, Chromebook 上の Google Play で Android クライアントをインストールすることでGGの端末として利用することが出来ます.


...

[GGH4.X-5.X] セキュアーな環境で Windows Server 2003 でGGサーバーを運用したいが,どのバージョンを使用するのが良いか?

01/26/2018 02:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018010501

[現象]
[GGH4.X-5.X] セキュアーな環境で Windows Server 2003 でGGサーバーを運用したいが,どのバージョンを使用するのが良いか?

[説明]
現行バージョンで32ビット版 Windows をサポートしている製品はバージョン4.8ですので,セキュアーな環境で Windows Server 2003 のGGサーバーを運用する場合は,このバージョン4.8の使用をお勧めします.

[GGH5.X] GGサーバーのOSが WS2016 の時,リモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) の接続時にエラーが発生する.

01/26/2018 02:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2018010201

[現象]
[GGH5.X] GGサーバーのOSが WS2016 の時,リモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) の接続時にエラーが発生する.

[説明]
GGサーバーの環境が Windows Server 2016 の場合, mstsc.exe が接続時にエラーになる現象は (現時点では) 制限事項です. mstsc.exe を利用なさる場合は,GGサーバーの環境として Windows Server 2012 R2 をご使用ください.なお,この問題はバージョン5.0では修正されませんが,次期バージョン6.0で修正される見込みです.
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバーに各ユーザーが自由にアプリケーションをインストール構わないか?

01/26/2018 02:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017122201

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーに各ユーザーが自由にアプリケーションをインストール構わないか?

[説明]
いいえ,GGにせよRDSにせよ,複数のユーザーが利用するサーバーで,ユーザーが自由にアプリケーションをインストールすることは非常に危険です.

このような運用が意味することは 「サーバーが全く管理されていないということ」 で,あるユーザーがアプリケーションをインストールすることによってサーバーが不安定になり,その結果他のユーザーがサーバーを利用出来なくなることもあります.このようなことから,管理者がアプリケーションの動作を十分に事前検証 (他アプリケーションとの相互作用の検証も必要です) し,スケジュールを組んでアプリケーションをインストールするようにしてください.
...

[GGH4.X-5.X] GGには,GG自身がウイルスに感染しない手法があると聞いたが,具体的な設定方法は?

01/26/2018 02:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017122103

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGには,GG自身がウイルスに感染しない手法があると聞いたが,具体的な設定方法は?

[説明]
GGには,そのような機能 (手法) はありません.GGの通信プロトコルは複雑かつ非公開であることから,プロトコルレベルでハッキング (プロトコル上でのウイルス感染) される可能性が極めて低いという内容が,誤ってそのように伝わったのではないかと思われます.

[GGH5.X] GGH5.0.2.24620 で改良された高解像度モニター対応機能とは,どのような機能なのか?

01/26/2018 02:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017122102

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2.24620 で改良された高解像度モニター対応機能とは,どのような機能なのか?

[説明]
高解像度モニターを使用した環境では,従来のアプリケーションが画面上で小さく表示されるという問題があります. Windowsにはこの問題を解決するためのスケーリング機能 (ディスプレイ→拡大縮小とレイアウトで設定) があり,これを設定することでアプリケーションが拡大表示されます.

GGのアプリケーションはサーバー上で実行されるため,サーバー側のスケーリング機能の設定が反映されますが,この 「改良された高解像度モニター対応機能」 によりクライアント側のスケーリング機能の設定がGG上で実行されるアプリケーションに反映されるようになります.
...

[GGH4.X-5.X] GG上で Google Chrome を使用しているが,ある時点から 「無題」 のページが表示され,URLを入力してもそのページが表示されない.

01/26/2018 02:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017122101

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG上で Google Chrome を使用しているが,ある時点から 「無題」 のページが表示され,URLを入力してもそのページが表示されない.

[説明]
これはGGの環境に限った現象ではなく,インターネット上に多数の利用者の報告が見られます.その中には,起動パラメタとして --disable-appcontainer や --no-sandbox を指定することで改善したという報告があります.また,ユーザー事例になりますが,64ビット版から32ビット版へ切り替えることで改善したという報告があります.
...

[GGH4.X-5.X] ログオン時に “Logon failed because of a licensing problem.” というメッセージが表示された.

12/19/2017 05:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017121301

[現象]
[GGH4.X-5.X] ログオン時に “Logon failed because of a licensing problem.” というメッセージが表示された.

[説明]
ログオン時にGGのライセンスを獲得 (1セッション分) しますが,このライセンス獲得処理で失敗したことを意味します.考えられる可能性としては,主に次の原因が考えられます.

1. ライセンスファイルが存在しないか,またはセキュリティーの問題でアクセス出来ない.
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバーの APS (ape.exe) が異常終了した.どのようなことが考えられるか?

12/19/2017 05:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017121201

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーの APS (ape.exe) が異常終了した.どのようなことが考えられるか?

[説明]
一般的に考え得る内容としては,次のような原因が考えられます.

1. CPUやメモリーの過負荷
2. ログオンやログオフ時のメモリーの異常
3. アンチウイルスソフト等の他のアプリケーションの影響 (競合)
4. Windows自体の異常 (長期間の連続運用,イメージの異常,etc...)
...

[GGUX] GO-Global for Unix のクライアントは Windows 10 の環境をサポートしているのか?

12/19/2017 05:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017121101

[現象]
[GGUX] GO-Global for Unix のクライアントは Windows 10 の環境をサポートしているのか?

[説明]
GO-Global for Unix のバージョン2.3 から,クライアント環境としてWindows 10 をサポートしております.

Client Platforms
-----------------
* Native Windows client for Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, and Windows 10
...

[GGH5.X] GGのセッションは TLS 1.2 をサポートしているのか?

12/19/2017 04:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017120801

[現象]
[GGH5.X] GGのセッションは TLS 1.2 をサポートしているのか?

[説明]
はい, TLS 1.2 をサポートしております.詳細については,次のGraphOn社のコメントを参照してください.

GO-Global does not support SSLv2 or SSLv3; they are "physically" removed from the library, not just
...

[GGH5.X] バージョン4系からバージョン5系へアップグレードする場合,新規購入となるのか?

12/19/2017 04:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017120501

[現象]
[GGH5.X] バージョン4系からバージョン5系へアップグレードする場合,新規購入となるのか?

[説明]
いいえ.バージョン4系の保守契約が有効であれば,バージョン4系とバージョン5系の差額 (ライセンス費および保守費) をお支払い頂くだけでアップグレードが可能です.詳細につきましては,弊社営業サポートにお問い合わせください.

[GGH5.X] GGのログオン画面とは,どの画面のことか?

12/19/2017 04:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017120402

[現象]
[GGH5.X] GGのログオン画面とは,どの画面のことか?

[説明]
GGサーバーのアドレスを指定してGGのクライアントを起動した時に表示される,ログオン情報 (アカウント情報) を入力する下記の画面のことです.

[GGH4.X-5.X] GGEasyLogon の接続先情報とは,どの画面のことか?

12/19/2017 04:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017120401

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyLogon の接続先情報とは,どの画面のことか?

[説明]
GGEasyLogon を起動して,ボタン “新規” または (接続先を選択した後に) “詳細/編集” をクリックして表示される画面のことです.

[GGH5.X] 端末にGGのクライアントをインストールしたところ,インターネットに接続出来なくなった.

12/19/2017 04:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017113003

[現象]
[GGH5.X] 端末にGGのクライアントをインストールしたところ,インターネットに接続出来なくなった.

[説明]
GGのクライアントは,GGサーバーとTCP/IPの通信を行う機能のみを持っており,LANやWi-Fiの設定を変更するような機能は持っておりません.従って,インターネットへ接続出来なくなった原因は,GG以外の部分にあると考えられます.過去の事例では,ネームサーバーのIPアドレスの誤りが原因でした.

[GGH4.8] バージョン4.8.2を使用しているが,不具合が見つかった場合は修正されるのか?

12/19/2017 04:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017113002

[現象]
[GGH4.8] バージョン4.8.2を使用しているが,不具合が見つかった場合は修正されるのか?

[説明]
バージョン4.8は2013年10月1日の出荷で,4年以上経過しております.またバージョン5.0は2015年5月28日の出荷で,2年以上経過しております.このような状況であることから,修正は原則としてバージョン5.0でのみ行われ,バージョン4.8では行われません.不具合の修正や機能追加等を期待なさる場合は,バージョン5.0へアップグレードなさるか,または来年リリース予定のバージョン6.0へアップグレードなさることをお勧めします.なお,バージョン5.0およびバージョン6.0は,サーバー環境として64ビット版のWindowsをサポートします (Windows Server 2012 R2 を推奨) .
...

[GGH5.1] HTML5クライアントは Linux 環境の Firefox で動作するのか?

12/19/2017 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017113001

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントは Linux 環境の Firefox で動作するのか?

[説明]
α版の HTML5 クライアントで試したところ, Linux 環境 (IVEX Xexus) の Firefox でGGサーバーへログオンし,アプリケーションを利用することが出来ました.

[GGH4.X-5.X] 解像度が 1280x800 の端末を使用しているが,クライアントフレーム機能を利用して画面の解像度を超える指定 -f -geometry 2048x2048 をして良いか?

12/19/2017 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017112702

[現象]
[GGH4.X-5.X] 解像度が 1280x800 の端末を使用しているが,クライアントフレーム機能を利用して画面の解像度を超える指定 -f -geometry 2048x2048 をして良いか?

[説明]
画面の解像度を越える指定は可能ですが,しかしながら機能としては画面の解像度で頭打ちとなります.従って,この例ではクライアントフレームのサイズが 1280x800 となります.

[GGH4.X-5.X] 解像度が 1280x800 の端末を使用しているが,ウインドウのサイズが 1280x960 のアプリケーションが切れて表示される.GGには,解像度の自動調整機能があると聞いているが…

12/19/2017 04:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017112701

[現象]
[GGH4.X-5.X] 解像度が 1280x800 の端末を使用しているが,ウインドウのサイズが 1280x960 のアプリケーションが切れて表示される.GGには,解像度の自動調整機能があると聞いているが…

[説明]
GGの解像度の自動調整機能は,端末の解像度を自動的にセッションの解像度に設定する機能です.この例では,端末の解像度が1280x800 ですので,セッションの解像度も自動的に1280x800 が設定されます.このセッション上でウインドウのサイズが 1280x960 のアプリケーションを起動しますと,ウインドウの一部が切れて表示されます (これは正常な動作です) .
...

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 6 release (Version 5.0.2.25556) の主な変更点を知りたい.

11/24/2017 03:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017112101

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 6 release (Version 5.0.2.25556) の主な変更点を知りたい.

[説明]
GGH5.0.2 Patch 5 release (Version 5.0.2.25362) からの主な変更点は次の通りです.

● クライアント環境として Ubuntu Linux 16.04 LTS (64-bit) への対応

● クライアント印刷で 「極めて希に」 他のプリンターへ出力される問題の修正
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバー上の Firefox が突然正常に動作しなくなった.

11/24/2017 03:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017111701

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバー上の Firefox が突然正常に動作しなくなった.

[説明]
Firefox バージョン56.0.1 より,32ビット版を自動的に64ビット版へ移行させる機能が実装されました.この機能が働き,GGサーバーの動作に影響を与える変更 (アップグレード) が行われた可能性が考えられます.通常リリースされている Firefox は,このような修正が比較的頻繁に行われますので,安定的な運用を目指すのであれば,ESR版 (長期サポートを必要とする法人向けにセキュリティ修正だけを長期継続する延長サポート版) の利用をお勧めします.詳細については,下記ページをご覧ください.
...

[GGH5.X] クライアント印刷機能を無効にしたい.

11/24/2017 03:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017103002

[現象]
[GGH5.X] クライアント印刷機能を無効にしたい.

[説明]
クラスターマネージャーの [Host Options] → [Client Access] → [Printers] にある Universal Printer Driver と Windows Printer Drivers のチェックを外して,最後に OK をクリックしてください.

[GGH5.X] グループポリシーを適用したいが設定方法は?

11/24/2017 03:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017103001

[現象]
[GGH5.X] グループポリシーを適用したいが設定方法は?

[説明]
クラスターマネージャーの [Host Options] → [Session Startup] にあるApply Group Policy にチェックを入れてください.なお,ログオン時にグループポリシーの適用処理 (GGがWindowsに適用処理を依頼します) が行われるため,ログオン時間が長くなることがあります.


...

[GGH5.X] バージョン5.0とバージョン5.1の設定ファイル (XMLファイル) の内容は同じか?

11/24/2017 03:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017102601

[現象]
[GGH5.X] バージョン5.0とバージョン5.1の設定ファイル (XMLファイル) の内容は同じか?

[説明]
次の点を除き,基本的には同じ内容です.

● 新たな機能に対するパラメタの追加: webSocketPortID, ClientDPIScalingEnabled
● 従来のパラメタのチューニング: MaxEngSurfClientBytes, MaxEngSurfClient, QuantizeSwitch, etc...
...

[GGH5.X] セッション・シャドーイングを,コンソール以外 (リモート) から行いたい.

11/24/2017 03:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017102503

[現象]
[GGH5.X] セッション・シャドーイングを,コンソール以外 (リモート) から行いたい.

[説明]
クラスターマネージャーをアプリケーションとして登録し,管理者権限のアカウントでGGにログオンし,クラスターマネージャーを起動してください.次にセッション・シャドーイングを行いたいセッションを選択し,右クリックで “Connect” してください.

[GGH5.X] セッション・シャドーイングは,どのプロセスで実行されるのか?

11/24/2017 03:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017102502

[現象]
[GGH5.X] セッション・シャドーイングは,どのプロセスで実行されるのか?

[説明]
セッション・シャドーイングは,クラスターマネージャー (CM.EXE) のスレッド上で実行されます.このため,セッション・シャドーイング機能のみを単独で利用することは出来ません.

[GGH5.X] セッション・シャドーイングを行う方法は?

11/24/2017 03:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017102501

[現象]
[GGH5.X] セッション・シャドーイングを行う方法は?

[説明]
クラスターマネージャーでセッションを選択し,右クリックで “Connect” を選択してください.

セッションのオーナー (ユーザー) が,下記 「シャドーイングの許諾」 メッセージで “Yes” を選択すると,セッション・シャドーイングが開始します.


...

[GGH4.8] Windows Server 2003 の環境でバージョン 4.8 を使用しているが,バージョン 5.0 のモバイルクライアントから接続し IE を起動すると,モバイルクライアントが異常終了する.

11/24/2017 03:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017102401

[現象]
[GGH4.8] Windows Server 2003 の環境でバージョン 4.8 を使用しているが,バージョン 5.0 のモバイルクライアントから接続し IE を起動すると,モバイルクライアントが異常終了する.

[説明]
この現象は,GraphOn 社のサポートチームでも確認されました.しかしながら,次の理由により修正は行われません.

1. 最新のバージョン 5 では x86 がサポートされないため,この問題は発生しません.
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor のログオン画面で,パスワードに記号が含まれているとログオンに失敗する.

11/24/2017 03:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101701

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor のログオン画面で,パスワードに記号が含まれているとログオンに失敗する.

[説明]
この問題は, GGEasyMonitor のバージョン2.3.1またはそれ以降へアップグレードすることで解消します.

[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor のログオン画面は,どのブラウザに対応しているのか?

11/24/2017 03:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101604

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor のログオン画面は,どのブラウザに対応しているのか?

[説明]
GGEasyMonitor のログオン画面は,ブラウザに依存しないウエッブページですので, IE ・ Firefox ・ Chrome の何れでも利用することが出来ます.GGサーバーに接続する時はアドオン (プラグイン) を使用しますので,事前に各ブラウザのアドオン (プラグイン) をインストールしてください.
...

[GGH5.X/ExPack] ブラウザでGGを利用したいが,ActiveXクライアントのログオン画面と拡張パックの GGEasyMonitor のログオン画面はどう違うのか?

11/24/2017 03:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101603

[現象]
[GGH5.X/ExPack] ブラウザでGGを利用したいが,ActiveXクライアントのログオン画面と拡張パックの GGEasyMonitor のログオン画面はどう違うのか?

[説明]
ActiveXクライアントのログオン画面と標準的なアクセスのURLは,次の通りです. “Sign In” のログオン・ダイアログは,GGサーバーが(クライアント上に) 表示したものです.つまり,この時点で既にGGサーバーに接続しています.
...

[GGH5.X] GGクライアントのインストーラーをダブルクリックしても起動しない.

11/24/2017 03:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101602

[現象]
[GGH5.X] GGクライアントのインストーラーをダブルクリックしても起動しない.

[説明]
コントロールパネル → プログラムのアンインストール で,存在するすべてのGGのクライアントをアンインストールしてください.その後,新しいGGクライアントをダブルクリックし起動してください.

[GGH5.X] ActiveX クライアントを利用しているが,ブラウザの右上に表示される “Upgrade Add-on” は,クライアントのアップグレードが必要という意味なのか?

11/24/2017 03:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101601

[現象]
[GGH5.X] ActiveX クライアントを利用しているが,ブラウザの右上に表示される “Upgrade Add-on” は,クライアントのアップグレードが必要という意味なのか?

[説明]
いいえ.この “Upgrade Add-on” のハイパーリンクは,単にクライアントをアップグレードするページへのリンクです.必要に応じて (または管理者の指示等に従い) ,このページにアクセスし,クライアントをアップグレードしてください.
...

[GGH4.X-5.X] GG上で起動した複数のアプリケーションが,タスクバー上で1つに結合される.

11/24/2017 03:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101301

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG上で起動した複数のアプリケーションが,タスクバー上で1つに結合される.

[説明]
「タスク バーの設定」 にある設定項目 「タスク バー ボタンを結合する」 で “結合しない” を選択してください.この設定により,GG上で実行されるアプリケーションが,それぞれ別のボタンで表示されます.

[GGH4.X-5.X] RDSからGGへ切り替えることを考えているが,ユーザー視点で何か考えることはあるか?

11/24/2017 03:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101202

[現象]
[GGH4.X-5.X] RDSからGGへ切り替えることを考えているが,ユーザー視点で何か考えることはあるか?

[説明]
Windowsのアプリケーション起動は左下のスタートメニューから行うため,GGのプログラム・ウインドウも同じように左下に配置することでユーザー視点での移行による違和感を軽減することが出来ます.なお,プログラム・ウインドウへの切り替えは,タスクバーからプログラム・ウインドウを選択することで可能です.
...

[GGH4.X-5.X] クライアントフレーム機能を利用時に,アプリケーションを上手く切り替える方法は?

11/24/2017 02:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101201

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントフレーム機能を利用時に,アプリケーションを上手く切り替える方法は?

[説明]
クライアントフレーム機能を利用した場合,起動したアプリケーションはタスクバーに表示されません.このためアプリケーションの切り替えは,各ウインドウをずらして配置し,それぞれのウインドウをクリックするようにしてください.なお,弊社では,この操作性を改善するために,GraphOn社にアプリケーション切り替えのボタンをクライアントフレーム上に配置するように要望を出しております.
...

[GGH5.1] 次期バージョンのβ版 5.1.0.25171 を試しているが,デスクトップクライアントで接続した場合,クライアント・クリップボードが動作しない.

11/24/2017 02:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017101101

[現象]
[GGH5.1] 次期バージョンのβ版 5.1.0.25171 を試しているが,デスクトップクライアントで接続した場合,クライアント・クリップボードが動作しない.

[説明]
この現象は,クライアント側のバージョンが5.0系の場合に発生します.ホスト側と同じバージョンのデスクトップクライアントを使用してください.

The purpose of this 5.1 BETA was to test the functionality of the HTML5 client and if there were any issues
...

[GGH4.X] 32ビット版の Windows Server 2008 の環境で,バージョン 4.8.2.23274 が正常に動作しない.

10/10/2017 01:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017100501

[現象]
[GGH4.X] 32ビット版の Windows Server 2008 の環境で,バージョン 4.8.2.23274 が正常に動作しない.

[説明]
この問題はGraphOn社も認識しており,現在対応方法について検討中です.対症療法になりますが,更新プログラム KB4019276 をアンインストールすることで正常に動作するようになります.

We already have a bug open for this for another customer where the 32Bit version of Windows 2008 is
...

[GGH5.X] バージョン 5.0 は Windows Server 2016 では動作しないのか?

10/10/2017 01:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017100301

[現象]
[GGH5.X] バージョン 5.0 は Windows Server 2016 では動作しないのか?

[説明]
バージョン 5.0.2 Patch 5 release (Version 5.0.2.25362) より,ホスト環境として Windows Server 2016 をサポートします.

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 5 release (Version 5.0.2.25362) の主な変更点を知りたい.

10/10/2017 01:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017100201

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 5 release (Version 5.0.2.25362) の主な変更点を知りたい.

[説明]
GGH5.0.2 Patch 3 release (Version 5.0.2.25148) からの主な変更点は次の通りです.

● ホスト環境として Windows Server 2016 への対応
● ホスト環境として Windows 10 Fall Creators Update への対応
...

[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon の高解像ディスプレイ対応機能は,どのように設定すれば利用できるのか?

01/22/2019 10:17 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017092101

[現象]
[GGH5.X-6.X/ExPack] GGEasyLogon の高解像ディスプレイ対応機能は,どのように設定すれば利用できるのか?

[説明]
“新規” または “詳細/編集” 画面の “ディスプレイ設定情報” の項目を指定することで,高解像ディスプレイ対応機能を利用することが出来ます.設定画面と各項目の内容は次の通りです.

|_.項 目|_.内 容| |アプリケーションの画面の幅|GG上で利用するアプリケーションの画面の最大の幅|
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyLogon の高解像ディスプレイ対応機能とは,どのような機能なのか?

10/10/2017 11:25 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017092002

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyLogon の高解像ディスプレイ対応機能とは,どのような機能なのか?

[説明]
高解像度ディスプレイを持ったクライアント (端末) で,拡大表示 (DPIスケーリング) を行うことなしに低解像度のアプリケーションを利用するための機能です.以下に, “高解像ディスプレイ対応機能のなし/あり” でのそれぞれの画面のスクリーンショットを示します.


...

[GGH4.X-5.X/iOS] iOS11.0 の環境でiOSクライアントは動作するのか?

10/10/2017 11:19 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017092001

[現象]
[GGH4.X-5.X/iOS] iOS11.0 の環境でiOSクライアントは動作するのか?

[説明]
iOSクライアントのバージョン5.0系が動作します.ホスト環境がバージョン4.8系であっても,後方互換性がありますので,このiOSクライアントを使用することが出来ます.

[GGH5.X/ExPack] Windows Server 2016 の環境で,拡張パックの GGEasyMonitor は動作するのか?

11/24/2017 02:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017091501

[現象]
[GGH5.X/ExPack] Windows Server 2016 の環境で,拡張パックの GGEasyMonitor は動作するのか?

[説明]
はい, Windows Server 2016 の環境で GGH5.0.2.25297 (LA 版) と共に GGEasyMonitor (バージョン2.3.0)が正常に動作しております.

[GGH5.X] Windows Server 2016 の環境でGGサーバーを運用したい.

10/10/2017 11:15 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017091402

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2016 の環境でGGサーバーを運用したい.

[説明]
GGH5.0.2.25297 (LA版) またはそれ以降のビルドが,ホスト環境として Windows Server 2016 をサポートしております. Windows Server 2012 R2 の環境と同様に,サーバー側のIMEが動作します.

[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor のバージョン2.2.8とバージョン2.3.0の変更点を知りたい.

10/10/2017 11:13 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017091401

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor のバージョン2.2.8とバージョン2.3.0の変更点を知りたい.

[説明]
主な変更点は,エラー時に表示するメッセージのテンプレートファイルに関するものです.バージョン2.2.8までは,テンプレートファイル SorryPage.html, SorryPage2.html, SorryPage3.html が存在しない場合, GGEasyMonitor に予め組込まれたテンプレートが使用されましたが,バージョン2.3.0からはテンプレートファイルが必須となりました (これらのファイルが存在しない場合はエラーとなります) .
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが, GGEasyLogon で多重ログオンのエラー時に選択で強制的にログオンしたい.

10/10/2017 11:06 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017091201

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが, GGEasyLogon で多重ログオンのエラー時に選択で強制的にログオンしたい.

[説明]
GGEasyLogon バージョン5.5.0 またはそれ以降を使用し,かつ GGEasyMonitor バージョン2.3.0 またはそれ以降を使用してください.テンプレートファイル SorryPage2-ForceLogon.html を使用することで,下記ダイアログで 「はい」 をクリックすると,多重ログオンが発生した状況でも強制的にログオンすることができます.
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが, GGEasyLogon の多重ログオンのエラーメッセージに,どのGGサーバーで利用中か情報を表示したい.

10/10/2017 11:00 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017090602

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが, GGEasyLogon の多重ログオンのエラーメッセージに,どのGGサーバーで利用中か情報を表示したい.

[説明]
振分けサーバーのテンプレートファイル C:\kitASP\GGEasyMonitor\SorryPage2.html を次のように修正してください.修正後は,その内容を反映させるため,振分けサーバーを再起動してください.
...

[GGH5.1] HTML5クライアントの通信のプロトコルは?

10/10/2017 10:51 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017090601

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントの通信のプロトコルは?

[説明]
HTML5クライアントの通信プロトコルは RXP over HTTP で,より正確に言えば, RXP over WebSocket protocol (ws://) です.暗号化は,この RXP プロトコル上で 56-bit DES または SSL で行われます.詳細については,下記説明をご覧ください.

The default protocol for the HTML5 client is RXP over HTTP. This is true, but it's a bit more accurate to say
...

[GGH5.1] HTML5クライアントの通信は暗号化されているのか?

10/10/2017 10:50 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017090501

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントの通信は暗号化されているのか?

[説明]
HTML5クライアントの通信プロトコルは RXP over HTTP で,従来のクライアントと同様にデフォルトで 56bit DES で暗号化されます.また,GGサーバーがSSL通信を行う設定になっていれば,SSLを使用して通信を行うことが出来ます.詳細については技術ノート KGTN#2017090601 をご覧ください.

...

[GGH5.1] HTML5クライアントでGGサーバーへ接続した場合,APSログに何か記録が残るのか?

10/10/2017 10:49 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017090403

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントでGGサーバーへ接続した場合,APSログに何か記録が残るのか?

[説明]
HTML5クライアントでGGサーバーへ接続した場合は,下記のように “WebSocket (ws://) connection to the host.” という記録が残ります.このHTML5専用のコネクションの下で,GGの通常のコネクション (RXP) が確立されます.

18 2017-09-04 15:12:26.430 aps (1384) A client at IP address xxx.xxx.xxx.xxx established an
...

[GGH5.1] HTML5クライアントで接続した場合,クライアント端末のコンピューター名やIPアドレスは環境変数へ記録されるのか?

10/10/2017 10:45 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017090402

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントで接続した場合,クライアント端末のコンピューター名やIPアドレスは環境変数へ記録されるのか?

[説明]
HTML5クライアントで接続した場合,クライアント端末のコンピューター名やIPアドレスは環境変数へ記録されません. CLIENTCOMPUTERNAME は html5 client という値となり, CLIENTCOMPUTERIPADDRESS は内部の作業用のアドレスとなります.
...

[GGH5.1] HTML5クライアントでバージョン5.1以前のGGサーバーへ接続出来るか?

10/10/2017 10:41 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017090401

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントでバージョン5.1以前のGGサーバーへ接続出来るか?

[説明]
HTML5クライアントは,バージョン5.1またはそれ以降のGGサーバーのみ接続することが出来ます.それ以前のGGサーバーへ接続した場合は,APSログに下記の (エラー) 情報が記録されます.

79 2017-09-04 14:45:36.090 aps (1384) CS: The client did not initiate the handshake operation.
...

[GGH5.1] バージョン5.1 (次期バージョン6.0の技術評価版) で動画の表示性能は向上したそうだが,具体的な数値で示して欲しい.

11/24/2017 02:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017082901

[現象]
[GGH5.1] バージョン5.1 (次期バージョン6.0の技術評価版) で動画の表示性能は向上したそうだが,具体的な数値で示して欲しい.

[説明]
バージョン5.0.2およびバージョン5.1.0の環境で,46秒のニュース (動画) の表示に要した時間を計測した結果を以下に示します.バージョン5.0.2では明らかにニュースが緩慢に表示されましたが,バージョン5.1.0ではオリジナルと同じ46秒で表示されました.

...

[GGH5.1] バージョン5.1で動画の表示性能は向上するのか?

09/01/2017 04:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017082801

[現象]
[GGH5.1] バージョン5.1で動画の表示性能は向上するのか?

[説明]
バージョン5.0.2では動画の表示が緩慢な状況が見られましたが,バージョン5.1のβ版ではそのような緩慢な動作は見られません.また, バージョン5.1.0のβ版 では動画表示中のウインドウ操作も比較的容易に行うことができます.サーバー側のCPU使用率が低下していることから,このことがパフォーマンスの改善に寄与していると思われます.なお,それぞれの試験には,バージョン5.0.2のクライアント (ソフトウエア) を使用しました.
...

[GGH5.X] 専用のライセンスサーバーを構築する場合,GGをどのようにインストールすれば良いのか?

08/25/2017 05:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017081801

[現象]
[GGH5.X] 専用のライセンスサーバーを構築する場合,GGをどのようにインストールすれば良いのか?

[説明]
専用のライセンスサーバー向けのインストーラーはありませんので,GGサーバーを構築する手順でインストールを行ってください.そして,GGのサーバー機能,つまりサービス GO-Global Application Publishing Service を停止かつ無効にしてください.


...

[GGH5.1] HTML5クライアントを利用する場合,ブラウザによって差異が出るのか?

08/25/2017 04:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017081705

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントを利用する場合,ブラウザによって差異が出るのか?

[説明]
従来のブラウザ用プラグイン (アドオン) では,クライアント機能がWindows上で直接実行さえるため,ブラウザによって差異が出ることはありませんでした.新しいHTML5クライアントでは,ブラウザ上で (ブラウザの機能を使用して) クライアント機能が実行されるため,ブラウザによって動作速度等に差異が出ることがあります.弊社の検証環境では, Chrome よりも Edge の方がやや動作速度が速い印象を受けます.
...

[GGH5.1] HTML5クライアントを利用した場合,日本語を入力中に予測候補が画面左上に表示される.

08/25/2017 04:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017081704

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントを利用した場合,日本語を入力中に予測候補が画面左上に表示される.

[説明]
HTML5クライアントを利用した場合,クライアント側の日本語入力(IME)が使用されるため,予測候補が画面左上に表示されます.これは,現時点での仕様 (制限事項) となります.


[GGH5.1] HTML5クライアントを利用したセッション上で,同じサーバーへ 「リモートデスクトップ接続」 を起動して接続した場合,どのような画面になるのか?

08/25/2017 04:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017081703

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントを利用したセッション上で,同じサーバーへ 「リモートデスクトップ接続」 を起動して接続した場合,どのような画面になるのか?

[説明]
以下のスクリーンショットのように,ブラウザのウインドウ中にリモートデスクトップ接続の画面が表示されます.


[GGH5.1] HTML5クライアントで Preview PDF へ印刷した時,ブラウザ上に表示されたPDFファイルを消す (閉じる) 方法は?

08/25/2017 05:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017081702

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントで Preview PDF へ印刷した時,ブラウザ上に表示されたPDFファイルを消す (閉じる) 方法は?

[説明]
表示されたPDFファイルの右上にある 「×」 をクリックしてください.他の方法で消した (閉じた) 場合は,GGのセッションも消えますので,ご注意ください.



...

[GGH4.X-6.X] 拡張パックの GGEasyPrinters とはどのようなツールか?

01/24/2020 12:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017081601

[現象]
[GGH4.X-6.X] 拡張パックの GGEasyPrinters とはどのようなツールか?

[説明]
GGEasyPrinters は,利用可能なプリンターの一覧を表示するツールです.プログラム・ウインドウの Printers でも利用可能なプリンターの一覧を表示することが可能ですが,これを表示した状態で端末を移動した場合,サーバーのCPU使用率が高い時にスプーラーへのアクセスが約2分待たされる問題があります (クライアントプリンターの再構成中にプリンターの一覧を取得した場合など) .本ツールでは,端末の移動およびCPU使用率を常に監視し,これらの情報からアクセスのタイミングを調整することで,スプーラーへのアクセスが約2分待たされる問題を回避します.
...

[GGH5.X] GGEasyStress とはどのようなツールか?

08/25/2017 04:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017081401

[現象]
[GGH5.X] GGEasyStress とはどのようなツールか?

[説明]
GGEasyStress は,実行するマシン(サーバーおよびクライアント)にCPUの負荷を掛けるツールです.負荷の掛け方は,ビジーループを実行するスレッドの数 (1~4) で調整することができます.

[GGH5.X] GGEasyLogon.exe を Windows 10 IoT にコピーしたが,ダブルクリックしても起動しない.コマンドプロンプトの中からだと正常に起動する.

08/25/2017 05:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017080902

[現象]
[GGH5.X] GGEasyLogon.exe を Windows 10 IoT にコピーしたが,ダブルクリックしても起動しない.コマンドプロンプトの中からだと正常に起動する.

[説明]
GGEasyLogon.exe のプロパティを開き,セキュリティの 「ブロックの解除」 にチェックを入れてください.

[GGH4.X-5.X] セッション上で登録されたプリンターの一覧を確認する方法は?

08/25/2017 04:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017080901

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション上で登録されたプリンターの一覧を確認する方法は?

[説明]
プログラムウインドウで File → Printers を選択するか,または以下のように PrintersApplet.exe をアプリケーションとして登録してください.

C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Programs\PrintersApplet.exe
...

[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 の環境で “ディバイスとプリンター” を開く方法は?

08/25/2017 04:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017080801

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 の環境で “ディバイスとプリンター” を開く方法は?

[説明]
先ず,クラスターマネージャーでコントロールパネルを登録します.

次に,GGのログオン後にコントロールパネルを開き, “ハードウエア” → “ディバイスとプリンター” を選択します (“ディバイスとプリンターの表示” を選択した場合は開きません) .
...

[GGH5.X] 外字を含むドキュメントをUPDで印刷した場合,生成されるPDFに外字のフォントが埋め込まれるのか?

08/25/2017 04:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017080701

[現象]
[GGH5.X] 外字を含むドキュメントをUPDで印刷した場合,生成されるPDFに外字のフォントが埋め込まれるのか?

[説明]
UPDで生成されるPDFファイルには,下記通り外字 (EUDC) のフォントが埋め込まれます.

[GGH5.1] HTML5クライアントは,バージョン5.0や4.8のサーバーへ接続出来るのか?

08/25/2017 04:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017080402

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントは,バージョン5.0や4.8のサーバーへ接続出来るのか?

[説明]
HTML5クライアントは,バージョン5.1よりも古いバージョンのサーバーへ接続することは出来ません.従って,HTML5クライアントを利用する場合は,サーバーもバージョン5.1へアップグレードする必要があります.

[GGH5.1] HTML5クライアントは,ブラウザの専用プラグインと同等の機能を持っているのか?

08/25/2017 04:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017080401

[現象]
[GGH5.1] HTML5クライアントは,ブラウザの専用プラグインと同等の機能を持っているのか?

[説明]
ブラウザの専用プラグインは,ブラウザから独立したプログラムがWindows上で実行されるため,基本的にブラウザのセキュリティ等の制約を受けずに動作することができます.他方,HTML5クライアントは,ブラウザの機能を使用して実行されるため,ブラウザのセキュリティ等の制約を受けます.以下の機能は,この制約によりHTML5クライアントではサポートされません.
...

[GGH5.X] GGクライアントの自動更新機能 (Automatic Client Updates) が働くのはどのクライアント (ソフトウエア) なのか?

08/25/2017 04:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017072702

[現象]
[GGH5.X] GGクライアントの自動更新機能 (Automatic Client Updates) が働くのはどのクライアント (ソフトウエア) なのか?

[説明]
Windowsクライアント (gg-client.windows.exe) のみ,GGクライアントの自動更新機能が働きます.この自動更新機能の処理は,Windowsのサービスを使用して行われるため,管理者権限によりそのサービスが登録可能な gg-client.windows.exe に限定されます (注: gg-client.windows.exe は管理者権限でインストールするクライアントです) .
...

[GGH5.X] GGの仕様に関する問合せなのに,なぜAPSログおよびライセンスファイルの提示が必要なのか?

08/25/2017 04:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017072701

[現象]
[GGH5.X] GGの仕様に関する問合せなのに,なぜAPSログおよびライセンスファイルの提示が必要なのか?

[説明]
GraphOn社のサポートを受ける場合,APSログとライセンスファイルの提示が必須になっているためです.この2つが提示されない限り,サポートリクエストは保留されます.APSログはユーザーが実際に使用しているバージョンおよびビルドを確認し (ビルドよって仕様が異なる場合があります) ,ライセンスファイルは保守契約の有無およびそのバージョンを確認します.
...

[GGH5.X] GGのホスト (サーバー) 用のソフトウエアの最新版を入手したが,GGのクライアント用ソフトウエアの最新版はどこから入手出来るのか?

07/27/2017 05:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017072604

[現象]
[GGH5.X] GGのホスト (サーバー) 用のソフトウエアの最新版を入手したが,GGのクライアント用ソフトウエアの最新版はどこから入手出来るのか?

[説明]
GGのホスト (サーバー) 用のソフトウエアをインストールすると,次のフォルダーにクライアント用ソフトウエアが配置されています.

C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Web\Clients
...

[GGH5.X] 客先のマシンに手持ちの GGH5.0.0.22626 をインストールしたところ,GGのサービス (APS) が開始しない.

07/27/2017 05:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017072603

[現象]
[GGH5.X] 客先のマシンに手持ちの GGH5.0.0.22626 をインストールしたところ,GGのサービス (APS) が開始しない.

[説明]
GGのホスト (サーバー) 用ソフトウエアは,Windowsのシステムプログラム (更新プログラム) と密接に絡んでおり,手持ちの 「古い」 GGのインストーラーを,最新の更新プログラムが適用されたWindowsへインストールした場合,GGのサービス (APS) が開始しません.最新の更新プログラムが適用されたWindowsへGGをインストールする場合は,必ずGGの最新版をインストールしてください.
...

[GGH5.X] GGが使用している OpenSSL のバージョンを知りたい.

07/27/2017 05:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017072602

[現象]
[GGH5.X] GGが使用している OpenSSL のバージョンを知りたい.

[説明]
GGH5.0.2.23814 またはそれ以降のビルドでは, OpenSSL 1.0.2j を使用しています.

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 3 release (Version 5.0.2.25148) の主な変更点を知りたい.

07/27/2017 05:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017072601

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 3 release (Version 5.0.2.25148) の主な変更点を知りたい.

[説明]
5.0.2.24304 からの主な変更点は次の通りです.

● DPI非対応アプリケーションへの高解像度ディスプレイ対応
  ※クライアント側に5K以上のモニターと新しいクライアント (ソフトウエア) が必要です.
● Desktopクライアントインストール時に Chrome のアドオンのページが開く問題の修正
...

[GGH5.X] エクスプローラーを使用して,サーバー側からクライアント側へファイルをコピーしたい.

07/27/2017 05:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017072001

[現象]
[GGH5.X] エクスプローラーを使用して,サーバー側からクライアント側へファイルをコピーしたい.

[説明]
<STEP#1>
クラスターマネージャーで [Tools] → [Host Options...] → [Client Access] を開き, [Drives] にチェックを入れてください.これにより,サーバー側からクライアント側のドライブへアクセス出来るようになります.


...

[GGH5.X] Microsoft Office 365 (Microsoft Office 2016) のパワーポイントを使用する場合,色深度を16ビットに下げるとパフォーマンスが向上するか?

07/27/2017 05:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017071302

[現象]
[GGH5.X] Microsoft Office 365 (Microsoft Office 2016) のパワーポイントを使用する場合,色深度を16ビットに下げるとパフォーマンスが向上するか?

[説明]
環境に依存する可能性もありますが,弊社の検証環境では色深度が16ビットでも32ビットでも体感的なパフォーマンスは殆ど差がありません.なお,パフォーマンスを向上させるには,パワーポイントのウインドウを最大化せずに,必要最小限のサイズにすることをお勧めします.
...

[GGH5.X] Microsoft Office 365 (Microsoft Office 2016) のパワーポイントで,スライドショーやアニメーションのプレビューが動作しない.

07/27/2017 04:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017071301

[現象]
[GGH5.X] Microsoft Office 365 (Microsoft Office 2016) のパワーポイントで,スライドショーやアニメーションのプレビューが動作しない.

[説明]
パワーポイントのスライドショーやアニメーションのプレビューが動作しない問題は,現時点では制限事項となります.なお,スライドショーを選択した直後にフリーズ状態になった場合は, Ctrl + Alt + Del でタスクマネージャーを選択し, PowerPoint のタスクを×で強制終了してください.
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルユーザーの最終ログオン日時を得る方法は?

07/27/2017 04:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017071202

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルユーザーの最終ログオン日時を得る方法は?

[説明]
次の方法で,特定のローカルユーザーの最終ログオン日時を得ることが出来ます (この例は Administrator) .

$detailUser = net user "Administrator" 
$lastLogon = $detailUser[18].Substring(29)
...

[Windows] Windows 10 の累積的な更新プログラムを適用するとエラーで失敗する.

07/27/2017 04:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017071201

[現象]
[Windows] Windows 10 の累積的な更新プログラムを適用するとエラーで失敗する.

[説明]
管理者としてコマンド プロンプトを開き,次のコマンドを順に実行してください.その後に,改めて更新プログラムを適用してください.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth *1
sfc /scannow *2

*1 システムイメージのチェックを実行し,破損していた場合はWindows Updateから入手して修復する.
...

[GGH5.X] Dell PowerEdge T130 + Windows Server 2012 R2 の環境で desktop=true を指定してログオンした時,ログオフ時にBSODが発生する.

07/27/2017 04:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017070801

[現象]
[GGH5.X] Dell PowerEdge T130 + Windows Server 2012 R2 の環境で desktop=true を指定してログオンした時,ログオフ時にBSODが発生する.

[説明]
この問題はGraphOn社でも認識しており, 5.0.2 Patch 4 で修正される予定です.このパッチ版のリリースは,現時点では9月上旬を見込んでいます.

[GGH4.X-5.X] マイクロソフト社 (Windows Sysinternals) のツール PsPing を使って,GGサーバー (TCP:491) の応答時間を確認して良いか?

07/27/2017 04:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017070601

[現象]
[GGH4.X-5.X] マイクロソフト社 (Windows Sysinternals) のツール PsPing を使って,GGサーバー (TCP:491) の応答時間を確認して良いか?

[説明]
いいえ.GGはログオンが集中した時でも処理をさばけるように,TCP/IPレベルのコネクト要求があった時点で,ログオン処理 (の前処理) を開始します.ロードバランサのヘルスチェック機能でポート番号491へコネクトされた場合もこのログオン処理が行われ,実際にはログオンされませんので,ログオフ処理 (の一部) も続けて行われることになります.つまり,1回の応答時間の確認でログオン処理とログオフ処理が行われ,さらに頻繁に繰り返されることでサーバーに負荷を与えることになります.このようなことから, PsPing でポート番号491にアクセスすることはお勧めできません.弊社では,このような目的で使用するツール GGNetworkCheck を用意しております.
...

[GGH5.X] クライアントドライブ機能で,クライアント側からサーバー側へのみコピー可能というような設定は可能か?

07/27/2017 04:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017070501

[現象]
[GGH5.X] クライアントドライブ機能で,クライアント側からサーバー側へのみコピー可能というような設定は可能か?

[説明]
クライアントドライブ機能では,ファイルをコピーする方向を制限するような設定はありません.

[GGH5.X] GGのバージョン (ビルド) を戻す方法は?

07/27/2017 04:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017070301

[現象]
[GGH5.X] GGのバージョン (ビルド) を戻す方法は?

[説明]
以下の手順で,GGのバージョン (ビルド) を戻してください.

1. ライセンスファイル (下記パス) のバックアップ
C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Programs\*.lic
2. コントロールパネル → [プログラムのアンインストール] → [GO-Global Host] を右クリック
...

[GGH4.X-5.X] サーバー (ホスト) のアップグレードを考えているが,4.8系と5.0系のどちらを選べば良いのか?

07/27/2017 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017062901

[現象]
[GGH4.X-5.X] サーバー (ホスト) のアップグレードを考えているが,4.8系と5.0系のどちらを選べば良いのか?

[説明]
各バージョンのサーバー環境およびクライアント環境は次の通りです.バージョン4.8.2は,バージョン5.1またはそれ以降の出荷によって販売終了になる可能性が高く,これからアップグレードをなさる場合は,バージョン5.0を推奨します.また,バージョン5.0のみクライアント環境として Windows 10 をサポートすることからも, バージョン5.0を推奨します.
...

[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 上の IE11 でツールチップが表示されない.

10/10/2017 02:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017062801

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 上の IE11 でツールチップが表示されない.

[説明]
Windows Server 2012 R2 上の IE11 でツールチップが表示されない問題は, GGH5.0.2.25297 (LA版) またはそれ以降のビルドで修正されております.

[GGH4.X-5.X] SSL証明書を更新したが,それが正しくGGに適用されているかどうかの確認方法は?

06/28/2017 03:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017062701

[現象]
[GGH4.X-5.X] SSL証明書を更新したが,それが正しくGGに適用されているかどうかの確認方法は?

[説明]
ウエッブブラウザのように鍵マークをクリックしてSSL証明書を表示することが出来ませんので,次の手順で確認を行ってください.

<STEP#1>
GGに適用するSSL証明書 (サーバー証明書) を開いて,発行先 (ホスト名) と有効期限が正しいことを確認してください.


...

[GGH4.X-5.X] インターネットから完全に分離された環境でGGを利用するが,バージョンアップをする予定がない場合,次年度以降の保守契約をしないで済ませて構わないか?

06/28/2017 03:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017062601

[現象]
[GGH4.X-5.X] インターネットから完全に分離された環境でGGを利用するが,バージョンアップをする予定がない場合,次年度以降の保守契約をしないで済ませて構わないか?

[説明]
保守契約が結ばれていない場合,障害発生時の技術サポート (問合せ) ,マイナーおよびメジャーバージョンのアップグレード (不具合修正を含みます) 等を受けることが出来ません.このような点をご理解の上であれば,次年度以降の保守契約をしないで済ませることも可能です.
...

[GGH5.X] GGEasyLogon を利用する場合,それとは別にGGのデスクトップクライアントをインストールせねばならないのか?

06/28/2017 03:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017062101

[現象]
[GGH5.X] GGEasyLogon を利用する場合,それとは別にGGのデスクトップクライアントをインストールせねばならないのか?

[説明]
GGEasyLogon は,GGのデスクトップクライアントの使い勝手を良くするためのソフトウエアで,GGのデスクトップクライアントを別途インストールする必要があります. GGEasyLogon バージョン5.4.7 またはそれ以降のインストーラー GGEasyLogon-Setup-SingleUser.exe では,GGのデスクトップクライアントが含まれており, 「GGデスクトップクライアントをインストールしますか?」 というダイアログで 「はい」 を選択することで,自動的にGGのデスクトップクライアントがインストールされます.
...

[GGH5.X] デスクトップクライアントのサイレントインストールの方法は?

06/28/2017 03:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017061901

[現象]
[GGH5.X] デスクトップクライアントのサイレントインストールの方法は?

[説明]
コマンドプロンプトで,デスクトップクライアントのあるフォルダーに移動し,次のコマンドを実行してください.

gg-client.desktop-5.x.x.xxxxx.exe /s /v"/qn

なお,5.x.x.xxxxx の部分は,GGクライアントのバージョン番号とビルド番号となり, 5.0.2.24620 またはそれ以降でサイレントインストールが機能します.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyUDPCheck とはどんなツールなのか?

06/28/2017 03:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017061301

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyUDPCheck とはどんなツールなのか?

[説明]
クラスターマネージャーの左側に表示されるサーバー一覧 (GO-Global Hosts) は,各GGサーバーが送信する UDP:491 のメッセージをクラスターマネージャーが受信した時に表示されます.この一覧にGGサーバーが表示されない場合は,Windowsファイアウォール等で UDP:491 がブロックされていることが考えられますので,このツールを利用して UDP:491 の受信状況 (到達状況) を確認してください.
...

[GGH5.X] AndroidクライアントおよびiOSクライアントでログオンした時,エクスプローラーでファイルのタイムスタンプを見ると,正しくない日時が表示される.

06/28/2017 03:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017060902

[現象]
[GGH5.X] AndroidクライアントおよびiOSクライアントでログオンした時,エクスプローラーでファイルのタイムスタンプを見ると,正しくない日時が表示される.

[説明]
クラスタマネージャの設定 Use client's time zone のチェックを外すことで,この問題が解消します.

[GGH5.X] ログのフォルダー C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Log\Clients に記録されるファイルは,どのようなログファイルなのか?

06/28/2017 03:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017060901

[現象]
[GGH5.X] ログのフォルダー C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Log\Clients に記録されるファイルは,どのようなログファイルなのか?

[説明]
GGのクライアント (ソフトウエア) は,クライアントがサーバーに接続されていない時,クライアント端末のログファイルにメッセージを記録します.さらに,ユーザーがサーバーにログオンした直後に,このログファイルをクライアントからサーバーへコピー (同期) します.GGの利用者がサーバーへの接続が頻繁に切断されると報告した時に,システム管理者はこのクライアントおよびサーバーのログファイルをチェックして原因を特定することができます.
...

[GGH5.X] 5.0.2 Patch 3 release (5.0.2.24620) の “Improved Support for High Resolution Windows Devices” とは,どのような機能強化なのか?

06/08/2017 03:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017060801

[現象]
[GGH5.X] 5.0.2 Patch 3 release (5.0.2.24620) の “Improved Support for High Resolution Windows Devices” とは,どのような機能強化なのか?

[説明]
これは,5K (5120x2880) 以上の高解像モニターを持つクライアントの環境で,高DPIに対応してない (Not DPI Aware) アプリケーションを自動的に拡大表示する機能です.これにより,高DPIに対応した (DPI Aware) アプリケーションと同じように表示されます.なお,この機能を利用する場合は,サーバー側およびクライアント側を GGH5.0.2.24620 またはそれ以上にアップグレードする必要があります.
...

[GGH5.X] GraphOn社のサイトで新しいビルドを見つけたが,これをダウンロードして使って良いか?

06/08/2017 03:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017060502

[現象]
[GGH5.X] GraphOn社のサイトで新しいビルドを見つけたが,これをダウンロードして使って良いか?

[説明]
弊社では,GraphOn社からの新しいビルド (バージョン) の情報を受け取り,その新しいビルドの動作検証を行い,問題が無ければ製品として出荷します.

弊社がGraphOn社からの新しいビルドの情報を受けとっていない状況でGraphOn社のサイトに新しいビルドがあった場合,例えばウエッブサーバーの管理者が誤って承認を受けていないビルドを公開した可能性がありますので,これをダウンロードしインストールすることはお勧めできません.また,このビルドによって障害が発生しても,弊社ではサポートすることが出来ません.
...

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 3 release (Version 5.0.2.24620) の主な変更点を知りたい.

06/28/2017 03:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017060501

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 3 release (Version 5.0.2.24620) の主な変更点を知りたい.

[説明]
5.0.2.24304 からの主な変更点は次の通りです.

● DPI非対応アプリケーションへの高解像度ディスプレイ対応
 ※クライアント側に5K以上のモニターと新しいクライアント (ソフトウエア) が必要です.
● Desktopクライアントインストール時に Chrome のアドオンのページが開く問題の修正
...

[GGH5.X] GGEasyParamEdit とはどのようなツールか?

06/08/2017 03:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017060201

[現象]
[GGH5.X] GGEasyParamEdit とはどのようなツールか?

[説明]
GGEasyParamEdit は,GGの設定ファイル C:\ProgramData\GraphOn\HostProperties.xml および C:\ProgramData\GraphOn\DefaultWorkspaceProperties.xml の主な項目 (パラメタ) の値を編集するツールです.起動すると下記のような画面が表示され,項目値の右端をクリックすると候補値が表示されますので,何れかを選択してください.
...

[GGH5.X/Windows] Hyper-Vを使用して,1台の物理サーバー上の1台の仮想サーバーでGGサーバーを運用するメリットは?

06/08/2017 03:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052901

[現象]
[GGH5.X/Windows] Hyper-Vを使用して,1台の物理サーバー上の1台の仮想サーバーでGGサーバーを運用するメリットは?

[説明]
物理マシン構成でGGサーバーを運用した場合,マシンやWindowsで障害が発生すると,Windowsの再インストール (更新プログラムの適用) ,GGの再インストール,アプリケーションの再インストールが必要となり,復旧作業には多くの手間と時間が掛かります.

他方,仮想マシン構成でGGサーバーを運用した場合,仮想マシンやWindowsで障害が発生すると,仮想マシンのイメージのリストアだけで済みますので,復旧作業の手間と時間が大きく削減されます.また,物理マシンで障害が発生した場合についても, (物理マシンの) Windows の再インストールと 仮想マシンのリストアだけで済みます.
...

[GGH4.X-5.X] クライアントプリンターが登録されなくなった.APSログを見ると “spoolsv (???) CS: Request timeout.” という記録があった.

06/08/2017 02:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052601

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントプリンターが登録されなくなった.APSログを見ると “spoolsv (???) CS: Request timeout.” という記録があった.

[説明]
spoolsv は, Windows の Print Spooler サービスのことで,このサービスが (過負荷等で) 異常終了し,サービスが停止したことが考えられます.この現象が再度発生した場合は, Print Spooler サービスが 「開始」 状態にあるか確認してください. 「開始」 状態にある場合は,タスクマネージャーから,このサービスのプロセスのダンプを採取してください.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックのライセンスファイルの内容を確認したい.

06/08/2017 02:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052403

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックのライセンスファイルの内容を確認したい.

[説明]
拡張パックのライセンスファイルは,バイナリー形式で記録されているため,メモ帳で開くことはできません.内容を確認するには,専用のアプリケーション GGExpLicCheck を使用してください.

<STEP#1>
GGExpLicCheck を起動し,ライセンスファイルの行の右端にある□をクリックします.


...

[GGH4.X-5.X] Windows の更新プログラムの適用手順は?

05/25/2017 10:09 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052402

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windows の更新プログラムの適用手順は?

[説明]
Windows の更新プログラムの中には,Windowsカーネルを大きく書き換えるものがあり,そのような更新プログラムを適用された場合,GGのサービスが開始しないようになります.このような更新プログラムについては,GraphOn社がその更新プログラムをサポートした新しいビルドを用意しますので,更新プログラムの適用の前にその可否を代理店へお問い合わせください.更新プログラムの適用の手順は,次の通りです.
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用する場合,現用系と待機系の切り替えはどのような仕組みで行われるのか?

05/25/2017 10:06 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052401

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用する場合,現用系と待機系の切り替えはどのような仕組みで行われるのか?

[説明]
GGEasyMonitor の振分け機能は,現用系と待機系それぞれが独立して動作します.クライアント端末の GGEasyLogon の接続先で最初に指定された振分けサーバーが現用系として使用され,それに接続出来ない時に2番目の振分けサーバーが待機系として使用されます.下記の GGEasyLogon の設定例では, 192.168.1.51 が現用系, 192.168.1.61 が待機系という扱いになります.
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが,現用系でネットワーク障害が発生し一部のGGサーバーへの振分けが出来なくなった.この場合,待機系で振分けを行うように切り替わるのではないか?

05/25/2017 10:03 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052302

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが,現用系でネットワーク障害が発生し一部のGGサーバーへの振分けが出来なくなった.この場合,待機系で振分けを行うように切り替わるのではないか?

[説明]
ネットワーク障害で GGEasyMonitor (現用系) が一部のGGサーバーとの通信が出来なくなっても,他のGGサーバーおよびクライアント (GGEasyLogon) と通信が正常に出来ていれば,現用系の振分け機能が使用されます.なお,現用系がすべてのGGサーバーと通信が出来ていても,クライアントとの通信が出来ない場合は,クライアント (GGEasyLogon) は待機系の振分け機能を利用するように切り替えます.
...

[GGH5.X] ユーザーがサインアウト (ログオフ) したにも関わらず,そのセッションが残る.どのような情報を採取すれば良いか?

05/25/2017 10:46 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052301

[現象]
[GGH5.X] ユーザーがサインアウト (ログオフ) したにも関わらず,そのセッションが残る.どのような情報を採取すれば良いか?

[説明]
次のGraphOn社へのサポートリクエストに必要な情報を採取してください.

1. クラスターマネージャーのセッション画面
項目 Connected Clients の値が確認できるようにサイズを調整してください.

...

[GGH5.X] クラスター・マネージャーの Session Shutdown の Action: Disconnect 指定時の動作について知りたい.

05/24/2017 05:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052202

[現象]
[GGH5.X] クラスター・マネージャーの Session Shutdown の Action: Disconnect 指定時の動作について知りたい.

[説明]
下記設定を例として,この場合の動作について説明します.

1. 無操作で約1分が経過
2. 無操作タイムアウト機能が働きセッションが切断
3. セッションが切断状態で約2分が経過
4. セッション終了機能が働きセッションが終了
...

[GGH5.X] 社内ポータルサイト (ウエッブページ) から,振分けサーバーを介してGGサーバーを利用したい.

05/24/2017 05:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017052201

[現象]
[GGH5.X] 社内ポータルサイト (ウエッブページ) から,振分けサーバーを介してGGサーバーを利用したい.

[説明]
<前提条件>
将来リリースされる見込みの HTML5 クライアントではブラウザに事前の準備は不要ですが,現行バージョンでは事前に各ブラウザに専用クライアント (アドオン) をインストールしてください.

|=.ブラウザ|=.専用クライアント|=.備  考| |Internet Explorer 10.0 and 11.0|gg-client.ie-5.0.x.xxxxx.exe|32ビット版のブラウザで動作|
...

[Windows] Windows Server 2003 (R2) 向けのランサムウェア WannaCrypt 攻撃に対する更新プログラムを適用したいが,問題はないか?

05/24/2017 05:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017051901

[現象]
[Windows] Windows Server 2003 (R2) 向けのランサムウェア WannaCrypt 攻撃に対する更新プログラムを適用したいが,問題はないか?

[説明]
下記の弊社の検証環境に更新プログラム KB4012598 をインストールし確認したところ,それぞれの環境でGGが正常に動作しました.

・Windows Server 2003 R2 + GGH4.8.2.22090
・Windows Server 2003 R2 + GGH4.8.2.23274
...

[GGH5.X] ape.exe のメモリダンプの採取方法は?

05/24/2017 05:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017051801

[現象]
[GGH5.X] ape.exe のメモリダンプの採取方法は?

[説明]
aps.exe のメモリダンプは次の手順で採取してください.

1. タスク マネージャー を起動します.
2. プロセス タブ を開きます.
3. 名前が “GraphOn GO-Global Application Publishing Service” のプロセスを探します.
4. そのプロセスを選択し,右クリックで “ダンプ ファイルの作成” を選択します.
...

[GGH5.X/Windows] VBSで書かれたスクリプトをアプリケーションとして登録したい.

05/24/2017 05:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017051104

[現象]
[GGH5.X/Windows] VBSで書かれたスクリプトをアプリケーションとして登録したい.

[説明]
クラスターマネージャーでVBSファイルをアプリケーションとして登録することが出来ます.ファイルを指定するダイアログで “All Files” を設定した後に,VBSファイルを選択してください.


...

[GGH5.X] ログオン時にVBSで書かれたスクリプトを走らせたい.

05/24/2017 05:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017051103

[現象]
[GGH5.X] ログオン時にVBSで書かれたスクリプトを走らせたい.

[説明]
logon-gem-ci.vbs というVBSで書かれたスクリプトを,ログオン時に走らせる手順 (設定) は次の通りです (このファイル名は,走らせたいファイル名で読み替えてください) .

<バッチファイルの作成>
1. VBSと同じファイル名で拡張子がBATのファイル (logon-gem-ci.bat) を同じフォルダーに作成します.
...

[GGH5.X/Windows] Windows 10 Creators Update が適用されている環境で,GGのクライアントは動作するか?

05/24/2017 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017051102

[現象]
[GGH5.X/Windows] Windows 10 Creators Update が適用されている環境で,GGのクライアントは動作するか?

[説明]
はい,弊社の検証環境では Windows 10 Creators Update の環境の下でGGのクライアントが正常に動作しております.

[GGH4.X-5.X] Ver3.2の頃にあったクライアントプリンターの設定情報 (通常使うプリンターや用紙の方向等) のアップロード機能 (クライアント側 → サーバー側) が Ver4.X系およびVer5.X系で機能しない.

05/24/2017 05:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017051002

[現象]
[GGH4.X-5.X] Ver3.2の頃にあったクライアントプリンターの設定情報 (通常使うプリンターや用紙の方向等) のアップロード機能 (クライアント側 → サーバー側) が Ver4.X系およびVer5.X系で機能しない.

[説明]
技術ノート KGTN#2016091404 の内容と関連して,通常使うプリンターや各プリンターの設定情報は,サーバー側ですべて管理するようになりました.これらの情報は,プログラムウインドウの [File] → [Printers] で設定を行ってください.
...

[GGH4.X-5.X/Windows] Belarc Advisor のレポートを採取する手順は?

05/24/2017 05:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050901

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] Belarc Advisor のレポートを採取する手順は?

[説明]
以下の手順で Belarc Advisor のインストールを行ってください.インストール後にレポートが表示されます.

<STEP#1>
ブラウザで https://www.belarc.com/products_belarc_advisor を開き,“DOWNLOAD A FREE COPY OF BELARC ADVISOR” をクリックします.
...

[GGH5.X] バージョン5.0間でのアップグレードの手順は?

05/08/2017 04:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050212

[現象]
[GGH5.X] バージョン5.0間でのアップグレードの手順は?

[説明]
以下の手順で,バージョン5.0間でのアップグレードを行ってください (設定情報は引き継がれます) .

<STEP#1>
新しいバージョン (ビルド) gg-host.windows_x64-5.0.?.?????.exe を開きます.

<STEP#2>
「はい」 をクリックします (この画面はライセンスファイルの種類によっては表示されません) .
...

[GGH5.X] アンチウイルスソフト Trend Micro ServerProtect は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050211

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト Trend Micro ServerProtect は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
トレンドマイクロの ServerProtect は多くの案件で利用されており,特に問題なくGGサーバーが稼働しております.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト ESET File Security は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050210

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト ESET File Security は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
“さくらのVPS for Windows Server” で ESET File Security が使用されておりますが,この環境で特に問題なくGGサーバーが稼働しております.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト McAfee Anti-Virus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050209

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト McAfee Anti-Virus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
GraphOn社による検証では,GGのポートを McAfee Firewall で開くという条件付きで利用できます.なお,この設定は, Windows 8 の環境でのみ必要です.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト Vipre Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050208

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト Vipre Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
GraphOn社による検証では, GO-Global Application Publishing service (aps.exe) を除外リストに加えるという条件付きで利用できます.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト Total Defense Anti-Virus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050207

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト Total Defense Anti-Virus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
GraphOn社による検証では,ファイアウォール機能を無効化するという条件付きで利用できます.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト Avast Free Home Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050206

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト Avast Free Home Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
いいえ.GraphOn社による検証では, Avast Free Home Antivirus は利用できません.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト F-Secure Server Security は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050205

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト F-Secure Server Security は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
GraphOn社による検証では,下記のレジストリを追加することで利用できます.

1. Run Regedit on the host computer and add the following DWORD registry value:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\AppServer\SandBox] = 0
...

[GGH5.X] アンチウイルスソフト Norton Antivirus / Symantec Endpoint Protection は,GGのホスト環境で利用できるのか?

07/27/2017 04:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050204

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト Norton Antivirus / Symantec Endpoint Protection は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
GraphOn社による検証では,GGのセッションが開始しない等の問題が発生した場合,GGの再インストールが必要という条件付きで利用できます.なお,この現象はデスクトップOS (Windows 10) でのみ確認されております.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト Sophos Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050203

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト Sophos Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
GraphOn社による検証では,下記のレジストリを追加することで利用できます.

1. Run Regedit on the host computer and add the following DWORD registry value:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\AppServer\SandBox] = 0
...

[GGH5.X] アンチウイルスソフト BitDefender Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050202

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト BitDefender Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
GraphOn社による検証では,32ビットのアプリケーションで印刷が出来ないという制限付きで利用できます.

[GGH5.X] アンチウイルスソフト AVG Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

05/08/2017 03:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050201

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト AVG Antivirus は,GGのホスト環境で利用できるのか?

[説明]
いいえ.GraphOn社による検証では, AVG Antivirus (1.171.3.211) の環境の下ではGGのセッションが開始しません.

[GGH5.X] セッションが残ることがある.また,セッションを強制終了できないことがある.

05/08/2017 03:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050104

[現象]
[GGH5.X] セッションが残ることがある.また,セッションを強制終了できないことがある.

[説明]
この現象 (Intermittently sessions do not close and cannot be terminated) は,バージョン5.0.2.24304で修正されております.

[GGH5.X] 環境変数 CLIENTCOMPUTERNAME 等の値が正しくない.

05/08/2017 03:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050103

[現象]
[GGH5.X] 環境変数 CLIENTCOMPUTERNAME 等の値が正しくない.

[説明]
この現象は,コマンドラインでユーザーIDとパスワードを指定した時に発生しますが,バージョン5.0.2.24304で修正されております.

[GGH5.X] クライアントプリンターの名称をカスタマイズで %I を指定すると,クライアント端末のIPアドレスに展開されず unknown となる.

05/08/2017 03:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050102

[現象]
[GGH5.X] クライアントプリンターの名称をカスタマイズで %I を指定すると,クライアント端末のIPアドレスに展開されず unknown となる.

[説明]
この現象は,コマンドラインでユーザーIDとパスワードを指定した時に発生しますが,バージョン5.0.2.24304で修正されております.

[GGH5.X] Windowsクライアントをサイレントインストールした時, Chrome のアドオンのページが表示される.

05/08/2017 03:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017050101

[現象]
[GGH5.X] Windowsクライアントをサイレントインストールした時, Chrome のアドオンのページが表示される.

[説明]
Windowsクライアントをサイレントインストールした時 (cmd /c gg-client.windows.exe /s /v"/qn") , Chrome のアドオンのページが表示される問題は,バージョン 5.0.2.24304 で修正されております.なお,Desktopクライアントについては,残念ながら未だ修正されておりません.
...

[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 2 release (Version 5.0.2.24304) の主な変更点を知りたい.

05/09/2017 11:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042808

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2 Patch 2 release (Version 5.0.2.24304) の主な変更点を知りたい.

[説明]
5.0.2.23814 からの主な変更点は次の通りです.

● サーバー環境としての Windows 10 Creators Update (OS Build 15063) への対応.
● ユーザーIDとパスワードを指定してログオンした時,環境変数 CLIENTCOMPUTERNAME 等が正しくない問題の修正
...

[GGH4.X-5.X] ドラッグ時にウインドウの枠のみを表示するオプション “-dfw 0” を設定すると画面上に枠の軌跡が表示されるが,この問題を解決する方法は?

05/08/2017 03:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042807

[現象]
[GGH4.X-5.X] ドラッグ時にウインドウの枠のみを表示するオプション “-dfw 0” を設定すると画面上に枠の軌跡が表示されるが,この問題を解決する方法は?

[説明]
オプション “-dfw 0” は非サポートのオプション (機能) で,クライアントフレーム機能 (“-f” オプション) との併用を想定しています.クライアントフレームの下では,枠の軌跡が表示されることなくドラッグすることが出来ます.

...

[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” では,GGやリモートデスクトップ接続以外にアクセスする方法はあるのか?

05/08/2017 03:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042806

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” では,GGやリモートデスクトップ接続以外にアクセスする方法はあるのか?

[説明]
サーバー設定画面の “コンソール” を選択することで,サーバーのコンソールへ接続することが出来ます.致命的な障害が発生した場合は, “各種設定 → OSインストール” を選ぶことで Windows の再インストールが可能です (20分ほどで完了します) .
...

[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” で標準の Windows Server 2012 R2 は,どのエディションか?

05/08/2017 03:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042805

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” で標準の Windows Server 2012 R2 は,どのエディションか?

[説明]
Windows Server 2012 R2 Standard です.

[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” のMACアドレスは再起動によって変わらないのか?

05/08/2017 03:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042804

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” のMACアドレスは再起動によって変わらないのか?

[説明]
弊社がテスト環境として使用しているマシン (W2G) では,再起動によってMACアドレスが変わることはありません.さくらインターネットへ問い合わせたところ, 「将来的にメンテナンスや障害等の対応でMACアドレスが変更される可能性は排除できないが,しかしながら現在の運用では変更されることはない」 ということでした.
...

[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” の環境でGGは動作するか?

05/08/2017 02:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042803

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] “さくらのVPS for Windows Server” の環境でGGは動作するか?

[説明]
W2G (メモリ:2GB,CPU:仮想3コア) をテスト環境として使用しておりますが,特に問題なく動作しております (アンチウイルスソフトは初期状態で組み込まれた ESET File Security を使用) .この環境でのメモリの使用状況は次の通りです.

...

[GGH4.X-5.X/Windows] Google 日本語入力は,GGの環境で動作するのか?

05/24/2017 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042802

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] Google 日本語入力は,GGの環境で動作するのか?

[説明]
Windows Server 2012 (R2) の環境に於いて, Google 日本語入力は,同一ユーザーがコンソールまたはリモートデスクトップ接続でログオン中の状況に限り,GG上で日本語入力 を利用することが出来ます.これ以外の場合は,IMEを Google 日本語入力 に切り替えることは出来ますが,日本語を入力することはできません.
...

[Windows] 日本語入力システム ATOK は,サーバー環境で動作するのか?

05/24/2017 04:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042801

[現象]
[Windows] 日本語入力システム ATOK は,サーバー環境で動作するのか?

[説明]
ATOK 2017 for Windows の動作環境は, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 SP1以上 ですが, ATOK Pro 3 for Windows の動作環境は,これらの環境に加え Windows Server 2012 R2/2012/2008 R2/2008 SP2以上 があり,サーバー環境もサポートされます.
...

[GGH4.X-5.X] APSログに “The logon process closed during session startup (Exit code = -1073741515)” という記録があった.

05/08/2017 02:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042701

[現象]
[GGH4.X-5.X] APSログに “The logon process closed during session startup (Exit code = -1073741515)” という記録があった.

[説明]
このログは logon.exe が2分間以内に aps.exe へ接続出来なかった時に記録されます.このような (異常な)状態がなぜ発生したかということを調べるには, logon.exe の ADPlus クラッシュ・ダンプの採取が必要です.このダンプファイルの採取方法については,技術ノート KGTN#2017042603 をご覧ください.
...

[GGH4.X-5.X/Windows] ADPlus で logon.exe のダンプファイルを採取する手順は?

05/08/2017 02:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042603

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] ADPlus で logon.exe のダンプファイルを採取する手順は?

[説明]
技術ノート KGTN#2017042601 または KGTN#2017042602 を参照して, Debugging Tools for Windows をインストールしてください.ダンプの採取は,このツールの中の adplus.exe を使用します.

<STEP#1>
ダンプファイルを出力するフォルダー C:\DUMP を作成します.
...

[GGH4.X-5.X/Windows] ADPlus のクラッシュダンプを採取したいが,ツールの入手方法は? (Windows Server 2008 R2)

05/08/2017 04:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042602

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] ADPlus のクラッシュダンプを採取したいが,ツールの入手方法は? (Windows Server 2008 R2)

[説明]
2017年4月26日時点では,次の手順で “Debugging Tools for Windows” を入手することが出来ます.

<STEP#1>
https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-driver-kit へアクセスし,画面下方の “Download the debugging Tools for Windows (WinDbg)” をクリックします.
...

[GGH4.X-5.X/Windows] ADPlus のクラッシュダンプを採取したいが,ツールの入手方法は? (Windows Server 2012 R2)

05/08/2017 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042601

[現象]
[GGH4.X-5.X/Windows] ADPlus のクラッシュダンプを採取したいが,ツールの入手方法は? (Windows Server 2012 R2)

[説明]
2017年4月26日時点では,次の手順で “Debugging Tools for Windows” を入手することが出来ます.

<STEP#1>
https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-driver-kit へアクセスし,画面下方の “Download the debugging Tools for Windows (WinDbg)” をクリックします.
...

[GGH5.X] GGのポート番号を443へ変更したところ,APSが開始しない.ポート番号を491に戻したいが,クラスターマネージャーが正常に起動せず,それも出来ない.

04/28/2017 03:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042502

[現象]
[GGH5.X] GGのポート番号を443へ変更したところ,APSが開始しない.ポート番号を491に戻したいが,クラスターマネージャーが正常に起動せず,それも出来ない.

[説明]
このような状況では,テキストエディター (例: TeraPad) で設定ファイルを編集することで,GGのポート番号を変更することが出来ます.

<STEP#1>
設定ファイル C:\ProgramData\GraphOn\HostProperties.xml をテキストエディターで開きます.
...

[GGH5.X] APSが開始せず,APSログに “The GO-Global Application Publishing Service failed to start due to ServiceProc error 3685 (WLE0)” という記録がある.

04/28/2017 03:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042501

[現象]
[GGH5.X] APSが開始せず,APSログに “The GO-Global Application Publishing Service failed to start due to ServiceProc error 3685 (WLE0)” という記録がある.

[説明]
通常,GGが使用しようとしたポート番号が,既に他のアプリケーションで使用されている場合にこのエラーが発生します.例えば, IIS がポート番号 80 (HTTP) と 443 (HTTPS) を使用している環境で,GGにポート番号443を割り当てた時に,このようなエラーが発生します.
...

[GGH5.X] クライアント側のIMEを使用した場合,アプリケーションによるIMEの制御処理は機能するか?

05/08/2017 11:56 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042401

[現象]
[GGH5.X] クライアント側のIMEを使用した場合,アプリケーションによるIMEの制御処理は機能するか?

[説明]
サーバー側のIMEを使用する場合は,クライアントから送信される情報は物理的なキーのコード (スキャンコードと仮想キーコード) で,サーバー側のIMEはそのキーのコードを解釈して文字コードへ変換し出力します.

他方,クライアント側のIMEを使用する場合は,クライアントから送信される情報は 「キーのコードではなく」 文字コードで,サーバー側のIMEはその文字コードをそのまま出力します.
...

[GGH5.X/Windows] システム環境変数 PATH にアプリケーションのパスを追加したが,GGの環境でそのパスのファイルが見つからない.

04/28/2017 03:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042102

[現象]
[GGH5.X/Windows] システム環境変数 PATH にアプリケーションのパスを追加したが,GGの環境でそのパスのファイルが見つからない.

[説明]
システム環境変数 PATH にアプリケーションのパスを追加した場合,サーバーを再起動する必要があります.この理由については,マイクロソフト社の 文書番号:821761 をご覧ください.

Changes that you make to environment variables do not affect services that run under the Local System
...

[GGH5.X] GGサーバー上での VNC との共存は可能か?

04/28/2017 03:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017042101

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー上での VNC との共存は可能か?

[説明]
リモートアクセス機能を持つソフトウエアで,GGとの共存を確認しているものは,マイクロソフト社のリモートデスクトップサービス (リモートデスクトップ接続) のみです.従って, VNC との共存の可否については分かりません (もしご使用なさる場合は自己責任でお願いします) .

[GGH4.X-6.X] ログオン時に “You are already running as many sessions as you allowed.” というメッセージが表示された.

01/22/2019 10:05 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017041901

[現象]
[GGH4.X-6.X] ログオン時に “You are already running as many sessions as you allowed.” というメッセージが表示された.

[説明]
クラスターマネージャーで “Maximum sessions per user” にチェックが入っている時,この項目の数値 (同一アカウントで同時にログオンできるユーザー数) を超えて,同じアカウントでログオンしようとした時に,このメッセージが表示されます.チェックを外す,同時セッション数を増やす,既存のユーザーがログオフする,この何れかの対応を行ってください.
...

[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 の環境で ATOK 2017 を既定のIMEとして設定したいが,技術ノート KGTN#2013122001 にあるキーボードのレイアウトコードが見当たらない.

04/28/2017 03:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017041801

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 の環境で ATOK 2017 を既定のIMEとして設定したいが,技術ノート KGTN#2013122001 にあるキーボードのレイアウトコードが見当たらない.

[説明]
Windows Server 2012 R2 環境の ATOK 2017 では,そのアーキテクチャーが変更されたためか,キーボードのレイアウトコードが見当たりません.初回ログオン時に ATOK 2017 へ切り替えると,次回以降は ATOK 2017 が選択されますので,この方法で対応をお願いします.
...

[GGH5.X] クライアントサウンド機能を使用してラジオを聞きたい.

04/28/2017 03:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017041701

[現象]
[GGH5.X] クライアントサウンド機能を使用してラジオを聞きたい.

[説明]
クラスターマネージャーで Client Access → Sound にチェックを入れてください.なお,クライアント側の環境は Windows 7 または Windows 10 で, サーバー側の環境にサウンド・カードが必要 です (スピーカーは不要です) .

...

[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 R2 の環境に多数のローカルアカウントを作りたいが,何か問題はあるか?

04/28/2017 11:59 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017041402

[現象]
[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 R2 の環境に多数のローカルアカウントを作りたいが,何か問題はあるか?

[説明]
300~500ユーザーを登録すると,エクスプローラーの右クリックから 「新規作成」 消えるという現象が発生します.この現象は,他のユーザーの報告および弊社での複数回の再現試験で確認しました.この問題の解決方法は,現時点では分かっておりません.

...

[GGH5.X] GGがインストールするドライバーの情報を知りたい.

04/28/2017 11:57 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017041401

[現象]
[GGH5.X] GGがインストールするドライバーの情報を知りたい.

[説明]
バージョン5.0は,以下のドライバーをインストールします.

[C:\Windows\System32\drivers]
ggse.sys - System Extension Driver (システム拡張ドライバー,仮想ディスプレイドライバー)
ggvad.sys - Virtual Audio Device (仮想オーディオディバイス)
...

[GGH5.X] サーバー側で使用可能なPDF生成ソフトウエアは?

04/27/2017 06:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017041102

[現象]
[GGH5.X] サーバー側で使用可能なPDF生成ソフトウエアは?

[説明]
PDFファイルの出力先を指定するダイアログを,Windows カーネルの中で表示するPDF生成ソフトウエアは使用することが出来ません.簡単な試験で動作を確認したPDF生成ソフトウエアは,次の通りです.

Foxit Reader 8
https://www.foxit.co.jp/products/foxit-reader

Bullzip PDF Printer
...

[GGH5.X] アンチウイルスソフト Sophos Endpoint Security and Control for Windows に関する情報を知りたい.

05/08/2017 11:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017041101

[現象]
[GGH5.X] アンチウイルスソフト Sophos Endpoint Security and Control for Windows に関する情報を知りたい.

[説明]
Sophos Endpoint Security and Control for Windows のバージョン 10.6.4 がインストールされた環境で,ログオンに2~3分を要し,その後フリーズするという報告があります.この問題は,次の方法で解消する可能性があります.
...

[GGH5.X] IE のActiveXクライアントのアンインストールの方法は?

04/27/2017 05:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017040701

[現象]
[GGH5.X] IE のActiveXクライアントのアンインストールの方法は?

[説明]
バージョン5.0より,IE のActiveXクライアントのインストール方法は,インストーラーを使用する方法に変更されております.このため,アンインストール方法も,一般のアプリケーションと同じように,コントロールパネルの「プログラムのアンインストールまたは変更」 でアンインストールを行ってください.

...

[GGH5.X] クライアント印刷機能で UPD (Universal Printer Driver) を使用した時,印刷されない画像がある.

04/07/2017 06:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017040501

[現象]
[GGH5.X] クライアント印刷機能で UPD (Universal Printer Driver) を使用した時,印刷されない画像がある.

[説明]
次の手順で UPD の印刷エンジン (pdfprint.exe) にパラメタを追加してください.

1. サービス Application Publishing Service を停止する.
2. テキストエディタで C:\ProgramData\GraphOn\HostProperties.xml を開く.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyFileProc とはどのようなツールなのか?

04/27/2017 05:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017040401

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyFileProc とはどのようなツールなのか?

[説明]
GGEasyFileProc (バージョン1.0.2) は,ファイルのバックアップ,ファイルの削除,バックアップファイルの削除を行うツールです.処理の流れは,次の通りです.

1. 設定日数を経過したファイルをバックアップフォルダーへコピー
2. 設定日数を経過したファイルを削除
3. 設定日数を経過した 「バックアップフォルダーの」 ファイルを削除
...

[GGH5.X/SSL] GGでSSL通信を使用したいが,無料のSSL証明書はないのか?

04/07/2017 05:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017033102

[現象]
[GGH5.X/SSL] GGでSSL通信を使用したいが,無料のSSL証明書はないのか?

[説明]
HTTPS による通信を促進することを目標とする電子フロンティア財団 (Electronic Frontier Foundation) が運営する Let’s Encrypt のSSL証明書があります.利用方法等ついては,技術ノート KGTN#2017033101 を御覧ください.

...

[GGH5.X/SSL] Let's Encrypt のSSL証明書をGGサーバーで利用したい.

04/27/2017 05:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017033101

[現象]
[GGH5.X/SSL] Let's Encrypt のSSL証明書をGGサーバーで利用したい.

[説明]
先ず,下記ページを参考にして, IIS で Let's Encrypt のSSL証明書が動作することを確認してください.

IIS で Let's Encrypt を利用してSSLサイトを構築する (letsencrypt-win-simple クライアントを利用)
https://www.ipentec.com/document/document.aspx?page=software-iis-ssl-certificate-using-lets-encrypt&culture=ja-jp
...

[GGH5.X] クラスターマネージャーでセッションを強制終了 (Terminate) しようとしたが,セッションが終了しなかった.何を調べれば良いか?

04/07/2017 05:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017033001

[現象]
[GGH5.X] クラスターマネージャーでセッションを強制終了 (Terminate) しようとしたが,セッションが終了しなかった.何を調べれば良いか?

[説明]
どのような状況でセッションの強制終了に失敗したのかGraphOn社で調査する必要がありますので,次の情報の採取をお願いします.

1. 強制終了に失敗したユーザーのID
2. APS.EXE のダンプファイル
3. SRW のZIPファイル

...

[GGH5.X] オプション “-desktop” でログオンした時,ウインドウの右上の×をクリックしてもセッションが終了しない.

04/07/2017 05:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017032702

[現象]
[GGH5.X] オプション “-desktop” でログオンした時,ウインドウの右上の×をクリックしてもセッションが終了しない.

[説明]
ウインドウの右上の×をクリックした場合,リモートデスクトップ接続の 「切断」 に相当する処理となり,セッションは終了しません.セッションを終了させる場合は, [スタート] を右クリック → [シャットダウンまたはサインアウト] → [サインアウト] を選択してください.

...

[GGH5.X/Windows] Google 日本語入力 (Google IME) をGGサーバーにインストールしたが,GGの環境で半角英数字の以外の入力ができない.

04/07/2017 05:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017032701

[現象]
[GGH5.X/Windows] Google 日本語入力 (Google IME) をGGサーバーにインストールしたが,GGの環境で半角英数字の以外の入力ができない.

[説明]
初期の Google 日本語入力 (Google IME) はGGの環境で動作していましたが,現在のバージョンではGGの環境で動作しません.コンソール上で同じアカウントでログオンしている状況に限り,GGの環境でも Google 日本語入力が動作することから,デスクトップ環境での利用を前提として設計されているものと思われます.他のIMEを利用するか,またはクライアント側IME機能をご利用ください.
...

[GGH5.X] GGを簡単かつ安価に試すクラウド環境はあるか?

04/07/2017 05:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017032201

[現象]
[GGH5.X] GGを簡単かつ安価に試すクラウド環境はあるか?

[説明]
さくらインターネットの 「さくらのVPS for Windows Server」 の W2G にGGをインストールし,1ユーザーで Microsoft Office 等が利用できることを確認した事績があります.

[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 R2 のリモートデスクトップ接続のポート番号を変更したい.

04/07/2017 05:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017032102

[現象]
[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 R2 のリモートデスクトップ接続のポート番号を変更したい.

[説明]
次の手順でリモートデスクトップ接続のポート番号を変更してください.

1. レジストリエディタでリモートデスクトップ接続のポート番号を変更します (この例では9491) .

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
...

[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 R2 の Administrator のアカウント名を変更したい.

04/07/2017 04:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017032101

[現象]
[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 R2 の Administrator のアカウント名を変更したい.

[説明]
次の手順で Administrator のアカウントを変更してください.

[管理ツール] → [ローカル セキュリティ ポリシー] → [ローカル ポリシー] → [セキュリティ オプション] → [アカウント: Administrator アカウント名の変更] を選択し,新たなアカウント名を入力し, [OK] をクリックしてください.最後にサーバーを再起動し,新たなアカウント名でログオンできることを確認してください.なお,パスワードはこれまでと同じです.
...

[GGH5.X] GGPDFPrint の機能とインストール手順を知りたい.

04/27/2017 05:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031801

[現象]
[GGH5.X] GGPDFPrint の機能とインストール手順を知りたい.

[説明]
GGPDFPrint は,GGクライアントに組み込まれた UPD (Universal Printer Driver) の印刷エンジンを置き換えるソフトウエアで,この機能によりドキュメントを Adobe Reader を使用して印刷するようになります (Adobe Reader の手動操作は必要ありません) .さらに, [マイ ドキュメント] にログを出力する機能もあるため, UPD による印刷の諸問題の調査に利用することができます.
...

[GGH5.X] クライアント印刷が出来ない端末があるが, GGPDFPrint を使用して調査する手順を知りたい.

04/07/2017 03:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031701

[現象]
[GGH5.X] クライアント印刷が出来ない端末があるが, GGPDFPrint を使用して調査する手順を知りたい.

[説明]
以下の手順で確認を行ってください.

<STEP#1>
印刷するプリンターを 「通常使うプリンターに設定」 し,そのプリンターを開き, [プリンター] → [一時停止] を選択します.一時停止することで,印刷ジョブが登録されたかどうかを,確実にチェックすることができます.印刷ジョブが登録されたにも関わらず,実際にプリンターに出力されない場合は,プリンタードライバーやプリンターの問題です.
...

[GGH5.X] クライアント印刷機能で, UPD で生成されるPDFファイルがクライアント側に届いているかどうか確認する方法は?

04/07/2017 03:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031602

[現象]
[GGH5.X] クライアント印刷機能で, UPD で生成されるPDFファイルがクライアント側に届いているかどうか確認する方法は?

[説明]
UPD で生成されたPDFファイルは,下記のフォルダーへ (作業フォルダー) 転送されますので,そのフォルダーをエクスプローラーで開いてください.このフォルダーには作業ファイルが多数ありますので,できれば 「削除可能なファイル」 をすべて削除してください (削除は確認を容易にするためです) .
...

[GGH5.X] クライアント印刷機能で印刷されない.どのような手順で調べれば良いか?

04/07/2017 03:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031601

[現象]
[GGH5.X] クライアント印刷機能で印刷されない.どのような手順で調べれば良いか?

[説明]
以下の手順でスクリーンショットを撮ってください.

1. クライアントPCの 「ディバイスとプリンター」 の 「プリンター」 のスクリーンショットを撮ってください.

2. そのプリンターの印刷ジョブの画面 (印刷/送信待ち一覧) を開いて,スクリーンショットを撮ってください.
...

[GGH5.X] Mozilla Firefox 52 をインストールしたが,GGの Firefox クライアントが動作しない.

04/07/2017 02:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031401

[現象]
[GGH5.X] Mozilla Firefox 52 をインストールしたが,GGの Firefox クライアントが動作しない.

[説明]
GGの Firefox クライアントが公式にサポートする環境は, Mozilla Firefox 38 (ESR) です.弊社の試験では,Mozilla Firefox 52 (ESR) / Win32 で動作することを確認しております.

https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.0esr/win32/ja/
...

[GGH5.X/Windows] 特定のユーザーについてアプリケーション (.EXE) の実行を許可しない方法として,アクセス権による拒否と AppLocker による拒否があるが,どのように違うのか?

04/07/2017 02:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031202

[現象]
[GGH5.X/Windows] 特定のユーザーについてアプリケーション (.EXE) の実行を許可しない方法として,アクセス権による拒否と AppLocker による拒否があるが,どのように違うのか?

[説明]
どちらの方法もアプリケーションの実行が出来なくなりますが,プログラムウインドウのアイコン表示が異なります.アクセス権による拒否の場合はアイコンが表示されませんが, AppLocker による拒否の場合はアイコンが表示されます.次の例は, Control.exe をアクセス権による拒否, Calc.exe を AppLocker による拒否を行っています.
...

[GGH5.X/Windows] エクスプローラーのコマンドバーを消す方法は?

04/11/2017 03:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031201

[現象]
[GGH5.X/Windows] エクスプローラーのコマンドバーを消す方法は?

[説明]
普通の操作手順でエクスプローラーのコマンドバーを消す方法はありません. Resource Hacker で次のファイルを書き換えることで可能ですが, Windows の操作に熟知した方以外にはお勧めできません.

C:\Windows\Resources\Themes\Aero\Shell\NormalColor\Shellstyle.dll
...

[GGH5.X] 特定ユーザーが 「コントロール パネル」 を利用出来ないようにしたい.

04/07/2017 02:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031102

[現象]
[GGH5.X] 特定ユーザーが 「コントロール パネル」 を利用出来ないようにしたい.

[説明]
「コントロール パネル」 を利用出来ないグループを作成し,そのグループにその特定ユーザーを加えます.そして, C:\Windows\System32\control.exe のセキュリティで “そのグループ = 拒否” を設定してください.なお, Control.exe の所有者を Administrator に変更した後に,この設定を行ってください.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けられた時と直接接続した時とでは,ブラウザでファイルをアップロードする時のパフォーマンスが違う.

04/07/2017 02:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031101

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けられた時と直接接続した時とでは,ブラウザでファイルをアップロードする時のパフォーマンスが違う.

[説明]
GGEasyMonitor の振分け機能は,GGクライアントへ接続先のGGサーバーのIPアドレスを与えるのみで,GGクライアント~GGサーバー間の通信は 「直接」 行われます.従って,振分け機能を利用した時も直接接続した時も通信経路は全く同じで,ブラウザでファイルをアップロードする時にパフォーマンスが違うことは考えられません.可能性があるとすれば,接続したGGサーバーの差異,アップロード時に接続したウエッブサーバーの差異 (同じURLでもウエッブサーバーが異なる場合があります) ,時間の差異等が考えられます.
...

[GGH5.X/Windows] エクスプローラーを起動した時,ナビゲーションウインドから [ネットワーク] と [お気に入り] と [ライブラリ] を削除したい.

04/07/2017 02:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031003

[現象]
[GGH5.X/Windows] エクスプローラーを起動した時,ナビゲーションウインドから [ネットワーク] と [お気に入り] と [ライブラリ] を削除したい.

[説明]
管理者権限で,次のレジストリを読み込んでください.なお, 「読み込む前に」 各レジストリの ShelFolder の所有者を Administrators へ変更してください.

Windows Registry Editor Version 5.00
...

[GGH5.X/Windows] エクスプローラーを起動した時, [ドキュメント] と [ダウンロード] のみが表示されるようにしたい.

04/07/2017 02:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031002

[現象]
[GGH5.X/Windows] エクスプローラーを起動した時, [ドキュメント] と [ダウンロード] のみが表示されるようにしたい.

[説明]
管理者権限で,次のレジストリを読み込んでください.なお,レジストリを削除しますので, - (ハイフン) が付いている点にご注意ください.

Windows Registry Editor Version 5.00
; デスクトップ
[-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer\NameSpace\{B4BF
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けを行っているが,1台のGGサーバーが監視画面では正常だが実際には接続できなくなった.そのGGサーバーを切り離す簡単な方法は?

04/07/2017 01:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017031001

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けを行っているが,1台のGGサーバーが監視画面では正常だが実際には接続できなくなった.そのGGサーバーを切り離す簡単な方法は?

[説明]
障害が発生したGGサーバーのサービス GGEasyMonitor-Service を停止してください.これにより,GGサーバーからの監視情報の送信が停止しますので,振分けサーバーは異常を検知し 「そのGGサーバーへの振分け」 を停止します.なお,GGサーバーとしては動作していますので,切り離した後にGGサーバーとしての動作状況を調査することができます.
...

[GGH5.X/Windows] IE11 のタブの数を制限する方法はあるか?

04/07/2017 01:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017030901

[現象]
[GGH5.X/Windows] IE11 のタブの数を制限する方法はあるか?

[説明]
IE11 でタブの数を制限する方法はありません.グループポリシーでタブ・ブラウスを無効化する方法がありますが,しかしながら IE11 は対象外 (IE7~IE10が対象) です.

[GGH5.X/Windows] IE のタブを利用して複数のホームページを開いた場合,メモリの使用量はどうなるのか?

04/07/2017 01:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017030801

[現象]
[GGH5.X/Windows] IE のタブを利用して複数のホームページを開いた場合,メモリの使用量はどうなるのか?

[説明]
以下のメモリの使用量は,実測値になります.

1. タブ1つで about:blank を表示した状態 → 27MB
2. タブ1つで沖縄県のホームページを表示した状態 → 54MB
3. タブ1つで石垣市のホームページを表示した状態 → 44MB
4. タブ1つで宜野湾市のホームページを表示した状態 → 62MB
...

[GGH5.X/Windows] 現実に即した負荷試験を行いたいが,お勧めの手順を知りたい.

04/07/2017 01:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017030601

[現象]
[GGH5.X/Windows] 現実に即した負荷試験を行いたいが,お勧めの手順を知りたい.

[説明]
現実に即した負荷試験ということであれば,できるだけ多くの利用者 (端末) に参加して頂くことが大切です.これにより,GGサーバーだけでなくネットワークにも適切 (妥当) な負荷が掛かり,試験結果の信頼性が高まります.負荷試験の手順は,試験結果の評価が出来るように,例えば次のようなシナリオ (午前9時スタート) で実施することをお勧めします.
...

[GGH5.X] 動的な画像を含むウエッブページを表示するとブラウザの反応が極端に悪くなる.

04/07/2017 01:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017030302

[現象]
[GGH5.X] 動的な画像を含むウエッブページを表示するとブラウザの反応が極端に悪くなる.

[説明]
GGの通信プロトコル Rapid-X は,サーバーとクライアント間の送受信データを高い効率で圧縮/伸張するようになっております.通常のアプリケーションでは,この圧縮/伸張機能が上手く働き,多くのユーザー (セッション) が十分なパフォーマンスで動作することが出来ます.動的な画像を表示するウエッブページでは大量のデータが送受信されますが, Rapid-X の下ではその大量のデータに対しても圧縮/伸張機能が働くため,CPU負荷が高まるとともに,処理時間による遅延も発生します.このような場合,下記の設定を行うことでパフォーマンスがかなり向上します. また,色深度を16ビットにすることで,さらにパフォーマンスが向上します.
...

[GGH5.X/Windows] Google Chrome のユーザーデータ (C:\Users\…\Chrome\User Data) をネットワーク上の共有フォルダーに配置して構わないか?

04/07/2017 01:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017030301

[現象]
[GGH5.X/Windows] Google Chrome のユーザーデータ (C:\Users\…\Chrome\User Data) をネットワーク上の共有フォルダーに配置して構わないか?

[説明]
ユーザーデータ (” C:\Users\<userid>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data”) には,お気に入り等のデータだけでなくキャッシュも保存されます.キャッシュは,ウエッブページを高速に表示するためのデータですが,そのファイルが 「アクセス速度が遅い」 ネットワーク上の共有フォルダーに配置されると,ウエッブページの表示が遅くなります.遅延の他にも,クラッシュやデータ損失が発生する可能性もあります.実際,この設定を行うと 「警告:お使いのGoogle Chrome の設定はネットワークドライブに保存されています。遅延、クラッシュ、データ損失が生じる場合があります。」 というメッセージが表示されます.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の開始 (停止) するため,スタートメニューの “1) サービスを開始” ("2) サービスを停止”) をクリックしたが機能しない.

04/07/2017 01:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017030201

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の開始 (停止) するため,スタートメニューの “1) サービスを開始” ("2) サービスを停止”) をクリックしたが機能しない.

[説明]
GGEasyMonitor のサービスを開始 (停止) する場合は, 「管理者として実行」 で行ってください.

Windows Server 2012 R2
...

[GGH5.X-6.X] クライアント・クリップボード機能 (クリップボード共有) で,文字データのみのコピー&ペーストを行いたい.

03/23/2020 02:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017030101

[現象]
[GGH5.X-6.X] クライアント・クリップボード機能 (クリップボード共有) で,文字データのみのコピー&ペーストを行いたい.

[説明]
Windows 上のクリップボード機能は,コピーされる側は 「可能な」 すべての形式のデータをクリップボードに記録します.ペーストされる側は,クリップボードに記録された様々なデータ形式の中から, 「自分の処理に適合する」 データ形式を選び自分の中に取り込みます.つまり,文字データのみをクリップボードに記録というような概念は,一般的なアプリケーションには存在しません.このような仕組みにより,コピー&ペーストで文字データだけでなく,ファイル等のコピーが可能となっております.
...

[GGW3.2/GGH4.X-5.X] 限られたユーザーによる試験運用では,目立ったトラブルは発生しなかった.これから本番運用に入るが,この結果から大きなトラブルが発生しないと考えて良いか?

04/07/2017 01:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017022801

[現象]
[GGW3.2/GGH4.X-5.X] 限られたユーザーによる試験運用では,目立ったトラブルは発生しなかった.これから本番運用に入るが,この結果から大きなトラブルが発生しないと考えて良いか?

[説明]
本番運用に入ると,GG (の機能) 以外の部分に存在する問題が顕在化し,その問題によって大きなトラブルが引き起こされることがあります.そのような事例を2件ご紹介します.

[不定期にGGサーバーの接続が切れる]
...

[GGH4.X-5.X] クライアントフレームを使用しない時は, [ALT] + [TAB] でローカルアプリケーションに加え,GG上で動作するアプリケーションの切り替えが出来る.しかし,クライアントフレームを使用すると,クライアントフレームへの切り替えは出来るが,GG上で動作するアプリケーションの切り替えが出来ない.

04/07/2017 01:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017022701

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントフレームを使用しない時は, [ALT] + [TAB] でローカルアプリケーションに加え,GG上で動作するアプリケーションの切り替えが出来る.しかし,クライアントフレームを使用すると,クライアントフレームへの切り替えは出来るが,GG上で動作するアプリケーションの切り替えが出来ない.

[説明]
クライアントフレームを使用しない時は, (GGの擬装機能により) GG上で動作するアプリケーションもローカルのタスクバーに現れます.このため, [ALT] + [TAB] でローカルアプリケーションと同じレベルでアプリケーションの切り替えが出来ます.
...

[GGH4.X-5.X] 特定ユーザーのみタスクマネージャーが起動できるようにしたい.

04/07/2017 01:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017022402

[現象]
[GGH4.X-5.X] 特定ユーザーのみタスクマネージャーが起動できるようにしたい.

[説明]
Administrator のみタスクマネージャーを起動するスクリプトとその登録方法を以下に示します.

ファイル: tm.vbs (DOS窓を表示しないためのラッパー)

Set WshShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")
Call WshShell.Run( "cmd.exe /c C:\kitASP\APP\tm.bat", 0, False )
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の監視画面で,セッション情報のコンピューター名とIPアドレスが * (アスタリスク) になる.もちろん,グローバルログオンスクリプトとして logon-gem-ci.bat を指定している.

04/07/2017 01:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017022401

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の監視画面で,セッション情報のコンピューター名とIPアドレスが * (アスタリスク) になる.もちろん,グローバルログオンスクリプトとして logon-gem-ci.bat を指定している.

[説明]
GGサーバーのコンピューター名と設定ファイル GGEasyMonitor.ini の項目 host (ホスト名) が同じかどうか確認してください.一致していない場合は,それらが一致するように何れかを変更してください.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyDefaultPrinter は,どのようなソフトウエアなのか?

04/07/2017 01:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017022301

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyDefaultPrinter は,どのようなソフトウエアなのか?

[説明]
GGEasyDefaultPrinter は, 「プログラム・ウインドウの Printers アプレットを使用することなく」 デフォルトプリンター (通常使うプリンター) を設定するためのツールです.

[GGH4.X-5.X] 端末のブラウザを利用した時と比べ,GG上のブラウザのスクロールがスムーズでない.

04/07/2017 01:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017022201

[現象]
[GGH4.X-5.X] 端末のブラウザを利用した時と比べ,GG上のブラウザのスクロールがスムーズでない.

[説明]
端末のブラウザを利用する場合は,スクロールによる画面の差分を画面上に直接描画するだけで済みます.他方,GG上のブラウザを利用する場合は,サーバー上でスクロールによる画面の更新処理を行うとともに,その更新処理に対応する描画命令をネットワーク経由で端末側へ送信し,それを受信した端末は描画命令を解釈し画面にスクロール結果を描画します.このような複雑な仕組みにより,残念ながら端末のブラウザと同等のスクロール速度を得ることはできません.なお,著しく遅い場合は,GGサーバーと端末間のネットワークの応答時間や回線速度がボトルネックになっている場合がありますので,回線品質を確認してください.
...

[GGH5.X] Windowsの関数 SetDefaultPrinter でデフォルトプリンタを変更したいが,引数で存在するプリンターを \\\ の形式で指定するとエラーとなる.

04/07/2017 01:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017021501

[現象]
[GGH5.X] Windowsの関数 SetDefaultPrinter でデフォルトプリンタを変更したいが,引数で存在するプリンターを \\<サーバー名>\<プリンター名> の形式で指定するとエラーとなる.

[説明]
GG環境で関数 SetDefaultPrinter を使ってデフォルトプリンタを変更する場合は,次の形式でプリンターを指定してください.

[サーバー側のプリンター]
形式: <プリンター名>
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyLogon では振り分けサーバーを介してGGサーバーに接続出来るのに,GGの専用クライアントでは振り分けサーバーを介してGGサーバーに接続出来ない.

04/07/2017 11:59 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017021401

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyLogon では振り分けサーバーを介してGGサーバーに接続出来るのに,GGの専用クライアントでは振り分けサーバーを介してGGサーバーに接続出来ない.

[説明]
振り分けサーバー (GGEasyMonitor) は,HTTPプロトコルによる振り分けの要求を受け付け,HTTPプロトコルで振り分け結果を返します.GGの専用クライアントは,GGのプロトコル (RXP) によってGGサーバーに接続を試みますので,振り分けサーバーと正常な通信を行うことができません.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyLog を介して Google Chrome を起動する場合、プロキシサーバーを指定する方法は?

04/07/2017 11:59 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017021101

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyLog を介して Google Chrome を起動する場合、プロキシサーバーを指定する方法は?

[説明]
設定ファイルに GGEasyLog.ini で、以下のような設定を行ってください。

[CH]
path = C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
args = --proxy-server=xxx.xxx.xxx.xxx:8080
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor を各サーバーにインストールする手順は?

04/07/2017 11:56 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017020806

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor を各サーバーにインストールする手順は?

[説明]
監視&振り分けサーバー×1台,GGサーバー×2台へインストールする手順のアウトラインは次の通りです.

<STEP#1>
1台目のGGサーバーに GGEasyMonitor をインストールする.この時,サーバー機能およびエージェント機能の両方の設定を行い,自己監視が出来ることを確認する (他のクライアントPCからそのGGサーバーの GGEasyMonitor の監視画面へアクセスし正常に表示されることを確認する) .
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor バージョン2.2.3 からバージョン2.2.4へアップグレードする手順は?

04/07/2017 11:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017020805

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor バージョン2.2.3 からバージョン2.2.4へアップグレードする手順は?

[説明]
「バージョン2.2.3をアンインストール → バージョン2.2.4をインストール」 という手順で構いませんが,次の方法で簡単にアップグレードすることもできます (設定ファイルのバックアップ作業等が不要となります) .

1. "2) サービスを停止" をクリック
...

[GGH5.X] GGサーバー上で HO_Cad 2.70 は動作するのか?

04/07/2017 11:52 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017020804

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー上で HO_Cad 2.70 は動作するのか?

[説明]
Windows Server 2012 R2 + GO-Global 5.0.2.23814 + ho_cad_2_70 という環境で動作確認を行ったところ,下記のように起動しました (注:操作等については弊社では分かりませんので確認しておりません) .

[GGH5.X] GGサーバー上で Jw_cad は動作するのか?

04/07/2017 11:50 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017020803

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー上で Jw_cad は動作するのか?

[説明]
Windows Server 2012 R2 + GO-Global 5.0.2.23814 + jww802 という環境で動作確認を行ったところ,下記のように図面を開くことができました (注:操作等については弊社では分かりませんので確認しておりません) .

[GGH5.X] GGサーバー上で CubePDF Utility は動作するのか?

04/11/2017 02:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017020802

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー上で CubePDF Utility は動作するのか?

[説明]
Windows Server 2012 R2 + GO-Global 5.0.2.23814 + cubepdf-utility-0.4.1b-x64 という環境で動作確認を行ったところ,下記のようにPDFファイルを開き,幾つかのページを削除し,そのファイルを保存することが出来ました.


...

[GGH5.X] GGサーバー側にPDFファイルを生成できるソフトウエアは?

04/07/2017 11:41 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2017020801

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー側にPDFファイルを生成できるソフトウエアは?

[説明]
PDF生成ソフトウエアの中には,PDFファイルの生成先を指定するダイアログをカーネルの中で表示するものがあり,このようなソフトウエアは使用することが出来ません.GGのセッションの中でPDFファイルの生成先を指定するダイアログを表示する製品として, Foxit Reader 8 があります.

下記の例は, foxit-reader_8.1.2.1123_jp を既定の設定でサーバー側にインストールし,サーバー側のプリンター Foxit Reader PDF Printer へ印刷した時のものです.
...

[Windows] 全ユーザー数が500,同時利用ユーザー数が50でGGサーバーを運用したいが,AD環境でもワークグループ環境でもサーバーのスペックは同じで良いか?

03/07/2017 04:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017012801

[現象]
[Windows] 全ユーザー数が500,同時利用ユーザー数が50でGGサーバーを運用したいが,AD環境でもワークグループ環境でもサーバーのスペックは同じで良いか?

[説明]
ワークグループ環境では全ユーザーのプロファイルをサーバー上に配置せねばなりませんので,例えば1ユーザー当たりのプロファイルのサイズを100MBとすると, 100MB/ユーザー × 500ユーザー = 50GB をプロファイル用に確保する必要があります.AD環境の場合は,移動ユーザープロファイルですので,全ユーザーのプロファイルをサーバー上に配置する必要はありません.
...

[GGH5.X] 設定ファイル HostProperties.xml の項目 DesktopColor の機能と値の設定方法について知りたい.

03/07/2017 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017012502

[現象]
[GGH5.X] 設定ファイル HostProperties.xml の項目 DesktopColor の機能と値の設定方法について知りたい.

[説明]
項目 DesktopColor は,初回ログオン時にプログラム・ウインドウに設定される (既定の) 背景色を指定します.値は16進数で BBRRGG 順で,それを10進数に変換して下さい.以下に,設定 (変換) の例を示します.

HTML のカラーコード → 16 進数 → 10 進数
...

[GGH4.X-5.X] クライアントフレーム機能をマルチディスプレイ環境で利用したい.

03/07/2017 04:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017012501

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントフレーム機能をマルチディスプレイ環境で利用したい.

[説明]
クライアントフレーム機能は,1つのウインドウ (クライアントフレーム) の中にアプリケーションのウインドウを表示する機能ですので,複数のディスプレイに複数のウインドウ (クライアントフレーム) を表示することは出来ません.

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyLog は,どのようなソフトウエアなのか?

03/07/2017 04:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017012301

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyLog は,どのようなソフトウエアなのか?

[説明]
GGEasyLog はアプリケーション (.EXE) のラッパー・プログラムで,これを介してアプリケーションが起動されると,アプリケーションの起動日時・終了日時・ユーザーID・クライアント端末の名前・クライアント端末のIPアドレスがログに記録されます.環境設定および動作例を以下に示します.

[設定ファイル]
...

[GGH5.X] クラスターマネージャーの Session Shutdown にある Action の Disconnect と Log off の違いは?

03/07/2017 04:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017011901

[現象]
[GGH5.X] クラスターマネージャーの Session Shutdown にある Action の Disconnect と Log off の違いは?

[説明]
Session Shutdown の条件が満たされた時, Log off ではセッションが強制終了されます. Disconnect ではクライアントとの接続が切断されるだけでセッション自体は残ります. 詳細については,下記の例をご覧下さい.


...

[Windows] IPv6 を無効にする方法は?

03/07/2017 04:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017011701

[現象]
[Windows] IPv6 を無効にする方法は?

[説明]
ネットワークアダプター (NIC) のプロパティを開き, ”インターネット プv6コル バージョン 6 (TCP/IPv6)” のチェックボックスを外してください (OFFにしてください) .

また,下記レジストリを追加して再起動することで,IPv6を無効化することもできます.


...

[GGH5.X/ExPack] GGサーバーの自己監視 (GGEasyMonitor) のサンプルは?

03/07/2017 04:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017011602

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGサーバーの自己監視 (GGEasyMonitor) のサンプルは?

[説明]
GGEasyMonitor によるGGサーバーの自己監視のサンプルは次の通りです.

; *ログ関連*
logd = Logs
logLevel = 4
logLevelNet = 4
logLevelWeb = 4
logLevelCbk = 4
; *通信関連*
hostName = WS2012R2-ISUMI1
...

[GGH5.X] GG上で Google Chrome を利用する場合の注意点は?

03/07/2017 04:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017011601

[現象]
[GGH5.X] GG上で Google Chrome を利用する場合の注意点は?

[説明]
Google Chrome は,使用するタブが増えるとプロセスも増える傾向が見られますので,各ユーザーが幾つのもタブを使用するとリソース不足が発生する可能性が考えられます.以下の例は,4つのサイトを4つのタブで開いた時の IE (上段) と Google Chrome (下段) のプロセスの状況です.


...

[GGH5.X] 二要素認証を行いたいが,最初の認証機能からGGへログオン情報を渡す方法は?

03/07/2017 04:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017011101

[現象]
[GGH5.X] 二要素認証を行いたいが,最初の認証機能からGGへログオン情報を渡す方法は?

[説明]
GGへログオン情報を渡す方法として,次の3つインターフェイスがあります.

1.専用クライアントのパラメタでログオン情報を渡す方法

gg-client.exe -h <GG サーバー> -u <ユーザーID> -p <パスワード>

2.GGEasyLogon のアカウント情報ダイアログにログオン情報を渡す方法
...

[GGH5.X] GG上で実行されるアプリケーションのフォントの品質が良くない.アンチエイリアス機能を有効にする方法は?

03/07/2017 03:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2017010401

[現象]
[GGH5.X] GG上で実行されるアプリケーションのフォントの品質が良くない.アンチエイリアス機能を有効にする方法は?

[説明]
GGの既定の設定では,アンチエイリアス機能が無効 (ClearType が無効) になっております.サービス GO-Global Application Publishing Service を停止し,設定ファイル DefaultWorkspaceProperties.xml (*1) をテキストエディタで開き,項目 clearType の値を true に変更 (上書き保存) して下さい.これにより,アンチエイリアス機能が有効 (ClearType が有効) になります.
...

[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 (R2) の環境でGGを利用した時, Microsoft IME の予測変換が学習しない (選択した単語が次回に第一候補として表示されない).

05/24/2017 04:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016122701

[現象]
[GGH5.X/Windows] Windows Server 2012 (R2) の環境でGGを利用した時, Microsoft IME の予測変換が学習しない (選択した単語が次回に第一候補として表示されない).

[説明]
Windows Server 2012 (R2) の Microsoft IME でこの現象を確認しておりますが,GGは個別のIMEに対して特別な処理を行っておらず,ATOK 2016 では予測変換の学習が働くことから, Windows Server 2012 (R2) の Microsoft IME の機能に関する問題だと思われます.従って,対応としては ATOK 2016 等の他の IME を使用するか,またはクライアント側IMEを使用することが考えられます.
...

[Windows] NAS上にローカルアカウントの共有フォルダーをバッチで作成したい.

02/22/2017 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016121901

[現象]
[Windows] NAS上にローカルアカウントの共有フォルダーをバッチで作成したい.

[説明]
上位フォルダーに必要なアクセス許可 (および継承) が設定されているという前提で,以下コマンドによってローカルアカウントの共有フォルダーを作成することが出来ます.

:: ホームフォルダーを作成する
mkdir C:\HOME\localUser901
:: ユーザーにフルコントロールを与える
cacls C:\HOME\localUser901 /T /E /G localUser901:F
...

[Windows] シンボリック・リンクの作成と削除の方法は?

12/15/2016 11:23 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120904

[現象]
[Windows] シンボリック・リンクの作成と削除の方法は?

[説明]
プロファイル中にマイドキュメントのシンボリック・リンクを作成する例と,それを削除する例を以下に示します.del コマンドでもシンボリック・リンクを削除することが出来ますが,しかしリンク先が存在しない場合にタイムアウトを待つことになるため時間を要します.

mklink /D C:\Users\localUser011\Documents \\192.168.0.2\localUser011\Documents
...

[Windows/PowerShell/ExPack] 技術ノート KGTN#2016120603 の環境で NAS のIPアドレスを間違えた.IPアドレスを修正するには,どのような作業をすれば良いのか?

12/15/2016 11:22 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120903

[現象]
[Windows/PowerShell/ExPack] 技術ノート KGTN#2016120603 の環境で NAS のIPアドレスを間違えた.IPアドレスを修正するには,どのような作業をすれば良いのか?

[説明]
先ず,正しいNASのIPアドレスを genProfileSymbolicLinkList.ps1 を設定し,バッチファイルを生成して下さい.次に,このバッチファイルを各GGサーバー上で (管理者権限で) 実行して下さい.この手順で,プロファイル中のシンボリックリンクの先が,正しいNAS上のフォルダーを指すようになります.
...

[Windows/PowerShell/ExPack] 技術ノート KGTN#2016120603 の環境で NAS がダウンした場合,GGの利用はどうなるのか?

12/15/2016 11:20 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120902

[現象]
[Windows/PowerShell/ExPack] 技術ノート KGTN#2016120603 の環境で NAS がダウンした場合,GGの利用はどうなるのか?

[説明]
ログオン時およびアプリケーション利用時に 「ダウン中の」 NAS にアクセスするため,ログオンに時間がかかります (タイムアウトを待つため) .アプリケーションについても,同じ理由でマイドキュメントやお気に入りにアクセスする度に時間がかかります.
...

[Windows/PowerShell/ExPack] 技術ノート KGTN#2016120603 を試したいが,どのような点に注意すれば良いか?

12/15/2016 11:18 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120901

[現象]
[Windows/PowerShell/ExPack] 技術ノート KGTN#2016120603 を試したいが,どのような点に注意すれば良いか?

[説明]
技術ノート KGTN#2016120603 を試す場合,以下のポイントを押さえて下さい.

[ポイント1]
検証環境として,管理サーバー・GGサーバー・NAS (またはWindows) の3台マシンが必要です.管理サーバーでは, PowerShell のスクリプトよびGGクライアントの実行を行います.GGサーバーでは,アカウントの作成 (管理サーバーからのPowerShell 実行およびRDSによるログオン) およびGGサーバーの実行を行います.NAS では,GGサーバー上のアカウントの 「マイドキュメント」 や 「お気に入り」 のリダイレクト先である共有フォルダーを保持します.各マシンの管理者アカウント Administrator は,必ずパスワードを揃えるようにして下さい.
...

[Windows/PowerShell/ExPack] ワークグループ環境&複数のGGサーバーでNAS上にマイドキュメントやお気に入りを配置した運用環境の構築手順は?

12/15/2016 11:38 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120603

[現象]
[Windows/PowerShell/ExPack] ワークグループ環境&複数のGGサーバーでNAS上にマイドキュメントやお気に入りを配置した運用環境の構築手順は?

[説明]
ここで記述する内容は,他の情報 (技術ノート,PowerShell,Batch,NAS,etc...) を前提としており,閉じた内容でないことをご理解下さい.また, PowerShell をリモート実行出来る環境が構築されていることも前提としています.
...

[Windows/PowerShell/ExPack] PowerShell でプロファイル中にマイドキュメント等のフォルダーを作るバッチを生成したい.

12/15/2016 10:23 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120602

[現象]
[Windows/PowerShell/ExPack] PowerShell でプロファイル中にマイドキュメント等のフォルダーを作るバッチを生成したい.

[説明]
ローカルアカウントで Windows PowerShell を 「管理者として実行する」 で起動し,その中で下記のコマンドを実行して下さい.

#
# プロファイルに各種フォルダーを作成するバッチを生成するスクリプト
#
# 設定情報
...

[Windows/PowerShell/ExPack] PowerShell で複数サーバーの複数アカウントに連続してログオンしたい.

12/14/2016 05:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120601

[現象]
[Windows/PowerShell/ExPack] PowerShell で複数サーバーの複数アカウントに連続してログオンしたい.

[説明]
ローカルアカウントで Windows PowerShell を 「管理者として実行する」 で起動し,その中で下記のコマンドを実行して下さい.

#
# GG サーバーに連続ログオンするバッチを生成するスクリプト
#
# 設定情報
$FilePrefix = "Gen\RDSrdsLogon" # 生成するファイルのプリフィックス
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でリモート処理を行う場合に必要な設定は?

02/22/2017 05:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120501

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でリモート処理を行う場合に必要な設定は?

[説明]
ローカルアカウントで Windows PowerShell を 「管理者として実行する」 で起動し,その中で下記のコマンドを実行して下さい. Set-ExecutionPolicy Bypass は,状況に応じてセキュリティを高めるRemoteSigned 等に変更して下さい.

1. Enable-PSRemoting
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でシンボリックリンクを作成する方法は?

12/14/2016 05:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016120101

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でシンボリックリンクを作成する方法は?

[説明]
Ver.5 の環境で,以下のように New-Item ... -ItemType SymbolicLink を実行することでシンボリックリンクを作成することが出来ます.

New-Item -Path C:\Users\user -Name TechNote -Value \\192.168.0.10\pub\TechNote
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でパスワード入力のダイアログの表示無しに,リモートコンピューターに接続 (Enter-PSSession) する方法を知りたい.

12/14/2016 05:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016113002

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でパスワード入力のダイアログの表示無しに,リモートコンピューターに接続 (Enter-PSSession) する方法を知りたい.

[説明]
以下のスクリプトでパスワード入力のダイアログの表示無しに,リモートコンピューターに接続することが出来ます.

# 引数のチェック
if($Args.Length -ne 3)
{
Write-Host "Usage: enterPSSession.ps1 <host> <user> <password>" 
...

[Windows/PowerShell] Windows 10 の環境で PowerShell を使いたい.

12/14/2016 05:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016113001

[現象]
[Windows/PowerShell] Windows 10 の環境で PowerShell を使いたい.

[説明]
スタート → Windows Power Shell → Windows Power Shell,右クリック,その他 → タスクバーにピン留めする で Windows Server 2012 R2 と同様にタスクバーから起動することが出来ます.

[Windows/PowerShell] 複数のGGサーバー (ワークグループ) にアカウントが存在するいかどうか調べたい.

11/02/2016 03:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016102502

[現象]
[Windows/PowerShell] 複数のGGサーバー (ワークグループ) にアカウントが存在するいかどうか調べたい.

[説明]
以下にスクリプトのサンプルを示します.

ファイル: Conf\confHostList.ps1

# 処理の対象とするサーバー
$hostList =
@(
"192.168.102.60",
"192.168.102.72",
"192.168.102.110" 
...

[Windows/PowerShell] 複数のGGサーバー (ワークグループ) に複数のアカウントを一括登録したい.

11/02/2016 03:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016102501

[現象]
[Windows/PowerShell] 複数のGGサーバー (ワークグループ) に複数のアカウントを一括登録したい.

[説明]
以下にスクリプトのサンプルを示します.

ファイル: hostList.ps1

# 処理の対象とするサーバー
$hostList =
@(
"192.168.102.60",
"192.168.102.72",
"192.168.102.110" 
)

...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyPassword で複数のGGサーバー (ワークグループ) のアカウントのパスワードを変更したい.

11/02/2016 03:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016102401

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyPassword で複数のGGサーバー (ワークグループ) のアカウントのパスワードを変更したい.

[説明]
以下に設定のサンプルを示します.

ファイル: GGEasyPassword.ini

[default]
logLevel = 9
logd = %TEMP%
command = psexec64 -u Administrator -p Passwd C:\PS1\GGEasyPassword\changePassword.bat %s %s
...

[GGH5.X] 外字は UPD (ユニバーサル プリンター ドライバー) でも正しく印刷されるのか?

11/02/2016 03:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016102002

[現象]
[GGH5.X] 外字は UPD (ユニバーサル プリンター ドライバー) でも正しく印刷されるのか?

[説明]
以下のように,外字についても UPD による印刷が可能です.

[GGH5.X] 外字を利用する場合の設定は?

11/02/2016 03:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016102001

[現象]
[GGH5.X] 外字を利用する場合の設定は?

[説明]
下記マイクロソフト社の文書 (KB977042) の方法3 「管理者権限を持つユーザーで外字エディターを起動する」 を行うことで外字を使用することが出来ます. Windows Server 2012 R2 や Windows Server 2008 R2 ではデフォルトでは外字エディター (EUDCEDIT.EXE) がインストールされていないため,“サーバーマネージャー → 役割と機能の追加 → 機能 → ユーザーインターフェイスとインフラストラクチャ → デスクトップエクスペリエンス” を選択してインストールを行って下さい.
...

[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューター上の同一アカウントのパスワードを変更したい.

11/02/2016 03:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101904

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューター上の同一アカウントのパスワードを変更したい.

[説明]
以下に,各リモートコンピューターの同一アカウントのパスワードを変更するサンプルを示します.

$hostList = @("192.168.102.60","192.168.102.72","192.168.102.110")
$argUser = "wguser9012" 
...

[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューターにアカウントを作りたい.

11/02/2016 03:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101903

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューターにアカウントを作りたい.

[説明]
以下に,各リモートコンピューターにアカウントを作成するサンプルを示します.

$hostList = @("192.168.102.60","192.168.102.72","192.168.102.110")
$argUser = "wguser9012" 
...

[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューターでコマンドを実行し,その実行結果を得る方法は?

11/02/2016 03:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101902

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューターでコマンドを実行し,その実行結果を得る方法は?

[説明]
以下に,各リモートコンピューターからコンピューター名とIPアドレス (文字列) を得るサンプルを示します.

$hostList = @("192.168.102.60","192.168.102.72","192.168.102.110")
...

[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューターのホスト名を取得したい.

11/02/2016 03:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101814

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell を使用して複数のリモートコンピューターのホスト名を取得したい.

[説明]
以下に PowerShell での実行例を示します.

[Windows/PowerShell] PowerShell を使用してローカルとリモートのコンピューター名を取得したい.

11/02/2016 03:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101813

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell を使用してローカルとリモートのコンピューター名を取得したい.

[説明]
以下に PowerShell での実行例 (最初はローカル,2番目はリモート) を示します.

[Windows/PowerShell] PowerShell を使用してリモートホストでコマンドを実行する方法は?

11/02/2016 03:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101812

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell を使用してリモートホストでコマンドを実行する方法は?

[説明]
以下のように Invoke-Command によってリモートホストでコマンドを実行することが出来ます.

Invoke-Command <リモートホスト> -ScriptBlock { <コマンド> }

[Windows/PowerShell] PowerShell でリモートホストに接続出来ない.もちろん Enable-PSRemoting は実行している.

12/14/2016 05:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101811

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でリモートホストに接続出来ない.もちろん Enable-PSRemoting は実行している.

[説明]
基本的な設定を行っているにも関わらずリモートホストに接続出来ない場合は,ホストの信頼情報が設定されていない可能性が高いと考えられます.次のコマンドを実行して,信頼情報を設定して下さい.この設定を行ってもエラーが発生する場合は, Microsoft アカウントの使用が考えられます.これに該当する時は,ローカルアカウントに切り替えて下さい.
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントの存在をチェックする方法は?

11/02/2016 03:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101810

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントの存在をチェックする方法は?

[説明]
以下のスクリプトでローカルアカウントの存在チェックを行うことが出来ます.

# アカウントの存在チェック
function IsLocalUserAccunt( $UserID )
{
$hostname = hostname
[ADSI]$Computer = "WinNT://$hostname,computer" 
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントのパスワードを変更する方法は?

11/02/2016 02:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101809

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントのパスワードを変更する方法は?

[説明]
以下のスクリプトでローカルアカウントのパスワードを変更することが出来ます.

# パスワードの変更
function ChangePasswd( $UserID, $Password )
{
$hostname = hostname
[ADSI]$UpdateUser = "WinNT://$HostName/$UserID,User" 
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントをリモートデスクトップユーザーに追加する方法は?

11/02/2016 02:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101808

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントをリモートデスクトップユーザーに追加する方法は?

[説明]
以下のスクリプトでローカルアカウントをリモートデスクトップユーザーに追加することが出来ます (グループRemote Desktop Users への追加) .

# リモート デスクトップ ユーザー の追加
function JoinGroup( $UserID, $JoinGroup )
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントのパスワードを無期限にする方法は?

11/02/2016 02:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101807

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントのパスワードを無期限にする方法は?

[説明]
以下のスクリプトでローカルアカウントのパスワードを無期限にすることが出来ます.

# パスワードの無期限設定
function DontExpirePasswd( $UserID )
{
$hostname = hostname
[ADSI]$UpdateUser = "WinNT://$HostName/$UserID,User" 
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントをグループに追加する方法は?

11/02/2016 02:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101806

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントをグループに追加する方法は?

[説明]
以下のスクリプトでローカルアカウントをグループに追加することが出来ます.

# グループへ追加
function JoinGroup( $UserID, $JoinGroup )
{
$hostname = hostname
[ADSI]$Computer = "WinNT://$hostname,computer" 
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントを新規作成する方法は?

11/02/2016 02:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101805

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でローカルアカウントを新規作成する方法は?

[説明]
以下のスクリプトでローカルアカウントを新規作成することが出来ます.

# ユーザー新規作成
function CreateUser( $UserID, $Password )
{
$hostname = hostname
[ADSI]$Computer = "WinNT://$hostname,computer" 
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でIPアドレスを得る方法は?

11/02/2016 02:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101804

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でIPアドレスを得る方法は?

[説明]
現実的には,以下のように PowerShell のコマンド Get-NetIPAddress を使う方法と Net.DNS で GetHostAddresses() メソッドを利用する方法があります.速度重視の場合は, .NET の利用をお勧めします.

(Get-NetIPAddress | Where-Object -FilterScript { ($_.InterfaceAlias -Eq "イーサネット") -And
...

[Windows/PowerShell] PowerShell でコンピューター名を得る方法は?

11/02/2016 02:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101803

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell でコンピューター名を得る方法は?

[説明]
CIM (WMI) から取得する方法,環境変数 $Env:COMPUTERNAME から取得する方法, Net.Dns でGetHostName() メソッドを利用する方法, hostname コマンドから取得する方法があります.これらのコマンドのパフォーマンスはそれほど差異がありませんが,他のコマンド (IPアドレスを得るなど) では .NET のパフォーマンスが最も良いようです.
...

[Windows/PowerShell] PowerShell のバージョンを確認する方法は?

11/02/2016 02:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101802

[現象]
[Windows/PowerShell] PowerShell のバージョンを確認する方法は?

[説明]
PowerShell を起動し, $PSVersionTable を実行して下さい.バージョン情報等が表示されます.

[GGH5.X] Windowsクライアントのパラメタ -dfw 0 はActiveXクライアントではどのように指定するのか?

11/02/2016 02:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101801

[現象]
[GGH5.X] Windowsクライアントのパラメタ -dfw 0 はActiveXクライアントではどのように指定するのか?

[説明]
ActiveXクライアントのログオン用ページ logon.html は,パラメタ -dfw に対応する機能を持っておりません. logon.html を修正して,以下のパラメタ (dragfullwindows) を追加して下さい.

// controlArgs.set([ "autoclose", "false" ]);
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが,特定のユーザーを特定のサーバーへ振り分けたい.

01/22/2019 10:01 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101402

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能を利用しているが,特定のユーザーを特定のサーバーへ振り分けたい.

[説明]
バージョン 2.2.3 より,特定のユーザーを特定のサーバーに振り分けるプライマリーサーバー設定機能が実装されました.設定ファイル GGEasyMonitorUserInfo.ini で,下記のようにユーザーIDと接続先のサーバー (プライマリーサーバー) を指定します.ユーザー名の末尾にはワイルドカード (*) を指定することが可能です.接続先のサーバー (プライマリーサーバー) が利用出来ない場合は,通常の振り分け処理で接続先のサーバー (代替サーバー) が選択されます.この場合は,代替サーバーへ振り分けるというメッセージが表示されます (次ページのスクリーンショットを参照) .
...

[GGW3.2,GGH4.X-5.X] GGの特定バージョン (ビルド) がサポートする IE のバージョンを確認する方法は?

11/02/2016 02:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016101401

[現象]
[GGW3.2,GGH4.X-5.X] GGの特定バージョン (ビルド) がサポートする IE のバージョンを確認する方法は?

[説明]
以下の手順で,GGの特定バージョン (ビルド) がサポートする IE のバージョンを確認することが出来ます.

1.GGの特定バージョン (ビルド) のCDに含まれる readme.txt (ggw-readme-xxx.txt) を開き, “1.2 GO-Global Clients” にあるサポート対象の IE (ActiveX Control) のバージョンを確認する.
...

[GGH5.X] logon.html で “controlArgs.set(["autoclose","true"]);” を指定しているが,ブラウザが閉じない.もちろん,このサイトは 「信頼済みサイト」 として登録している.

11/02/2016 01:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016100601

[現象]
[GGH5.X] logon.html で “controlArgs.set(["autoclose","true"]);” を指定しているが,ブラウザが閉じない.もちろん,このサイトは 「信頼済みサイト」 として登録している.

[説明]
クライアント (IE) の環境によって,URL の末尾にパスワードのパラメタ “password=???” があると閉じないケースがあるようです.このような場合は “http://.../logon.html?...&password=???&xxx=xxx” というにダミーのパラメタを末尾に付加するか,または “http://.../logon.html?password=??? &...” というようにパスワードのパラメタを先頭に配置して下さい.
...

[GGH4.X] Windowsの証明書インポートウィザードで証明ストアとして 「信頼されたルート証明機関」 を指定するとインポートに失敗する.

11/02/2016 01:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016100301

[現象]
[GGH4.X] Windowsの証明書インポートウィザードで証明ストアとして 「信頼されたルート証明機関」 を指定するとインポートに失敗する.

[説明]
このインポートに失敗する現象は,バージョン5.0またはそれ以降にアップグレードすることで改善されます.

GGH4.8.2

GGH5.0.2

[GGH4.X] Windowsの証明書インポートウィザードは,GGの環境で利用出来るか?

11/02/2016 01:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016093002

[現象]
[GGH4.X] Windowsの証明書インポートウィザードは,GGの環境で利用出来るか?

[説明]
Windows Server 2012 R2 + GGH4.8.2.23274 の環境で確認したところ,下記スクリーンショットの通り正常に証明書をインポートすることが出来ました.

[GGH5.X] Windowsの証明書インポートウィザードは,GGの環境で利用出来るか?

11/02/2016 11:53 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016093001

[現象]
[GGH5.X] Windowsの証明書インポートウィザードは,GGの環境で利用出来るか?

[説明]
Windows Server 2012 R2 + GGH5.0.2.23352 の環境で確認したところ,下記スクリーンショットの通り正常に証明書をインポートすることが出来ました.

[GGH5.X] IE にActiveXクライアントがインストールされているかどうかを判断するページのサンプルが欲しい.

10/05/2016 05:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092904

[現象]
[GGH5.X] IE にActiveXクライアントがインストールされているかどうかを判断するページのサンプルが欲しい.

[説明]
以下に IE にActiveXクライアントがインストールされているかどうかで,リダイレクト先を変えるサンプルを示します.

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta content="text/html;shift_jis" http-equiv="Content-Type">
...

[GGH4.X-5.X] IIS のポート番号を変更する場合,GGの設定も変更する必要があるか?

10/05/2016 05:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092903

[現象]
[GGH4.X-5.X] IIS のポート番号を変更する場合,GGの設定も変更する必要があるか?

[説明]
IIS はGGのクライアント (ファイル) や logon.html の配信に使用されており, IIS のポート番号の変更がGG自体の動作に影響を与えることはありません.拡張パックの GGEasyMonitor に関しては, logon.html のページを参照しますので,設定ファイルの内容を変更する必要があります.
...

[GGH5.X] プリンターXL-9320 の専用ドライバーをクライアント印刷で使いたいが,クライアント側でのプリンタードライバーの設定手順を知りたい.

10/06/2016 11:13 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092902

[現象]
[GGH5.X] プリンターXL-9320 の専用ドライバーをクライアント印刷で使いたいが,クライアント側でのプリンタードライバーの設定手順を知りたい.

[説明]
弊社の検証環境でプリンターXL-9320 の専用ドライバーを設定した時のスクリーンショットを以下に示します.

*プリンター (括弧付き) を選択し Driver... をクリックします.

*下側のチェックボックスを選択して ▼ をクリックします.
...

[GGH5.X] プリンターXL-9320 の専用ドライバーをクライアント印刷で使いたいが,サーバー側でのドライバーのインストール手順を知りたい.

10/05/2016 05:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092901

[現象]
[GGH5.X] プリンターXL-9320 の専用ドライバーをクライアント印刷で使いたいが,サーバー側でのドライバーのインストール手順を知りたい.

[説明]
弊社の検証環境でプリンターXL-9320 の専用ドライバーをインストールした時のスクリーンショットを以下に示します.

*ドライバーがインストールされれば良いので 「ローカルプリンタをインストール」 を選択します.

...

[GGH4.X-5.X] アプリケーションをサーバー上で実行した時の画面とクライアントからGGを介して実行した時の画面を比べると,ウインドウの幅が異なる.

10/05/2016 04:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092801

[現象]
[GGH4.X-5.X] アプリケーションをサーバー上で実行した時の画面とクライアントからGGを介して実行した時の画面を比べると,ウインドウの幅が異なる.

[説明]
GGは,サーバー上で実行されるアプリケーションの画面 (ビットマップ) を転送するのではなく,サーバー上で呼び出された描画命令を (仮想化して) クライアント側へ転送し,クライアント側でその描画命令を実行して実際に画面に表示します.従って,クライアントの Windows 環境によっては,サーバー側とクライアント側では微妙にウインドウの幅が異なる等の差異が出る場合があります.このようなケースでは,通常クライアント上でそのアプリケーションを直接実行した時と同じ幅になります.
...

[GGH5.X] logon.html のパラメタの一覧を知りたい.

10/05/2016 04:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092701

[現象]
[GGH5.X] logon.html のパラメタの一覧を知りたい.

[説明]
GGH5.X の logon.html の主なパラメタの名称と意味は次の通りです.

|user|ログオンするアカウントのユーザーID| |password|ログオンするアカウントのパスワード| |host|ログオンするサーバーのホスト名またはIPアドレス| |port|ログオンするサーバーのポート番号 (既定値は491)|
...

[GGH4.X-5.X] アプリケーションを直接起動した場合,クライアント印刷機能の Printers ダイアログ (Printers Applet) を開く方法は?

10/05/2016 04:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092601

[現象]
[GGH4.X-5.X] アプリケーションを直接起動した場合,クライアント印刷機能の Printers ダイアログ (Printers Applet) を開く方法は?

[説明]
クライアント印刷機能の Printers ダイアログは,アプリケーションの直接起動時には利用することが出来ません.クライアント印刷機能の Printers ダイアログを利用する場合は,必ず Program Window を使用して下さい.
...

[GGH4.X-6.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyPassword で実行するコマンドを編集したい。

12/29/2020 10:58 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092103

[現象]
[GGH4.X-6.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyPassword で実行するコマンドを編集したい。

[説明]
設定ファイル GGEasyPassword.ini をメモ帳等で開き、項目 command の値 (暗号化されたコマンド) を削除して新しいコマンドを入力して下さい。次に、設定ファイルを保存後に GGEasyPassword を一度起動し、コマンドを暗号化して下さい (起動するだけで自動的に暗号化されます) 。
...

[GGW3.2.1] クライアントドライブ機能で GGW3.2.0.4203 ではプロトコルエラー (Connection broken) が発生しなかったが,GGW3.2.1.4510 へアップグレードしたところプロトコルエラーが発生するようになった.どのような原因が考えられるか?

10/05/2016 04:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092102

[現象]
[GGW3.2.1] クライアントドライブ機能で GGW3.2.0.4203 ではプロトコルエラー (Connection broken) が発生しなかったが,GGW3.2.1.4510 へアップグレードしたところプロトコルエラーが発生するようになった.どのような原因が考えられるか?

[説明]
GGのサーバーとクライアント間の通信は全て Component SDK を使用して行われ,通信はコンポーネント (API) 毎に処理されます.サーバー側からクライアント側へコピーされた場合, Windows API の CopyFile が実行され,それに対するコンポーネント上でサーバー側からクライアント側へファイルの内容のデータ転送が行われます.比較的大きなファイルをコピーした場合,コンポーネント上で多量のデータ転送 (多数のパケット転送) の発生するため, Component SDK の処理で輻輳が発生します.この結果,操作や描画のコンポーネントの通信が正常に処理されず,画面操作等で反応が無いという状況が発生します.輻輳によって致命的な異常な状態に陥った場合は,この後クライアントのフリーズが発生します.そうでない場合は,ファイルの内容のデータ転送が終わることで輻輳が終了し,画面操作等が可能となります. CopyFile の処理には,比較的大きなファイルをコピーした場合に EOF を検出できないという不具合があるため,ファイルの内容のデータ転送が終わった後もファイルのロックが解除されません.しかし,数分~10分ほど経過すると Component SDK が異常を検知しコンポーネントの処理を強制終了させるため,ファイルのロックが解除されます.
...

[GGH5.X] Androidクライアントは, Android 7.0 (Nougat) の環境でも動作するのか?

10/05/2016 04:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016092101

[現象]
[GGH5.X] Androidクライアントは, Android 7.0 (Nougat) の環境でも動作するのか?

[説明]
Nexus 6P / Android 7.0 の環境で確認したところ,下記のスクリーンショットの通りマルチウィンドウ機能が有効な状態も含め特に問題無く動作しました.

[GGH4.X-5.X] ActiveXクライアントで http:///goglobal/ だけでなく http:/// でもアクセス出来る. IIS の設定の問題かどうか確認する方法は?

10/05/2016 04:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091405

[現象]
[GGH4.X-5.X] ActiveXクライアントで http://&lt;GGサーバー&gt;/goglobal/ だけでなく http://&lt;GGサーバー&gt;/ でもアクセス出来る. IIS の設定の問題かどうか確認する方法は?

[説明]
IIS の管理画面で “Default Web Site” を右クリックして, 「エクスプローラー」 を選択して下さい.表示されたエクスプローラーのパスが C:\inetpub\wwwroot で,かつフォルダの中に logon.html 存在しないことを確認して下さい.この通りであれば, IIS の設定では http://&lt;GGサーバー&gt;/ でGGサーバーにログオンすることは出来ません.それにも関わらず, http://&lt;GGサーバー&gt;/ でGGサーバーにログオン出来るのであれば,他の IIS サーバーにアクセスしているか,またはブラウザのキャッシュの保存されたログオン情報を参照していることが考えられます.何れにしても, IIS やGGの問題ではありません.
...

[GGH4.X-5.X] Ver3.2の頃にあったプリンタードライバーの自動アップロード機能 (クライアント側 → サーバー側) が Ver4.X系およびVer5.X系で機能しない.

10/05/2016 04:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091404

[現象]
[GGH4.X-5.X] Ver3.2の頃にあったプリンタードライバーの自動アップロード機能 (クライアント側 → サーバー側) が Ver4.X系およびVer5.X系で機能しない.

[説明]
Ver3.2の頃にあったプリンタードライバーの自動アップロード機能 (クライアント側 → サーバー側) は,プリンタードライバーのバージョンの差異を始めとする問題を引き起こすため,Ver4.Xまたはそれ以降のバージョンではサポートされません.従って,サーバー側およびクライアント側,それぞれで専用プリンタードライバー (以下,単にドライバーと記述します) をインストールして下さい.この場合,次の点をご確認下さい.
...

[GGH5.X-6.X/ExPaxck] 拡張パックの GGEasyPassword の設定ファイルでパスワード変更のコマンドを指定するが、そのコマンドにドメイン管理者のユーザーIDとパスワードを指定するので心配だ。

12/29/2020 10:57 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091403

[現象]
[GGH5.X-6.X/ExPaxck] 拡張パックの GGEasyPassword の設定ファイルでパスワード変更のコマンドを指定するが、そのコマンドにドメイン管理者のユーザーIDとパスワードを指定するので心配だ。

[説明]
パスワード変更のコマンドを指定する項目 command が平文の場合、自動的に暗号化され (再) 保存されます。この機能により、メモ帳等で設定直後に一度 GGEasyPassword を起動することで、ドメイン管理者のユーザーIDおよびパスワードの情報がユーザーに分からない状態となります。
...

[GGH5.X] GGのインストーラーは, IIS にどのような設定を行うのか?

10/05/2016 04:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091402

[現象]
[GGH5.X] GGのインストーラーは, IIS にどのような設定を行うのか?

[説明]
GGのインストーラーは, IIS に対して以下の設定を行います.

仮想ディレクトリの追加
 エイリアス: goglobal
 物理パス : C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Web\
既定のドキュメントの設定
 名前 : logon.html


...

[GGH5.X] IIS をインストールせずにGGのインストールを行った. IIS の設定は後からでも出来るのか?

10/05/2016 03:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091401

[現象]
[GGH5.X] IIS をインストールせずにGGのインストールを行った. IIS の設定は後からでも出来るのか?

[説明]
IIS が標準的にインストールされていれば,GGを上書きインストール (Repair or Update) することで IIS に仮想ディレクトリ goglobal が作成されます.

[ExPack] 拡張パックの GGEasyPassword とはどんなツールなのか?

12/29/2020 10:54 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091302

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGEasyPassword とはどんなツールなのか?

[説明]
プログラム・ウインドウから起動するツールで、ログオン中のドメインアカウントのパスワードを変更します。処理の内容は次の通りです。

1.「現在のパスワード」の確認
2.「新しいパスワード」への変更
3.「新しいパスワード」の反映の確認

[ボタン]
実行 : 現在のパスワードを新しいパスワードに変更します。
...

[GGH4.X-5.X] どんな方法でも構わないので,プログラムウインドウからユーザーのパスワードを変更する方法を教えて欲しい.

10/05/2016 03:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091301

[現象]
[GGH4.X-5.X] どんな方法でも構わないので,プログラムウインドウからユーザーのパスワードを変更する方法を教えて欲しい.

[説明]
マイクロソフト社が提供する Sysinternals の PsExec.exe / PsExec64.exe を利用する方法があります (*1).以下の2つのファイルを作成して,拡張子が .vbs のファイルをクラスターマネージャーで登録して下さい.なお,このサンプルでは,2つのファイルおよび PsExec64.exe を C:\kitASP に配置し,ドメインの管理者アカウントとパスワードはそれぞれ gg-ad0\Administrator と password です.処理内容やパスワードが分からないようにするには, VC++ 等でアプリケーションを作成し,その中で下記の “psexec64 ...” のコマンドラインを実行することをお勧めします.
...

[GGH4.X-5.X] Windows Server 2012 R2 の環境でコントロールパネルを表示してパスワードを変更しようとしたところ, 「パスワードを変更するには, Ctrl+Alt+Del キーを押して [パスワードの変更] をクリックして下さい」 とあり,GGの環境でこの方法を行うことが出来ない.

10/05/2016 03:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091201

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windows Server 2012 R2 の環境でコントロールパネルを表示してパスワードを変更しようとしたところ, 「パスワードを変更するには, Ctrl+Alt+Del キーを押して [パスワードの変更] をクリックして下さい」 とあり,GGの環境でこの方法を行うことが出来ない.

[説明]
サーバー (ドメイン) の管理者が,Windowsのアカウント管理の画面でアカウント・オプションの 「ユーザーは次回ログオン時にパスワード変更が必要」 を選択して適用して下さい.次回ログオン時にパスワード変更のダイアログが表示されます.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ブラウザ Chrome に対応したPOSTメソッドが無い理由は?

10/05/2016 03:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091004

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ブラウザ Chrome に対応したPOSTメソッドが無い理由は?

[説明]
IE や Firefox のプラグインでは,パラメタを object (param) タグやembed タグで渡すため,URL欄からパラメタを消し去ることが出来ます.一方, Chrome のプラグインでは,下記のようにパラメタをURLで渡さねばならないため,POSTメソッドを使用してもURL欄からパラメタを消し去ることが出来ません.このような理由で, Chrome に対応したPOSTメソッドの作成を断念しました.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ブラウザ Firefox でアクセスした時のPOST後の画面を見たい.

10/05/2016 03:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091003

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ブラウザ Firefox でアクセスした時のPOST後の画面を見たい.

[説明]
ブラウザ Firefox でアクセスした時のPOST後の画面は次の通りです (開発中の画面で将来変更される可能性があります) .ブラウザのURL欄にユーザーIDやパスワード等のパラメタは一切表示されません.

...

[GGH5.X] 無操作状態で放置した後,プログラム・ウインドウの操作ができない.しかし,暫くするとプログラム・ウインドウが再描画され操作できるようになる.

10/05/2016 03:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091002

[現象]
[GGH5.X] 無操作状態で放置した後,プログラム・ウインドウの操作ができない.しかし,暫くするとプログラム・ウインドウが再描画され操作できるようになる.

[説明]
無操作状態の状況でパソコンがスリープ状態に入り,GGサーバーとの接続が切れたのだと思われます.操作によってスリープ状態から復帰した時,GGサーバーとの接続が切れているためプログラム・ウインドウの操作等を行うことが出来ません.しかしながら,GGクライアントの自動再接続機能が働き,再接続完了後にプログラム・ウインドウが再描画され操作が可能となります.
...

[GGH4.X-5.X] ADサーバーにGG (ホスト機能) をインストールすべきでない理由を知りたい.

10/05/2016 02:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016091001

[現象]
[GGH4.X-5.X] ADサーバーにGG (ホスト機能) をインストールすべきでない理由を知りたい.

[説明]
ADサーバーにGG (ホスト機能) をインストールし,ユーザーがそのサーバー上でアプリケーションを利用した場合,アプリケーションの利用状況によりサーバーの負荷 (CPUやメモリなど) が大きく変動します.例えば, Excel のマクロで巨大なワークシートの処理を行った場合,長時間サーバーが高負荷となり,ユーザーの認証やプロファイル管理の処理速度低下等の問題を引き起こします.
...

[GGH5.X] ブラウザ系クライアントをPOSTメソッドで利用するためのスクリプトの例が欲しい.

10/05/2016 02:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090901

[現象]
[GGH5.X] ブラウザ系クライアントをPOSTメソッドで利用するためのスクリプトの例が欲しい.

[説明]
ASPで記述したブラウザ (IE) 向けのスクリプトのサンプル logon.asp を以下に示します.このログオン画面を表示する時に,URLでパラメタを指定することが出来ます (与えられたパラメタは hidden タグヘ展開されます) .なお,POSTメソッドでActiveXクライアントを起動するため (つまりスクリプトの処理をサーバー側で行うため) , IE8 や IE9 でも動作します.
...

[GGH5.X] ブラウザ系クライアントでパラメタの既定値を設定する方法は?

10/05/2016 02:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090804

[現象]
[GGH5.X] ブラウザ系クライアントでパラメタの既定値を設定する方法は?

[説明]
logon.html をメモ帳等で開き,下記の箇所の設定が必要なパラメタの行のコメントを外して,既定値を設定して下さい (例として port = 443 を設定しています) .

// To specify startup parameters, add controlArgs.set() for each parameter.
...

[GGH4.X-5.X] ユーザーIDおよびパスワードを入力することなくGGにログオンしたい.

10/05/2016 02:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090803

[現象]
[GGH4.X-5.X] ユーザーIDおよびパスワードを入力することなくGGにログオンしたい.

[説明]
GGサーバーにログオンするということは,Windowsサーバーにログオンすることですから,ユーザーIDおよびパスワードの指定は必須です.エンドユーザーにユーザーIDおよびパスワードの入力をさせたくない,ということであれば,下記の例のようにGGログオン用のハイパーリンクでユーザーIDとパスワードを指定して下さい (user=<ユーザーID> と password=<パスワード>).
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ドメイン名を指定したログオンを行う場合の設定は?

10/05/2016 02:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090802

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ドメイン名を指定したログオンを行う場合の設定は?

[説明]
振分け機能でドメイン名を使用する場合の推奨設定は,次の通りです.

[設定ファイル: GGEasyMonitor.ini] |cbkIgnoreDomain|NO (ログオン画面で入力されたドメイン名をそのまま使用)| |cbkDefaultDomain|<ドメイン名> (ログオン画面でユーザーIDのみの場合,このドメイン名を付加)|
...

[GGH4.X-5.X] 接続関連のパラメタ SessionTimeoutBrokenConnection は,どこで指定するのか?

10/05/2016 02:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090801

[現象]
[GGH4.X-5.X] 接続関連のパラメタ SessionTimeoutBrokenConnection は,どこで指定するのか?

[説明]
設定ファイル ProgramData\GraphOn\HostProperties.xml の下記の箇所で指定します.この値を変更する場合は,必ずサービス GGAPS を停止した状態で行って下さい.

<property id="SessionTimeoutBrokenConnection" group="Miscellaneous" type="UINT32">
...

[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのセッションタブでIPアドレスが空欄のセッションがあるが,このセッションはどのような状態にあるのか?

10/05/2016 11:21 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090702

[現象]
[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのセッションタブでIPアドレスが空欄のセッションがあるが,このセッションはどのような状態にあるのか?

[説明]
クラスターマネージャーのセッションタブでIPアドレスが空欄のセッションは,ユーザーが Disconnect (セッションを残してクライアントを切断) したか,またはネットワーク障害での切断やGGにログオンしたブラウザを強制的に閉じた場合などに発生します.

...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け処理で,GETメソッドでなくPOSTメソッドにすることは出来ないのか?

10/05/2016 11:07 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090701

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け処理で,GETメソッドでなくPOSTメソッドにすることは出来ないのか?

[説明]
バージョン2.2.2で,ブラウザ IE および Firefox についてPOSTメソッドに対応します.ブラウザ Chrome についてはその仕組み上POSTメソッドを利用するメリットが無いため従来のGETメソッドのみとなります (詳細については,技術ノート KGTN#2016091004 をご覧下さい) . IE および Firefox では自動的にPOSTメソッドとなりますが,明示的にPOSTメソッドおよびGETメソッドを利用する場合は,下記のパラメタを指定して下さい.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で, \ の形式でユーザーIDを指定すると,多重ログオンの禁止機能が働かない.

10/05/2016 11:06 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090501

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で, <ドメイン名>\<ユーザーID> の形式でユーザーIDを指定すると,多重ログオンの禁止機能が働かない.

[説明]
現在の GGEasyMonitor では,多重ログオンのチェックをユーザーIDのみをキーとして行っているため, <ドメイン名>\<ユーザーID> の形式でユーザーIDが指定された場合,多重ログオンの禁止機能が働きません.GraphOn社が提供するAPIではセッションのドメイン名を得ることが出来ないため,多重ログオンのチェック時にドメイン名を無視する機能 (ユーザーIDのみでチェックする機能) をバージョン 2.2.1 で追加しました.この機能の設定項目は下記の通りで,既定値は YES です.
...

[GGH5.X] 現在 GGH5.0.1 を使用しているが, GGH5.0.2 へアップグレードした方が良いのか?

10/05/2016 11:02 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090104

[現象]
[GGH5.X] 現在 GGH5.0.1 を使用しているが, GGH5.0.2 へアップグレードした方が良いのか?

[説明]
GGH5.0.1とGGH5.0.2 の大きな差異は, Windows 10 環境でのサーバー機能 (ホスト機能) のサポートです.従って,一般的な利用に於いては,敢えて直ちにアップグレードする必要は無いと思います.非互換なWindowsの更新プログラムが発生した時に,それに対応した新しい GGH5.0.2 へアップグレードするのも良い方法だと思います.
...

[GGH5.X] 新しいデスクトップ・クライアント (gg-client.desktop-5.0.x.xxxxx.exe) を上書きインストールしたが,プログラムウインドウで確認すると古いバージョンのままでアップグレードされていなかった.

10/05/2016 10:59 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090103

[現象]
[GGH5.X] 新しいデスクトップ・クライアント (gg-client.desktop-5.0.x.xxxxx.exe) を上書きインストールしたが,プログラムウインドウで確認すると古いバージョンのままでアップグレードされていなかった.

[説明]
デスクトップ・クライアントのインストーラーは,上書きインストールによるアップグレードをサポートしておりません.お手数ですが,現デスクトップ・クライアントをアンインストールした後に,新しいデスクトップ・クライアントをインストールして下さい.
...

[GGH5.X] GGH5.0.2.23352 がサポートするクライアント環境は?

10/05/2016 10:56 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090102

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2.23352 がサポートするクライアント環境は?

[説明]
GGH5.0.2.23352 は,次の環境でクライアント機能が動作します.

[GO-Global 5.0.2 Clients]
GO-Global 5.0.2 for Windows Client
+ Windows 10 (32-bit/64-bit)
+ Windows 8 and 8.1 Pro and Standard (32-bit/64-bit)
...

[GGH5.X] GGH5.0.2.23352 がサポートするサーバー環境は?

10/05/2016 10:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016090101

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2.23352 がサポートするサーバー環境は?

[説明]
GGH5.0.2.23352 は,次の環境でサーバー機能 (ホスト機能) が動作します.

[GO-Global 5.0.2 for Windows Host]
Windows Server 2012 R2 Standard Edition (64-bit)
Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition (64-bit)
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor をバージョン2.1.Xから2.2.Xへアップグレードする場合,GGの設定ファイル HostProperties.xml の修正やログオンスクリプトの設定が必須なのか?

10/05/2016 10:54 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083104

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor をバージョン2.1.Xから2.2.Xへアップグレードする場合,GGの設定ファイル HostProperties.xml の修正やログオンスクリプトの設定が必須なのか?

[説明]
いいえ,GGの設定ファイル HostProperties.xml の修正やログオンスクリプトの設定は,監視画面にクライアントの情報 (IPアドレスやコンピューター名など) を表示する時に必要なもので,それらが “*” 表示でも構わなければ修正や設定の作業は必要ありません.
...

[GGH5.X] GGH5.0.2.23352 の主な変更点を知りたい.

10/05/2016 10:54 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083103

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.2.23352 の主な変更点を知りたい.

[説明]
サーバー環境 (ホスト環境) として Windows 10 のサポートと若干の不具合修正が主な変更点です.

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の作業ファイル GGEasyMonitorClientInfo-Data.ini は,どのタイミングでクリアされるのか?

10/05/2016 10:53 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083102

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の作業ファイル GGEasyMonitorClientInfo-Data.ini は,どのタイミングでクリアされるのか?

[説明]
作業ファイル GGEasyMonitorClientInfo-Data.ini は, GGEasyMonitor が起動された時に初期化されます.なお,ファイル自体が削除されることはなく,保持されているセッション情報が全て削除されます.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,既存のログオン・スクリプトがある場合,指定されたログオン・スクリプト logon-gem-ci.bat をどのように登録すれば良いのか?

10/05/2016 10:52 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083101

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,既存のログオン・スクリプトがある場合,指定されたログオン・スクリプト logon-gem-ci.bat をどのように登録すれば良いのか?

[説明]
既存のログオン・スクリプトがある場合,そのログオン・スクリプト (.BAT) の末尾または先頭に下記の行を追加して下さい.つまり,既存のログオン・スクリプトから logon-gem-ci.vbs を非同期に起動して下さい.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGSessionManager でセッションを強制終了した場合,無条件にプロセスを殺すような処理が行われるのか?

10/05/2016 10:51 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083005

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGSessionManager でセッションを強制終了した場合,無条件にプロセスを殺すような処理が行われるのか?

[説明]
いいえ,関数 TerminateProcess() のようなリスクを伴う強制的な終了処理が行われる訳ではありません.クラスターマネージャーを操作して,セッションを終了させる場合と同様に,正常な手順を踏んでセッションを終了させます.以下に,セッションの強制終了時のAPSログを示します.ログの130行目に “Successfully unloaded user profile” という文言も見えます.
...

[GGH5.X] 拡張パックの GGEasyLogon をカスタマイズして,カスタマイズ版の GGEasyMonitor がユーザーの存在チェックで 「存在しない」 という結果を返した時に,指定したIPアドレスへ接続するようにしたい.このカスタマイズで,設定ファイル (GGEasyLogon.ini) がどのように拡張されるのか知りたい.

10/05/2016 10:50 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083004

[現象]
[GGH5.X] 拡張パックの GGEasyLogon をカスタマイズして,カスタマイズ版の GGEasyMonitor がユーザーの存在チェックで 「存在しない」 という結果を返した時に,指定したIPアドレスへ接続するようにしたい.このカスタマイズで,設定ファイル (GGEasyLogon.ini) がどのように拡張されるのか知りたい.

[説明]
接続先 (セクション) にキー smarthost を追加します.このキーに値が設定されている場合は,振分け先の指定を無視して,この値 (IPアドレス) のGGサーバーへ接続します.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor をカスタマイズして,ユーザーの存在チェック機能を実装してもらう場合,どのようなインターフェースが提供されるのか?

10/05/2016 10:41 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083003

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor をカスタマイズして,ユーザーの存在チェック機能を実装してもらう場合,どのようなインターフェースが提供されるのか?

[説明]
ユーザーの存在チェック機能は,振分け処理の機能を拡張する形で実装する予定です.基本的な問合せ (GETメソッド) とその結果 (HTML) の形式は次の通りです.

振分け(既存機能) : http://<振分けサーバー>/logon.html?user=Administrator&...
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor によるユーザーの存在チェックと, SDK (Session Manager API) +DBサーバーによるユーザーの存在チェックは,どちらがお勧めか?

10/05/2016 10:39 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083002

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor によるユーザーの存在チェックと, SDK (Session Manager API) +DBサーバーによるユーザーの存在チェックは,どちらがお勧めか?

[説明]
新規のシステムであればどちらでも構わないと思います.システム更改の場合は, 「現行システムで特に問題がないのであれば」 現在の実装方式に準じた方法を採用するのが無難だと思います.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor はデータベースとして MSXML を使用しているそうだが,排他制御は大丈夫なのか?

10/05/2016 10:38 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016083001

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor はデータベースとして MSXML を使用しているそうだが,排他制御は大丈夫なのか?

[説明]
GGEasyMonitor のデータベース関連の処理はオブジェクト化されており, MSXML が管理するデータにアクセスする部分はミューテックスで排他制御が行われております.従って,多数のスレッドがデータベース処理を要求する状況であっても, MSXML のデータへ複数のスレッドが同時にアクセスすることはありません.
...

[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,すべてのセッションの情報をまとめて取得出来るのか?

10/05/2016 10:38 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082905

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,すべてのセッションの情報をまとめて取得出来るのか?

[説明]
いいえ,関数 SMI_EnumerateSessions() を使って,すべてのセッションを列挙する必要があります.

[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,最大セッション数と現在利用中のセッション数はどこから得るのか?

10/05/2016 10:37 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082904

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,最大セッション数と現在利用中のセッション数はどこから得るのか?

[説明]
最大セッション数はクラスター・マネージャーで設定する項目ですので,構造体 SMI_SERVER_INFO の中に保持されています.現在利用中のセッション数は設定項目ではありませんので,構造体 SMI_SERVER_METRICS の中に保持されています.

...

[GGH4.X-5.X] ブラウザ用クライアントをインストールしようとしたところ,”…\{A47FAE4B-EFD0-4544-AB85-0EDBA 指定されたパスが見つかりません。” と表示された.

10/05/2016 10:35 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082903

[現象]
[GGH4.X-5.X] ブラウザ用クライアントをインストールしようとしたところ,”…\{A47FAE4B-EFD0-4544-AB85-0EDBA 指定されたパスが見つかりません。” と表示された.

[説明]
メッセージのコピペのミスでなければ,Windows自体の問題等で不完全なパスへのインストールが行われたことを示しています.正しいパスは,次の通りです.

C:\Users\<ユーザー>\AppData\Local\Downloaded Installations\{A47FAE4B-EFD0-4544-AB85-0EDBA17375E7}
...

[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,最初に関数 SMI_Initialize() で APS へ接続すれば良いのか?

10/05/2016 10:34 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082902

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,最初に関数 SMI_Initialize() で APS へ接続すれば良いのか?

[説明]
正常時の処理のみを考えるのであれば,直ちに SMI_Initialize() で APS へ接続して構いません.異常時の処理も考えるのであれば,先ずサービス GGAPS が 「開始」 状態にあることを確認し,次に SMI_Initialize() で APS へ接続することをお勧めします.
...

[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,どのようなサンプルコードが提供されるのか?

10/05/2016 10:33 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082901

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,どのようなサンプルコードが提供されるのか?

[説明]
以下のようなサーバーのセッション数および個別のセッション情報を繰り返し採取するサンプルコードをご提供します. GGEasyMonitor のコードをベースとしておりますので,エラー時の処理等も含まれております.

[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,どのような環境が必要か?

10/05/2016 10:31 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082603

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション情報取得SDKでアプリケーションを開発する場合,どのような環境が必要か?

[説明]
弊社では Microsoft Visual Studio 2010 (Microsoft Visual C++ 2010) を使用しております.試したことはありませんが, Microsoft Visual Studio 2008 (Microsoft Visual C++ 2008) も使用出来ると思います.なお,文字セットは 「Unicode 文字セットを使用する」 を選択して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバーにセッション情報取得SDK経由でアクセスするアプリケーションを起動すると, 「アプリケーションを正しく起動できませんでした 0xc0150002」 と表示される.

10/05/2016 10:29 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082602

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーにセッション情報取得SDK経由でアクセスするアプリケーションを起動すると, 「アプリケーションを正しく起動できませんでした 0xc0150002」 と表示される.

[説明]
アプリケーションを実行する環境にVisual C++ 2008 再頒布可能パッケージがインストールされていないことが原因だと思われます.この再頒布可能パッケージをインストールするか,またはGGのサーバー機能をインスールして下さい.
...

[GGH4.X-5.X] サーバー側のIMEのツールバーを非表示や位置固定にする方法は?

10/05/2016 10:26 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082601

[現象]
[GGH4.X-5.X] サーバー側のIMEのツールバーを非表示や位置固定にする方法は?

[説明]
GGはIMEの処理に直接関与しておりませんので,GGの機能としてIMEのツールバーの非表示や位置定にする機能はありません.IMEに 「ツールバーをタスクトレイに入れる」 等の機能があれば,それを設定することでツールバーが非表示になると思われます.

あと,サーバー側のIMEを無効にして,かつクライアント側のIMEを使用すれば,サーバー側のIMEのツールバーは表示されません.サーバー側のIMEを無効にする方法とクライアント側IMEを使用する設定は,次の通りです.
...

[GGH5.X] プログラム・ウインドウのタイトルバー,ステータスバーの幅が大きすぎて,上下が若干切れて表示される.

10/05/2016 10:12 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082502

[現象]
[GGH5.X] プログラム・ウインドウのタイトルバー,ステータスバーの幅が大きすぎて,上下が若干切れて表示される.

[説明]
過去に,お問合せの件に類似する報告は1件もありませんので,どのような状況なのか分かりません.お手数ですが,スクリーンショット,サーバーの環境,クライアントの環境等の情報をお知らせ下さい.

[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 + GGH5.X の環境に32ビットのアプリケーションをインストールしようとしたところ,インストーラーが 「サポート対象外の環境」 でエラーとなる.

10/05/2016 10:11 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082501

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2012 R2 + GGH5.X の環境に32ビットのアプリケーションをインストールしようとしたところ,インストーラーが 「サポート対象外の環境」 でエラーとなる.

[説明]
Windows Server 2012 R2 には,多くの32ビットのアプリケーションが動作するWoW64 エミュレーション環境(アプリケーションの実行環境) が実装されておりますが,アプリケーションのインストーラーの処理に関しては効果がありません.このような場合は,アプリケーションを32ビットのWindowsにインストールして,インストールされたファイルやレジストリを Windows Server 2012 R2 の環境にコピーすることで,動作するかどうか試す方法が考えられます.より確実な方法としては,そのアプリケーションのみ Windows Server 2003 + GGH4.8 の環境で実行する方法も考えられます.なお,そのアプリケーションのベンダーに Windows Server 2012 R2 にインストール出来るバージョンがあるかどうかを,先ず確認なさることをお勧めします.
...

[GGH5.X/GGEasyMonitopr] 拡張パックの GGEasyMonitor の監視機能の snapshot.html で記録されるデータベース (XML) の読み方を知りたい.

10/04/2016 05:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082403

[現象]
[GGH5.X/GGEasyMonitopr] 拡張パックの GGEasyMonitor の監視機能の snapshot.html で記録されるデータベース (XML) の読み方を知りたい.

[説明]
要素 session のうち,属性名と属性値が id="summary" のものは,サーバーのセッション数の情報を保持しています. 要素 session のうち,属性名と属性値が id="<数値>" のものは,個別のセッションの詳細情報を保持しています.なお,属性 addr の値はサーバーのIPアドレスで,属性 host の値はサーバーのコンピューター名です.
...

[GGH5.X/GGEasyLogon] GGEasyLogon で GGEasyMonitor の振分け機能を利用した時,多重ログオンのエラーメッセージは,ブラウザが起動されその中に表示されるのか?

08/26/2016 02:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082401

[現象]
[GGH5.X/GGEasyLogon] GGEasyLogon で GGEasyMonitor の振分け機能を利用した時,多重ログオンのエラーメッセージは,ブラウザが起動されその中に表示されるのか?

[説明]
いいえ, GGEasyLogon が表示するダイアログ中にエラーメッセージが表示されます.

[GGH5.X/GGEasyMonitopr] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分けで想定外の事象が発生したが,手掛かりとなる情報を採取する方法はあるのか?

10/04/2016 05:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082304

[現象]
[GGH5.X/GGEasyMonitopr] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分けで想定外の事象が発生したが,手掛かりとなる情報を採取する方法はあるのか?

[説明]
バージョン 2.2.1 より,ユーザーIDのチェックおよび GGEasyMonitor が管理するデータベース (XML) の内容をログファイル (LOG-yyyymmdd.log) に記録する機能が実装されております.この機能を利用するには,監視機能の snapshot.html へアクセスして下さい.
...

[GGH5.X/GGEasyLogon] GGEasyMonitor で振分けを行う場合, GGEasyLogon の設定項目のサーバーに @ を指定して構わないか?

08/26/2016 02:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082303

[現象]
[GGH5.X/GGEasyLogon] GGEasyMonitor で振分けを行う場合, GGEasyLogon の設定項目のサーバーに @<ホスト名> を指定して構わないか?

[説明]
はい,サーバーに @<ホスト名> が指定された場合は,名前解決が行われます.

[GGH5.X/GGEasyLogon] 運用でパスワードは手入力と決まっているため GGEasyLogon を利用出来ない.

08/26/2016 01:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082302

[現象]
[GGH5.X/GGEasyLogon] 運用でパスワードは手入力と決まっているため GGEasyLogon を利用出来ない.

[説明]
GGEasyLogon の接続先の設定画面でパスワードを空欄にして下さい.GGサーバーヘ接続後に,パスワードの入力を促すダイアログが表示されます.

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ユーザーIDを指定しない時に表示されるログオン画面がURLで指定したパラメタを引き継がない.

08/26/2016 01:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082301

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,ユーザーIDを指定しない時に表示されるログオン画面がURLで指定したパラメタを引き継がない.

[説明]
GGEasyMonitor が表示するログオン画面がURLで指定したパラメタを引き継がない問題は,バージョン2.2.1で修正されております. GGEasyMonitor バージョン2.2.1またはそれ以降へのアップグレードをお願いします.
...

[GGH5.X/ExPack] 振分け機能でデスクトップを表示する場合のURLは?

08/26/2016 01:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082204

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 振分け機能でデスクトップを表示する場合のURLは?

[説明]
下記のようにURLに &desktop=true を追加して下さい.

http://192.168.102.89:8089/logon.html?user=Administrator&password=pass&desktop=true

“http://192.168.102.89:8089/logon.html?desktop=true” の場合 (ユーザー名を指定しない場合) は,GGEasyMonitor バージョン2.2.1以前ではデスクトップ表示のパラメタが機能しません.
...

[GGH5.X/ExPack] ざっくり言って Session Manager API の SDK の使い勝手はどうなのか?

09/01/2017 04:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082203

[現象]
[GGH5.X/ExPack] ざっくり言って Session Manager API の SDK の使い勝手はどうなのか?

[説明]
GGW3.2 および GGH4.X の初期のバージョンの頃は,不具合が多くそれを回避するアルゴリズムを考えることが大変でした.GGH4.X の比較的新しいバージョンおよび GGH5.X では,比較的素直にアルゴリズムを組み立てることが出来ます. GGEasyMonitor で不具合 (問題点) を回避した処理としてはクライアントのコンピューター名および IP アドレスの取得があります.SDK の API でその機能が提供されておりますが,1台のクライアントからの情報の取得に数秒を要するため,現実的な時間で情報を採取することが困難でした.このため,弊社では別の方法 (アルゴリズム) で,クライアントの情報を採取するように変更しました.
...

[GGH5.X/ExPack] GGのSDK (Session Manager API) を購入した場合,どのようなサポートが提供されるのか?

10/04/2016 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082202

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGのSDK (Session Manager API) を購入した場合,どのようなサポートが提供されるのか?

[説明]
GraphOn社はSDK (Session Manager API) を製品として販売しておりませんので,それを購入することは出来ません.GGのセッション情報に直接アクセスする必要がある場合は,弊社開発のセッション情報取得SDK(サンプルコードと実行環境) をご用意しております.このサンプルコードは, GGEasyMonitor のアルゴリズムをベースとしており,ネットワーク障害等の異常時にも対応した実用的なソースコードです.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パック GGEasyMonitor が使用しているSDKとはどのようなものなのか?

08/26/2016 01:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016082201

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パック GGEasyMonitor が使用しているSDKとはどのようなものなのか?

[説明]
GGEasyMonitor が使用しているSDKは Session Manager API と呼ばれるもので,アバウトに言えばクラスター・マネージャーの機能を実装するのに必要な機能を提供する開発ツールです.セッション情報 (一覧) を取得する処理のアウトラインは,次の通りです.

...

[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] GGは,サーバー上の画面 (GUI) をそのまま転送していると聞いたが,その通りなのか?

08/26/2016 01:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081905

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] GGは,サーバー上の画面 (GUI) をそのまま転送していると聞いたが,その通りなのか?

[説明]
いいえ,GGはアプリケーションが呼び出す描画命令をフックし,その内容をGG独自の仮想描画命令に変換し,それをクライアント側へ転送し,クライアント上で解釈しその内容を画面上に描画しております.サーバー上で実行したアプリケーションの画面とGG上で実行したアプリケーションの画面を比較しますと,ウインドウの形やボタン等が微妙に異なることからも,ビットマップをそのまま転送していないことが分かります.
...

[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] サーバーを再起動したところ,GGのサービスが開始しない.もちろん,Windowsの更新プログラムは適用していない.

08/26/2016 01:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081904

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] サーバーを再起動したところ,GGのサービスが開始しない.もちろん,Windowsの更新プログラムは適用していない.

[説明]
サーバーを再起動してGGのサービスが開始しない場合,通常その原因はWindowsの更新プログラムの適用が考えられます (GGがサポートしない更新プログラムの適用) .更新プログラムの適用無しにGGのサービスが開始しない場合は,Windowsの異常やアンチウイルスソフトの影響等が考えられます.手掛かりとなる情報があるかどうか,Windowsのイベントログやアンチウイルスソフトのログを確認して下さい.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor をバージョン2.1.Xから2.2.Xへアップグレードする手順は?

10/04/2016 05:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081903

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor をバージョン2.1.Xから2.2.Xへアップグレードする手順は?

[説明]
GGEasyMonitor バージョン2.1.Xから2.2.Xへのアップグレードの手順は,次の通りです.

1. 設定ファイル GGEasyMonitor.ini のバックアップ
2. スタートメニューの “2) サービスを停止”の実行
3. スタートメニューの “6) アンインストール”の実行
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のバージョン2.2.0をインストールしたが,クライアントの名前やアドレスに “*” が表示される.

08/26/2016 01:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081902

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のバージョン2.2.0をインストールしたが,クライアントの名前やアドレスに “*” が表示される.

[説明]
クライアント情報を取得するため,以下の設定作業を行って下さい.

[GGの設定ファイルの修正]
サーバー側から見たクライアントのIPアドレスを得るため, HostProperties.xml の下記の項目に true を設定して下さい.なお,この作業はサービス GGAPS を停止した状態で行って下さい.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のバージョン2.2.0は,インストールのどのような部分に変更があるのか?

08/25/2016 05:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081901

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のバージョン2.2.0は,インストールのどのような部分に変更があるのか?

[説明]
GGEasyMonitor のバージョン2.2.0のインストール関連の主な変更点は以下の通りです.

[ファイルの追加]
クライアント情報を採取するため次のファイルが追加されました.
・GGEasyMonitorClientInfo.exe クライアント情報を収集するプログラム
...

[GGH5.X] 特定ユーザーに対してアプリケーションのアイコンを表示しない方法は?

08/25/2016 05:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081801

[現象]
[GGH5.X] 特定ユーザーに対してアプリケーションのアイコンを表示しない方法は?

[説明]
アプリケーションの実行ファイル (.EXE) のプロパティを開き,セキュリティのタブでアイコンを表示しないユーザーを追加し 「拒否」 を設定して下さい.下記の例は,わくわく財務会計のアイコンをユーザー TestUser005 に限り表示しない設定です.

わくわく財務会計のプログラム (.EXE) のプロパティ, TestUser005 を追加し 「拒否」 を設定
...

[GGH4.X-5.X] 画面の一部が表示されないことがある.何か試すことはないか?

08/25/2016 05:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081705

[現象]
[GGH4.X-5.X] 画面の一部が表示されないことがある.何か試すことはないか?

[説明]
最適化機能をオフ (設定ファイル hostProperties.xml の下記のパラメタを全てゼロにする) にして試して下さい.

<property id="ClientProcessingBatch" group="Miscellaneous" type="UINT32">
<value>0</value>
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のインストールを,GGのインストール前に行って良いか?

08/25/2016 05:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081704

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のインストールを,GGのインストール前に行って良いか?

[説明]
GGEasyMonitor と GGが同じサーバーに同居するような構成では,必ずGGを先にインストールして下さい.なお,GGが正常動作していない状況では, GGEasyMonitor の動作確認を効率的に行うことが出来ませんので,GGに正常にログオン出来ることを確認した後に GGEasyMonitor をインストールすることをお勧めします.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor が正常に起動している場合,ログファイルにどのような記録があるのか?

08/25/2016 05:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081703

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor が正常に起動している場合,ログファイルにどのような記録があるのか?

[説明]
GGEasyMonitor のバージョンや設定ファイルの内容によって,ログファイルに記録される内容は異なりますが,少なくとも以下の内容は記録されます(ログレベルが4の場合).

★LOG-yyyymmdd.log★
[2016-08-17 09:22:49] GGEasyMonitor - Ver2.2.0 (Build#20160816-01), …
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor が設定したポート番号で待ち受けているかどうか確認する方法は?

08/25/2016 05:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081702

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor が設定したポート番号で待ち受けているかどうか確認する方法は?

[説明]
次の内容のバッチファイルを作成し,管理者のコマンドプロンプトで実行して下さい.

netstat -oan > result.txt
tasklist >> result.txt

実行結果は result.txt に記録されますので,その内容で GGEasyMonitor.exe の待受けポートを知ることが出来ます.下記の例では, GGEasyMonitor.exe のPIDが 1972 で,アクティブな接続のうち状態がLISTENING (待受け) かつ PID = 1972 のポート番号は 8080, 8089, 8491 であることを示しています.このことから, GGEasyMonitor がポート番号 8080, 8089, 8491 で接続を待っていることが分かります.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor を利用する場合,各サーバーのファイアウォールの設定はどうすれば良いのか?

08/25/2016 05:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081701

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor を利用する場合,各サーバーのファイアウォールの設定はどうすれば良いのか?

[説明]
インストールするサーバーのファイアウォールがWindows標準の 「セキュリティが強化されたWindowsファイアウォール」 であれば, GGEasyMonitor のインストーラーが必要な受信の規則を登録しますので,設定の追加等は必要ありません.他のファイアウォール (ソフトウエア) をご利用の場合は,プログラム C:\kitASP\GGEasyMonitor\GGEasyMonitor.exe に対して,TCPの全ポートの受信の許可を与えて下さい.参考までに, 「セキュリティが強化されたWindowsファイアウォール」 の設定画面の一部を以下に示します.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振り分け機能は,既定値の設定で http://:8089/logon.html でアクセス出来ると聞いたが, IIS の設定を見るとポート番号8089の設定が存在しない.

08/25/2016 05:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081603

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振り分け機能は,既定値の設定で http://<振り分けサーバー>:8089/logon.html でアクセス出来ると聞いたが, IIS の設定を見るとポート番号8089の設定が存在しない.

[説明]
GGEasyMonitor は,内部に独自のウエッブサーバー機能を持っており,外部の IIS の機能は使用しません.このため, IIS の設定には GGEasyMonitor 用のポート番号8089や8080の設定は存在しません (登録されません).
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振り分けを行う場合,ユーザーは webRxpURL のアドレスへブラウザでアクセスすれば良いのか?

08/26/2016 02:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081602

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振り分けを行う場合,ユーザーは webRxpURL のアドレスへブラウザでアクセスすれば良いのか?

[説明]
いいえ.設定項目 webRxpURL は, 「GGサーバーのログオンページ」 のアドレスですので,このアドレスでは振り分けが行われません.振り分けを行う場合は, http://&lt;hostAddr&gt;:&lt;cbkPort&gt;/logon.html (つまり GGEasyMonitor の振り分け用ポート) へアクセスする必要があります.
...

[GGH5.X] GGH5X-SystemProcess-Setup.exe とはどんなツールなのか?

08/25/2016 05:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081601

[現象]
[GGH5.X] GGH5X-SystemProcess-Setup.exe とはどんなツールなのか?

[説明]
常駐型のプロセス JpnIME.exe や rundll32.exe 等がセッション中で動作している場合,明示的にサインアウトを行わないとセッションが終了しません. GGH5X-SystemProcess-Setup.exe は,これらの常駐型のプロセスを例外扱い (システムプロセスとして登録) することで,セッションを終了させる設定を行うプログラムです.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitorClientInfo とはどんなツールなのか?

01/26/2018 02:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081201

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitorClientInfo とはどんなツールなのか?

[説明]
GGのグローバル・ログオンスクリプトから起動されることを想定したプログラムで,セッションの環境変数から下記の情報を得て所定のファイルに記録します.記録された情報は, GGEasyMonitor が参照し,クライアント情報の表示に利用されます.

・ユーザーID
・セッションID
・クライアントのコンピューター名
...

[GGH5.X] GGサーバー2台で,技術ノート KGTN#2016070701の例を参考にiniファイルを設定し,1台目のMAXを1に設定したが,2台目以降の接続の振り分けが行われていない.

08/25/2016 05:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081002

[現象]
[GGH5.X] GGサーバー2台で,技術ノート KGTN#2016070701の例を参考にiniファイルを設定し,1台目のMAXを1に設定したが,2台目以降の接続の振り分けが行われていない.

[説明]
この文章から,どのようなことを期待され,そして実際にどのような結果になったのかということが分かりません.GGサーバーの設定 (IPアドレス,最大セッション数,その他) ,GGサーバーとGGEasyMonitor の関係(GGEasyMonitor の設定ファイル) ,さらにクライアントから接続を行った場合の振り分け先の情報 (時系列)等をお知らせ下さい.また,振り分けを行いログオンが完了した直後の GGEasyMonitor の監視画面のスクリーンショット (ログオン毎に) も併せてお送り下さい.
...

[GGH5.X] 拡張パックの GGEasyMonitor を IE から利用するので,拡張パックに含まれるActiveXクライアントを入手したい.

08/25/2016 05:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016081001

[現象]
[GGH5.X] 拡張パックの GGEasyMonitor を IE から利用するので,拡張パックに含まれるActiveXクライアントを入手したい.

[説明]
拡張パックに含まれるActiveXクライアントは,単に VC++ のランタイムを含まないだけで, GGEasyMonitor の利用とは特に関係がありません.さらに,GGH5.X ではActiveXクライアントは,インストーラーの形で配布されますので (つまり gg-client.ie-5.x.x.xxxxx.exe) ,拡張パックのActiveXクライアント (CABファイル) は必要ありません.
...

[GGH5.X] 新しいWindowsクライアントを上書きインストールしたが,ログオンしてプログラム・ウインドウでバージョンを確認するとアップグレードされていない.

08/25/2016 05:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080906

[現象]
[GGH5.X] 新しいWindowsクライアントを上書きインストールしたが,ログオンしてプログラム・ウインドウでバージョンを確認するとアップグレードされていない.

[説明]
以下の手順でアップグレードを行って下さい.この手順でもアップグレードされない場合は,クライアント(PC)のWindows環境に何らかの問題が発生していると考えられます.

1. クライアント (PC) を再起動
2. Administrator でログオン
...

[GGH4.X-5.X] GGに AirWatch のコンテンツ管理機能のような機能はあるのか?

08/25/2016 05:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080905

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGに AirWatch のコンテンツ管理機能のような機能はあるのか?

[説明]
GGがモバイル環境に提供する機能は,サーバー上で実行するアプリケーションやサーバー上で表示されたコンテンツの画面をモバイルクライアントへ配信することです.従って,コンテンツそのものはサーバー側で管理されますので,モバイルクライアント側で管理する必要はありません.

[GGH4.X-5.X] 特定のクライアント (PC) からログオンすると,GG環境のデスクトップが表示されない.

08/25/2016 04:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080904

[現象]
[GGH4.X-5.X] 特定のクライアント (PC) からログオンすると,GG環境のデスクトップが表示されない.

[説明]
GG環境のデスクトップが表示されるクライアント (PC) があるのであれば,サーバー側の問題ではないと考えられます.可能性としては,クライアント (PC) にインストールされたGGクライアントのバージョンが古いことが考えられます.プログラム・ウインドウで,サーバーとクライアントのバージョンを確認して下さい.クライアントのバージョンが古い場合は,新しいバージョンにアップグレードして試して下さい.
...

[GGH4.X-5.X/iOS] iOSクライアントの環境で,MDM (Mobile Device Management) 等のツールを使って接続情報を配布可能か?

08/25/2016 04:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080903

[現象]
[GGH4.X-5.X/iOS] iOSクライアントの環境で,MDM (Mobile Device Management) 等のツールを使って接続情報を配布可能か?

[説明]
MDM 等を使用してGGの接続情報を配布することは出来ません.接続情報の設定の手間を省きたいということであれば, iOS クライアントのURLスキーム機能を利用して,ウエッブを介してiOSクライアントを起動し,パラメタで与えた接続情報でログオンすることが可能です.
...

[GGH4.X-5.X/iOS] iOSクライアントの環境で,GGの認証に TouchID を紐づけることは可能か?

08/25/2016 04:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080902

[現象]
[GGH4.X-5.X/iOS] iOSクライアントの環境で,GGの認証に TouchID を紐づけることは可能か?

[説明]
GGのログオン時の認証はサーバー側 (つまりWindowsの認証) で行いますので, iPad / iPhone のデバイスの指紋認証と関連付けることは出来ません.

[GGH4.X-5.X] 拡張パックの GGEasyMonitor のセッション一覧で,クライアントのIPアドレスとコンピューター名の表示は出来ないのか?

08/25/2016 04:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080901

[現象]
[GGH4.X-5.X] 拡張パックの GGEasyMonitor のセッション一覧で,クライアントのIPアドレスとコンピューター名の表示は出来ないのか?

[説明]
GGEasyMonitor が使用しているGraphOn社のSDKでは,クライアントのIPアドレスとコンピューター名を取得することが (事実上) 困難でした.この問題を解決するため,ログオンスクリプトの中でクライアントのIPアドレスとコンピューター名を収集&記録し,それらの情報を GGEasyMonitor で参照&表示する機能を実装する方向で開発作業を進めております.開発中の画面は次の通りです.なお,異なる端末やネットワークからのセッション再接続 (端末の移動) にも対応する予定です.
...

[GGH4.X-5.X] ログオン時に,ユーザー名・セッション名・クライアントのコンピューター名・クライアントのIPアドレスを得る方法を知りたい.

08/25/2016 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080802

[現象]
[GGH4.X-5.X] ログオン時に,ユーザー名・セッション名・クライアントのコンピューター名・クライアントのIPアドレスを得る方法を知りたい.

[説明]
以下のようなグローバル・ログオンスクリプトを作成&登録することで,ユーザー名・セッション名・クライアントのコンピューター名・クライアントのIPアドレスを得ることが出来ます.なお,セッション名を保持する環境変数 USERSESSION はログオンスクリプトの中では機能しないため,環境変数を組み合わせて生成しています.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] ハードウエア・ロードバランサーでセッションの振り分けを行いたいが,その前に多重ログオンのチェックを拡張パックの GGEasyMonitor で行うことが可能か?

08/25/2016 04:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080801

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] ハードウエア・ロードバランサーでセッションの振り分けを行いたいが,その前に多重ログオンのチェックを拡張パックの GGEasyMonitor で行うことが可能か?

[説明]
標準仕様の GGEasyMonitor は,多重ログオンのチェック機能とセッションの振り分け機能が統合されておりますので,多重ログオンのチェック機能を単独で利用することは出来ません.しかしながら,カスタマイズ (有償) のご依頼を頂ければ,個別対応することは可能だと思われます.
...

[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KBxxx を適用していないにも関わらず, KBxxx をサポートしたビルドをインストールしないとGGが正常に動作しない.これはどういうことなのか?

08/25/2016 04:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080501

[現象]
[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KBxxx を適用していないにも関わらず, KBxxx をサポートしたビルドをインストールしないとGGが正常に動作しない.これはどういうことなのか?

[説明]
更新プログラム KBxxx の修正内容は,その後にリリースされた別の更新プログラムに取り込まれることもあります.このようなケースでは,適用された更新プログラムのリストの中に KBxxx は存在しませんが,その修正内容は別の更新プログラムの中に存在しますので, KBxxx をサポートしたビルドをインストールしないとGGが正常に動作しないことになります.
...

[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] GGのサービス (GGAPS) で 「サービス固有のエラーコード3687」 が発生した.

08/25/2016 04:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080403

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] GGのサービス (GGAPS) で 「サービス固有のエラーコード3687」 が発生した.

[説明]
GGは独自のマルチユーザー環境を構築し,その上で複数のセッションを並行して実行しますが,この機能を実装するためにWindowsの低レベルのAPI (Application Programming Interface) を使用しています.更新プログラムの中には,このAPIのエントリーポイントを変更するものがあり,そうした場合にGGが動作しなくなります (Windowsの内部的な仕様変更に伴う現象です) . 「サービス固有のエラーコード3687」 は,通常この状況が発生したことを意味し,最新の更新プログラムをサポートするGGの最新ビルドを上書きインストール (アップデート) することで解決します.
...

[GGH4.X-5.X] 更新プログラムを適用したところGGが開始しなくなったが,この原因は何か?

08/08/2016 05:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080402

[現象]
[GGH4.X-5.X] 更新プログラムを適用したところGGが開始しなくなったが,この原因は何か?

[説明]
GGは独自のマルチユーザー環境を構築し,その上で複数のセッションを並行して実行しますが,この機能を実装するためにWindowsの低レベルのAPI (Application Programming Interface) を使用しています.更新プログラムの中には,このAPIのエントリーポイントを変更するものがあり,そうした場合にGGが動作しなくなります (Windowsの内部的な仕様変更に伴う現象です) .
...

[GGH4.X-5.X] Windows Server 2008 R2 および Windows Server 2012 R2 の2つの環境でGGを試したいが,マルチブート (デュアルブート) 環境で構築して構わないか?

08/08/2016 05:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080401

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windows Server 2008 R2 および Windows Server 2012 R2 の2つの環境でGGを試したいが,マルチブート (デュアルブート) 環境で構築して構わないか?

[説明]
技術的にはマルチブート (デュアルブート) 環境でGGサーバーを構築することが出来ると思いますが,しかしながらパーティション管理やインストールの複雑さ等の別の問題 (GGの検証に関係のない問題) が発生する可能性がありますので,お勧めできません.リムーバブルケース等を使用してHDを交換するか,または仮想マシンの利用を推奨します.
...

[GGH4.X-5.X] 更新プログラムを手動でダウンロードして,それらをまとめてインストールした.この後に最新のGGを上書きインストールしたが,GGが開始しない.

08/08/2016 05:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080304

[現象]
[GGH4.X-5.X] 更新プログラムを手動でダウンロードして,それらをまとめてインストールした.この後に最新のGGを上書きインストールしたが,GGが開始しない.

[説明]
手動でダウンロードした更新プログラムの中に,特定のユーザーまたはマシン向けに限定リリースされた更新プログラムが含まれていたと考えられます.このような限定リリースされた更新プログラムは,GraphOn社では入手できませんので,非互換であってもサポートすることが困難です.このような場合は,Windowsを再インストールするか,または適用した更新プログラムを1つずつ削除&再起動して,GGが開始するかどうか確認して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] 1ヶ月前に非互換な更新プログラムの情報を得て,本日それらの更新プログラムを除外して Windows Update を行ったが,その直後からGG (サービス GGAPS) が開始しなくなった.

08/25/2016 04:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080303

[現象]
[GGH4.X-5.X] 1ヶ月前に非互換な更新プログラムの情報を得て,本日それらの更新プログラムを除外して Windows Update を行ったが,その直後からGG (サービス GGAPS) が開始しなくなった.

[説明]
Windowsの更新プログラムは毎月新たなものがリリースされますので,タイミングによって (非互換な情報を得てから) 数日~1ヶ月で新たな非互換な更新プログラムが加わる可能性があります. Windows Update を行った直後からGGが開始しなくなったといことですから,この状況に該当すると思われます.このような場合は,以下の手順で対応をお願いします.
...

[GGH5.X] GG関連のサービス名の一覧を知りたい.

08/08/2016 03:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080302

[現象]
[GGH5.X] GG関連のサービス名の一覧を知りたい.

[説明]
GG関連のサービスの一覧 (サービス名) は次の通りです.

・GGAPS (アプリケーション配信機能)
・GGLicenseManager (ライセンスサーバー)
・GGEasyMonitor-Service (拡張パック)
・GGUpdateClient (クライアント側の更新サービス)


...

[GGH5.X] GGのWindowsクライアントを構成するファイルの入手方法は?

08/08/2016 03:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080301

[現象]
[GGH5.X] GGのWindowsクライアントを構成するファイルの入手方法は?

[説明]
GGのWindowsクライアントのインストーラー (gg-client.windows-5.x.x.xxxxx.exe) を何れかのクライアントPCで実行し,GGクライアントのフォルダ (C:\Program Files (x86)\GraphOn\GO-Global\Client) の内容をコピーして下さい.

...

[GGH4.X-5.X] Windowsサーバーでポートフォワードをする方法は?

08/08/2016 03:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080203

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windowsサーバーでポートフォワードをする方法は?

[説明]
Windowsサーバーのポートフォワード機能 (Portproxy) は,以下のコマンドで設定することが出来ます.この設定に加え,Windowsファイアウォールに待受けポートへの接続を許可する受信の規則を追加して下さい.

netsh interface portproxy add v4tov4 listenport=491 listenaddress=0.0.0.0 connectport=491
...

[GGH4.X-5.X] 拡張パックの GGEasyMonitor で振り分けを行うが,GGサーバーが3台の場合,グローバルIPアドレスは幾つ必要か?

08/08/2016 03:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080202

[現象]
[GGH4.X-5.X] 拡張パックの GGEasyMonitor で振り分けを行うが,GGサーバーが3台の場合,グローバルIPアドレスは幾つ必要か?

[説明]
GGEasyMonitor の振り分け機能を何れかのGGサーバーに配置する場合,GGサーバーの台数分のグローバルIPアドレスが必要です (本件の場合は3個) .グローバルIPアドレスがGGサーバーの台数分用意出来ない場合は,Windowsサーバーやルーター等のポートフォワード機能を使用して,1つのグローバルIPアドレスとGGサーバーの台数分のポート番号+ GGEasyMonitor (振り分け機能)のポート番号で運用する方法が考えられます.Windowsサーバーのポートフォワード機能を利用する場合は,3台のGGサーバーのうち1台をポートフォワード兼用とすることで,グローバルIPアドレス1個で3台のGGサーバーを運用することも (技術的には) 可能です.他には,クライアントからVPNでGGサーバーの (ローカル) ネットワークへアクセスする方法も考えられます.
...

[GGH4.X-5.X] 利用時間を制限するログオン用ページのサンプルが欲しい.

08/08/2016 02:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080201

[現象]
[GGH4.X-5.X] 利用時間を制限するログオン用ページのサンプルが欲しい.

[説明]
クライアント側で時間帯のチェックを行うサンプルは,以下の通りです.

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html lang="ja">
<head>
<!-- GG のcss ファイルを参照します -->
...

[GGH4.X-5.X] 1台のウエッブサーバーで,複数のGGサーバーに手動で振り分ける方法は?

08/08/2016 02:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016080101

[現象]
[GGH4.X-5.X] 1台のウエッブサーバーで,複数のGGサーバーに手動で振り分ける方法は?

[説明]
ウエッブサーバーに以下のようなログオンページを用意することで,ユーザーが接続先のサーバーを選択してログオンすることが出来ます.なお,クライアント (ソフトウエア) の配布やGGのウエッブインタフェースの利用のため,ウエッブサーバーにはGG (サーバー機能) がインストールされている必要があります.

...

[GGH4.X-5.X] 1台のライセンスサーバーを複数のGGサーバーが利用する構成で,ウエッブサーバーはどこに配置すれば良いのか?

08/08/2016 02:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016073001

[現象]
[GGH4.X-5.X] 1台のライセンスサーバーを複数のGGサーバーが利用する構成で,ウエッブサーバーはどこに配置すれば良いのか?

[説明]
ウエッブサーバーの役割は,GGのクライアント (ソフトウエア) の配布と,ログオンページ (logon.html) の提供で,ライセンスサーバーとは全く関係がありません.従って,ライセンスサーバーに配置することも,1台のGGサーバーに配置することも,全てのGGサーバーに配置することも出来ます.運用に合せて配置する場所 (サーバー) を選択して下さい.
...

[GGH4.8.2] GGH4.8.2.23274 の位置づけは?

08/01/2016 04:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072901

[現象]
[GGH4.8.2] GGH4.8.2.23274 の位置づけは?

[説明]
バージョン4.8.2系の機能レベルでの最新は GGH4.8.2.22090 で, GGH4.8.2.23274 はそれをベースとして2016年7月の更新プログラムに対応したビルドです.

[GGH4.X-5.X] GGのライセンスサーバーを外部からアクセスさせる場合,ファイアウォールの設定はどうすれば良いのか?

08/01/2016 04:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072703

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのライセンスサーバーを外部からアクセスさせる場合,ファイアウォールの設定はどうすれば良いのか?

[説明]
プログラム blm.exe と lmgrd.exe の 「新規の受信の規則」 を追加して下さい.





...

[GGH4.X-5.X] 外部のライセンスサーバーを使用するGGサーバーの構築手順は?

08/01/2016 03:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072702

[現象]
[GGH4.X-5.X] 外部のライセンスサーバーを使用するGGサーバーの構築手順は?

[説明]
外部のライセンスサーバーを使用するGGサーバーの構築手順は,以下の通りです.

1. GGをインストールした後,サービス GGLicenseManager を 「停止」 し,スタートアップの種類を 「手動」 にして下さい.

2. システムのプロパティ → 環境変数 を開き, LM_LICENSE_FILE を選択した後,編集 をクリックして下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGのライセンスサーバー (専用) の構築手順は?

08/01/2016 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072701

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのライセンスサーバー (専用) の構築手順は?

[説明]
GGのライセンスサーバー (専用) の構築手順は,以下の通りです.

1. コマンドプロンプトで “ipconfig/all” を実行し,その結果とライセンスファイルの内容と照合して下さい.ホスト名 (コンピューター名) が異なる場合は,ライセンスファイルの内容を修正して下さい.


...

[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのホスト一覧 (GO-Global Hosts) で青色のアイコンと灰色のアイコンの違いは?

08/01/2016 02:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072504

[現象]
[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのホスト一覧 (GO-Global Hosts) で青色のアイコンと灰色のアイコンの違いは?

[説明]
各GGサーバーが送信するブロードキャスト・メッセージ (UDP) をクラスターマネージャーが受信した時,そのGGサーバーが青色のアイコンでホスト一覧に表示されます.アイコンをクリックすると,クラスターマネージャーはそのGGサーバーの制御を行うため接続 (TCP) を試みますが,認証等の問題で接続出来ない場合はアイコンが灰色に変わります.なお,ホスト一覧は定期的に更新されますので,この更新のタイミングで灰色のアイコンが青色のアイコンに変わります.
...

[GGH5.X] ログオン時に,APSログに “Failed to wait for access to be granted before attaching client to session.” というメッセージが表示され,その記録までに約20秒を要する.

08/08/2016 02:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072503

[現象]
[GGH5.X] ログオン時に,APSログに “Failed to wait for access to be granted before attaching client to session.” というメッセージが表示され,その記録までに約20秒を要する.

[説明]
ログオンしようとしているアカウントがパスワードの変更が必要な時に,この現象が発生します.パスワードを変更することで,次回より遅延が発生することなくログオンすることが出来ます.
...

[GGH5.X] Windowsの更新プログラムの非互換性を改善する方法はないのか?

08/25/2016 04:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072502

[現象]
[GGH5.X] Windowsの更新プログラムの非互換性を改善する方法はないのか?

[説明]
5.0.1系では,Windowsの更新プログラムの非互換性のリスクが改善されており,実際2016年7月の更新プログラムでは,従来のバージョン (4.8.2系および5.0.0系) では非互換となりましたが,5.0.1系では問題なくGGが開始しました.

On July 12, 2015, Microsoft released Windows Update KB3168965. When this Windows Update is installed
...

[GGH4.X-5.X] GGのライセンスサーバー (専用サーバー) の構築方法は?

08/01/2016 01:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072501

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのライセンスサーバー (専用サーバー) の構築方法は?

[説明]
GGのライセンスサーバー専用のインストーラーは無く,通常のGG のインストーラーを使用して下さい.インストール後に,サービス GGAPS (GO-Global Application Publishing Service) を 「停止」 し,スタートアップの種類を 「無効」 にして下さい.ライセンスファイルは, フォルダー C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Programs へコピーして下さい.最後に,サービス GGLicenseManager (GO-Global License Manager) を 「停止→開始」 して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバー (物理) を選択する場合,サイジングの基本的な考え方について知りたい.

08/01/2016 01:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072201

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバー (物理) を選択する場合,サイジングの基本的な考え方について知りたい.

[説明]
32ビットの Windows の環境では,利用可能な最大物理メモリのサイズが 4GB (実質的には約3GB) という制限によって,1台のサーバーに収容出来るユーザー数が決まりました.現在の64ビットの Windows の環境ではこの制限が取り払われているため, (十分なメモリが搭載されるという前提の下では) 1台のサーバーのコア数と1コア当りのユーザー数によって,1台のサーバーに収容出来るユーザー数が決まります.各ユーザーが事務作業等の負荷が高くないアプリケーションを1つ利用する場合,1コア当り3~6ユーザーの利用を見込むことが出来ますので,比較的安価な6コアのマシンを選択すると,1台のサーバー当り18~36ユーザーということになります.ユーザーがアプリケーションの操作に習熟している場合は,単位時間内の操作が増えるため,1台のサーバーに収容できるユーザー数が少なくなります (多く収容した場合は,画面操作の反応をユーザーが遅く感じることになります) .逆にユーザーがアプリケーションの操作に習熟していない場合は,単位時間内の操作が減るため,1台のサーバーに収容できるユーザー数が多くなります.
...

[GGH5.X] GGEasyMonitor で振分けを行っているが, Android クライアントに限り振分け後にクライアントが起動しない.

08/01/2016 01:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072106

[現象]
[GGH5.X] GGEasyMonitor で振分けを行っているが, Android クライアントに限り振分け後にクライアントが起動しない.

[説明]
振分け処理では,振分け先が確定した後にURLスキームを使用してモバイルクライアントを起動します.Android環境の Chrome では,比較的最近仕様が変更され,GGのURLスキーム (rxp://) がリダイレクト機能 (メタタグやJavaScript) で無効となり,その結果モバイルクライアントが起動しない状況が発生しております.
...

[GGH5.X] クライアント側のログファイルについてもクラスターマネージャーの設定が適用されるのか?

08/01/2016 01:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072105

[現象]
[GGH5.X] クライアント側のログファイルについてもクラスターマネージャーの設定が適用されるのか?

[説明]
いいえ.クライアント側のログファイルは,フォルダ APPDATA\GraphOn\Logs に保存され,レジストリ

HKCU\Software\GraphOn\GO-Global\Client\LogFileAgeLimit

の値の日数分保存されます(既定値は10日).


...

[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのLogタブの Back up / Delete の条件のファイルサイズとは,ログファイルのサイズのことなのか? それとも全ログファイルの合計サイズのことなのか?

08/01/2016 01:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072104

[現象]
[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのLogタブの Back up / Delete の条件のファイルサイズとは,ログファイルのサイズのことなのか? それとも全ログファイルの合計サイズのことなのか?

[説明]
個別のログファイルのサイズです.運用レベルで考えれば, Delete を指定する場合は,ファイルサイズは削除が行われないような大きなサイズを指定することをお勧めします.

[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのLogタブの Back up / Delete の条件は経過日数とサイズが指定出来るが,どちらが優先されるのか?

08/01/2016 01:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072103

[現象]
[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのLogタブの Back up / Delete の条件は経過日数とサイズが指定出来るが,どちらが優先されるのか?

[説明]
クラスターマネージャーのLogタブの Back up / Delete の処理は,設定文言の通り 「設定した日数を経過した」 時か,または 「設定したサイズを超えた」 時に適用されます (何れかの条件が満たされた時に適用されます) .

...

[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのLogタブで設定した内容は直ちに反映されるのか?

08/01/2016 01:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072102

[現象]
[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーのLogタブで設定した内容は直ちに反映されるのか?

[説明]
クラスターマネージャーのLogタブで設定した時に表示されるメッセージの通りで,サービス APS が再起動された時 (次回開始された時) に反映されます.

[GGH4.X-5.X] AndroidクライアントのURLスキームを利用したいが,ハイパーリンクでは動作を確認したが,JavaScriptおよびメタタグによるリダイレクトが動作しない.

08/01/2016 01:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016072101

[現象]
[GGH4.X-5.X] AndroidクライアントのURLスキームを利用したいが,ハイパーリンクでは動作を確認したが,JavaScriptおよびメタタグによるリダイレクトが動作しない.

[説明]
Chrome (Android) の古いバージョンではJavaScriptおよびメタタグによるリダイレクトが動作しておりましたが,最新のChromeではJavaScriptおよびメタタグによる 「URLスキームへの」 リダイレクトが動作しないようになりました.恐らくセキュリティ関連による仕様変更だと思われますので,ハイパーリンクによる (手動による) リダイレクトを行うようにして下さい.
...

[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の負荷試験を行いたいが, Apache JMeter の使い方が分からない.

08/25/2016 04:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071901

[現象]
[GGH5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の負荷試験を行いたいが, Apache JMeter の使い方が分からない.

[説明]
以下の手順で設定を行って下さい.

1. 左の 「テスト計画」 を右クリックし 「追加 → Threads (Users) → スレッドグループ」 を選択する.
2. スレッド数: 50,Ramp-up 期間: 0,ループ数: 1000
3. 左の 「スレッドグループ」 を右クリックし 「追加 → サンプラー → HTTPリクエスト」 を選択する.
...

[GGH4.X-5.X] XMLHttpRequest の同期実行のサンプルを見たい.

08/01/2016 01:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071702

[現象]
[GGH4.X-5.X] XMLHttpRequest の同期実行のサンプルを見たい.

[説明]
以下に XMLHttpRequest の同期実行のサンプルを示します.なお, XMLHttpRequest のリクエスト先は,セキュリティ上の理由により,同一ドメイン (正確には同じサイト) に制限されます.

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
<meta content="text/html;shift_jis" http-equiv="Content-Type">
...

[GGH4.X-5.X] ブラウザ系クライアントを利用しているが,ブラウザのURL欄 (アドレスバー) を非表示にする方法なないか?

08/01/2016 01:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071701

[現象]
[GGH4.X-5.X] ブラウザ系クライアントを利用しているが,ブラウザのURL欄 (アドレスバー) を非表示にする方法なないか?

[説明]
古いブラウザではURL欄 (アドレスバー) を非表示にすることも出来ましたが,最近のブラウザはフィッシング詐欺防止等のためにURL欄 を非常にすることは出来ません (仮に特別な方法で非表示に出来たとしても,将来のアップデートで不可能になると思われます) .

[GGH5.X/Android] Androidクライアントの環境で,サーバー側のプリンターをデフォルトプリンターに出来ない.

08/01/2016 01:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071404

[現象]
[GGH5.X/Android] Androidクライアントの環境で,サーバー側のプリンターをデフォルトプリンターに出来ない.

[説明]
モバイルクライアント (iOSクライアントおよびAndroidクライアント) では,デフォルトプリンター (通常使うプリンター) は Preview PDF に固定されており,それを変更することは出来ません.

[GGH5.X] クラスターマネージャーの Updates タブのお勧めの設定は?

08/01/2016 01:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071403

[現象]
[GGH5.X] クラスターマネージャーの Updates タブのお勧めの設定は?

[説明]
本番用のサーバーでは,一般にシステムソフトウエアを自動で更新することは危険ですので,GGの場合も同様に自動での更新を無効にすることを強くお勧めします.

[GGH4.X-5.X] クライアント印刷機能を使って印刷しているが, Windows 7 (64bit) のクライアントでは印刷出来るのに, Windows 7 (32bit) のクライアントでは印刷出来ない.

08/01/2016 01:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071402

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアント印刷機能を使って印刷しているが, Windows 7 (64bit) のクライアントでは印刷出来るのに, Windows 7 (32bit) のクライアントでは印刷出来ない.

[説明]
GGのクライアント (ソフトウエア) は,32ビットアプリケーションですので,クライアントOSの種類 (32ビット/64ビット) には影響されません.以下の情報の採取をお願いします.

サーバー側およびクライアント側のGGのバージョン情報およびAPSログ
...

[GGH4.X-5.X] 数台の GGEasyMonitor を設置するが,順番にチェックを行い生きているサーバーで振分けるようにしたい.

08/01/2016 01:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071301

[現象]
[GGH4.X-5.X] 数台の GGEasyMonitor を設置するが,順番にチェックを行い生きているサーバーで振分けるようにしたい.

[説明]
GGEasyMonitor のバージョン 2.0.11 から画像 (ロゴ) を表示する機能が追加されましたので,順番にこの画像の読み込みを行い,その成否で死活チェックを行います.生きている GGEasyMonitor が見つかった段階で,その GGEasyMonitor に振り分け処理を任せます.このサンプルコードを以下に示します.なお,このファイル (logon.html) は,他のウエッブサーバー上に配置して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] メインとサブの2台の GGEasyMonitor を設置するが,メインで障害が発生した時に自動的にサブに切り替える方法は?

08/01/2016 01:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071203

[現象]
[GGH4.X-5.X] メインとサブの2台の GGEasyMonitor を設置するが,メインで障害が発生した時に自動的にサブに切り替える方法は?

[説明]
GGEasyMonitor のバージョン 2.0.11 から画像 (ロゴ) を表示する機能が追加されましたので,この画像の読み込みの成否で死活チェックを行い,生きている GGEasyMonitor に振り分け処理を任せる方法で実現可能です.そのサンプルコードを以下に示します.なお,このファイル (logon.html) は,他のウエッブサーバー上に配置して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の振分け機能の死活チェックに画像データへアクセスしたい.

08/01/2016 01:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071202

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の振分け機能の死活チェックに画像データへアクセスしたい.

[説明]
GGEasyMonitor の振分け機能は,汎用のウエッブサーバーではありませんので画像データの送信機能は持っておりません.しかしながら, Ver2.0.11 から /logo.jpg というファイルへのアクセスに限り,その画像データを送信するようになりましたので,この画像データへアクセスして死活チェックを行って下さい.
...

[JavaScript] JavaScript で2台のウエッブサーバーの死活をチェックし,その結果で生きているGGサーバーにログオンしたい.できれば, img タグを使わず,スクリプトだけで行いたい.

08/01/2016 01:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071201

[現象]
[JavaScript] JavaScript で2台のウエッブサーバーの死活をチェックし,その結果で生きているGGサーバーにログオンしたい.できれば, img タグを使わず,スクリプトだけで行いたい.

[説明]
2台のウエッブサーバーに死活をチェックするための画像ファイルを配置し,その読み込みの成否によってログオンするGGサーバーを切り替えるサンプルコード (スクリプト版) を以下に示します.

<!DOCTYPE html>
...

[JavaScript] JavaScript で2台のウエッブサーバーの死活をチェックし,その結果で生きているGGサーバーにログオンしたい.

08/01/2016 01:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071102

[現象]
[JavaScript] JavaScript で2台のウエッブサーバーの死活をチェックし,その結果で生きているGGサーバーにログオンしたい.

[説明]
2台のウエッブサーバーに死活をチェックするための画像ファイルを配置し,その読み込みの成否によってログオンするGGサーバーを切り替えるサンプルコードを以下に示します.

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
<meta content="text/html;shift_jis" http-equiv="Content-Type">
...

[JavaScript] JavaScript で2台のウエッブサーバーの死活を簡単に知る方法は?

08/01/2016 01:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016071101

[現象]
[JavaScript] JavaScript で2台のウエッブサーバーの死活を簡単に知る方法は?

[説明]
2台のウエッブサーバーに死活をチェックするための画像ファイルを配置し,その読み込みの成否でウエッブサーバーの死活を判断する方法があります.そのサンプルコード (2台の死活状態が揃った時点で結果を表示) は以下の通りです.

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
<meta content="text/html;shift_jis" http-equiv="Content-Type">
...

[GGH4.X-5.X] GO-Global API とは何か? どうすれば利用出来るのか?

08/01/2016 01:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070803

[現象]
[GGH4.X-5.X] GO-Global API とは何か? どうすれば利用出来るのか?

[説明]
GO-Global API は,GO-Global for Windows のオプション製品である SDK (ソフトウエア開発キット) が提供する API (アプリケーションプログラミングインターフェース) のことです. SDK で提供される機能については,下記ドキュメントをご覧下さい.

http://www.graphon.com/files/GO-Global_APIs_Overview.pdf
...

[JavaScript] JavaScript でウエッブサーバーの死活を簡単に知る方法は?

08/01/2016 01:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070802

[現象]
[JavaScript] JavaScript でウエッブサーバーの死活を簡単に知る方法は?

[説明]
ウエッブサーバーに死活をチェックするための画像ファイルを配置し,その読み込みの成否でウエッブサーバーの死活を判断する方法があります.そのサンプルコードは,以下の通りです.

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
<meta content="text/html;shift_jis" http-equiv="Content-Type">
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor をインストールし,“1) サービスを開始” をクリックしたが,ログファイルも生成されず動作していないようだ.

08/01/2016 01:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070801

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor をインストールし,“1) サービスを開始” をクリックしたが,ログファイルも生成されず動作していないようだ.

[説明]
設定ファイルの内容に関わらず,ログファイルは必ず生成されます.ログファイルが生成されないのであれば, GGEasyMonitor が必要とするランタイムがインストールされていないのが原因です.“5) ランタイムのインストール” をクリックし,ランタイムをインストールして下さい.正常にインストールされたのを確認後,改めて “1) サービスを開始” をクリックして下さい.
...

[GGUX2.3] Red Hat Enterprise Linux 6.7 の環境で localemap 中の “#ja_JP ja_JP” のコメントを外したところ Gnome が正常に立ち上がらない.

08/01/2016 01:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070704

[現象]
[GGUX2.3] Red Hat Enterprise Linux 6.7 の環境で localemap 中の “#ja_JP ja_JP” のコメントを外したところ Gnome が正常に立ち上がらない.

[説明]
この問題は, Linux および Gnome のバージョン (または製品) に依存して発生する現象です. Red Hat Enterprise Linux 6.7 の Gnome の場合は,“ja_JP ja_JP.UTF-8” を設定することで解決します.
...

[GGH4.X-5.X] GGW3.2.1の拡張パック (監視・振分け機能) と比較して, GGEasyMonitor は何か機能が追加されているのか?

08/01/2016 01:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070703

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGW3.2.1の拡張パック (監視・振分け機能) と比較して, GGEasyMonitor は何か機能が追加されているのか?

[説明]
GGW3.2.1の拡張パック (監視・振分け機能:EO2) と GGEasyMonitor は,基本的な設計思想が異なります. EO2 では,GGの機能のみならずWindowsサーバー自体の監視も行う自己完結型の製品となっておりました.GGEasyMonitor では,GGの機能のみを監視対象とし,Windowsサーバーの監視は Zabbix 等の専用ツールに任せる分業型の製品となっております.なお, Zabbix 等の監視ツールで,GGサーバーの状況を監視するためのソフトウエア (GGEasyMonitoraConnectionCheck) も含まれております.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor でユーザーの存在チェック (二重ログオンのチェック) を行いたい.

08/01/2016 01:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070702

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor でユーザーの存在チェック (二重ログオンのチェック) を行いたい.

[説明]
現時点での最新バージョン (2.1.0) には,ユーザーの存在チェックを行う専用のインタフェースは用意されておりません.しかしながら,振分け機能のページにアクセスし,応答内容 (下記文字列) をチェックすることで,ユーザーの存在チェックを行うことは技術的に可能です.

* このユーザーは、ただいま利用中です。
...

[GGH4.X-5.X] 2台のGGサーバーに GGEasyMonitor をインストールし,それぞれが振分け処理を行うようにすることが可能か?

08/01/2016 12:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070701

[現象]
[GGH4.X-5.X] 2台のGGサーバーに GGEasyMonitor をインストールし,それぞれが振分け処理を行うようにすることが可能か?

[説明]
2台のGGサーバーを Server1 (192.168.102.98) / Server2 (192.168.102.148) とすると, Server1 に GGEasyMonitor のエージェントとサーバー機能を設定し,さらに Server2 にも GGEasyMonitor のエージェントとサーバー機能を設定します.各サーバーの設定内容 (サンプル) は,次のようになります,
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyRent を既存の時間割ソフトに組込むにはどうすれば良いのか?

08/01/2016 11:52 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070504

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyRent を既存の時間割ソフトに組込むにはどうすれば良いのか?

[説明]
GGEasyRent が想定する利用のシナリオは以下の通りです.

1. ユーザーが GGEasyRent のログオン画面 ger.asp にアクセス
2. 認証情報およびアプリケーション名を入力して Sign In
3. ger.asp の処理で時間割ソフトのデータを参照 (利用期間と利用時間帯)
...

[GGH5.X/ExPack] GGEasyRent は,どのような仕組みで動作するのか?

08/01/2016 11:49 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070503

[現象]
[GGH5.X/ExPack] GGEasyRent は,どのような仕組みで動作するのか?

[説明]
GGEasyRent のサンプルプログラムでの処理の流れを以下に示します.

1. GGEasyRent のログオン画面 ger.asp にアクセス
2. 認証情報,アプリケーション名,利用時間を入力して Sign In
3. ger.asp の処理で GGEasyRentEncode.exe を起動しチケットを発行
...

[GGH4.X-5.X] サーバーに ATOK2016 をインストールしたが,ログオン時のパラメタ keyboard (-kb) の値に何を指定すれば良いのか?

08/01/2016 11:46 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070502

[現象]
[GGH4.X-5.X] サーバーに ATOK2016 をインストールしたが,ログオン時のパラメタ keyboard (-kb) の値に何を指定すれば良いのか?

[説明]
ATOK2016 は, MS-IME と同じレイアウトコード 00000411 を使用しているため,ログオン時のパラメタ keyboard (-kb) の値で ATOK2016 を明示的に指定することが出来ません.IMEのツールバーで, MS-IME / ATOK2016 を切り替えて下さい.
...

[GGH5.X] デスクトップ・クライアントをインストールせずに,デスクトップ上のショートカットでGGサーバーにログオンする方法なないのか?

08/01/2016 11:44 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070501

[現象]
[GGH5.X] デスクトップ・クライアントをインストールせずに,デスクトップ上のショートカットでGGサーバーにログオンする方法なないのか?

[説明]
Internet Explorer のショートカットを作成し,そのパラメタ (リンク先のパラメタ) でGGサーバーヘログオンするためのURLを指定して下さい.

リンク先 (パラメタでログオンURLを指定する)

...

[GGH5.X] ブラウザ用クライアントで “http://.../logon.html?...&bInBrowser=true” を指定した時, Internet Explorer と Firefox ではブラウザを閉じるとセッションが終了するが, Chrome ではセッションが終了しない.

08/01/2016 11:42 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070402

[現象]
[GGH5.X] ブラウザ用クライアントで “http://.../logon.html?...&bInBrowser=true” を指定した時, Internet Explorer と Firefox ではブラウザを閉じるとセッションが終了するが, Chrome ではセッションが終了しない.

[説明]
Internet Explorer と Firefox では,GGのクライアント機能がブラウザのプロセスの下で動作しているため,ブラウザを閉じるとGGのセッションも終了します. Chrome では, cmd.exe を介して独立したクライアント・プログラム gg-client.exe が起動されているため,ブラウザを閉じてもGGのセッションは終了しません.このような仕様になった理由は,2014年末にNPAPI プラグインのサポートが打ち切られ,ブラウザのプロセスの下でGGのクライアントを実行 (実装) することが困難となったためです.
...

[GGH5.X] ActiveXクライアントでは “http://.../logon.html?...&bInBrowser=false&autoclose=true” でGGサーバーに接続した時点でブラウザが自動的に閉じるが, Chrome では上手く動作しない.

08/01/2016 11:41 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070401

[現象]
[GGH5.X] ActiveXクライアントでは “http://.../logon.html?...&bInBrowser=false&autoclose=true” でGGサーバーに接続した時点でブラウザが自動的に閉じるが, Chrome では上手く動作しない.

[説明]
ブラウザを自動的に閉じるパラメタ “bInBrowser=false&autoclose=true” は,ActiveXクライアントを前提として用意された (設計された) ものです.アドオン (機能拡張) の仕組みが異なる他のブラウザでは,これらのパラメタを指定しても,ActiveXクライアントと同様には動作しません. Firefox (47) については, 「管理者として実行」 することで,接続と同時にブラウザが閉じることを確認しております. Chrome については,2014年末にNPAPI プラグインのサポートが打ち切られたため,機能が限られた環境でデスクトップ・クライアント (Windowsクライアント) を起動する仕組みに変更されております.このため,ブラウザを閉じる (終了させる) ことが出来ません.
...

[GGH4.X-5.X] 現在バージョン5.0のサーバーおよびクライアントを使用しているが,バージョン4.8のサーバーにアクセスする場合,クライアントもバージョン4.8にダウングレードした方が良いか?

08/01/2016 11:40 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070104

[現象]
[GGH4.X-5.X] 現在バージョン5.0のサーバーおよびクライアントを使用しているが,バージョン4.8のサーバーにアクセスする場合,クライアントもバージョン4.8にダウングレードした方が良いか?

[説明]
いいえ.バージョン4.8とバージョン5.0は相互に互換性がありますので,バージョン5.0のクライアントでバージョン4.8のサーバーにアクセスしても問題ありません.また,敢えてクライアントをバージョン4.8へダウングレードする必要もありません.
...

[GGH4.X-5.X] クライアントのOSが Windows 7 から Windows 10 へ自動でアップグレードされたが,このことでGGの利用に影響があるか?

07/01/2016 05:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070103

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントのOSが Windows 7 から Windows 10 へ自動でアップグレードされたが,このことでGGの利用に影響があるか?

[説明]
この自動アップグレードは,Windows 全体について更新処理が行われますので,すべての (個別の) マシンについて影響が全く無いと断言することは技術的に困難です.弊社マシンでの事例では,自動アップグレード後も,特に問題なくGGサーバーに接続することが出来ました.
...

[GGH4.X-5.X] クライアントの環境が Windows 10 の場合, GGH4.X では画面が乱れるそうだが,具体的にどのような状態になるのか?

07/01/2016 05:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070102

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントの環境が Windows 10 の場合, GGH4.X では画面が乱れるそうだが,具体的にどのような状態になるのか?

[説明]
弊社で確認している画面の乱れは,ウインドウをドラッグした時にその残像が現れるという現象です.以下の事例では,メモ帳のウインドウの一部が残像としてプログラムウインドウ上に表示されています.

[GGH4.X-5.X] クライアントの環境が Windows 10 の場合, GGH4.X ではサポートされないそうだが,サーバーとクライアントの両側のソフトウエアをGGH5.Xへアップグレードせねばならないのか?

07/01/2016 05:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016070101

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントの環境が Windows 10 の場合, GGH4.X ではサポートされないそうだが,サーバーとクライアントの両側のソフトウエアをGGH5.Xへアップグレードせねばならないのか?

[説明]
基本的にはその通りです.

弊社の実験では,サーバー側のみをGGH5.Xにアップグレードした環境で描画の乱れ等は発生しませんでした.自己責任となりますが, Windows 10 に対応するため,先ずサーバー側を GGH5.X へアップグレードして様子を見るという選択肢も考えられます.
...

[GGH4.X-5.X] GGはローカルユーザープロファイルでも利用出来るそうだが,GGサーバーを跨いで 「お気に入り」 等が利用できるのか?

07/01/2016 05:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016063001

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGはローカルユーザープロファイルでも利用出来るそうだが,GGサーバーを跨いで 「お気に入り」 等が利用できるのか?

[説明]
GGはユーザープロファイルの管理を Windows の機能に委ねております.ローカルユーザープロファイルに対する変更等は,ログオンしたサーバーのみに反映されますので,GGサーバーを跨いで 「お気に入り」 等を利用することは出来ません.このような場合は,移動ユーザープロファイルをご利用下さい.
...

[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーで登録したアプリケーションを,他のGGサーバーに反映する方法を知りたい.

07/01/2016 05:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062903

[現象]
[GGH4.X-5.X] クラスターマネージャーで登録したアプリケーションを,他のGGサーバーに反映する方法を知りたい.

[説明]
クラスターマネージャーで登録したアプリケーションの情報は,下記レジストリに記録されますので,これをファイルにエクスポートして,他のGGサーバーでインポートして下さい.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\AppServer\InstalledApps
...

[GGH4.X-5.X] GGの場合, gg-client.exe (デスクトップクライアント) を使えば簡単にGGサーバーにログオン出来るが, XenDesktop でも類似の方法でログオン出来るのか?

07/01/2016 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062902

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGの場合, gg-client.exe (デスクトップクライアント) を使えば簡単にGGサーバーにログオン出来るが, XenDesktop でも類似の方法でログオン出来るのか?

[説明]
XenDesktop では, ICAファイルを作成し,それを開くという手順になります.ICAファイルを作成するには,ログイン要求 (AD認証) ・リソース情報要求・ICAファイル要求などの細かな処理を行う必要があります.
...

[GGH4.X-5.X] XenDesktop の場合, StoreFront / Delivery Controller でICAファイルを作成し,それを使ってログオンせねばならないが,GGの場合も同様の処理が必要か?

07/01/2016 05:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062901

[現象]
[GGH4.X-5.X] XenDesktop の場合, StoreFront / Delivery Controller でICAファイルを作成し,それを使ってログオンせねばならないが,GGの場合も同様の処理が必要か?

[説明]
いいえ,GGはWindows環境の下でアプリケーション配信機能のみを提供するソフトウエアで,独自の認証機能等は持っておりません.クライアントPCのデスクトップ上からGGサーバーにログオンしたい場合は,以下のコマンドラインを実行して下さい.
...

[GGH5.X] 画像の再現性(色深度)が高く,かつパフォーマンスの良い設定は?

11/24/2017 02:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062402

[現象]
[GGH5.X] 画像の再現性(色深度)が高く,かつパフォーマンスの良い設定は?

[説明]
オプション “-qt 0 -mx 32 -c” の利用をお勧めします.ヤフーのトップページをIEで表示した時に使用されたネットワーク帯域のグラフを以下に示します.

□ オプション -qt 0 -mx 32 -c (色深度32ビット,クオンタイズなし,圧縮あり)

受信MAX: 4.357Mbps
...

[GGH5.0] 色深度や圧縮機能の設定がパフォーマンスにどれくらい影響を与えるのか?

07/01/2016 04:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062401

[現象]
[GGH5.0] 色深度や圧縮機能の設定がパフォーマンスにどれくらい影響を与えるのか?

[説明]
ヤフーのトップページをIEで表示した時に使用されたネットワーク帯域のグラフを以下に示します.

□ オプション -qt 1 -mx 16 -c (色深度16ビット,圧縮あり) … 既定値

受信MAX: 2.587Mbps
受信時間: 約5.5目盛
総受信量: 約 0.63MB
...

[GGH4.X-5.X] クライアントPC上でブラウザを使用すると速いが,GGやRDS上でブラウザを使用するとそれに比べて遅く感じる.

07/01/2016 04:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062307

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントPC上でブラウザを使用すると速いが,GGやRDS上でブラウザを使用するとそれに比べて遅く感じる.

[説明]
クライアントPC上でブラウザを使用する場合は,表示するページのコンテンツを受信し,それをブラウザで直ちに表示します.GGやRDS上でブラウザを使用する場合は,それに加えコンテンツを表示した結果 (ビットマップなど) をサーバー側からクライアント側へ転送する必要があり,この送受信処理に要する時間が若干の遅さとして感じられるのだと思います.
...

[GGH4.X-5.X] ブラウザ IE10 や IE11 を使い分けることは可能か?

07/01/2016 04:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062306

[現象]
[GGH4.X-5.X] ブラウザ IE10 や IE11 を使い分けることは可能か?

[説明]
ブラウザ Internet Explorer のバージョンは,それを実行する環境 (OS) に依存しますので,1つのGGサーバー上で複数バージョンを使い分けることは出来ません.それぞれのバージョン毎にGGサーバーを構築する必要があります. IE9 に関しては, Windows Server 2008 R2 でGGサーバーを構築することが出来ます. IE10 に関しては, Windows Server 2008 R2 または Windows Server 2012 でGGサーバーを構築することが出来ます. IE11 に関しては, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 でGGサーバーを構築することが出来ます
...

[GGH4.X-5.X] GG上のアプリケーションから印刷可能なプリンターは?

07/01/2016 04:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062305

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG上のアプリケーションから印刷可能なプリンターは?

[説明]
サーバー側のプリンターは,ログオンしたアカウントでアクセス可能なプリンターを使用することが出来ます.クライアント側のプリンターは, 「クライアント印刷機能が有効な場合」 ログオンしたアカウントでアクセス可能なプリンターを使用することが出来ます.つまり,クライアント側のアカウントおよびサーバー側のアカウントでアクセス可能なプリンターを使用することが出来ます.
...

[GGH4.X-5.X] ブラウザ (IE) をホスティングするが,出来るだけ反応が良い設定にしたい.

07/01/2016 04:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062304

[現象]
[GGH4.X-5.X] ブラウザ (IE) をホスティングするが,出来るだけ反応が良い設定にしたい.

[説明]
既定の設定では,描画パフォーマンスが最も良い 「画像の圧縮:有効」 と 「色深度:16ビット」 が適用されます.明示的にパラメタを設定する場合は,クライアント起動時に以下のパラメタを指定して下さい.

デスクトップクライアント...:-c -mx 16
ブラウザ系クライアント.....:&compression=true&maxbpp=16
...

[GGH4.X-5.X] クライアントのOSに関して, Windows 7 と Windows 10 ではGGの利用で何か違いが出る点はあるのか?

07/01/2016 04:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062303

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントのOSに関して, Windows 7 と Windows 10 ではGGの利用で何か違いが出る点はあるのか?

[説明]
Ver4.8系は,クライアントOSとして Windows 10 をサポートしておりませんので,Windows 7 の選択が必須となります. Ver5.0系は,両OSの環境をサポートしておりますので,どちらを選択して頂いても構いません.ただ,将来のこと (サポートなど) を考えれば Windows 10 のご利用をお勧めします.
...

[GGH4.X-5.X] GGを利用する場合の標準的なネットワーク帯域について知りたい.

07/01/2016 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062302

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGを利用する場合の標準的なネットワーク帯域について知りたい.

[説明]
GGはAPIラッピング方式を採用しているため,定常的にネットワーク帯域を使用することはなく,描画命令が発生した時に一時的にネットワーク帯域を使用します.このため,標準的なネットワーク帯域を○○bpsとお答えすることは困難ですが,金融系の案件では ISDN 64kbps の環境で運用されている拠点もあります.なお,帯域よりもラウンドトリップタイムが重要なファクター (操作時の反応時間に影響します) で,最悪でも 500ms 以下である必要があります (できるだけ時間が短くかつ安定していることが望ましい) .
...

[GGH4.X-5.X] 特定ユーザーまたは特定クライアントに限り,アプリケーションを利用出来るようにする設定はあるのか?

07/01/2016 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062301

[現象]
[GGH4.X-5.X] 特定ユーザーまたは特定クライアントに限り,アプリケーションを利用出来るようにする設定はあるのか?

[説明]
アプリケーションを特定ユーザーに限り利用可能とするには,そのアプリケーション (.EXEファイル) にアクセス権を設定して下さい.アクセス権があるユーザーに限り,プログラム・ウインドウにアプリケーションのアイコンが表示されます.

アプリケーションを特定クライアントに限り利用可能とする設定はありませんが,そのアプリケーションを起動する小さな専用プログラムを作成し,それをアプリケーションとして登録する方法があります.この専用プログラムが起動された時,その処理の中でクライアントの情報 (コンピュータ名やIPアドレスなど) を確認し,利用対象外のクライアントであれば実行を行わないようにすることで,クライアントによって実行の可否を制御することが可能です.
...

[GGH4.X-5.X] “LG-WAN端末 ~ GGサーバー ~ インターネット” という環境で,GGサーバー上で動作するアプリケーションからLG-WAN端末側のプリンターへ印刷可能か?

07/01/2016 04:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062205

[現象]
[GGH4.X-5.X] “LG-WAN端末 ~ GGサーバー ~ インターネット” という環境で,GGサーバー上で動作するアプリケーションからLG-WAN端末側のプリンターへ印刷可能か?

[説明]
GGのクライアント印刷機能を有効にすることで,LG-WAN端末側のプリンターへ印刷が可能です.印刷処理は,“LG-WAN端末 ~ GGサーバー” 間でGGのプロトコルを通してPDF形式の印刷データーが流れますので,セキュリティ的にも問題はありません.なお, 自動的に生成される Preview PDF というプリンターへ印刷することで,印刷内容をLG-WAN端末上でPDFファイルとして表示 (保存) することも可能です.
...

[GGH4.X-5.X] クライアントPCの周辺機器の接続や利用の禁止は出来るのか?

07/01/2016 04:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062204

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントPCの周辺機器の接続や利用の禁止は出来るのか?

[説明]
GGは,サーバー上で実行しているアプリケーションの画面等をクライアントPCに配信するソフトウエアです.従って,クライアントPCの周辺機器の接続や利用を禁止する機能は持っておりません.他の情報セキュリティ対策ソフトウエアの併用をお願いします.

なお,サーバー側からクライアント側のドライブにアクセスする機能 (クライアントドライブ機能) ,サーバー側からクライアント側のプリンターへ印刷する機能 (クライアント印刷機能) については,サーバー単位に利用の可否を設定することが出来ます.
...

[GGH4.X-5.X] 同時ユーザー数が限られた状況で,特定のユーザーやグループを優先的にログオンさせる方法はあるか?

07/01/2016 04:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062203

[現象]
[GGH4.X-5.X] 同時ユーザー数が限られた状況で,特定のユーザーやグループを優先的にログオンさせる方法はあるか?

[説明]
同時ユーザー数 (ライセンス数) を一般ユーザー数と優先ユーザー数に分け,それぞれを一般ユーザー向けサーバー群 (高集約度) と優先ユーザー向けサーバー群 (低集約度) に割り当てる運用方法が考えられます.なお,拡張パックを使用して振分けを行う場合は,一般ユーザー向けの振分けサーバーと優先ユーザー向けの振分けサーバーを設置する必要があります.1台の振分けサーバーで一般ユーザーと優先ユーザーを分けて振分けたい場合は,振分け機能をカスタマイズすることで対応することが可能です.
...

[GGH4.X-5.X] GGのライセンスは5ユーザー単位での販売ということだが,サーバーAに同時12ユーザー,サーバーBに同時8ユーザーというような構成は出来ないということか?

07/01/2016 04:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062202

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのライセンスは5ユーザー単位での販売ということだが,サーバーAに同時12ユーザー,サーバーBに同時8ユーザーというような構成は出来ないということか?

[説明]
専用のライセンスサーバーを用意し,そこに同時20ユーザーのライセンスを導入します.サーバーAおよびサーバーBそれぞれが,このライセンスサーバーを利用する設定を行い (ライセンスサーバーの共用) ,サーバーAのクラスターマネージャーで Maximum sessions on this host を12 に設定し,サーバーBのクラスターマネージャーで Maximum sessions on this host を8 に設定することで,ご希望の構成が可能となります.
...

[GGH4.X-5.X] ごみ箱のショートカットをアプリケーションとして登録する方法は?

07/01/2016 04:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062201

[現象]
[GGH4.X-5.X] ごみ箱のショートカットをアプリケーションとして登録する方法は?

[説明]
エクスプローラーをアプリケーションとして登録し,以下のように shell:RecycleBinFolder をコマンドラインのパラメタに指定して下さい.

参 考
ゴミ箱のアイコンは,ファイル C:\Windows\C:\Windows\System32\imageres.dll の中の下記リソースに含まれております (Windows Server 2012 R2 で確認) . Resource Hacker 等のツールでこのアイコンをファイル Gomibako.ico へセーブし,そのファイルを上記 Change Icon... で指定することでアイコンをごみ箱にすることが可能です.
...

[GGH4.X-5.X] マイドキュメントのショートカットをアプリケーションとして登録する方法は?

07/01/2016 04:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016062101

[現象]
[GGH4.X-5.X] マイドキュメントのショートカットをアプリケーションとして登録する方法は?

[説明]
エクスプローラーをアプリケーションとして登録し,以下のように USERPROFILE\Documents をコマンドラインのパラメタに指定して下さい.

[GGH5.X] Ver4.8 の logon.html では OBJECT タグを document.write で出力しているが,Ver5.0 の logon.html (logon.js) ではそのような箇所が見つからない.

06/22/2016 01:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061702

[現象]
[GGH5.X] Ver4.8 の logon.html では OBJECT タグを document.write で出力しているが,Ver5.0 の logon.html (logon.js) ではそのような箇所が見つからない.

[説明]
基本的な処理方式が変更されており,Ver5.0 の logon.js の下記の箇所で等価な処理が行われております.

// OBJECT タグを作成
var newControl = document.createElement("object");
...

[GGH5.X] logon.html の処理開始時の大まかな流れを知りたい.

06/22/2016 01:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061701

[現象]
[GGH5.X] logon.html の処理開始時の大まかな流れを知りたい.

[説明]
Ver5.0 の logon.html の処理開始時の大まかな流れは,以下の通りです.

1. logon.html がロードされる.
2. logon.js がロードされる.
3. version.jp がロードされる.
4. logon.html 中の controlArgs.set() が実行される (パラメタの既定値の設定) .
...

[GGH5.X] Windows環境のVer5.0の一般ユーザー向けクライアントは,従来のクライアントとどのような点が違うのか?

06/22/2016 01:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061607

[現象]
[GGH5.X] Windows環境のVer5.0の一般ユーザー向けクライアントは,従来のクライアントとどのような点が違うのか?

[説明]
Ver4.8までのクライアントは,システムが管理するフォルダ “Program Files” や “Downloaded Program Files” にインストールされました.これにより,1回のインストールで,クライアントPCを利用する全ユーザーがクライアントを利用出来るという大きなメリットがありました.その反面,クライアントの更新や削除に管理者の権限が必要となるやや深刻なデメリットもありました.
...

[GGH5.X] Windows環境のセッション自動再接続機能は,デフォルト値で何回再接続を試みるのか?

04/07/2017 11:29 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061606

[現象]
[GGH5.X] Windows環境のセッション自動再接続機能は,デフォルト値で何回再接続を試みるのか?

[説明]
セッション自動再接続機能の試行の回数は5回です.実測値になりますが,試行を行う時間はウインドウが消えてから約100秒でした (注: 切断の状況やクライアントPCの性能でこの時間に差異が出る可能性があります) .

補 足
セッション自動再接続機能を利用する場合,クラスターマネージャーの設定項目 Disconnected sessions terminate が After ? minutes (セッション切断時,セッションを?分間維持する) を選択する必要があります. Immediately が選択された場合,セッション切断直後にセッションが消滅しますので,セッション自動再接続機能を利用することが出来ません.
...

[GGH5.X] 自動再接続機能はiOSクライアントやAndroidクライアントでも機能するのか?

06/22/2016 01:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061605

[現象]
[GGH5.X] 自動再接続機能はiOSクライアントやAndroidクライアントでも機能するのか?

[説明]
いいえ,iOSクライアントやAndroidクライアントでは, “Your connection to the server xxx has been broken. Would you like to try to reconnect?” というダイアログが表示され,このダイアログで “Yes” を選択することで再接続 (再試行) を行います.
...

[GGH5.X] クライアントがWindowsの環境の場合,自動再接続機能はデフォルト状態で何分間再試行を行うのか?

06/22/2016 01:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061604

[現象]
[GGH5.X] クライアントがWindowsの環境の場合,自動再接続機能はデフォルト状態で何分間再試行を行うのか?

[説明]
自動再接続機能はデフォルト状態で約2分間再試行を行います.その時間内にGGサーバーとの接続が復旧しない場合は,エラーメッセージ等を表示することなく,クライアントのプログラム (gg-client.exe) が終了します.

[GGH5.X] Windows環境でGGを利用中に操作不能となり,暫くすると利用中のアプリケーションが消えた.

06/22/2016 12:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061603

[現象]
[GGH5.X] Windows環境でGGを利用中に操作不能となり,暫くすると利用中のアプリケーションが消えた.

[説明]
ネットワークの障害でサーバーとクライアント間の接続が切れた可能性が考えられます.一時的な接続不良で
あれば,Ver5.X のクライアントは自動的に再接続を試みます (約2分間) .なお,セッション再接続機能が有効となるには,クラスタマネージャで Disconnected sessions terminate の値が Never または After ? minutes に設定されている必要があります (注:この設定はGGサーバーの管理者が行います) .
...

[GGH5.X] Ver5.0のクライアントのインストーラーはどこにあるのか?

06/22/2016 11:57 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061602

[現象]
[GGH5.X] Ver5.0のクライアントのインストーラーはどこにあるのか?

[説明]
フォルダ <GGのインストールフォルダ>\GO-Global\Web\Clients の中にあります.

|gg-client.chrome.exe|Google Chrome 向けクライアント| |gg-client.desktop.exe|Windows 向けクライアント (一般ユーザー用)|
...

[GGH5.X] logon.html の内容はVer4.8と同じか?

06/22/2016 11:53 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061601

[現象]
[GGH5.X] logon.html の内容はVer4.8と同じか?

[説明]
いいえ,Ver5.0の logon.html は,Ver4.8 の logon.html と全く異なります.Ver5.0 では一般ユーザー向けクライアントがサポートされたため,これに対応するように logon.html の処理も完全に書き換えられました (参考: 処理の本体は logon.js に移っております) .従って,Ver5.0へアップグレードする時は,ログオン用のウエッブページも必ずアップグレードして下さい.
...

[GGH5.X] logon.html でアプリケーション名およびその引数を指定する方法は?

06/22/2016 11:53 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061508

[現象]
[GGH5.X] logon.html でアプリケーション名およびその引数を指定する方法は?

[説明]
logon.html の26行目と43行目のコメントを外して (//を削除する) ,下記のように controlArgs.set の第2引数で値を指定して下さい.

<script language=javascript>
// To specify startup parameters, add controlArgs.set() for each parameter.
...

[GGH5.X] Ver5.0の logon.html でキーボードの種類 (IMEの種類) を明示的に指定する方法は?

06/22/2016 11:52 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061507

[現象]
[GGH5.X] Ver5.0の logon.html でキーボードの種類 (IMEの種類) を明示的に指定する方法は?

[説明]
日本語キーボードを指定する場合は, logon.html の42行目を次のように修正して下さい.

controlArgs.set([ "keyboard", "00000411" ]);

英語キーボードを指定する場合は, logon.html の42行目を次のように修正して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] Ver4.8およびVer5.0の logon.html でパラメタを事前に埋め込む方法は?

06/22/2016 11:50 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061506

[現象]
[GGH4.X-5.X] Ver4.8およびVer5.0の logon.html でパラメタを事前に埋め込む方法は?

[説明]
Ver4.8では,26行目~55行目でパラメタの変数が定義されておりますので,代入の右辺に埋め込む値 (文字列) を指定して下さい.

var user = GetVarDecoded("user");
var password = GetVarDecoded("password");
...

[GGH4.X-5.X] Ver4.8からVer5.0へ上書きアップグレードした場合, IIS 上のログオン用ウエッブページはどうなるのか?

06/22/2016 11:47 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061505

[現象]
[GGH4.X-5.X] Ver4.8からVer5.0へ上書きアップグレードした場合, IIS 上のログオン用ウエッブページはどうなるのか?

[説明]
ログオン用ウエッブページの内容は,Ver5.0のファイルで置き換えられます. IIS のサイト設定に関しては,Ver4.8のインストール手順書で追加した手動設定のサイト GO-Global (http://192.168.102.89/logon.html) はそのまま有効です.これに加えて,インストーラーによる自動設定のサイト (仮想フォルダ) Default Web Site (http://192.168.102.89/goglobal/logon.html) も登録されます.2つのサイトは,同じポート番号80が設定されておりますので (サイトバインド) ,この2つのサイトを並行して運用 (利用) することは出来ません.利用しないサイトを 「停止」 し,利用するサイトを 「開始」 して下さい.
...

[GGH5.X] logon.html でサーバーのIPアドレスおよびポート番号を指定する方法は?

06/22/2016 11:35 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061504

[現象]
[GGH5.X] logon.html でサーバーのIPアドレスおよびポート番号を指定する方法は?

[説明]
logon.html の27行目と31行目のコメントを外して (//を削除する) ,下記のように controlArgs.set の第2引数で値を指定して下さい.

<script language=javascript>
// To specify startup parameters, add controlArgs.set() for each parameter.
...

[GGH5.X] logon.html でユーザーIDおよびパスワードを指定する方法は?

06/22/2016 11:34 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061503

[現象]
[GGH5.X] logon.html でユーザーIDおよびパスワードを指定する方法は?

[説明]
logon.html の20~21行目のコメントを外して (//を削除する) ,下記のように controlArgs.set の第2引数で値を指定して下さい.

<script language=javascript>
// To specify startup parameters, add controlArgs.set() for each parameter.
...

[GGH5.X] ActiveXクライアントを利用する場合,従来は http://192.168.102.89/logon.html だったが,Ver5.0では http://192.168.102.89/goglobal/logon.html ではとなっている.仕様が変わったのか?

06/22/2016 11:32 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061502

[現象]
[GGH5.X] ActiveXクライアントを利用する場合,従来は http://192.168.102.89/logon.html だったが,Ver5.0では http://192.168.102.89/goglobal/logon.html ではとなっている.仕様が変わったのか?

[説明]
従来のインストーラーでは IIS の環境設定 (ログオンページの設定) を行っておりませんでしたが,Ver5.0等のインストーラーではこの設定を自動で行うようになりました.これをトップのページに設定すると他アプリケーションの設定を壊す可能性がありますので,インストーラーは仮想ディレクトリ goglobal を付加しております.
...

[GGH5.X] ActiveXクライアントで http://192.168.102.89/goglobal/logon.html ではログオン出来るのに,パラメタを指定した http://192.168.102.89/goglobal/logon.html?host=192.168.102.165&port=491 ではログオン出来ない.

06/22/2016 11:31 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061501

[現象]
[GGH5.X] ActiveXクライアントで http://192.168.102.89/goglobal/logon.html ではログオン出来るのに,パラメタを指定した http://192.168.102.89/goglobal/logon.html?host=192.168.102.165&port=491 ではログオン出来ない.

[説明]
ログオン時にURLでパラメタを指定する機能は IE10 または IE11 の利用を前提としており,それよりも古いブラウザでは正常に動作しません. IE10, IE11, Chrome, Firefox 31 (ESR) をご利用下さい.
...

[GGH5.X] モバイルクライアントのURLスキームのフォーマットがiOSとAndroidで異なるが,どのようにしてモバイルクライアントの種類を判断すれば良いのか?

06/22/2016 11:30 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061405

[現象]
[GGH5.X] モバイルクライアントのURLスキームのフォーマットがiOSとAndroidで異なるが,どのようにしてモバイルクライアントの種類を判断すれば良いのか?

[説明]
下記のように User-Agent: ヘッダーの値をチェックすることで iOS と Android を判断することが出来ます.

tp = _tcsstr(tBuf,_T("User-Agent:"));
if(tp != NULL)
...

[GGH5.X] モバイルクライアントのURLスキームのパラメタは h=192.168.102.89&p=491 だそうだが,Ver5.0で仕様が変わったのか?

06/22/2016 11:28 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061404

[現象]
[GGH5.X] モバイルクライアントのURLスキームのパラメタは h=192.168.102.89&p=491 だそうだが,Ver5.0で仕様が変わったのか?

[説明]
いいえ.以下のようにクライアントの種類 (OSの種類) によって,指定するフォーマットが異なります.

|ActiveX|http://192.168.102.89/goglobal/logon.html?host=192.168.102.89&port=491&user=admin&password=pass|
...

[GGH4.X-5.X] 複数のGGサーバーが同じライセンスサーバーを利用している時,各GGサーバーのパラメタ Maximum sessions on this host と実際にログオン出来るユーザー数 (セッション数) の関係について知りたい.

06/17/2016 05:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016061401

[現象]
[GGH4.X-5.X] 複数のGGサーバーが同じライセンスサーバーを利用している時,各GGサーバーのパラメタ Maximum sessions on this host と実際にログオン出来るユーザー数 (セッション数) の関係について知りたい.

[説明]
以下の具体例を使ってご説明します.

|ライセンスサーバー|同時ユーザー数|50| |GGサーバー1|Maximum sessions on this host|30|
...

[GGH4.X-5.X] プログラム・ウインドウのメニュー Save Settings の機能を実行するAPIはあるのか?

06/17/2016 05:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060904

[現象]
[GGH4.X-5.X] プログラム・ウインドウのメニュー Save Settings の機能を実行するAPIはあるのか?

[説明]
いいえ,そのようなAPIはありません.従って,プログラム・ウインドウに対して,ショートカット ALT-F + S を送信する方法が最善の策だと考えられます.

There is no API to save Program Windows settings, but the settings should be saved when the PW is closed.
...

[GGH4.X-5.X] クライアントのオプション -dfw 0 を使用するとウインドウのドラッグ時に画面が乱れる.

11/02/2016 11:51 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060903

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントのオプション -dfw 0 を使用するとウインドウのドラッグ時に画面が乱れる.

[説明]
クライアントのオプション -dfw 0 は,ドキュメント化されておらず,非サポートのオプション (機能) です.従って,このオプションのご利用は,自己責任の原則に基づき行ってください.

The "-dfw 0" startup option is an undocumented and unsupported option which should not be in use.
...

[GGH5.X] ブラウザで YouTube 等の動画を見たい.

04/07/2017 11:25 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060902

[現象]
[GGH5.X] ブラウザで YouTube 等の動画を見たい.

[説明]
GGの通信プロトコル Rapid-X は,サーバーとクライアント間の送受信データを高い効率で圧縮/伸張するようになっております.通常のアプリケーションでは,この圧縮/伸張機能が上手く働き,多くのユーザー (セッション) が十分なパフォーマンスで動作することが出来ます.動画を表示するアプリケーションでは,大量のデータが遅延なく送受信される必要がありますが, Rapid-X の下ではその大量のデータに対しても圧縮/伸張機能が働くため,CPU負荷が高まるとともに,処理時間による遅延も発生します.
...

[GGH5.X] クライアントに接続されたUSBディバイスをGGサーバー上のアプリケーションで使用したい.

06/17/2016 05:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060901

[現象]
[GGH5.X] クライアントに接続されたUSBディバイスをGGサーバー上のアプリケーションで使用したい.

[説明]
現時点で最新のGGH5.0では,USBリダイレクション機能はサポートされておりません.GraphOn社にこの機能の要望が他にも届いており,将来のバージョンでのサポートを検討している状況です.

GO-Global does not currently support USB redirection. We have a feature request to be considered for a
...

[GGH4.X-5.X] ユーザーが異常な操作を行った時,自動的にセッションを終了させる方法はないか?

06/17/2016 05:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060803

[現象]
[GGH4.X-5.X] ユーザーが異常な操作を行った時,自動的にセッションを終了させる方法はないか?

[説明]
GGサーバー自体にそのような機能ありません.技術的には, 「ユーザーの異常な操作」 を監視し,異常と判断した場合にセッションを強制終了させるようなプログラムの実装し,そのプログラムをセッションの中で実行する方法が考えられます.セッションの強制終了の方法については,技術ノート KGTN#2011012802 をご覧下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor のサーバー機能 (振分け機能) で,2セッションまでの多重ログオンを認める設定は可能か?

06/17/2016 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060802

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor のサーバー機能 (振分け機能) で,2セッションまでの多重ログオンを認める設定は可能か?

[説明]
いいえ,そのような設定は出来ません.案件で 「2セッションまでの多重ログオンを認めたい」 というご要望があれば,どのような事情 (運用) で必要となるのかお知らせ下さい.その内容によっては,拡張機能として実装することも検討します.

[GGH4.X-5.X] GGサーバーの既定のIME (フォールバックIME) を確認する方法は?

06/17/2016 05:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060801

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーの既定のIME (フォールバックIME) を確認する方法は?

[説明]
レジストリエディタ regedit.exe を起動し,下記のキー (Fallback Layout Text の値) のスクリーンショットをお送り下さい.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\System\Keyboard Layout]
"Fallback Layout Text"="Japanese"
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor のサーバー機能 (振分け機能) を冗長構成にした場合,クライアントはどちらに問い合わせるのか?

06/17/2016 05:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060608

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor のサーバー機能 (振分け機能) を冗長構成にした場合,クライアントはどちらに問い合わせるのか?

[説明]
GGEasyMonitor はIPアドレスの仮想化を行うツールではありませんので,通常はプライマリとなる GGEasyMonitor にアクセスし,障害が発生した場合は手動でセカンダリとなる GGEasyMonitor へ切り替えて下さい.なお,エンドユーザーに障害を意識させたくない場合は,IPアドレス・テークオーバー機能が備わったサーバー等で GGEasyMonitor (サーバー機能) を運用する必要があります.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の1台のサーバー (GEM/S) で,何台のエージェント (GEM/A) に対応出来るのか?

06/17/2016 05:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060607

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の1台のサーバー (GEM/S) で,何台のエージェント (GEM/A) に対応出来るのか?

[説明]
特に技術的な制限は設けておりません.各エージェントの報告送信の頻度やセッションの詳細情報の数が,対応出来る台数に影響すると考えられます.タスクマネージャー (リソースモニター) で,CPU使用率およびネットワーク使用率を確認して下さい.

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor で,接続先を指定してログオンすることは可能か?

06/17/2016 05:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060606

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor で,接続先を指定してログオンすることは可能か?

[説明]
接続先を指定してログオンする場合は,GGの標準機能として提供される logon.html 等をご利用下さい.

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor で,再接続のみ可能 (新規接続不可) という設定は可能か?

06/17/2016 05:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060605

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor で,再接続のみ可能 (新規接続不可) という設定は可能か?

[説明]
GGEasyMonitor には,再接続のみ可能 (新規接続不可) という設定はありません.この機能がどうしても必要不可欠な場合は,営業レベルでお問合せ下さい.

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の振分け対象をスケジュールで切り替えることは出来るか?

06/17/2016 05:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060604

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の振分け対象をスケジュールで切り替えることは出来るか?

[説明]
GGEasyMonitor には,振分け対象をスケジュールで切り替える機能は持っておりません.しかしながら,タスクやスクリプトで,スケジュールに応じた設定ファイルをコピーすることで振分け対象等を切り替えることが出来ます.

1. GGEasyMonitor を停止
2. スケジュールに応じた設定ファイルをコピー
...

[GGH4.X-5.X] 統合監視ソフトウェアZabbix から GGEasyMonitor の監視データを取得出来るか?

06/17/2016 05:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060603

[現象]
[GGH4.X-5.X] 統合監視ソフトウェアZabbix から GGEasyMonitor の監視データを取得出来るか?

[説明]
GGEasyMonitor から監視データを取得することは出来ませんが,下位レベルのプログラム GGEasyMonitoraConnectionCheck を使用することで個別のGGサーバーのセッション数等の情報を Zabbix に取り込むことが出来ます.詳細については,技術ノート KGTN#2015110202 をご覧下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の監視データは,蓄積されるのか?

06/17/2016 04:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060602

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitor の監視データは,蓄積されるのか?

[説明]
GGEasyMonitor は,最小限のリソースと最大限のパフォーマンスを目指して設計を行ったため,一般のデータベース・ソフトウエアを使用せずMSXMLベースのインコア・データベースで監視データを保持しております.このため,最新の監視データのみを保持し,過去の監視データは保持しておりません.但し,テキストベースのログファイルには,監視データの元となるデータが記録されております.
...

[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントを使用する時, Auto Zoom のオンとオフとではどう違うのか?

06/17/2016 04:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060305

[現象]
[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントを使用する時, Auto Zoom のオンとオフとではどう違うのか?

[説明]
Auto Zoom がオフの場合は,Windowsのクライアントの場合と同様に画面上にそのままアプリケーションのウインドウが表示されます.

Auto Zoom がオンの場合は,画面上でアプリケーションのウインドウが見やすいように自動的に縮尺されて表示されます.
...

[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントのセッション画面にあるアイコンの機能を知りたい.

06/17/2016 04:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060304

[現象]
[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントのセッション画面にあるアイコンの機能を知りたい.

[説明]
ツールバーの左側にあるアイコン (下記赤丸の部分) はパワー・アイコンと呼ばれ,セッションを切断する時にクリックします.クラスタマネージャーの設定項目 Disconnected session terminate が Immediately の場合は,セッションが終了します.
...

[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントを使用する時,セッションを終了させる方法は?

06/17/2016 04:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060303

[現象]
[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントを使用する時,セッションを終了させる方法は?

[説明]
クラスタマネージャーの設定項目 Host Options → Session Shutdown → Disconnected sessions terminate が Immediately の場合は,画面左下の電源ボタンのアイコン (赤丸の部分) をクリックして下さい.


...

[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントを使用する時,文字入力はどのようにして行うのか?

06/17/2016 04:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060302

[現象]
[iOS/Android] iOSクライアントおよびAndroidクライアントを使用する時,文字入力はどのようにして行うのか?

[説明]
Windowsクライアント等では,通常クライアントのキーボードとサーバーのIMEを使用しますが,iOSクライアントおよびAndroidクライアントでは,クライアントのオンスクリーン・ボードとその日本語入力システムを使用します.画面右下にあるキーボードのアイコン (スクリーンショットの赤丸の部分) をクリックすることで,タッチキーボードが表示されます.
...

[Android] Androidクライアント 5.0.1.23043 で,背景が白く表示されることがある.

06/17/2016 04:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060301

[現象]
[Android] Androidクライアント 5.0.1.23043 で,背景が白く表示されることがある.

[説明]
連続した操作の中で背景が白く表示される現象が稀に発生しますが,この現象による実害等はありません.どうしても気になる場合は,何れかのウインドウを移動させることで正常な状態に戻ります.

[GGH4.X-5.X] クライアントPCのキーボードのレイアウト情報を得る方法は?

06/03/2016 01:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060203

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアントPCのキーボードのレイアウト情報を得る方法は?

[説明]
GGKeyboardLayout.exe をクライアントPC上で起動し, 「環境参照」 ボタンをクリックして下さい. 「レイアウト情報#1」 に表示される値が,クライアント側の既定のIMEのレイアウトコードです.下記の例では e0200411 が既定のIMEのレイアウトコードになります.


...

[GGW3.2.1,GGH4.X-5.X] 完全メモリダンプファイルを提供した場合,BSODが発生する直前にログインしていたユーザーの業務情報 (Excelや業務アプリで表示中の情報) を取り出すことが可能かどうか知りたい.

06/03/2016 01:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060202

[現象]
[GGW3.2.1,GGH4.X-5.X] 完全メモリダンプファイルを提供した場合,BSODが発生する直前にログインしていたユーザーの業務情報 (Excelや業務アプリで表示中の情報) を取り出すことが可能かどうか知りたい.

[説明]
完全メモリダンプファイルの中には,ユーザーの業務情報 (Excelや業務アプリで表示中の情報) の元となる情報は含まれていると考えられますが,それらはアプリケーション独自のデーター構造の中に保持されており,そのソフトウエアの詳細情報 (データー構造など) を知らない技術者が有意な業務情報を取り出すことは困難です.
...

[GGW3.2.1,GGH4.X-5.X] サポートのために提供したメモリダンプファイルの取り扱いについて知りたい.

06/03/2016 01:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016060201

[現象]
[GGW3.2.1,GGH4.X-5.X] サポートのために提供したメモリダンプファイルの取り扱いについて知りたい.

[説明]
ご提供頂いたメモリダンプファイルは,弊社技術支援センターの担当者のみがアクセス可能なファイルサーバーに一旦保存し,直ちにGraphOn社が弊社に割り当てたセキュアなサイトへアップロードします.GraphOn社では,GGの開発チームの技術者のみがアクセス出来る製品開発環境と同じセキュリティ・レベルでメモリダンプファイルを管理し,その内容を解析します.解析作業が完了したメモリダンプファイルは,サポートの対応が終了した段階で,GraphOn社および弊社ともに直ちに廃棄します.
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバーの運用にインターネット接続は必要か?

06/03/2016 01:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016053101

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーの運用にインターネット接続は必要か?

[説明]
GGサーバーの運用にインターネット接続が必要となる主なケースは,以下の通りです.

・インターネット側 (にあるクライアント) からのGGサーバーへのアクセス
・GGサーバー上のアプリケーション (ブラウザ等) からのインターネットへのアクセス

これらに該当しない場合は,GGサーバーの運用にインターネット接続は必要ありません.実際,金融系の案件など高いセキュリティが要求されるシステムでは,完全に閉じたネットワークで運用されております.
...

[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052502 のチェックを行ったところ,コマンドプロンプトで testprint.bat を実行した時に "Open 'C:\temp\KGTN2016052001.pdf' file error." というメッセージが表示された.次に何をチェックすれば良いか?

06/17/2016 04:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016053001

[現象]
[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052502 のチェックを行ったところ,コマンドプロンプトで testprint.bat を実行した時に "Open 'C:\temp\KGTN2016052001.pdf' file error." というメッセージが表示された.次に何をチェックすれば良いか?

[説明]
"Open 'C:\temp\KGTN2016052001.pdf' file error." というメッセージは,印刷エンジン (PDFファイルをプリンターへ出力するプログラム) がPDFファイルを開くことが出来なかった時に表示されます (注: 正常なWindows環境では,ファイルが存在するにも関わらず “ファイルを開くことが出来ない” というエラーが発生することは通常ありません) .以下の点についてチェックをお願いします.なお,この用紙の□の部分にチェックを入れて,下記の手順で指示のあったクリーンショットを添えてお送り下さい.
...

[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ, Preview PDF (…) からは印刷出来たが,問題のプリンターを指定すると印刷出来ない.次に何をチェックすれば良いか?

05/31/2016 11:52 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052502

[現象]
[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ, Preview PDF (…) からは印刷出来たが,問題のプリンターを指定すると印刷出来ない.次に何をチェックすれば良いか?

[説明]
GGが使用している印刷エンジン (PDFファイルをプリンターへ出力するプログラム) が正常に動作する環境かどうかのチェックをお願いします.チェックには必ずクライアントにアカウント Administrator でログインし,そのデスクトップ上で行って下さい (注意:クライアント環境のチェックですのでGGにログインする必要はありません) .なお,この用紙の□の部分にチェックを入れて,下記の手順で指示のあったクリーンショットを添えてお送り下さい.
...

[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ, Preview PDF (…) で表示されたPDFファイルの保存と,保存したファイルの表示および印刷が正常に動作した.次に何をチェックすれば良いか?

06/03/2016 12:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052501

[現象]
[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ, Preview PDF (…) で表示されたPDFファイルの保存と,保存したファイルの表示および印刷が正常に動作した.次に何をチェックすれば良いか?

[説明]
以下の手順でチェックをお願いします (注意: 先の技術ノートと一部重複する部分がありますが,チェックの流れとして必要な手順ですので必ず行うようお願いします) .なお,この用紙の□の部分にチェックを入れて,お送り下さい.
...

[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ,Preview PDF (…) からは印刷出来たが,問題のプリンターを指定すると印刷出来ない.次に何をチェックすれば良いか?

05/27/2016 05:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052402

[現象]
[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ,Preview PDF (…) からは印刷出来たが,問題のプリンターを指定すると印刷出来ない.次に何をチェックすれば良いか?

[説明]
GG が使用している印刷エンジン (PDF ファイルをプリンターへ出力するプログラム) が正常に動作する環境かどうかのチェックをお願いします.チェックには必ずアカウント Administrator を使用して下さい.なお,この用紙の□の部分にチェックを入れて,スクリーンショットを添えてお送り下さい.
...

[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ, Preview PDF (…) で表示されたPDF ファイルの保存と,保存したファイルの表示および印刷が正常に動作した.次に何をチェックすれば良いか?

05/27/2016 05:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052401

[現象]
[GGH4.X-5.X] 技術ノート KGTN#2016052001 のチェックを行ったところ, Preview PDF (…) で表示された
PDF ファイルの保存と,保存したファイルの表示および印刷が正常に動作した.次に何をチェックすれば良い
か?

[説明]
以下の手順でチェックをお願いします (注意: 先の技術ノートと一部重複する部分がありますが,チェックの流れとして必要な手順ですので必ず行うようお願いします) .なお,この用紙の□の部分にチェックを入れて,スクリーンショットを添えてお送り下さい.
...

[GGH5.X] iOSクライアントやAndroidクライアントを使用した場合,ブラウザが認識する解像度はどうなるのか?

05/27/2016 05:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052301

[現象]
[GGH5.X] iOSクライアントやAndroidクライアントを使用した場合,ブラウザが認識する解像度はどうなるのか?

[説明]
サーバー本体の解像度が 1920×1080 (24Bit Color) の環境で, iPad2 ・ FJL22 (Android) ・ Nexus 6P の各ディバイスでテストした結果は以下の通りです.

|_.機種と向き|_.解像度|_.色深度| |サーバー本体|1920×1080|24Bit Color|
...

[GGH4.X-5X] 自社開発ソフトからドライブを参照した際,クライアント側のドライブが表示されず,サーバー側のドライブのみが表示された.

05/27/2016 05:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052101

[現象]
[GGH4.X-5X] 自社開発ソフトからドライブを参照した際,クライアント側のドライブが表示されず,サーバー側のドライブのみが表示された.

[説明]
先ず, GG上でメモ帳を起動し, 「開く」 でクライアント側のドライブが表示されるかどうか確認して下さい.クライアント側のドライブが表示されない場合は,サーバーの管理者がクライアント側のドライブへのアクセスを禁止していると思われますので,サーバーの管理者へお問合せ下さい.
...

[GGH4.X] Windowsクライアントをインストールしたが,どうやって起動すれば良いのか?

05/27/2016 05:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052002

[現象]
[GGH4.X] Windowsクライアントをインストールしたが,どうやって起動すれば良いのか?

[説明]
スタートメニュー → GraphOn GO-Global 4 → GO-Global を選択することで Windowsクライアント を起動することが出来ます.

[GGH4.X-5.X] GGのクライアント印刷機能 (UPD) で,クライアントPCに接続されたプリンターへ印刷されない.どこをチェックすれば良いか?

05/27/2016 05:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016052001

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのクライアント印刷機能 (UPD) で,クライアントPCに接続されたプリンターへ印刷されない.どこをチェックすれば良いか?

[説明]
以下の手順でチェックをお願いします.なお,この用紙の□の部分にチェックを入れて,下記の手順で指示のあったスクリーンショットを添えてお送り下さい.

1. クライアントPCの 「コントロールパネル → システムとセキュリティ → システム」 で表示される画面のスクリーンショットを採取して下さい.この画面には,Windows の情報と実装メモリの情報等が書かれています.
...

[GGH4.X-5.X] GGのウエッブページの “Download the Mac OS X Client installer” でファイルをダウンロードしようとすると 404 のエラーが発生する.

05/27/2016 05:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016051902

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのウエッブページの “Download the Mac OS X Client installer” でファイルをダウンロードしようとすると 404 のエラーが発生する.

[説明]
IIS の既定の設定に Mac OS X Client のファイルの拡張子 .dmg が登録されていないのが原因です.下記のように “MIMEの種類” で,拡張子 .dmg にMIMEの種類 “application/octet-stream” を登録して下さい.
...

[GGH5.X] Windows Server 2008 R2 Datacenter + GGH5.X の環境でBSODが発生したので,原因を調査して欲しい.

05/27/2016 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016051901

[現象]
[GGH5.X] Windows Server 2008 R2 Datacenter + GGH5.X の環境でBSODが発生したので,原因を調査して欲しい.

[説明]
GGH5.Xは以下の環境のみをサポートしており,Windows Server 2008 R2 Datacenter の環境はサポートしておりません.GGH5.X がサポートする Windows Server 2012 R2 Datacenter 等の環境をご利用頂き,その環境の下でBSODが発生した場合に限りGraphOn社にて解析を行います.
...

[GGH5.0] GGH5.0.1.22962 にアップグレードしたところ,クライアント側のUSBディスク (ドライブ) が表示されなくなった.

06/17/2016 04:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016051301

[現象]
[GGH5.0] GGH5.0.1.22962 にアップグレードしたところ,クライアント側のUSBディスク (ドライブ) が表示されなくなった.

[説明]
この問題は, GGH5.0.1.23173 で修正されております. GGH5.0.1.23173 またはそれ以降のビルドへのアップグレードをお願いします.

[iOS] iPhone / iPad の画面をパソコン (Windows) に取り込みたい.

05/27/2016 04:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016051101

[現象]
[iOS] iPhone / iPad の画面をパソコン (Windows) に取り込みたい.

[説明]
弊社で実績のある方法は, “Apowersoft iPhone録画究極” および “AirPlay” を使用する方法です.

1. Apowersoft iPhone録画究極 を起動します

2. iPhone / iPad の AirPlay をタップし,TV画面のアイコンをクリック,さらにミラーリングをオンにします.
...

[GGH4.X-5.X] ログオン時にネットワークドライブを割り当てる方法は?

05/27/2016 04:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016050601

[現象]
[GGH4.X-5.X] ログオン時にネットワークドライブを割り当てる方法は?

[説明]
下記の例を参考にネットワークドライブを割り当てるログオンスクリプト (例:logon.bat) を作成し,そのスクリプトのファイルをGGのグローバル・ログオンスクリプト (CM → Session Startup → Logon script → Global) に登録して下さい.

@echo off
net use * /delete /yes
...

[GGH5.X] アップグレード時に "Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {4F6D20F0-CCE5-1492-A01F-C8B3B9A1E18E}." というエラーが発生した.

05/27/2016 04:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016050101

[現象]
[GGH5.X] アップグレード時に "Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {4F6D20F0-CCE5-1492-A01F-C8B3B9A1E18E}." というエラーが発生した.

[説明]
このエラーはGGのインストール処理に起因する問題ではなく, Windows 環境に起因する問題です.原因はマイクロソフト社の知識ベース KB946927 等にありますが,対応としては
...

[GGH4.X-5.X] IE11 でGG を利用しているが不安定だ. IE11 が安定して動作する推奨環境を知りたい.

05/27/2016 04:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016042601

[現象]
[GGH4.X-5.X] IE11 でGG を利用しているが不安定だ. IE11 が安定して動作する推奨環境を知りたい.

[説明]
GGのプラグイン (ブラウザ用クライアント) は,ブラウザの機能を使用して描画等を行っている訳ではなく,ブラウザはクライアント機能を持つプログラムを起動し,そのプログラムがGGサーバーと通信して描画等の処理を行います.従って, 「IE11 だから不安定」 ということは通常考えられません.このような状況では,サーバー側の環境やクライアント側の環境に何らかの問題がある可能性が高いと考えられます.何れにしても,サーバー側およびクライアント側の環境の詳細情報, 「不安定」 の具体的な内容の説明 (描画に絡むものであればスクリーンショット) が必要となります.
...

[iOS/Android] Ver5.0.1 のモバイルクライアントのタッチ操作とコツを知りたい.

05/27/2016 04:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016042002

[現象]
[iOS/Android] Ver5.0.1 のモバイルクライアントのタッチ操作とコツを知りたい.

[説明]
マウス操作に対応するタッチ操作は,以下の通りです.

1. 左クリック
  1本指 (人差し指) で軽く1回叩く.

2. ダブルクリック
  1本指 (人差し指) で軽く2回叩く.

3. ドラッグ&ドロップ
  1本指 (人差し指) で軽く触れて,そのまま指を動かし,そして指を離す.
...

[iOS] Ver5.0.1 のiOSクライアントの実用性 (操作性) はどうなのか?

05/27/2016 03:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016042001

[現象]
[iOS] Ver5.0.1 のiOSクライアントの実用性 (操作性) はどうなのか?

[説明]
描画周りの負荷および操作の複雑さという観点から,GoogleマップとGoogle ストリートビューで実用性を確認してみました. iPad mini を使用しましたが,この旧モデルのタブレットでも十分実用的という印象を受けました (ネットワークはLANおよびLTE) .なお,タッチ操作についても,特にストレスを感じること(操作に困難を感じること) はありませんでした.
...

[Android] Ver5.0.1 のAndroidクライアントの実用性 (操作性) はどうなのか?

05/27/2016 03:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016041901

[現象]
[Android] Ver5.0.1 のAndroidクライアントの実用性 (操作性) はどうなのか?

[説明]
描画周りの負荷および操作の複雑さという観点から,GoogleマップとGoogle ストリートビューで実用性を確認してみました. Huawei MediaPad T1 7.0 を使用しましたが,この廉価なタブレットでも十分実用的という印象を受けました (ネットワークはLANおよびLTE) .なお,タッチ操作についても,特にストレスを感じること(操作に困難を感じること) はありませんでした.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyRent とはどんなツールなのか?

05/27/2016 03:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016041801

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyRent とはどんなツールなのか?

[説明]
GGEasyRent は,アプリケーションの時間貸し (期間貸し) を可能とするためのアプリケーションです.GGサーバー上に GGEasyRent アプリケーションとして登録することで,その設定ファイルの内容および利用者向けウエッブサイト (管理者が利用形態に応じて作成) の内容に従って,アプリケーションを定められた時間 (期間) 利用することが出来ます.その時間 (期間) 外にアクセスされた場合は,アプリケーションを利用することが出来ませんし,その時間 (期間) 内に利用を開始して時間 (期間) 外になった場合は自動的にアプリケーションが強制終了されます.以下に,利用者向けウエッブサイトのサンプルと,それを利用した時のスクリーンショット (iPad環境) を示します.
...

[iOS] iOSクライアント Ver5.0.1 の環境で Auto Connect を利用すると,直近の接続先以外のサーバーへ接続する.

05/27/2016 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016041303

[現象]
[iOS] iOSクライアント Ver5.0.1 の環境で Auto Connect を利用すると,直近の接続先以外のサーバーへ接続する.

[説明]
この現象は,Ver5.0.1の初期のiOSクライアント (5.0.1.22931~5.0.1.22998) の不具合です.将来リリースされるビルドで修正される見込みです.

[iOS] Ver5.0.1のiOSクライアントの環境でURLスキームを利用するとクライアントが異常終了する.

05/27/2016 03:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016041302

[現象]
[iOS] Ver5.0.1のiOSクライアントの環境でURLスキームを利用するとクライアントが異常終了する.

[説明]
この現象は,Ver5.0.1の初期のiOSクライアント (5.0.1.22931) の不具合です.ビルド 5.0.1.22998 またはそれ以降のクライアントで,URLスキームを利用するとクライアントが異常終了する問題が修正されております.

[GGH5.X] GGH5.0.1は,サーバー環境として Windows 10 Pro をサポートしているのか?

05/27/2016 03:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016041301

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0.1は,サーバー環境として Windows 10 Pro をサポートしているのか?

[説明]
いいえ,GGH5.0.1 はサーバー環境として Windows 10 Pro をサポートしておりません.インストールは出来ますが,“Workstation NT10.0 x64 Service Pack 0 is not tested. Sessions might not start on this operating system. Please consult the administrators guide for a complete list of supported operating systems.” というメッセージがAPSログに記録され,クライアントからの接続要求も強制切断されます.
...

[Android] Androidクライアントの更新方法についての考え方を知りたい.

04/11/2016 10:28 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016040703

[現象]
[Android] Androidクライアントの更新方法についての考え方を知りたい.

[説明]
Google Play では,アプリケーションのダウングレード (古いバージョンに戻す) は考慮されておりませんので, Androidクライアントの利用に当たっては以下の点についてご配慮下さい.

1.「アプリを自動更新しない」 を選択する.
2.テスト用マシンで手動更新し動作試験を行う.
3.正常動作を確認した後,運用マシンで手動更新を行う.
...

[Android] Androidクライアントで文字入力をしようとすると,IMEのウインドウでアプリケーションの入力フィールドが見えなくなってしまう.

04/11/2016 10:27 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016040702

[現象]
[Android] Androidクライアントで文字入力をしようとすると,IMEのウインドウでアプリケーションの入力フィールドが見えなくなってしまう.

[説明]
Androidクライアント 5.0.1 またはそれ以降では,タブレットの回転に応じてウインドウを自動的に再配置する機能が実装されましたので,文字入力を行う場合は (その時点で) タブレットを縦向きにして下さい.


...

[Android] Androidクライアントを 5.0.1.22973 (2016/03/30) へアップグレードしたところ設定が消えた.また機種によっては起動直後に異常終了が発生した.

04/11/2016 10:23 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016040701

[現象]
[Android] Androidクライアントを 5.0.1.22973 (2016/03/30) へアップグレードしたところ設定が消えた.また機種によっては起動直後に異常終了が発生した.

[説明]
Androidクライアント 5.0.1 は,これまでのクライアントの延長上ではなく,全面的な書き換えが行われ全く新しいクライアントになりました.このため,残念ながら従来の設定を維持することが困難となりました.ご不便をおかけしますが,再度接続先の設定等を行って頂くようお願いいたします.
...

[iOS] Ver5.0.1 で iOS (iPad) クライアントは変わったのか?

04/11/2016 10:21 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016040503

[現象]
[iOS] Ver5.0.1 で iOS (iPad) クライアントは変わったのか?

[説明]
はい, Ver5.0.1 ではiOSクライアントが次のように生まれ変わりました.

・操作性の良い新たなユーザーインターフェース (画面1)
・操作性の大幅な向上 (画面2)
・タスク管理機能 (画面3)

...

[Android] Ver5.0.1 で Android クライアントは変わったのか?

04/08/2016 05:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016040502

[現象]
[Android] Ver5.0.1 で Android クライアントは変わったのか?

[説明]
はい, Ver5.0.1 ではAndroidクライアントが次のように生まれ変わりました.

・操作性の良い新たなユーザーインターフェース (画面1)
・操作性の大幅な向上 (画面2)
・タスク管理機能 (画面3)


...

[GGH4.X-5.X] ActiveXクライアントが動作しないが,どこをチェックすれば良いか?

04/08/2016 05:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016040501

[現象]
[GGH4.X-5.X] ActiveXクライアントが動作しないが,どこをチェックすれば良いか?

[説明]
先ず,正常にActiveXクライアントがインストールされているかどうか,下記の内容を確認して下さい.

1.IE → ツール → インターネット オプション → プログラム → アドオンの管理 → すべてのアドオン

2.すべてのアドオン → GO-Global
...

[IIS] IIS上で実行すると暗号化APIの CryptAcquireContext がエラーとなる.

04/08/2016 05:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016033101

[現象]
[IIS] IIS上で実行すると暗号化APIの CryptAcquireContext がエラーとなる.

[説明]
アプリケーションプールの既定値の設定で,項目 “ユーザープロファイルの読み込み” の値を True に設定することで解決します.拡張パックの GGEasyRentEncode をIIS上で実行する場合も,この設定が必要です.

[GGH4.X-5.X] GG が RDS に依存してないことを確認する方法は?

04/08/2016 05:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016032802

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG が RDS に依存してないことを確認する方法は?

[説明]
もっとも簡単な方法は, RDS 関連のサービスを停止することです. Windows Server 2012 R2 の例では,以下
の6つのサービスを停止します.
Remote Desktop Configuration
Remote Desktop Connection Broker
Remote Desktop Management
...

[GGH4.X-5.X] PowerPoint のスライドショーが上手く動作しない.

10/10/2017 10:39 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016032801

[現象]
[GGH4.X-5.X] PowerPoint のスライドショーが上手く動作しない.

[説明]
この問題は Windows Server 2012 R2 / Windows Server 2016 の環境で,バージョン 5.0.2 Patch 5 release (5.0.2.25362) で修正されております.弊社では, PowerPoint 2016 で動作を確認しました.

[GGH4.X-5.X] クライアント環境での Windows 10 のサポート状況を知りたい.

04/08/2016 05:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016032402

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアント環境での Windows 10 のサポート状況を知りたい.

[説明]
GGH4.Xは,クライアント環境として Windows 10 をサポートしません.GGH5.X は,クライアント環境として Windows 10 をサポートします (ビルド 5.0.0.22626 またはそれ以降) .現時点では Microsoft Edge はプラグインや拡張機能を追加することが出来ませんので (Windows 10 の仕様) ,ブラウザとして IE または Chrome をご利用下さい.
...

[GGH4.X-5.X] 描画オブジェクトが多いアプリケーションを利用すると,スムーズに動作しない.サーバー側のCPU使用率を確認したところ,70~100% と高く推移している.

04/08/2016 05:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016032401

[現象]
[GGH4.X-5.X] 描画オブジェクトが多いアプリケーションを利用すると,スムーズに動作しない.サーバー側のCPU使用率を確認したところ,70~100% と高く推移している.

[説明]
APIラッピング方式 (GG) は,スクリーンスクレイピング方式 (RDS) と異なりサーバー側での描画内容を間引くことなくクライアント側へ転送し,クライアント上で描画順序も含め正確に再現するいため,描画オブジェクトが多いアプリケーションではサーバー側およびクライアント側のCPU使用率が高くなる傾向があります.このような場合は,GGサーバーのパラメタ ClientProcessingBatch (技術ノートKGTN#2013020601を参照して下さい) を有効にすることで,多数の描画命令をまとめてクライアント側に転送しパフォーマンスを改善することが出来ます.これでも十分なパフォーマンスが得られない場合は,GGサーバーのCPU性能 (クロック数やコア数) を上げることをお考え下さい.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けを行う場合, iPad や Android ではURLに rxp=ios や rxp=android を指定する必要があるのか?

05/27/2016 03:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016032301

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けを行う場合, iPad や Android ではURLに rxp=ios や rxp=android を指定する必要があるのか?

[説明]
URLで rxp=ios や rxp=android が指定されると,URLスキームによるログオンとして処理されます.この指定が無い場合でも, User-Agent: に iPad, iPhone, Android の何れかの文字列があれば,自動的に rxp=ios または rxp=android が設定されます.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のログファイルの出力先 (フォルダ) を変えたい.

03/11/2016 05:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016031101

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のログファイルの出力先 (フォルダ) を変えたい.

[説明]
設定ファイル GGEasyMonitor.ini の default セクションで,以下の項目を指定して下さい.この設定により, GGEasyMonitor の4種類のログが,指定したフォルダに出力されます (Ver2.0.9またはそれ以降) .

[default]
...

[GGH4.X-5.X] アプリケーションはサーバー上で実行されるので,クライアントPCの性能が実行結果に影響しないと考えて良いか?

03/11/2016 05:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016022901

[現象]
[GGH4.X-5.X] アプリケーションはサーバー上で実行されるので,クライアントPCの性能が実行結果に影響しないと考えて良いか?

[説明]
いいえ.アプリケーションはサーバー上で実行されますが,描画命令等についてはサーバー側からクライアント側へ転送され,その描画命令がクライアントPC上で処理 (実行) されます.描画内容が比較的単純なものであれば,クライアントPCの性能がトータルのパフォーマンスに影響を与えることはありません.グラフィック系のアプリケーションや多数の描画オブジェクトが多数配置された画面では, 「クライアント側での描画処理のウエイトが大きくなるため」 クライアントPCの性能がトータルのパフォーマンスに影響を与える可能性があります.従って,グラフィック系のアプリケーション等をご利用なさりたい場合は,想定されるクライアントPCで期待通りのパフォーマンスが得られるかどうか,事前検証を行われることを推奨します.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けられたGGサーバーで, "Connection failed. Access to the host was denied." または "Failed to connect to any server specified." というエラーメッセージが表示された.

03/11/2016 05:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016022601

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で振分けられたGGサーバーで, "Connection failed. Access to the host was denied." または "Failed to connect to any server specified." というエラーメッセージが表示された.

[説明]
振分け先のGGサーバー上のライセンスファイルまたは利用しているライセンスサーバーで,ライセンスの獲得に失敗した可能性が高いと考えられます (例:評価用ライセンスの失効,空きライセンスの枯渇) .APSログを参照して,詳しいエラーの情報を採取して下さい.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor が正常に起動しない.どこをチェックすれば良いか?

03/11/2016 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016022401

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor が正常に起動しない.どこをチェックすれば良いか?

[説明]
GGEasyMonitor が正常に起動しない場合は,ランタイムのインストールが行われてないか,または拡張パックのライセンスファイルがコピーされていないかのどちらかだと思われます.前者の場合は,スタートメニューの “GGEasyMonitor 5) ランタイムのインストール” を実行して下さい.後者の場合は,拡張パックのライセンスファイルを入手し,フォルダ C:\kitASP\GGEasyMonitor へコピーして下さい.
...

[iOS] iOSクライアントの操作性 (ウインドウの移動等) は向上したのか?

03/11/2016 04:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016022302

[現象]
[iOS] iOSクライアントの操作性 (ウインドウの移動等) は向上したのか?

[説明]
iPad2 (iOS 9.2.1) + iOSクライアント (5.0.0.21697) + GGH4.8.2.22631 / GGH5.0.0.22626 の環境で確認したところ, Program Window の移動操作等をスムーズに行うことが出来ました.もしこの環境でもウインドウの移動が困難な場合は, iOSクライアントを強制終了 (ホームボタンをダブルクリックし,iOSクライアントを上にスワイプ) し,再度ログオンして下さい.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の設定ファイルの項目 mode の値は SP なのか? それとも PS なのか?

03/11/2016 04:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016022301

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の設定ファイルの項目 mode の値は SP なのか? それとも PS なのか?

[説明]
初期のバージョンでは PS でしたが,現在のバージョンでは SP に変更されております (旧設定の PS でも機能します).なお, AS (SA) および PA (AP) についても同様です.

[GGH4.X-5.0] ブラウザ (Chrome) をホスティングするが, Chrome のユーザー機能を利用すれば,全ての利用者が同じユーザーIDでログオンしても構わないか?

03/11/2016 04:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020504

[現象]
[GGH4.X-5.0] ブラウザ (Chrome) をホスティングするが, Chrome のユーザー機能を利用すれば,全ての利用者が同じユーザーIDでログオンしても構わないか?

[説明]
Chrome のユーザー機能を使用することで,1台のディバイス上で複数のユーザーが設定やブックマークを切り替えて利用することが出来るようになります.しかしながら,共有ディバイス上のユーザーが自由にこのプロフィールを切り替えることが出来ますので,全ユーザーが信頼できる場合に限り利用することをお勧めします.そうでない場合は,1利用者1ユーザーID (アカウント) でログオンするようにして下さい.
...

[GGH4.X-5.0] ブラウザ (IE) をホスティングしたいが,利用者がログオンする時のユーザーIDは同じで構わないか?

03/11/2016 04:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020503

[現象]
[GGH4.X-5.0] ブラウザ (IE) をホスティングしたいが,利用者がログオンする時のユーザーIDは同じで構わないか?

[説明]
ブラウザには,お気に入り機能・パスワード保存機能・オートコンプリート機能等がありますが,利用者が全て同じユーザーIDでログオンした場合,それらの機能で記録された情報が直ちに他の利用者 (セッション) にも反映されてしまいます.これはセキュリティ上問題となりますので,1利用者1ユーザーID (アカウント) での運用を強くお勧めします.
...

[GGH4.X-5.0] ブラウザやメールソフトのホスティングを考えているが,Windows版かLinux版かを迷っている.

03/11/2016 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020502

[現象]
[GGH4.X-5.0] ブラウザやメールソフトのホスティングを考えているが,Windows版かLinux版かを迷っている.

[説明]
利用するウエッブサイトでの再現性 (サイト構築者が意図した通りにブラウザ上で表示され機能するかということ) を考えますと,Linux版では例えば文字コードやフォントの問題が発生する可能性がありますので,やはりWindows版を利用した方が確実です.また,ホスティングできるアプリケーションの数もWindows環境の方が圧倒的に多いので,この点からもWindows版の方がお勧めです.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor で振分けている環境で,全GGサーバーのメンテナンスを行う時の手順は?

02/05/2016 03:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020407

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor で振分けている環境で,全GGサーバーのメンテナンスを行う時の手順は?

[説明]
以下の手順で全GGサーバーのメンテナンス行うことをお勧めします.

1.管理画面で Logon を Disable に設定
2.振分け画面が 「ただいまこのサービスはご利用になれません」 になったことを確認
3.全GGサーバーのメンテナンス
4.管理画面で Logon を Enable に設定
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を使用している環境で,特定のGGサーバーを再起動する手順は?

02/05/2016 03:38 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020406

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を使用している環境で,特定のGGサーバーを再起動する手順は?

[説明]
以下の手順でGGサーバーを再起動することをお勧めします.

1.GGサーバーの最大セッション数に0を設定
2.管理画面で最大セッション数 (SessionMax) が0になったことを確認
3.GGサーバーを再起動
4.GGサーバーの最大セッション数に所定のセッション数を設定
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor でGGサーバーのホットスタンバイを行う方法は?

02/05/2016 03:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020405

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor でGGサーバーのホットスタンバイを行う方法は?

[説明]
現用系のGGサーバーに所定の最大セッション数を設定し,待機系のGGサーバーに最大セッション数0を設定します.現用系から待機系に切り替える時は,現用系の最大セッション数を0に,待機系の最大セッション数を所定のセッション数に変更 (設定) して下さい.

[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor のフリーウエア版はないのか?

02/05/2016 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020404

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor のフリーウエア版はないのか?

[説明]
GGEasyMonitor がGraphOn社の製品 「セッション管理SDK」 を使用していることもあり,フリーウエア版の GGEasyMonitor はありません.先ず 「試してみたい」 ということであれば,1ヶ月間の評価用ライセンスをご用意しております.

[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor を試してみたい.

02/05/2016 03:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020403

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor を試してみたい.

[説明]
GGEasyMonitor は,1ヶ月間の評価用ライセンスをご提供することが出来ます.GGをご入手なさったルート(代理店) を通して, GGEasyMonitor と1ヶ月間の評価用ライセンスについてお問合せ下さい.

[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用したいが,このソフトウエアの購入方法は?

02/05/2016 03:34 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020402

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] GGEasyMonitor の振分け機能を利用したいが,このソフトウエアの購入方法は?

[説明]
GGEasyMonitor は拡張パックに含まれるソフトウエアで,ご購入に当たっては拡張パックをご指定下さい.なお,GGEasyMonitor は拡張パックに含まれる他のソフトウエア (セッション管理SDK, GMService など) を内部的に使用しております.

[GGH4.X-5.X] アプリケーションのファイルを読み込む機能 (ダイアログ) を開くと,アプリケーションがハングアップする.

02/05/2016 03:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020401

[現象]
[GGH4.X-5.X] アプリケーションのファイルを読み込む機能 (ダイアログ) を開くと,アプリケーションがハングアップする.

[説明]
ファイルに関するダイアログでは,初期処理で存在するドライブをチェックすることがあり,この処理の中で問題が発生していることが考えられます.ドライブ絡みの問題は,以下の方法で問題点を絞り込んで下さい.

クラスターマネージャでクライアントドライブ機能を無効にして,この現象が発生するかどうか確認して下さい.クライアントドライブ機能が無効の状態でもこの現象が発生する場合は,アプリケーションが (GGが想定していない) 特殊な処理を行っている可能性があります.メモ帳 (テキストエディタ) でファイルを正常に開ける場合は,その可能性が高いと考えられます.
...

[GGH4.X-5.X] アプリケーションの動作が遅い.

02/05/2016 03:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020208

[現象]
[GGH4.X-5.X] アプリケーションの動作が遅い.

[説明]
アプリケーションの動作が遅いと感じられる場合,先ず以下の情報を採取してお送り下さい.

1.サーバーのマシンスペック
2.クライアントのマシンスペック
3.アプリケーションの情報 (名称や遅いと感じる機能)
4.サーバーとクライアント間のネットワーク情報 (回線速度,往復遅延時間,パケットロス)
5.動作状況でのサーバー側でのタスクマネージャーのパフォーマンスグラフ(CPUとイーサーネット)
...

[GGH4.X-5.X] デスクトップ上にあるファイルをメールに添付したいが,ファイル選択ダイアログに表示されない.

02/05/2016 03:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020207

[現象]
[GGH4.X-5.X] デスクトップ上にあるファイルをメールに添付したいが,ファイル選択ダイアログに表示されない.

[説明]
デスクトップの実体は, C:\Users\<ユーザ名>\Desktop というフォルダです.GG上で動作するアプリケーションは,クライアント側の C: ドライブを参照することが出来ませんので,ファイル選択ダイアログで (クライアント側の) デスクトップにアクセスすることは出来ません.この問題を解決するには,GGのクライアントドライブ機能を有効にし,クライアントの C: ドライブをサーバー側のM: ドライブに対応付け,ファイル選択ダイアログで M:\Users\<ユーザ名>\Desktop\<ファイル> を選択する方法が考えられます.
...

[GGH4.X-5.X] ブラウザのパスワード保存機能を利用した場合,他の利用者にそれを使われてしまう可能性はないのか?

02/05/2016 03:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020206

[現象]
[GGH4.X-5.X] ブラウザのパスワード保存機能を利用した場合,他の利用者にそれを使われてしまう可能性はないのか?

[説明]
これはGGの環境に特化した内容ではなく,パソコンの利用に関する一般的な内容です.利用者A・B・C と1台のパソコンがある環境で,各利用者が同じアカウント Administrator で1台のパソコンを利用するのであれば,保存したパスワード等は他の利用者に使われてしまいます.利用者A・B・C にそれぞれ個別のアカウント UserA・UserB・UserC を割り当てれば,保存したパスワード等が他の利用者に使われてしまうことはありません.
...

[GGH4.X-5.X] Program Window を介さずにアプリケーションを直接起動したい.

10/04/2016 05:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020205

[現象]
[GGH4.X-5.X] Program Window を介さずにアプリケーションを直接起動したい.

[説明]
クライアント起動時に以下のパラメタを設定することで,アプリケーションを直接起動することが出来ます.なお,引数のパラメタは省略することが可能です.

デスクトップクライアント...:-a <アプリケーション名> -r <引数>
ブラウザ系クライアント.....:&app=<アプリケーション名>&args=<引数>
...

[GGH4.X-5.X] 表示される画像が粗いように思える.

07/01/2016 04:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020204

[現象]
[GGH4.X-5.X] 表示される画像が粗いように思える.

[説明]
既定の設定では,描画パフォーマンスが最も良い 「画像の圧縮:有効」 と 「色深度:16ビット」 が適用されます.画像データの品質が問題となる場合は,クライアント起動時に以下のパラメタを設定して下さい.

デスクトップクライアント...:-qt 0 -mx 32
ブラウザ系クライアント.....:&compression=false&maxbpp=32
...

[GGH4.X-5.X] サーバーがマルウェア (ウイルス) に感染した場合,クライアントへ感染する可能性はあるのか?

02/05/2016 03:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020203

[現象]
[GGH4.X-5.X] サーバーがマルウェア (ウイルス) に感染した場合,クライアントへ感染する可能性はあるのか?

[説明]
GGのクライアント機能 (ドライブおよびクリップボード) の設定が無効であれば,サーバーとクライアント間の通信内容はキーボードやマウス操作の情報および画面の描画情報に限られますので,サーバー上のマルウェアがクライアント側へ感染することはありません.

...

[GGH4.X-5.X] GGサーバーで動作するブラウザでファイルをダウンロードした場合,どこに保存されるのか?

02/05/2016 03:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020202

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーで動作するブラウザでファイルをダウンロードした場合,どこに保存されるのか?

[説明]
ブラウザはGGサーバー上で動作しておりますので,基本的にはGGサーバー上の所定のフォルダーに保存されます.クライアント側に保存したい場合は,クラスターマネージャーでクライアントドライブを有効にすることで,下記例のようにクライアント側 (クライアント側のC:ドライブがサーバー側のM:ドライブにマッピングされています) に直接保存することが可能です.なお,ブラウザのキャッシュ等は,GGサーバー上の所定のフォルダー (各ユーザーのプロファイル上) に保存されます.
...

[GGH4.X-5.X] 同じアカウントで複数のクライアントからログオンした場合,アプリケーションの動作はどのようになるのか?

02/05/2016 03:19 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016020201

[現象]
[GGH4.X-5.X] 同じアカウントで複数のクライアントからログオンした場合,アプリケーションの動作はどのようになるのか?

[説明]
GG向けに作成されたアプリケーションであれば,環境変数 USERSESSION を利用して同一アカウントでもそれぞれ異なるセッションとして認識し,相互に影響を与えることなく動作します.

IE を始めとする一般のアプリケーションでは,ユーザーのみを認識しセッションを認識しませんので,例えばユーザー1がお気に入りを登録すると,ユーザー2にもその登録内容が直ちに反映されます.これはWindowsの仕様によるもので,コンソールや RDS の環境で (時間を分けて) 同じアカウントでアクセスした場合と同様です.
...

[GGH4.X-5.X] Windows Server 2012 R2 の環境で,サーバー側IMEの変換履歴が記録されない.

07/21/2017 10:35 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2016012203

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windows Server 2012 R2 の環境で,サーバー側IMEの変換履歴が記録されない.

[説明]
Windows Server 2012 R2 のIMEの動作環境は, Windows Server 2008 R2 のそれとは大きく異なるため, GraphOn社ではタブレット等と同じようにクライアント側IMEの利用のみとしました. しかしながら,従来のサーバー側IMEの利用の要望もあり, 限定サポート (最低限の機能をサポート) ということで特別にサーバー側IMEが実装されました.このような事情により,変換履歴等の機能は残念ながらサポートされません (制限事項となります) .
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能を GGEasyLogonで利用する方法は?

02/22/2017 04:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016012202

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能を GGEasyLogonで利用する方法は?

[説明]
GGEasyLogon は,バージョン5.1.1またはそれ以降で GGEasyMonitor (バージョン2.0.6またはそれ以降) の振分け機能をサポートします.この環境の下で,以下のように設定して下さい.

項目 「サーバー」 には,GGサーバーのアドレスではなく GGEasyMonitor のアドレスを @を前置きして 指定して下さい.ポート番号には GGEasyMonitor のポート番号を指定して下さい.ユーザーやパスワード等の他の項目については,通常通りに設定を行って下さい.接続ボタンをクリックすると, GGEasyMonitor の振分け機能に接続先のGGサーバーの問合せを行い,その結果 (応答) で指定されたGGサーバーに接続を行います.なお,多重ログオンを認めていない環境では,既に同じユーザーがログオンして
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor の振分け機能がサポートする IE のバージョンは?

02/05/2016 03:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016012201

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor の振分け機能がサポートする IE のバージョンは?

[説明]
GGEasyMonitor の振分け機能は,GGのログオン用ウエッブページ logon.html の機能をフルに利用しますので,必ず IE10 または IE11 をご利用下さい.それ以前のバージョンの IE では, logon.html 中に記述された Javascript 等が上手く動作せず,ログオン出来ない可能性があります.このような場合は,他のブラウザ(Google Chrome の最新版など) を使用するか,または GGEasyMonitor をサポートする GGEasyLogon (バージョン5.1.1またはそれ以降) を使用して下さい.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor の振分け処理のパフォーマンスはどれくらいか?

02/05/2016 03:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016011801

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor の振分け処理のパフォーマンスはどれくらいか?

[説明]
振分けサーバー (CPUはAMD Phenom II X6 1090T 3.2GHZ / 6core) のパフォーマンスを Apache JMeter で計測した結果は,以下の通りです.

セッション数2000の状況で5万回の単純振分け, singleLogon = NO
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor で,クライアントのIPアドレスを表示して欲しい.

01/15/2016 05:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016011502

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor で,クライアントのIPアドレスを表示して欲しい.

[説明]
セッション情報の取得に使用しているソフトウエア (SDK) でクライアントのIPアドレスを参照する場合,毎回クライアントPCへのIPアドレスの問合せが発生します.この問合せにはクライアント当たり数秒を要しますので,多数のクライアント (セッション) の情報を高頻度で更新する GGEasyMonitor の仕様では,それを行うことが技術的に困難です.お手数ですが,クライアントのIPアドレスを知りたい場合は,クラスタ・マネージャの併用をお願いします.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor が使用するメモリの量は?

01/15/2016 05:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016011501

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor が使用するメモリの量は?

[説明]
弊社試験環境に於いて,タスクマネージャで表示された GGEasyMonitor (Ver2.0.5) のメモリの量 (合計物理メモリ) は,以下の通りです.

|=.セッション数|=.メモリの使用量| |>.100|>.18MB| |>.500|>.18MB| |>.1000|>.22MB|
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 従来の拡張パックと新しい拡張パック (Ver2.0) は,どのような点が違うのか?

01/15/2016 05:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2016010801

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 従来の拡張パックと新しい拡張パック (Ver2.0) は,どのような点が違うのか?

[説明]
新しい拡張パック (Ver2.0) では,従来の拡張パックから監視コンソール (通称GGEO) が削除され,新たに GGEasyMonitor が追加されました. GGEasyMonitor は,データベース・ソフトウエア無しにGGサーバーやセッションの監視,およびログオン先の振分け (負荷分散) 等を行うことが出来ます.また,GPLベースのネットワーク監視ソフトウエア Zabbix をご利用の場合は, GGEasyMonitorConnectionCheck を使用することで, Zabbix 上でGGサーバーの監視を行うことも出来ます.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,同一ユーザーの複数ログオンは禁止出来るのか?

12/25/2015 05:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015122201

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能で,同一ユーザーの複数ログオンは禁止出来るのか?

[説明]
設定ファイル GGEasyMonitor.ini で,以下の設定を行うことで同一ユーザーの複数ログオンを禁止することが出来ます.

; singleLogon : 多重ログオンの禁止の有無 (YES/NO)
singleLogon = YES
...

[GGH4.X-5.X] 評価版 (評価ライセンス) から,製品版 (正式ライセンス) に切り替える時,GGの再インストールは必要か?

12/25/2015 04:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015121701

[現象]
[GGH4.X-5.X] 評価版 (評価ライセンス) から,製品版 (正式ライセンス) に切り替える時,GGの再インストールは必要か?

[説明]
評価版も製品版もプログラムは同じですので,GGの再インストールは必要ありません.お勧めのライセンスファイルの切り替え手順は以下の通りです.

1.評価ライセンスファイルを削除する (または拡張子を .lic から .licX に変更する) .
2.正式ライセンスファイルをコピーする.
...

[GGH4.X-5.X] セッション数がライセンス数を超えた場合,どのようなメッセージが表示されるのか?

12/25/2015 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015121501

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション数がライセンス数を超えた場合,どのようなメッセージが表示されるのか?

[説明]
クラスタマネージャの Maximum sessions on this host (最大セッション数) がライセンス数よりも大きい場合は,エラーメッセージが表示されることなく接続が終了します. Maximum sessions on this host がライセンス数と同じか,または小さい場合は下記のダイアログが表示されます.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor は,GGサーバーが1台では導入する意味が無いと考えて良いか?

12/25/2015 04:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015121401

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor は,GGサーバーが1台では導入する意味が無いと考えて良いか?

[説明]
いいえ,GGサーバーが1台であっても以下の点で GGEasyMonitor を導入する意味があります.

1.監視機能により,GGサーバーの動作状況を外部 (スマホ等) から監視することが出来るようになります.
2.振分け機能により,GGサーバーの異常時にブラウザにエラーが表示されるようになります.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の導入手順は?

08/25/2016 04:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015121101

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の導入手順は?

[説明]
GGEasyMonitor の導入手順のアウトラインは以下の通りです.

|1.サーバー機能,ウエッブ機能,振分け機能を利用するマシンを決める.
※ 通常1~2台のマシンを使用します.| |2.エージェント機能を利用するマシン (GG サーバー) を決める.
※ 同一マシン上でサーバー機能とエージェント機能を利用することも出来ます.|
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,ライセンスの申請の必要な情報の取得方法は?

12/17/2015 01:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015121003

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,ライセンスの申請の必要な情報の取得方法は?

[説明]
GGEasyMonitor のフォルダの中にある Etc\GGExpLic.exe を起動し, 「コピー」 ボタンをクリックして下さい.そして,取得した内容 (下記の形式でクリップボードに保存されています) をメール等に貼り付けて申請して下さい.

GG拡張パックのライセンス申請情報は下記の通りです.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,専用サーバーにサーバー機能・ウエッブ機能・振分け機能をインストールしたいが,その場合に必要な設定項目は?

12/17/2015 01:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015121002

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,専用サーバーにサーバー機能・ウエッブ機能・振分け機能をインストールしたいが,その場合に必要な設定項目は?

[説明]
以下に,2台のGGサーバー (GG-Server1とGG-Server2) の監視情報を受信し,監視画面および振分け画面を表示する設定例を示します.
サーバー機能を利用する場合,サーバー機能関連のセクションに記述する内容は, 「監視情報を通知して来るエージェントの情報」 です.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,GGサーバーにエージェント機能をインストールしたいが,その場合に必要な設定項目は?

12/17/2015 11:54 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015121001

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor で,GGサーバーにエージェント機能をインストールしたいが,その場合に必要な設定項目は?

[説明]
以下に,2台の GGEasyMonitor サーバー (GEM-Server1とGEM-Server2) に監視情報を通知する設定例を示します.
エージェント機能を利用する場合,エージェント機能関連のセクションに記述する内容は, 「通知先のサーバー情報」 です.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor は,どのようにして起動すれば良いのか?

12/17/2015 11:48 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120908

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor は,どのようにして起動すれば良いのか?

[説明]
Windowsのタスク スケジューラーで起動するか,または拡張パックに含まれる GMService で起動して下さい. GGEasyMonitor は常時起動しておく必要がありますので,異常終了が発生した時でも自動的に再起動処理を行う GMService の利用をお勧めします.

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のフォルダにある SorryPage.html とは何か.

12/17/2015 11:47 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120907

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のフォルダにある SorryPage.html とは何か.

[説明]
振分け機能で,利用 (接続) できるサーバーが無い時に,このファイルの内容がブラウザ上に表示されます.例えば,スクリプトを記述することで,所定の間隔で再試行を行うことも出来ます.システムの利用形態に応じて,自由にカスタマイズを行って下さい.

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のウエッブ機能で,監視画面の背景色を変更したい.

12/17/2015 11:46 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120906

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor のウエッブ機能で,監視画面の背景色を変更したい.

[説明]
スタイルシート GGEasyMonitor.css を編集することで,監視画面の背景色やレイアウト等をある程度変更することが出来ます.

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor がサポートするデータベース・ソフトウエアを知りたい.

12/17/2015 11:45 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120905

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor がサポートするデータベース・ソフトウエアを知りたい.

[説明]
GGEasyMonitor は,導入や保守の容易さ,および高いパフォーマンスを実現するため,敢えてデータベース・ソフトウエアを使用しておりません.従って,GGのサーバー機能が動作する環境であれば,他のソフトウエアの導入無しに利用することが出来ます.

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能は,ほぼ同じタイミングで複数のクライアントから接続要求があった場合,偏った振分けになったりしないのか?

12/17/2015 11:45 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120904

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGEasyMonitor の振分け機能は,ほぼ同じタイミングで複数のクライアントから接続要求があった場合,偏った振分けになったりしないのか?

[説明]
振分け処理は,その時点で保持するGGサーバーのセッション数の情報 (利用中のセッション数と最大セッション数) に加え,過去の振分け状況も加味して適切な接続先を選択しますので,ほぼ同じタイミングで複数のクライアントから接続要求があった場合でも,偏った振分けになることはありません.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれる GGEasyMonitor の購入前の評価は可能か?

12/17/2015 11:44 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120903

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれる GGEasyMonitor の購入前の評価は可能か?

[説明]
はい,GGEasyMonitor の購入前評価として,1ヶ月間の評価用ライセンスを発行することが出来ます. 評価用ライセンスは,利用できるコンピュータを特定しませんので,そのライセンスファイルをコピーすることで複数サーバーでの評価が可能です.

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれる GGEasyMonitor をインストールし起動したところ “ERROR: License not found (???)” というメッセージがログファイルに記録されていた.

01/15/2016 05:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120902

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれる GGEasyMonitor をインストールし起動したところ “ERROR: License not found (???)” というメッセージがログファイルに記録されていた.

[説明]
このメッセージは,ライセンスファイル (GGExPack.lic) が見つからないか,または存在していても内容が正しくない場合に表示されます.正しいライセンスファイルを GGEasyMonitor.exe と同じフォルダへコピーして下さい.なお,括弧の中のエラーコードの意味は,以下の通りです.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] GGを購入したが,インストールディスクに GGEasyMonitor が見当たらない.

12/17/2015 11:39 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015120901

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] GGを購入したが,インストールディスクに GGEasyMonitor が見当たらない.

[説明]
GGEasyMonitor は拡張パックに含まれるソフトウエアで,GGのインストールディスクには含まれておりません. GGEasyMonitor をご利用なさりたい場合は,別途拡張パックのご購入をお願いします.

[GGH4.X-5.X] ActiveXクライアントは,サポート対象外の IE7~IE9 の環境で全く動作しないのか?

12/17/2015 11:39 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015111301

[現象]
[GGH4.X-5.X] ActiveXクライアントは,サポート対象外の IE7~IE9 の環境で全く動作しないのか?

[説明]
ActiveXクライアントは,事実上サポート対象外の IE7~IE9 の環境でも動作します.問題になるのは,ActiveXクライアントを起動するウエッブページ (logon.html) の方で,この中の JavaScript を各ブラウザで動作するように修正する必要があります.動的にログオン先等を変更しないのであれば,JavaScript の処理を削った静的なウエッブページに書き換えることで対応が可能です.
...

[GGH4.X-5.X] Preview PDF で表示されたPDFファイルを印刷すると, Windowsプリンタードライバーで印刷した時に比べ小さく印刷される.

12/17/2015 11:37 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015111201

[現象]
[GGH4.X-5.X] Preview PDF で表示されたPDFファイルを印刷すると, Windowsプリンタードライバーで印刷した時に比べ小さく印刷される.

[説明]
これは,PDFファイルとPDFビューワー (例: Adobe Acrobat Reader DC) の仕様に起因する現象です.同じPDFファイルを Adobe Acrobat Reader DC の印刷画面のパラメタ (ページサイズ処理) を変えて印刷したところ,以下のような結果になりました (右から順に, 「合わせる」 「実際のサイズ」 「カスタム倍率 120%」 を選択) .
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGHealthCheck2 とはどんなツールなのか?

05/24/2017 04:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015111101

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックの GGHealthCheck2 とはどんなツールなのか?

[説明]
ロードバランサのヘルスチェック機能 (TCP/IPレベル) でGGのポート491を監視した場合,GGは接続要求を検出した時点で様々なリソースを確保します (注:これは一斉ログオン等の高負荷な処理をさばくための仕様です) .しかし,ロードバランサはGGのプロトコルを喋りませんので,コネクションが切断されるまで,それらのリソースが確保され続けます.一斉ログオン時に,複数台のロードバランサがヘルスチェック機能 (TCP/IPレベル) を行うと,それがパフォーマンスに影響を与える可能性があります. GGHealthCheck2 は,このような問題を解決するために作成しました.
...

[GGH4.X-5.X] セッション毎にGGが使用するメモリの量 (ワーキングセット) を知りたい.

12/29/2020 01:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015111001

[現象]
[GGH4.X-5.X] セッション毎にGGが使用するメモリの量 (ワーキングセット) を知りたい.

[説明]
GGのセッション上で動作するプロセスおよび関連するプロセスのメモリの量 (ワーキングセット) の実測値は以下の通りです.

logon.exe 約4.5MB
remoteClip.exe 約9.2MB
pw.exe 約18.5MB
ctfmon.exe 約8.6MB
...

[GGH5.X] GGH5.0で改良されたクライアント・オーディオ機能 (Improved Audio Support) を試したが,クライアント上で音が鳴らない.

04/27/2017 05:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015110401

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0で改良されたクライアント・オーディオ機能 (Improved Audio Support) を試したが,クライアント上で音が鳴らない.

[説明]
以下の点について,確認をお願いします.

[サーバー側の確認事項]
1. ディバイスマネージャーの “サウンド,ビデオおよびゲームコントローラー” に “GraphOn Virtual Audio Device (WDM)” が登録されていること.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitorConnectionCheck とはどんなツールなのか?

12/17/2015 10:59 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015110202

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyMonitorConnectionCheck とはどんなツールなのか?

[説明]
設定ファイルまたはコマンドラインで指定したGGサーバーに対して,GGのプロトコルで接続を行い,最大セッション数と現在のセッション数を得るプログラムです.このプログラムが作成された背景は,ログオン中のセッションは正常に動作しているにも関わらず,新規にログオン出来ない (ログオン処理が完了しない) 現象が発生し,それを検出することを目的としたものです.
...

[GGH4.X-5.X] GG環境でブラウザ (IE) を起動すると,ウエッブのコンテンツが表示されない (コンテンツが表示される部分が真っ白の状態) .

11/04/2015 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015110201

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG環境でブラウザ (IE) を起動すると,ウエッブのコンテンツが表示されない (コンテンツが表示される部分が真っ白の状態) .

[説明]
GGの実行環境で何らかの問題が発生したことが考えられます.GGの再インストール (Repair or Update) を行って下さい.弊社の試験環境で1度だけこの現象が発生し,GGの再インストールでこの現象が解消されました (更新プログラムの適用の影響ではないかと推測しております) .
...

[GGH5.X] クラスターマネージャーでアプリケーションを登録しようとしたところ, Installed Applications に過去に登録したアプリケーションが表示されない (またはコマンドプロンプトのみが表示される) .

11/04/2015 05:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015102601

[現象]
[GGH5.X] クラスターマネージャーでアプリケーションを登録しようとしたところ, Installed Applications に過去に登録したアプリケーションが表示されない (またはコマンドプロンプトのみが表示される) .

[説明]
これは GGH5.0 の環境で,ライセンスファイルが有効でない場合 (ex. 評価用ライセンスが失効) に発生する現象です.以下の手順を行うことで,この問題が解決します.

1.有効なライセンスファイルをインストール (コピー) する.
...

[ExPack] GGEasyMonitor のインターネット環境での監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

12/17/2015 10:34 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015102106

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor のインターネット環境での監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

[説明]
GGEasyMonitor のインターネット環境での監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成例とその設定内容 (抜粋) を以下に示します.

SERVER1

[SA_SERVER2]
mode = SA
...

[ExPack] GGEasyMonitor のインターネット環境での監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

12/17/2015 10:26 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015102105

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor のインターネット環境での監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

[説明]
GGEasyMonitor のインターネット環境での監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成例とその設定内容(抜粋) を以下に示します.

SERVER1

[SP_SERVER2]
mode = SP
...

[ExPack] GGEasyMonitor のローカルネットワーク上での監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

12/17/2015 10:24 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015102104

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor のローカルネットワーク上での監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

[説明]
GGEasyMonitor のローカルネットワーク上での監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成例とその設定内容(抜粋) を以下に示します.

SERVER1

[SA_SERVER1]
mode = SA
...

[ExPack] GGEasyMonitor のローカルネットワーク上での監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

12/17/2015 10:20 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015102103

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor のローカルネットワーク上での監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

[説明]
GGEasyMonitor のローカルネットワーク上での監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成例とその設定内容 (抜粋) を以下に示します.

SERVER1

[SP_SERVER1]
mode = SP
...

[ExPack] GGEasyMonitor の自己監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

12/17/2015 10:17 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015102102

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor の自己監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

[説明]
GGEasyMonitor の自己監視 (パッシブ・エージェント方式) の構成例とその設定内容を以下に示します.

[default]
hostName = SERVER1
hostPort = 8491
...

[ExPack] GGEasyMonitor の自己監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

12/17/2015 10:12 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015102101

[現象]
[ExPack] GGEasyMonitor の自己監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成と設定を知りたい.

[説明]
GGEasyMonitor の自己監視 (アクティブ・エージェント方式) の構成例とその設定内容 (抜粋) を以下に示します.

[default]
hostName = SERVER1
hostPort = 8491
...

[GGH4.X-5.X] ドキュメント (アプリケーションの印刷画面) からPDFファイルを生成する方法は?

11/04/2015 04:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015101901

[現象]
[GGH4.X-5.X] ドキュメント (アプリケーションの印刷画面) からPDFファイルを生成する方法は?

[説明]
クライアント印刷機能が有効な設定で,アプリケーションの印刷画面でプリンターとして “Preview PDF (from ???)” を選択することで,クライアント上にドキュメントのPDFファイルが表示されます.

[GGH4.X-5.X] 特定のプリンターのみ,専用プリンタードライバー (WPD) でのクライアント印刷が出来ない.

11/04/2015 04:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015101501

[現象]
[GGH4.X-5.X] 特定のプリンターのみ,専用プリンタードライバー (WPD) でのクライアント印刷が出来ない.

[説明]
専用プリンタードライバー (以下,単にドライバーと記述します) でクライアント印刷を行う場合,次の点をご確認下さい.

1.ドライバーがターミナルサービスに対応しているかどうか.
2.サーバー側およびクライアント側のドライバーが同じ機能かつ同じ時期にリリースされたドライバーかどうか.
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor とはどんなツールなのか?

10/04/2016 05:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015101404

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor とはどんなツールなのか?

[説明]
GGEasyMonitor は,下記の機能を持ったインストールや運用が容易なツールです.

1. GGのサービス APS を監視する監視機能
2. 監視情報をサーバーへ通知するエージェント機能
3. エージェントからの監視情報を収集し管理するサーバー機能
4. 収集した情報をブラウザ上に整理して表示するウエッブ機能 (監視画面)
...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor のサーバー機能およびエージェント機能の設定方法は?

12/16/2015 12:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015101403

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor のサーバー機能およびエージェント機能の設定方法は?

[説明]
GGEasyMonitor は,1つのプログラムでサーバー (監視情報を収集して表示する機能) とエージェント (同一サーバー上で動作するAPSを監視し,その監視情報を通知する機能) を複数並行動作させることが出来る汎用の監視ツールです.サーバー機能およびエージェント機能は,設定ファイルのセクションで定義します.
...

[GGW3.2] GGサーバーの最大セッション数を確認する方法は?

11/04/2015 03:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015101402

[現象]
[GGW3.2] GGサーバーの最大セッション数を確認する方法は?

[説明]
GGサーバー上でクラスターマネージャーを起動し, Tools → Server Options → Session Startup → Resource limits → Maximum sessions on this host で最大セッション数を確認することが出来ます (下記の例では50) .なお,この値はそのGGサーバー上で許容する最大のセッション数のことで,ライセンスサーバー上の空きライセンス数がこの値未満であれば,実際にはこの空きライセンス数が最大のセッション数となります.
...

[GGH4.X-5.0] GGサーバーの最大セッション数を確認する方法は?

11/04/2015 03:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015101401

[現象]
[GGH4.X-5.0] GGサーバーの最大セッション数を確認する方法は?

[説明]
GGサーバー上でクラスターマネージャーを起動し, Tools → Host Options → Session Startup → Resource limits → Maximum sessions on this host で最大セッション数を確認することが出来ます (下記の例では45) .なお,この値はそのGGサーバー上で許容する最大のセッション数のことで,ライセンスサーバー上の空きライセンス数がこの値未満であれば,実際にはこの空きライセンス数が最大のセッション数となります.
...

[GGH4.X-5.X] GGのクライアントは,なぜ VC++ のランタイムを必要とするのか?

11/04/2015 03:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015100801

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのクライアントは,なぜ VC++ のランタイムを必要とするのか?

[説明]
VC++ (Microsoft Visual C++) は,事実上のWindowsの標準開発環境であり,GGもこのVC++ を使用して開発されております. VC++ で開発されたアプリケーションを 「VC++ がインストールされてないコンピューター」 上で実行するには, “Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージ” (ランタイム) が必要です.
...

[ExPack] 拡張パックの GGToolSessionCount とはどんなツールなのか?

11/04/2015 03:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015100201

[現象]
[ExPack] 拡張パックの GGToolSessionCount とはどんなツールなのか?

[説明]
GGサーバー上で動作させるプログラム (コンソールアプリケーション) で,クラスタマネージャーで設定された最大セッション数と実行時に存在するセッションの数を標準出力へ表示します.Zabbix などのサーバー監視ツールで,GGサーバーの最大セッション数および現在のセッション数を参照したい時に,このツールを利用することが出来ます.
...

[GGH5.0] 管理者権限のあるアカウントでは正常ログオン出来るが,一般のアカウントでは “Connection Failed. Access to the host denied.” というエラーメッセージが表示される.

10/01/2015 01:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015092801

[現象]
[GGH5.0] 管理者権限のあるアカウントでは正常ログオン出来るが,一般のアカウントでは “Connection Failed. Access to the host denied.” というエラーメッセージが表示される.

[説明]
ライセンスファイル内容 (評価用ライセンスの失効など) やライセンスファイルの配置に問題があると考えられます.APSログを参照して,詳細なエラー情報を確認して下さい.ライセンスファイルの配置に問題がある場合は,下記のようなメッセージ (ライセンスファイルが見つからない) が記録されます.
...

[iOS] iOS 9 の環境でGGのクライアントは動作するのか?

10/01/2015 01:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015092503

[現象]
[iOS] iOS 9 の環境でGGのクライアントは動作するのか?

[説明]
iOS 9 の環境でもGGのクライアントは動作します (iOS 9.0.1 + GGクライアント5.0.0.21697 で確認しました) .

[GGH4.8] ログオン操作で PW が表示されずに直ぐにセッションが終了する.

10/01/2015 01:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015092502

[現象]
[GGH4.8] ログオン操作で PW が表示されずに直ぐにセッションが終了する.

[説明]
評価用ライセンスで,評価期間が過ぎた場合にログオン直後にセッションが終了します.APSログを見ますと,以下のような記録があります.正式ライセンスでは,このような現象は発生しませんのでご安心下さい.

Administrator on Ws2012r2, aps (1520) Failed to obtain a license to access the session for the following
...

[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KBnnnnnnn を適用していないにも関わらず,GGの KBnnnnnnn 用互換アップデートをインストールしないとGGが正常に動作しない.これはどういうことなのか?

10/01/2015 01:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015092501

[現象]
[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KBnnnnnnn を適用していないにも関わらず,GGの KBnnnnnnn 用互換アップデートをインストールしないとGGが正常に動作しない.これはどういうことなのか?

[説明]
更新プログラム KBnnnnnnn の修正内容は,その後にリリースされた別の更新プログラムに取り込まれることもあります.このようなケースでは,PCに適用された更新プログラムのリストの中に KBnnnnnnn は存在しませんが,その修正内容は別の更新プログラムの中に存在しますので,GGの KBnnnnnnn 用互換アップデートをインストールしないとGGが正常に動作しないことになります.
...

[GGH4.X-5.X] Adobe Acrobat Reader DC で印刷を行おうとしたところ,既定のプリンターとしてサーバー側の既定のプリンターが選択される.メモ帳等の他のアプリケーションでは,クライアント側の既定のプリンターが選択される.

10/01/2015 12:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015091801

[現象]
[GGH4.X-5.X] Adobe Acrobat Reader DC で印刷を行おうとしたところ,既定のプリンターとしてサーバー側の既定のプリンターが選択される.メモ帳等の他のアプリケーションでは,クライアント側の既定のプリンターが選択される.

[説明]
これは Adobe Acrobat Reader DC が,そのような仕様で実装されているためだと考えられます (注: Adobe Reader は, EULA を満たしていてもシンクライアント環境での動作保証はありません) .
...

[GGH4.X] ウインドウをドラッグ中に,他アプリケーションが起動するとBSODが発生する.

10/01/2015 12:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015091701

[現象]
[GGH4.X] ウインドウをドラッグ中に,他アプリケーションが起動するとBSODが発生する.

[説明]
これは既知の問題で, GGH4.8.2 Patch 1 および GGH5.0 で修正されております.

[GGH4.X-5.X] BSODが発生したが,メモリダンプのファイルを送るので解析して欲しい.

08/09/2018 04:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015091501

[現象]
[GGH4.X-5.X] BSODが発生したが,メモリダンプのファイルを送るので解析して欲しい.

[説明]
先ず,GGの最新ビルドにアップグレードしてBSODが同じように発生するかどうかを確認して下さい.最新ビルドは,Windowsの更新プログラムの影響で引き起こされるBSODへの対応や,その他の原因で発生したBSODへの対応を含んでおりますので,それらに該当する場合はこのアップグレードによってBSODが解決されます.
...

[GGH4.X-5.X] PW の File メニューの “Disconnect” と “Close” と “Sign Out” は,機能的にどのように違うのか?

10/01/2015 11:55 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015090801

[現象]
[GGH4.X-5.X] PW の File メニューの “Disconnect” と “Close” と “Sign Out” は,機能的にどのように違うのか?

[説明]
“Disconnect” は,クライアント~サーバー間のコネクションが切断されます.この操作はセッションに影響を与えないため,切断後もサーバー上にセッションや起動中のアプリケーションが存在し続けることになります.

“Close” は, PW のみが閉じられます.この操作は PW 以外に影響を与えないため, PW が閉じられた後も起動中のアプリケーションを利用することが出来ます.全てのアプリケーションが閉じられた時,セッションが終了します.
...

[GGH4.X-5.X] GG経由のログオンで,アプリケーション上でそれを知る方法はないのか?

10/01/2015 11:53 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015090202

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG経由のログオンで,アプリケーション上でそれを知る方法はないのか?

[説明]
環境変数 CLIENTCOMPUTERIPADDRESS および CLIENTCOMPUTERNAME からクライアントの情報を得ることが出来ます. CLIENTCOMPUTERIPADDRESS の値はGGサーバー側からみたクライアントのIPアドレスで, CLIENTCOMPUTERNAME の値はクライアントPCのコンピューター名です.
...

[GGH4.X-5.X] GG経由のログオンを簡単に知る方法はないのか?

10/01/2015 11:49 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015090201

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG経由のログオンを簡単に知る方法はないのか?

[説明]
イベントログ (セキュリティ) を参照することで,GG経由のログオンを知ることが可能です (プロセス名 logon.exe から判断することが出来ます) .

[GGH4.X-5.X] GGサーバーへのアクセスログやGGサーバーのエラーログはどこにあるのか?

09/02/2015 05:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015090102

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーへのアクセスログやGGサーバーのエラーログはどこにあるのか?

[説明]
GGサーバーに個別のアクセスログやエラーログはありませんが,セッションの詳細情報を記録したAPSログがフォルダ C:\Program Files\GraphOn\GO-Global\Log (既定のインストールの場合) の下に作成されます.

下記の記録は WS2012R2 というGGサーバーに Administrator がログオンしたことを示しています.
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバーのアップグレードの手順を知りたい.

09/02/2015 05:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015090101

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバーのアップグレードの手順を知りたい.

[説明]
以下のスクリーンショットの手順でアップグレード (新しいビルドへのアップデート) を行って下さい.


...

[Windows] GGサーバー上で動作するアプリケーションのメニューが左側に表示される.

09/02/2015 05:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015083102

[現象]
[Windows] GGサーバー上で動作するアプリケーションのメニューが左側に表示される.

[説明]
GGサーバー上でレジストリエディタを起動し,下記のように MenuDropAlignmen に 0 をセットして下さい.

[HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
MenuDropAlignment REG_SZ 0
...

[GGH4.X-5.X] Windows 8.1, Windows 10 のクライアントPCからログインすると, PW のメニューの残像が表示される.

09/02/2015 05:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015083101

[現象]
[GGH4.X-5.X] Windows 8.1, Windows 10 のクライアントPCからログインすると, PW のメニューの残像が表示される.

[説明]
これは既知の問題でGraphOn社も認識しており,将来のビルドで修正される見込みです.なお, PW から起動されるアプリケーションについても,同様の現象が発生します.


...

[GGH4.X-5.X] APIラッピング方式 (GG) とスクリーンスクレーピング方式 (他社製品) を比較した場合,描画パフォーマンスに差異が無いと聞いたが,その通りなのか?

09/02/2015 04:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015082601

[現象]
[GGH4.X-5.X] APIラッピング方式 (GG) とスクリーンスクレーピング方式 (他社製品) を比較した場合,描画パフォーマンスに差異が無いと聞いたが,その通りなのか?

[説明]
いいえ,そうではありません.

スクリーンスクレーピング方式 (他社製品) では,サーバー側での描画命令の発生と同期することなく,クライアント側に所定の間隔で画面の差分データが転送します.このためピークを持たない比較的平坦で長い通信が発生します.ユーザー数が増えた場合,各セッションの長い通信の上に他のセッションの長い通信が積み重なる形になりますので,ユーザー数の増加とともにパフォーマンスが低下します.さらに,視覚的にパフォーマンスが良いように見せるため,先ず粗い画面の差分データを転送し,その後に本来の解像度の画面の差分データを転送することがあります.この機能が適用された場合,本来のデータの転送に加え粗い画面のデータも転送されますので,トータルの通信量も増えることになります.
...

[GGH5.X] Windows 10 の Microsoft Edge 対応のGGクライアント (プラグイン) の提供時期を知りたい.

06/28/2017 03:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015082001

[現象]
[GGH5.X] Windows 10 の Microsoft Edge 対応のGGクライアント (プラグイン) の提供時期を知りたい.

[説明]
Microsoft Edge 向けのGGクライアント (プラグイン) の提供予定はありません.しかしながら,現在開発中の HTML5 クライアントが Microsoft Edge 上で動作する予定です.

[GGH4.X/5.X] 大半のクライアントPCではActiveXクライアントがインストール出来て正常に動作したが,数台のクライアントPCでは失敗した.正常なクライアントPCと失敗したクライアントPCの差異をチェックしたが,同じだと思える.

09/02/2015 04:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015081801

[現象]
[GGH4.X/5.X] 大半のクライアントPCではActiveXクライアントがインストール出来て正常に動作したが,数台のクライアントPCでは失敗した.正常なクライアントPCと失敗したクライアントPCの差異をチェックしたが,同じだと思える.

[説明]
ActiveXクライアントが正常に動作するクライアントPCと失敗したクライアントPCを比較して,本当に差異が無いとすれば,ポリシーやマルウエアソフト等の影響,Windows自体の異常等が考えられますが,これ以上のことについてはそのマシン固有の環境に依存していると考えられますので,残念ながらこちらでは分かりません.
...

[Cloudn] クラウドエヌ (Cloudn) 上のGGサーバーを GGEasyMonitor で監視したいが設定方法は?

09/02/2015 04:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015081702

[現象]
[Cloudn] クラウドエヌ (Cloudn) 上のGGサーバーを GGEasyMonitor で監視したいが設定方法は?

[説明]
監視サーバーからの刈り取り方式 (パッシブ) での監視は,以下の設定で行うことが出来ます.

GGEasyMonitor の設定

hostPort = 8491 (GGEasyMonitor のローカルポート)
[CP_HOPTO-GG1]
mode = CP
...

[GGH5.X] APS が開始しない.ログを見ると “A Bug Check (BSOD) was detected …” という記録がある.

09/02/2015 04:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015080701

[現象]
[GGH5.X] APS が開始しない.ログを見ると “A Bug Check (BSOD) was detected …” という記録がある.

[説明]
非互換性等によりバグチェック (BSOD) が発生し,GGが無効化されたのが原因だと思われます.ファイル C:\Windows\system32\DRIVERS\DBCM.bin を削除し,サーバーを再起動して下さい.

aps (1088) A Bug Check (BSOD) was detected from a previous system start and GO-Global has been
...

[Microsoft Azure] Azure RemoteApp は,そのサーバーのデスクトップに管理者権限でアクセスできるか?

09/02/2015 04:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073105

[現象]
[Microsoft Azure] Azure RemoteApp は,そのサーバーのデスクトップに管理者権限でアクセスできるか?

[説明]
いいえ,内部的に割り当てられたユーザIDを知ることは可能ですが,内部的に割り当てられたパスワードが分かりませんので,そのサーバーのデスクトップに管理者権限でアクセスすることは出来ません.従って,アプリケーションのメンテナンス等もデスクトップから (直接) 行うことは出来ません.
...

[Windows 10] GGH4.XのActiveXクライアントは動作するのか?

09/02/2015 04:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073103

[現象]
[Windows 10] GGH4.XのActiveXクライアントは動作するのか?

[説明]
GraphOn社および弊社の検証では,GGH4.XのActiveXクライアントおよび他のクライアントが問題無く動作しております.なお, Microsoft Edge については未だ専用クライアントが提供されておりませんので, Internet Explorer (C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe) をご利用下さい.
...

[Windows 10] Windows 10 のブラウザを起動してGGにアクセスすると,プラグインのインストール画面が表示される.この手順でインストールを行ってもGGサーバーに接続出来ない.

07/30/2015 05:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073006

[現象]
[Windows 10] Windows 10 のブラウザを起動してGGにアクセスすると,プラグインのインストール画面が表示される.この手順でインストールを行ってもGGサーバーに接続出来ない.

[説明]
Windows 10 に標準搭載のブラウザは Microsoft Edge で,GGは未だこのブラウザ向けのプラグインがありません.以下の手順で, IE (Internet Explorer) をスタート画面に登録し,GGサーバーにアクセスする場合はこの IE を使用して下さい.
...

[Windows 10] GGEasyLogon は, Windows 10 の環境で動作するのか?

07/30/2015 05:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073005

[現象]
[Windows 10] GGEasyLogon は, Windows 10 の環境で動作するのか?

[説明]
はい,Windows 10 の環境で GGEasyLogon が問題無く動作することを確認しております.

[Windows 10] スタート画面に 「コマンド プロンプト」 が無い.

07/30/2015 05:35 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073004

[現象]
[Windows 10] スタート画面に 「コマンド プロンプト」 が無い.

[説明]
スタートボタンを右クリックして,「コマンド プロンプト」または「コマンド プロンプト (管理者)」 を選択して下さい.

[Windows 10] コントロールパネルに Windows Update (更新プログラムの確認) が無い.

07/30/2015 05:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073003

[現象]
[Windows 10] コントロールパネルに Windows Update (更新プログラムの確認) が無い.

[説明]
スタート画面の 「設定」 を選択 → 「更新とセキュリティ」 を選択 → 「Windows Update」 を選択で,更新プログラムを確認することが出来ます.

[Windows 10] IE (Internet Explorer) がスタート画面に見つからない.

07/30/2015 05:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073002

[現象]
[Windows 10] IE (Internet Explorer) がスタート画面に見つからない.

[説明]
ファイル C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe 右クリックして, 「スタート画面にピン留めする」 を選択して下さい.

[Windows 10] GGH5.Xのデスクトップクライアントは動作するのか?

07/30/2015 05:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015073001

[現象]
[Windows 10] GGH5.Xのデスクトップクライアントは動作するのか?

[説明]
GraphOn社および弊社の検証では,デスクトップクライアントおよび他のクライアントが問題無く動作しております.なお, Microsoft Edge については未だ専用クライアントが提供されておりませんので, Internet Explorer (C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe) をご利用下さい.
...

[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシンを Windows Server 2012 R2 で作ったが,言語が英語で設定されている.

07/30/2015 05:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072805

[現象]
[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシンを Windows Server 2012 R2 で作ったが,言語が英語で設定されている.

[説明]
Microsoft Azure の仕様です. Control Panel → Clock, Language, and Region → Language で,下記のように 「日本語」 を最上位に追加して下さい.


...

[Microsoft Azure] Microsoft Azure のポータルに, PowerShell のコマンドを入力する場所が見つからない.

07/30/2015 05:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072804

[現象]
[Microsoft Azure] Microsoft Azure のポータルに, PowerShell のコマンドを入力する場所が見つからない.

[説明]
Microsoft Azure のポータルにアクセスしているマシンに Microsoft Azure PowerShell をインストールして下さい (注: Microsoft Web Platform Installer を実行する) .


...

[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシンに,仮想ネットワークの静的な (プライベート) IPアドレスを割り当てる方法は?

07/30/2015 05:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072803

[現象]
[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシンに,仮想ネットワークの静的な (プライベート) IPアドレスを割り当てる方法は?

[説明]
Azure PowerShell で,下記のコマンドを実行して下さい.

 > $VM = Get-AzureVM -ServiceName <クラウドサービス名> -Name <仮想マシン名>
 > Set-AzureStaticVNetIP -VM $VM -IPAddress <IPアドレス> | Update-AzureVM
...

[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシンは,静的なグローバルIPアドレスの割り当てを受けることが可能なのか?

07/30/2015 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072802

[現象]
[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシンは,静的なグローバルIPアドレスの割り当てを受けることが可能なのか?

[説明]
標準の設定では,仮想マシンを 「停止→開始」 した時にグローバルIPアドレスが変ります (注:再起動ではグローバルIPアドレスは変りません) .例えば, 停止前: 104.214.137.117 → 「停止→開始」 → 開始後: 191.239.97.33 というようにグローバルIPアドレスが変ります.静的なグローバルIPアドレスの割り当てを受けたい場合は,仮想マシンの作成時にインスタンスレベル・パブリック IP (ILPIP) を要求して下さい.詳細については,下記ページをご覧下さい.
...

[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシン上でGGを利用出来るのか?

07/30/2015 05:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072801

[現象]
[Microsoft Azure] Microsoft Azure の仮想マシン上でGGを利用出来るのか?

[説明]
はい,もちろん利用することが出来ます.GGのインストールは,物理マシンと同じ手順でインストールして下さい.これに加え,インターネット側からGGにアクセスする場合は,下記のように仮想マシンにポート番号491 (TCP) のエンドポイントを作成して下さい.

https://azure.microsoft.com/ja-jp/documentation/articles/virtual-machines-set-up-endpoints/
...

[GGH4.X/GGH5.X] Mac OS X クライアントでログインしクライアントドライブにアクセスした場合,日本語名のフォルダが文字化けする.

07/30/2015 04:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072701

[現象]
[GGH4.X/GGH5.X] Mac OS X クライアントでログインしクライアントドライブにアクセスした場合,日本語名のフォルダが文字化けする.

[説明]
Windows以外のクライアント環境でクライアントドライブにアクセスした場合,日本語名のフォルダやファイルが正しい名称で表示されません.これは現時点での既知の問題です (注:クライアント環境の文字コードをそのままサーバー環境で表示するため) .ご迷惑をおかけ致しますが,英数字名のフォルダやファイルでの運用回避をお願いします. なお,クライアントドライブ上に日本語名のフォルダ等を作成した場合についても同様に文字化けが発生します.
...

[GGH5.X] GGH5.0でのiOSクライアントおよびAndroidクライアントのURLスキームの対応状況を知りたい.

05/27/2016 03:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072301

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0でのiOSクライアントおよびAndroidクライアントのURLスキームの対応状況を知りたい.

[説明]
iOSクライアント 5.0.1.23048 および Androidクライアント 5.0.1.23043 でURLスキームが正常に動作することを確認しております.なお,iOS と Android のアーキテクチャの差異により,下記のようにURLの指定が異なりますのでご注意下さい.

...

[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor はどんなツールなのか?

05/27/2016 03:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015072201

[現象]
[GGH4.X-5.X/ExPack] 拡張パックに含まれるソフトウエア GGEasyMonitor はどんなツールなのか?

[説明]
2016年1月25日時点では以下の機能が実装されております.

1. GGのサービス APS を監視する監視機能
2. 監視情報をサーバーへ通知するエージェント機能
3. エージェントからの監視情報を収集し管理するサーバー機能
4. 収集した情報をブラウザ上に整理して表示するウエッブ機能
...

[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] クラスタマネージャーが異常終了した場合,利用中のセッションにどのような影響があるか? またGGサーバーの通信等に何か影響を与える可能性があるか?

07/09/2015 04:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015070201

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] クラスタマネージャーが異常終了した場合,利用中のセッションにどのような影響があるか? またGGサーバーの通信等に何か影響を与える可能性があるか?

[説明]
クラスタマネージャーは,GGサーバーが送信するUDP (サーバー情報等) を受信してその情報を画面に表示すること,画面上で設定されたパラメタをGGサーバーに伝えること,この2つが主な機能です.従って,クラスタマネージャーが異常終了しても,利用中のセッションに影響を与えることはありませんし (参考:セッションを管理しているのはサービスの APS です) ,さらにGGサーバーの通信等に何らかの影響を与えることもありません.
...

[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KB3058515 を適用後,ActiveXクライアントのインストールで 「このWebサイトのアドオンは実行できませんでした」 と表示され,インストール処理が失敗する.

07/09/2015 04:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015062901

[現象]
[GGH4.X-5.X] 更新プログラム KB3058515 を適用後,ActiveXクライアントのインストールで 「このWebサイトのアドオンは実行できませんでした」 と表示され,インストール処理が失敗する.

[説明]
この現象は,更新プログラム KB3058515 の不具合に起因していると考えられます (他のActiveXのソフトウエアでも多数の報告があります) .この不具合が修正されるまで,以下の何れかの方法で対処をお願いします.
...

[GGH4.X-5.X] GGの利用がセキュリティ上望ましいことが分かる情報を知りたい.

07/09/2015 04:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015062601

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGの利用がセキュリティ上望ましいことが分かる情報を知りたい.

[説明]
Windows開発者用のアプリケーションスパイツール Window Detective を利用して,GGの利用がセキュリティ上望ましいことをご説明します.

このスクリーンショットは,クライアントPC上でメモ帳を起動し, Window Detective でその情報をスパイ (取得) した時の画面です.メモ帳に入力した 「クライアントPC上のメモ帳です」 という文字列を Window Detective (左側のウインドウ) で取得出来ています.つまり,悪意のあるソフトウエア (マルウエア) であれば,アプリケーション上の情報 (入力した文字列や表示された文字列) を収集出来ることを意味しています.
...

[GGH4.X-5.X] GGが表示するダイアログボックス “Sign In” の情報 (内容) をクライアント側のプログラムで参照する方法を知りたい.

07/09/2015 04:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015062401

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGが表示するダイアログボックス “Sign In” の情報 (内容) をクライアント側のプログラムで参照する方法を知りたい.

[説明]
IPアドレス間違い等によるダイアログボックスはクラス “#32770” を持つ一般的なダイアログボックスですが, タイトルが “Sign In” のダイアログボックスはクラス “DisplayClientWindowClass” を持つ 「サーバー側で表示されたダイアログボックス」 をクライアント側に (視覚的に) 表示したものです.従って,この中の情報をクライアント側のプログラムで参照することは出来ません.
...

[Windows] WS2012R2やWS2008R2の環境で,ユーザーがファイル共有機能を利用してクライアントPCへファイルをダウンロード (コピー) 出来ないようにしたい.

07/09/2015 04:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015061903

[現象]
[Windows] WS2012R2やWS2008R2の環境で,ユーザーがファイル共有機能を利用してクライアントPCへファイルをダウンロード (コピー) 出来ないようにしたい.

[説明]
エクスプローラーや共通ファイル・ダイアログから 「ネットワーク」 アイコンを消す方法もありますが,ユーザーがUNC (例: \\192.168.102.60\MyDrive) で直接クライアントPCへアクセスした場合は,残念ながらファイルのダウンロードが出来てしまいます.この問題を解決するには,Windowsファイアウォールの設定で,ファイル共有機能を利用出来ないようにする必要があります.
...

[Windows] WS2012R2やWS2008R2の環境で,エクスプローラーおよび共通ファイル・ダイアログの 「ネットワーク」 アイコンを非表示にしたい.

07/09/2015 04:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015061902

[現象]
[Windows] WS2012R2やWS2008R2の環境で,エクスプローラーおよび共通ファイル・ダイアログの 「ネットワーク」 アイコンを非表示にしたい.

[説明]
下記の方法で,エクスプローラーおよび共通ファイル・ダイアログの 「ネットワーク」 アイコンが消えることを確認しました.なお ShellFolder 値を書き換えるには,アクセス許可を開き Administrators にフルコントロールを与える必要があります.この変更が拒否された場合は,詳細設定で所有者を Administrator に変更して下さい.
...

[Windows] WS2012R2やWS2008R2の環境で,エクスプローラーの 「ネットワーク」 アイコンを非表示にしたい.

07/09/2015 04:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015061901

[現象]
[Windows] WS2012R2やWS2008R2の環境で,エクスプローラーの 「ネットワーク」 アイコンを非表示にしたい.

[説明]
下記の方法で,エクスプローラーの 「ネットワーク」 アイコンが消えることを確認しました.なお ShellFolder 値を書き換えるには,アクセス許可を開き Administrators にフルコントロールを与える必要があります.この変更が拒否された場合は,詳細設定で所有者を Administrator に変更して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] WS2012R2 の環境で,サーバー上にセッションが残る.

07/09/2015 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015061501

[現象]
[GGH4.X-5.X] WS2012R2 の環境で,サーバー上にセッションが残る.

[説明]
HKLM\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\System\Processes\JpnIME.exe REG_DWORD 0 というレジストリを登録して下さい.この設定を加えることで, JpnIME.exe がセッション上に存在して,セッションが消滅しない (セッションが残る) という現象が解消します.なお,明示的にサイン・アウトした場合は,この現象は発生しません.
...

[GGH5.X] デスクトップ機能を利用した場合,一般ユーザーも再起動やシャットダウンが出来てしまうのか?

07/09/2015 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015061002

[現象]
[GGH5.X] デスクトップ機能を利用した場合,一般ユーザーも再起動やシャットダウンが出来てしまうのか?

[説明]
いいえ,一般ユーザーは再起動やシャットダウンを行うことは出来ません.下記の例 (Windows Server 2012 R2 の環境) では,「現在、利用できる電源オプションはありません」 と表示されます.

[GGH4.X-5.X] ショートカットをアプリケーションとして登録する方法は?

07/09/2015 04:02 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015061001

[現象]
[GGH4.X-5.X] ショートカットをアプリケーションとして登録する方法は?

[説明]
エクスプローラーをアプリケーションとして登録し,コマンドライン・オプションでショートカット (のファイル名) を指定して下さい.下記の例では,フォルダ C:\GraphOn にあるショートカット TeraPad (ファイル名は TeraPad.lnk) を,エクスプローラーを介して起動します.


...

[GGH5.X] HostProperties.xml の内容は GGH4.8 → GGH5.0 でどう変ったのか?

06/12/2015 04:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015060404

[現象]
[GGH5.X] HostProperties.xml の内容は GGH4.8 → GGH5.0 でどう変ったのか?

[説明]
GGH4.8 → GGH5.0 で追加変更された HostProperties.xml の内容 (プロパティ) は以下の通りです.

<!-- 追加:接続監視機能関連 -->
<property id="MonitoringInterval" group="ConnectionMonitoring" type="UINT32">
...

[GGH4.X-5.X] Microsoft Edge (Windows 10) 用のクライアントに関する情報を知りたい.

06/28/2017 03:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015060403

[現象]
[GGH4.X-5.X] Microsoft Edge (Windows 10) 用のクライアントに関する情報を知りたい.

[説明]
GGH4.X については,クライアント端末の動作環境として Windows 10 自体がサポートされません.従って, Microsoft Edge もサポート対象外となります.

GGH5.X については, Microsoft Edge 向けのGGクライアント (プラグイン) の提供予定はありませんが,現在開発中の HTML5 クライアントが Microsoft Edge 上で動作する予定です.
...

[GGH5.X] Android クライアントで,サーバーのデスクトップを利用する方法は?

06/23/2015 03:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015060402

[現象]
[GGH5.X] Android クライアントで,サーバーのデスクトップを利用する方法は?

[説明]
下記のスクリーンショットのように,ホスト情報 (接続情報) の Options 欄で -desktop を指定して下さい.

[GGH5.X] iOS (iPad, iPhone) クライアントで,サーバーのデスクトップを利用する方法は?

06/23/2015 03:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015060401

[現象]
[GGH5.X] iOS (iPad, iPhone) クライアントで,サーバーのデスクトップを利用する方法は?

[説明]
下記のスクリーンショットのように,ホスト情報 (接続情報) の Options 欄で -desktop を指定して下さい.

[GGH5.X] GGH5.0 のクライアントは, Windows Vista の環境で動作しないのか?

06/12/2015 04:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015060301

[現象]
[GGH5.X] GGH5.0 のクライアントは, Windows Vista の環境で動作しないのか?

[説明]
いいえ.GGH5.0 のサーバーが Windows Vista の環境をサポートしないようになったため,その関係でGGH5.0のクライアントの動作環境から Windows Vista が削除されました.しかしながら,GGH5.0のクライアントは Windows Vista の環境でも動作します.

...

[GGH4.X-6.X] GGEasyLogon (6.2.0以降) とはどんなツールなのか?

09/13/2019 03:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015060201

[現象]
[GGH4.X-6.X] GGEasyLogon (6.2.0以降) とはどんなツールなのか?

[説明]
GGのWindowsクライアントを起動するツール (一般ユーザー向け) で,事前に設定ファイルにGGサーバー毎の接続情報を登録することで,GGサーバーを一覧から選んで 「1クリックで」 接続することが出来ます.接続後は自動的に最小化状態になり,GGサーバーとの接続が終了すると自動的に復元します.


...

[GGH5.X] 管理者権限が不要なActiveXクライアントのインストール手順を知りたい.

06/23/2015 02:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015052602

[現象]
[GGH5.X] 管理者権限が不要なActiveXクライアントのインストール手順を知りたい.

[説明]
管理者権限が不要なActiveXクライアントのインストール手順は以下の通りです.

1.IEでGGサーバーのウエッブページにアクセスし,そのページの Download をクリックする.

2.下部の 「実行」 ボタンをクリックする.

...

[GGH5.X] パラメタ -desktop (&desktop=true) を指定したが,サーバーのデスクトップが表示されない.

06/23/2015 02:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015052601

[現象]
[GGH5.X] パラメタ -desktop (&desktop=true) を指定したが,サーバーのデスクトップが表示されない.

[説明]
GGの既定の設定では,サーバーのデスクトップ表示機能は無効です.以下の手順でサーバーのデスクトップ表示機能を有効にして下さい.

1.サービス GO-Global Application Publishing Service を停止する.
2.テキストエディタで ALLUSERSPROFILE\GraphOn\HostProperties.xml を開く.
...

[GGH4.X] WS2003 (Windows Server 2003) のサポートが2015年7月15日に終了するが,GGのサポートも同日に終了するのか?

06/12/2015 04:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015052101

[現象]
[GGH4.X] WS2003 (Windows Server 2003) のサポートが2015年7月15日に終了するが,GGのサポートも同日に終了するのか?

[説明]
GraphOn社は,現時点ではWS2003環境でのGGのサポートを終了するような決定を行っておりません.従って,何らかの決定が行われるまでは,これまでのサポートが継続します.なお,将来何らかの決定が行われた場合は,弊社代理店を通して速やかにお知らせします.
...

[GGH4.X/GGH5.X] GGサーバー上のドキュメントをクライアント側にPDFファイルとして保存したい.

06/23/2015 02:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015051501

[現象]
[GGH4.X/GGH5.X] GGサーバー上のドキュメントをクライアント側にPDFファイルとして保存したい.

[説明]
GGサーバー上でドキュメントを開き, Preview PDF (from ???) というプリンターへ印刷して下さい.

ドキュメントの内容がPDFファイルとしてクライアント側で表示されますので,それを適当なフォルダへ保存して下さい.なお,PDFファイルの表示には Adobe Reader 8.0 またはそれ以降を使用しますので,事前にクライアント側に Adobe Reader をインストールして下さい.
...

[GGH5.X] GGH4.X と比較して GGH5.X はどのような点が違うのか?

07/09/2015 04:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015050701

[現象]
[GGH5.X] GGH4.X と比較して GGH5.X はどのような点が違うのか?

[説明]
GGW3.X → GGH4.X では,アプリケーション配信のアーキテクチャ等が全面的に変更されたため,全く互換性がありませんでした.今回の GGH4.X → GGH5.X では,このような全面的な変更はありませんので,新機能や不具合修正の部分等を除き,相互に互換性があります (注意: Windows Server 2008 (32bit/64bit) はサポート対象外となりました.なお, Windows Server 2008 R2 (64bit) については従来通りサポート対象です) .GGH5.0 の新機能は以下の通りです.
...

[GGH4.X/iOS] iOSクライアント (iPadクライアント) でウインドウをスクロールする時のコツを知りたい.

06/23/2015 10:26 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015042402

[現象]
[GGH4.X/iOS] iOSクライアント (iPadクライアント) でウインドウをスクロールする時のコツを知りたい.

[説明]
スクロールしたいアプリケーションを最大化し,二本指で (やや軽めに) タッチして上方向または下方向にゆっくりドラッグして下さい.スクロールの開始までに1秒くらいかかりますので,時間的に長めにドラッグして下さい.ドラッグ操作が認識されると,画面上に “Scrolling Up...” または “Scrolling Down...” という表示が現れます.なお,画面上に “Right Dragging...” と表示された場合は,一旦指を離して 「もっと軽めに」 タッチして下さい.画面全体が動いた場合は,一旦指を離して 「よりしっかり二本指で」 タッチして下さい (注:アプリケーションが最大化状態であれば,二本指のタッチで画面全体が動くことはありません.画面全体が動く場合は,タッチが弱く一本指と認識されています) .
...

[GGH4.X] ActiveXクライアントの環境で,ユーザー名とパスワードと接続するGGサーバーのアドレスをクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンする方法を知りたい.

06/22/2015 05:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015042302

[現象]
[GGH4.X] ActiveXクライアントの環境で,ユーザー名とパスワードと接続するGGサーバーのアドレスをクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンする方法を知りたい.

[説明]
例えば,以下のような Javascript のページ (ggLogon3.html) を logon.html と同じフォルダに作成し,そのページにアクセスすることで,ユーザー名とパスワードと接続するGGサーバーのアドレスをクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンすることが出来ます.なお,このスクリプトでは,ログオン処理用のウインドウ (logon.htmlを使用) を一時的に表示します.
...

[GGH4.X] ActiveXクライアントの環境で,ユーザー名とパスワードとアプリケーション名をクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンする方法を知りたい.

06/22/2015 05:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015042301

[現象]
[GGH4.X] ActiveXクライアントの環境で,ユーザー名とパスワードとアプリケーション名をクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンする方法を知りたい.

[説明]
例えば,以下のような Javascript のページ (ggLogon2.html) を logon.html と同じフォルダに作成し,そのページにアクセスすることで,ユーザー名とパスワードとアプリケーション名をクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンすることが出来ます.なお,このスクリプトでは,ログオン処理用のウインドウ (logon.htmlを使用) を一時的に表示します.
...

[GGH4.X] WS2012R2でRDS (リモート デスクトップ サービス) の環境を構築すると最低でも2台のサーバー(Active DirectoryサーバーとRDSの各種役割サービスを実行するサーバー) が必要だが,WS2012R2でGGの環境を構築すると最低何台のサーバーが必要か?

06/12/2015 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015042201

[現象]
[GGH4.X] WS2012R2でRDS (リモート デスクトップ サービス) の環境を構築すると最低でも2台のサーバー(Active DirectoryサーバーとRDSの各種役割サービスを実行するサーバー) が必要だが,WS2012R2でGGの環境を構築すると最低何台のサーバーが必要か?

[説明]
GGはWS2012R2の環境に独自方式のアプリケーション配信機能を提供するソフトウエアで,インストールおよび実行時に他のサーバーを必要としません.従って,アプリケーションを実行するサーバー1台があれば,そのサーバーにGGをインストールすることで,アプリケーションをリモートから利用出来るようになります.
...

[GGH4.X] ActiveXクライアントの環境で,ユーザー名とパスワードをクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンする方法を知りたい.

06/22/2015 05:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015041601

[現象]
[GGH4.X] ActiveXクライアントの環境で,ユーザー名とパスワードをクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンする方法を知りたい.

[説明]
例えば,以下のような Javascript のページ (ggLogon.html) を logon.html と同じフォルダに作成し,そのページにアクセスすることで,ユーザー名とパスワードをクライアント側 (IE) で入力し,その情報を元にGGサーバーへログオンすることが出来ます.なお,このスクリプトでは,ログオン処理用のウインドウ (logon.htmlを使用) を一時的に表示します.
...

[GGH4.X] GGH4.Xのクライアントドライブ機能によるファイルのコピー速度が,WindowsのファイルコピーやGGW3.2.1のクライアントドライブ機能よりも遅い理由を知りたい.

06/12/2015 03:56 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015041501

[現象]
[GGH4.X] GGH4.Xのクライアントドライブ機能によるファイルのコピー速度が,WindowsのファイルコピーやGGW3.2.1のクライアントドライブ機能よりも遅い理由を知りたい.

[説明]
GGの通信プロトコル Rapid-X は,GGを利用する全セッション (全ユーザー) のパフォーマンスが低下しないように,特定のセッションがネットワークの帯域の大部分を使用するようなことが起きない仕組みになっております.クライアントドライブ機能を利用するセッションについても同様で,この仕組みの働きにより (帯域制限の無い) Windowsのファイルコピーよりも時間が掛かることになります.
...

[GGH4.X/Android] Androidクライアントで,ソフトキーボードとBluetoothキーボードを併用したい.

06/22/2015 05:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015041301

[現象]
[GGH4.X/Android] Androidクライアントで,ソフトキーボードとBluetoothキーボードを併用したい.

[説明]
日本語入力ソフトウエア (ソフトキーボード) の作りに依存して動作が異なるようです.弊社の検証では "ATOK" をデフォルトキーボードに設定することで,このATOK とBluetoothキーボードを併用することが可能なことを確認しました.


...

[GGH4.X/Android] Android 5.0-5.1 (Lollipop) の環境で,ログオン時に Android クライアントが強制終了する.

06/11/2015 05:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015041002

[現象]
[GGH4.X/Android] Android 5.0-5.1 (Lollipop) の環境で,ログオン時に Android クライアントが強制終了する.

[説明]
弊社およびGraphOn社でも,この現象を確認しております.現バージョンのクライアント (4.8.0.18713など) が Android 5 の環境をサポートしていないため,この現象が発生します.将来リリースされるAndroidクライアントで修正される見込みです.
...

[GGH4.X/iOS] iOS 8.2 の環境で Preview PDF へ印刷すると iOS クライアントが強制終了する.

06/11/2015 05:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015041001

[現象]
[GGH4.X/iOS] iOS 8.2 の環境で Preview PDF へ印刷すると iOS クライアントが強制終了する.

[説明]
この現象は弊社およびGraphOn社でも確認しており, iOS 8 の環境でのみ発生します.将来リリースされるiOSクライアントで修正される見込みです.

This is a known issue recorded as Engineering Change Request (ECR) number 15143. This is an issue with
...

[iOS] iOS (iPad) で文字入力を行う方法は?

06/22/2015 05:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040803

[現象]
[iOS] iOS (iPad) で文字入力を行う方法は?

[説明]
iOS クライアントでは,クライアント側 (つまりiPad) のキー入力方法をそのまま使用します.キーボードの表示方法は,以下の通りです.

1.画面上部を長押しする.
2.オンスクリーン・ツールバーが現れる.
3.ツールバーの 「A」 をクリックする.
4.キーボードが現れる.

キーボードの操作については, iOS (iPad) の使い方に従って下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGのセッション上で,クライアント側のファイルに属性 「読み取り専用」 を設定したが反映されない.

06/11/2015 05:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040701

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGのセッション上で,クライアント側のファイルに属性 「読み取り専用」 を設定したが反映されない.

[説明]
GGW3.2のクライアントドライブ機能では多くの機能が実装されておりましたが,そのために十分なパフォーマンスで動作しないという欠点がありました.そこでGraphOn社は,機能を絞ったパフォーマンスの良いクライアントドライブ機能をGGH4.Xで再実装しました.このアーキテクチャの変更に伴い,クライアント側のファイルの属性やセキュリティの設定をGGのセッション上から行うことが出来なくなりました.これらの設定を行う場合は,クライアント側のプログラム (エクスプローラー等) で行って下さい.
...

[GGH5.X] 自動セッション再接続機能とは,どのような機能か?

06/11/2015 05:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040305

[現象]
[GGH5.X] 自動セッション再接続機能とは,どのような機能か?

[説明]
ネットワーク障害等によりサーバー~クライアント間でセッションが切断された時に,障害の復旧を待ってサーバー上でサスペンド状態にあるセッションに自動的に再接続を行う機能です.

コマンドラインでは -autoreconnect <n> を,プラグイン(URL)では &autoreconnect=<n> を指定することで,この機能が有効になります.ここで <n> は,再試行の回数を指定して下さい.
...

[GGH5.X] デスクトップ用のクライアント (Windowsクライアント) のインストール手順は?

06/22/2015 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040304

[現象]
[GGH5.X] デスクトップ用のクライアント (Windowsクライアント) のインストール手順は?

[説明]
以下,GGサーバーにウエッブサーバーが同居している環境でのデスクトップ用のクライアント (Windowsクライアント) のインストール手順を示します.

1.IEを立ち上げ http://&lt;GGサーバーのアドレス&gt;/index.htm へアクセスし,“Install Client” をクリックする.
...

[GGH5.X] Mozilla Firefox用のクライアント (Firefoxクライアント) のインストール手順は?

06/22/2015 04:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040303

[現象]
[GGH5.X] Mozilla Firefox用のクライアント (Firefoxクライアント) のインストール手順は?

[説明]
以下,GGサーバーにウエッブサーバーが同居している環境でのMozilla Firefox用のクライアント (Firefoxクライアント) のインストール手順を示します.

1.Firefoxを立ち上げ http://&lt;GGサーバーのアドレス&gt;/logon.html へアクセスし,“Download” をクリックする.
...

[GGH5.X] Google Chrome用のクライアント (Chromeクライアント) のインストール手順は?

06/18/2015 03:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040302

[現象]
[GGH5.X] Google Chrome用のクライアント (Chromeクライアント) のインストール手順は?

[説明]
以下,GGサーバーにウエッブサーバーが同居している環境でのGoogle Chrome用のクライアント (Chromeクライアント) のインストール手順を示します.

1.Chromeを立ち上げ http://&lt;GGサーバーのアドレス&gt;/logon.html へアクセスし,“Download” をクリックする.
...

[GGH5.X] IE向けクライアント (ActiveXクライアント) のインストール手順は?

06/18/2015 02:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040301

[現象]
[GGH5.X] IE向けクライアント (ActiveXクライアント) のインストール手順は?

[説明]
先ず,GGH4.XのIE向けクライアントは,そのマシン (パソコン) に対してインストールされるため,インストール時に管理者権限が必要でした.GGH5.XのIE向けクライアントは,そのユーザー (クライアント・マシンのログオンアカウント) に対してインストールされるため,インストール時に管理者権限が不要となりました.この変更に伴い,クライアントのインストールフォルダも “%WINDIR%\Downloaded Program Files” から,“%LOCALAPPDATA%\GraphOn\GO-Global\Client” へ変更されました.
...

[GGH5.X] GGサーバーへの接続に失敗したが,何か役立つ情報はあるか?

06/11/2015 05:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015040201

[現象]
[GGH5.X] GGサーバーへの接続に失敗したが,何か役立つ情報はあるか?

[説明]
GGH5.Xからクライアント側のログファイル (Client Log Files) 機能が実装されましたので,そのログファイルを参照することで接続失敗の状況を確認することが出来ます.フォルダ APPDATA\GraphOn\Logs にこのログファイルが作成され,内容のサンプルは下記の通りです.

Opened log for gg-client.exe process ID 3516
...

[Windows] PowerShell でリモート管理をしたいが,必要な設定は?

06/11/2015 05:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015032601

[現象]
[Windows] PowerShell でリモート管理をしたいが,必要な設定は?

[説明]
管理するサーバーと管理されるサーバー,それぞれでアクセス許可を与える必要があります.

[管理されるサーバー側での設定]
PowerShell コンソールを管理者権限で起動し,下記コマンドを実行する.
Enable-PSRemoting

[管理するサーバー側での設定]
PowerShell コンソールを管理者権限で起動し,下記コマンドを実行する.
...

[Windows] GGサーバーのアップグレードを外部のコンピュータから行いたい.

06/11/2015 05:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015031201

[現象]
[Windows] GGサーバーのアップグレードを外部のコンピュータから行いたい.

[説明]
Windows Sysinternals の PsExec と WSH (VBScript) を使用したサンプルを以下に示します.このスクリプトは,GGのインストールプログラム (ファイル) をターゲットのGGサーバーへ自動的にコピーし,アップグレード処理を行います.なお,この内容についての助言は歓迎しますが,質問等はご遠慮下さい.
...

[iOS] iOS クライアントで,アプリケーションを直接起動したい.

10/01/2015 11:46 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015031103

[現象]
[iOS] iOS クライアントで,アプリケーションを直接起動したい.

[説明]
iOS クライアントのサーバー情報を指定する画面で,項目 Auto Launch の値としてアプリケーション名 (クラスタマネージャーに登録した半角英数字の名称) を指定して下さい.下記の例はメモ帳 (Notepad) を直接起動する設定です.

[Windows] APS (GO-Global Application Publishing Service) の開始・停止・状況確認を外部のコンピュータから行いたい.

06/11/2015 05:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015031101

[現象]
[Windows] APS (GO-Global Application Publishing Service) の開始・停止・状況確認を外部のコンピュータから行いたい.

[説明]
Windows Sysinternals の PsService と WSH (VBScript) を使用したサンプルを以下に示します.なお,この内容についての助言は歓迎しますが,質問等はご遠慮下さい.

'-
'- PsGGAPS.vbs : APS の開始/停止/状況確認 を行う.
...

[GGH4.X] 現在GGH4.8.0を使用しているが,サーバー側をGGH4.8.2へアップグレードした場合,クライアント側も同じバージョンに上げねばならないのか?

06/11/2015 05:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015031001

[現象]
[GGH4.X] 現在GGH4.8.0を使用しているが,サーバー側をGGH4.8.2へアップグレードした場合,クライアント側も同じバージョンに上げねばならないのか?

[説明]
GGのクライアントは同一メジャーバージョン内では下位互換性と上位互換性がありますので,サーバー側をGGH4.8.2へアップグレードした場合でも,原則としてGGH4.8.0のクライアントを使用することが出来ます.

クライアント側を同じバージョンに上げる必要があるのは,GGH4.8.0~GGH4.8.2の間でクライアント側が絡む新機能を利用したい場合,GGH4.8.0~GGH4.8.2の間でクライアント側が絡む修正がありそれを利用したい場合などに限られます.
...

[Windows] リモート管理ツール PsExec で,サーバーの再起動を含むバッチ処理を実行したところ,再起動後も PsExec が終了しない.

06/18/2015 01:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030904

[現象]
[Windows] リモート管理ツール PsExec で,サーバーの再起動を含むバッチ処理を実行したところ,再起動後も PsExec が終了しない.

[説明]
PsExec のオプション ?d を指定して,アプリケーションの終了を待たないようにして下さい.

[Windows] リモート管理ツール PsExec で,複数のコマンドを続けて実行したい.

06/18/2015 01:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030903

[現象]
[Windows] リモート管理ツール PsExec で,複数のコマンドを続けて実行したい.

[説明]
複数のコマンドを & で区切り,その文字列をコマンド・プロンプトに渡して下さい.

[Windows] リモート管理ツール PsExec で,コマンド dir C:\ を実行させたが 「指定されたファイルが見つかりません」 と表示される.

06/18/2015 01:48 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030902

[現象]
[Windows] リモート管理ツール PsExec で,コマンド dir C:\ を実行させたが 「指定されたファイルが見つかりません」 と表示される.

[説明]
dir コマンドはコマンド・プロンプトの内部コマンドであるため, PsExec で直接実行しようとするとファイル (コマンド) が見つかりません.コマンド・プロンプトの内部コマンドを実行したい場合は,以下のようにコマンド・プロンプトを介して実行して下さい.
...

[Windows] リモート管理ツール PsExec を利用したいが,管理対象のサーバーで必要なネットワーク設定は?

06/18/2015 01:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030901

[現象]
[Windows] リモート管理ツール PsExec を利用したいが,管理対象のサーバーで必要なネットワーク設定は?

[説明]
“セキュリティが強化された Windows ファイアウォール” 画面で,グループが “リモートサービス管理” の受信の規則すべてを 「有効化」 して下さい (下記の赤枠の部分) .

[GGH4.X-5.X] GGと IIS の関係について知りたい.

05/27/2016 03:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030502

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGと IIS の関係について知りたい.

[説明]
「GGは IIS を使って通信を行う」 とご理解なさっているなら,それは正しくありません. IIS の役割は,主にActiveXクライアントの配信 (ダウンロード) と接続先のGGサーバーの情報 (接続情報) を与えることのみを行います. IE がActiveXクライアントと接続先のGGサーバーの情報を得ると,ActiveXクライアントは指定されたGGサーバーに 「IIS を介することなく」 Rapid-Xプロトコル (ポート番号の既定値は491) で直接接続を行います.なお,GGのログオン画面は,ActiveXクライアントが直接表示した画面ではなく,GGサーバーが表示した画面です.
...

[GGH4.X] ActiveXクライアントで接続しようとしたところ, 「このページのスクリプトでエラーが発生しました。ライン: 8, 文字: 1,エラー: アクセスが拒否されました,コード: 0,URL: http://???/logon_PluginFunctions.js」 というエラーが表示される.

06/11/2015 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030501

[現象]
[GGH4.X] ActiveXクライアントで接続しようとしたところ, 「このページのスクリプトでエラーが発生しました。ライン: 8, 文字: 1,エラー: アクセスが拒否されました,コード: 0,URL: http://???/logon_PluginFunctions.js」 というエラーが表示される.

[説明]
GGサーバーの “<インストールフォルダ>\GO-Global\Web\logon_PluginFunctions.js” をメモ帳で開き,赤い行の部分をコメントにして (行頭に // を入力) ,保存して下さい.
...

[GGH4.X] GGのサーバー機能のアップグレードをサイレントインストールする方法は?

06/11/2015 05:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030402

[現象]
[GGH4.X] GGのサーバー機能のアップグレードをサイレントインストールする方法は?

[説明]
以下の手順でサイレントインストール (アップグレード) を行ってください.

1) CMD.EXE を管理者として実行する.
2) コマンドプロンプトで次のコマンドを実行する.
  cmd /c gg-host.windows_x64.exe /s /v"/qn REINSTALL=All"
  または
  cmd /c gg-host.windows_x86.exe /s /v"/qn REINSTALL=All"
...

[GGH4.X] GGのサーバー機能をサイレントインストールする方法は?

06/11/2015 05:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030401

[現象]
[GGH4.X] GGのサーバー機能をサイレントインストールする方法は?

[説明]
以下の手順でサイレントインストールを行ってください.

1) CMD.EXE を管理者として実行する.
2) コマンドプロンプトで次のコマンドを実行する.
  gg-host.windows_x64.exe /s /v"/qn"
  または
  gg-host.windows_x86.exe /s /v"/qn"
3) サーバーが自動で再起動する.
...

[Windows] WS2012R2のインストールの応答ファイルで,パーティションのサイズを 「ディスクの残り全部」 にする方法は?

06/11/2015 05:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015030201

[現象]
[Windows] WS2012R2のインストールの応答ファイルで,パーティションのサイズを 「ディスクの残り全部」 にする方法は?

[説明]
下記のように CreatePartition で Extend = true を指定して下さい.

<DiskConfiguration>
<WillShowUI>OnError</WillShowUI>
<Disk wcm:action="add">
...

[Windows] Windows のインストールDVDのISOイメージをUSBディスクに書き,それを使ってインストールしたい.

06/17/2015 05:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015022602

[現象]
[Windows] Windows のインストールDVDのISOイメージをUSBディスクに書き,それを使ってインストールしたい.

[説明]
フリーソフトウエアの Rufus を使用して,Windows のインストールDVDのISOイメージをUSBディスクに書くことで,そのUSBディスクからWindowsをインストールすることが出来ます.

https://rufus.akeo.ie/?locale=ja_JP
...

[Windows] Windows のインストールDVDに応答ファイルを加える場合,どのフォルダにどのようなファイル名で保存すべきか?

06/11/2015 05:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015022601

[現象]
[Windows] Windows のインストールDVDに応答ファイルを加える場合,どのフォルダにどのようなファイル名で保存すべきか?

[説明]
ISOファイル (イメージ) のルートに Autounattend.xml というファイル名で保存して下さい.

[Windows] Windows (WS2008R2やWS2012R2) インストールDVDのイメージに無人インストールの応答ファイルを加えたいが,どこに置けば良いのか?

06/11/2015 05:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015022504

[現象]
[Windows] Windows (WS2008R2やWS2012R2) インストールDVDのイメージに無人インストールの応答ファイルを加えたいが,どこに置けば良いのか?

[説明]
イメージ中のフォルダ sources の下に Autounattend.xml というファイル名で応答ファイルを置いて下さい.

https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/hh824950.aspx
...

[Windows] 物理マシンへ Windows (WS2008R2やWS2012R2) を無人インストールする方法は?

06/11/2015 05:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015022503

[現象]
[Windows] 物理マシンへ Windows (WS2008R2やWS2012R2) を無人インストールする方法は?

[説明]
以下の手順で,Windows (WS2008R2やWS2012R2) の無人インストールを行うことが出来ます.

1. Windows System Image Manager で応答ファイルを作成する.
2. 応答ファイルを Autounattend.xml というファイル名でUSBディスクのルートに保存する.
...

[Windows] Windows システム イメージ マネージャー (Windows SIM) を使用して WS2012R2 をインストールしたが,リモートデスクトップで接続出来ない.

06/17/2015 05:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015022001

[現象]
[Windows] Windows システム イメージ マネージャー (Windows SIM) を使用して WS2012R2 をインストールしたが,リモートデスクトップで接続出来ない.

[説明]
弊社でも以下の設定でこの現象を確認しております.英語版の WS2012R2 ではリモートデスクトップで接続がこの設定で出来ることから,日本語版の WS2012R2 の不具合か,またはグループ名等が変更されているのではないかと思われます.
...

[Windows] C:ドライブが存在しない Windows のサーバー環境を構築したいが,何かヒントはないのか?

06/17/2015 05:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015021703

[現象]
[Windows] C:ドライブが存在しない Windows のサーバー環境を構築したいが,何かヒントはないのか?

[説明]
Windows システム イメージ マネージャー (Windows SIM) を利用することで,C:ドライブが存在しない Windows のサーバー環境を構築することが出来ます.以下にヒントとなる情報を示します.

...

[Windows] Windows System Image Manager (Windows SIM) の入手方法は?

06/17/2015 04:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015021701

[現象]
[Windows] Windows System Image Manager (Windows SIM) の入手方法は?

[説明]
Windows システム イメージ マネージャー (Windows SIM) は,Windows セットアップを無人で行うための応答ファイルの作成ツールで,Windows自動インストール キット (Windows AIK) に含まれています.このISOイメージは下記サイトからダウンロードすることが出来ます.
...

[Windows] WS2008R2で IE のエラーが発生したが,ダンプファイルの採取方法は?

06/17/2015 04:44 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015021001

[現象]
[Windows] WS2008R2で IE のエラーが発生したが,ダンプファイルの採取方法は?

[説明]
レジストリに以下の設定を行うことで 「ユーザー モード プロセス ダンプ」 を採取することが出来ます.

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps
DumpFolder REG_EXPAND_SZ C:\DumpFiles
...

[GGH4.X] GGの接続画面でコンピューター名を指定したが,ログオン画面が表示されない.

06/17/2015 04:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015020401

[現象]
[GGH4.X] GGの接続画面でコンピューター名を指定したが,ログオン画面が表示されない.

[説明]
GGの接続画面でコンピューター名を指定してログオン画面が表示されない場合は,接続画面および暫く待った後に表示されるエラー画面を確認して下さい.

接続画面

エラー画面

このような場合は,先ず下記のように接続先としてコンピューター名でなくIPアドレスを指定してログオン画面が表示されるかどうか確認して下さい.この方法でログオン画面が表示される場合は,GGの問題ではなくネットワーク環境の問題 (名前解決) ですので,ネットワーク管理者等へお問い合わせ下さい.
...

[GGH4.X] 使用しているGGのバージョンを知る方法は?

01/30/2015 04:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015013001

[現象]
[GGH4.X] 使用しているGGのバージョンを知る方法は?

[説明]
プログラムウインドウ (Program Windows) → Help を選択することで,ご利用中のGGのバージョン情報等が表示されます.下記の赤枠の部分の上段がサーバー側のバージョンで,下段がクライアント側のバージョンです.サーバー側のバージョンとクライアント側のバージョンの差違により問題が発生することもありますので,サポートを受ける場合は,この両方のバージョンをお知らせ下さい.
...

[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] ライセンス数を増やしたライセンスファイルのインストール手順は?

10/04/2016 04:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015012901

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] ライセンス数を増やしたライセンスファイルのインストール手順は?

[説明]
以下の手順で,新しいライセンスファイルのインストールおよびサーバーの確認および再設定を行って下さい.

1.ライセンスファイルの置き換え
ライセンスサーバーにあるライセンスファイル license.lic を新しいライセンスファイルで置き換えて,サーバーを再起動して下さい.

2.ライセンス数の確認
...

[GGH4.X] 自己責任で構わないので IE7 でActiveXクライアントを利用する方法はないのか?

01/23/2015 04:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015012101

[現象]
[GGH4.X] 自己責任で構わないので IE7 でActiveXクライアントを利用する方法はないのか?

[説明]
logon.html が置かれたフォルダにある logon_PluginFunctions.js を以下のように修正 (IE7の認識処理の追加) することで,IE7でActiveXクライアントを利用出来るようになります.なお,このコードは GGH4.8.2 の環境で動作を確認しておりますので,他のバージョンでは修正が必要な場合があります.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyLogon は,接続先に1つのGGサーバーしか指定出来ないのか?

10/10/2017 10:37 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2015011901

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyLogon は,接続先に1つのGGサーバーしか指定出来ないのか?

[説明]
いいえ,複数のGGサーバーのIPアドレスをセミコロンで区切って複数指定することが出来ます.下記の設定例では,先ず 192.168.102.81 のGGサーバーにログオンします.空きセッションが無い場合や通信障害等でログオン出来ない場合は,次のIPアドレス 192.168.102.61 のGGサーバーにログオンします.このサーバーのログオンにも失敗した場合は,エラーダイアログが表示されます (GGのクライアントがエラーを表示します) .
...

[GGH4.X-5.X] クライアント側の既定のIMEが Microsoft IME 以外で,かつGGサーバーがWS2012R2の場合,サーバー側IMEの表示が 「EN」 になり日本語入力が出来ない.

11/04/2015 02:54 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015011601

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアント側の既定のIMEが Microsoft IME 以外で,かつGGサーバーがWS2012R2の場合,サーバー側IMEの表示が 「EN」 になり日本語入力が出来ない.

[説明]
この問題は GGH4.8.2.22090 および GGH5.0.0.21965 で修正されておりますので,各ビルド (またはそれ以降のビルド) へのアップグレードを行うことで改善されます.

...

[GGH4.X] GGサーバーの機能 (GGH4.8) を Windows 7 のマシンにインストールした場合,どのような問題があるのか?

01/16/2015 05:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015011301

[現象]
[GGH4.X] GGサーバーの機能 (GGH4.8) を Windows 7 のマシンにインストールした場合,どのような問題があるのか?

[説明]
GGサーバーの機能 (GGH4.8) は,下記 Windows 7 の環境のみインストールすることが出来ます. Windows 7 は 「サーバーOSでなくデスクトップOSですので」 ,マルチユーザーでの利用で十分なパフォーマンスが出ない可能性があります.GraphOn社は,マルチユーザーでの利用でサーバーOSの使用を推奨しております.
...

[GGH4.X-5.X] GGEasyLogon とはどんなツールなのか?

06/17/2015 04:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2015010801

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGEasyLogon とはどんなツールなのか?

[説明]
GGのWindowsクライアントを起動するツール (一般ユーザー向け) で,事前に設定ファイルにGGサーバー毎の接続情報を登録することで,GGサーバーを一覧から選んで 「1クリックで」 接続することが出来ます.接続後は自動的に最小化状態になり,GGサーバーとの接続が終了すると自動的に復元します.


...

[GGH4.X] 拡張パックの GGPdfPrint をActiveXおよびWindowsクライアントへ組み込む方法は?

01/16/2015 05:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014122603

[現象]
[GGH4.X] 拡張パックの GGPdfPrint をActiveXおよびWindowsクライアントへ組み込む方法は?

[説明]
GGPdfPrint の2つのファイル pdfprint.exe と pdfprint.ini が置かれたフォルダで,下記の内容のファイルInstallGGPdfPrint.vbs を作成し,それを実行して下さい.

Option Explicit
On Error Resume Next
...

[GGH4.X] 拡張パックの GGPdfPrint をWindowsクライアントへ組み込む方法は?

01/16/2015 05:25 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014122602

[現象]
[GGH4.X] 拡張パックの GGPdfPrint をWindowsクライアントへ組み込む方法は?

[説明]
GGPdfPrint の2つのファイル pdfprint.exe と pdfprint.ini が置かれたフォルダで,下記の内容のファイルInstallNC.vbs を作成し,それを実行して下さい.

Option Explicit
On Error Resume Next
Dim objShell, objFso
...

[GGH4.X] 拡張パックの GGPdfPrint をActiveXクライアントへ組み込む方法は?

01/16/2015 05:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014122601

[現象]
[GGH4.X] 拡張パックの GGPdfPrint をActiveXクライアントへ組み込む方法は?

[説明]
GGPdfPrint の2つのファイル pdfprint.exe と pdfprint.ini が置かれたフォルダで,下記の内容のファイルInstallAC.vbs を作成し,それを実行して下さい.

Option Explicit
Dim objShell, objFso
Dim windir
...

[GGH4.X] GGTesterLogon とはどんなツールなのか?

01/16/2015 05:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014121802

[現象]
[GGH4.X] GGTesterLogon とはどんなツールなのか?

[説明]
GGのWindowsクライアントを起動するツールで,事前に設定ファイルにGGサーバー毎の接続情報を登録することで,GGサーバーを選んで1クリックでGGサーバーに接続することが出来ます.なお,接続後は自動的に最小化状態になり,GGサーバーとの接続が終了すると自動的に復元します.

新たに作成した GGEasyLogon をご利用下さい.
...

[GGH4.X] GGH4.8.2. 21020~ GGH4.8.2.21477 の主な変更点 (修正点) は?

06/17/2015 01:39 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014121801

[現象]
[GGH4.X] GGH4.8.2. 21020~ GGH4.8.2.21477 の主な変更点 (修正点) は?

[説明]
GGH4.8.2.21020 から GGH4.8.2.21477の主な変更点 (修正点) は,以下の通りです.

1. LinuxクライアントでのSSL利用時に警告ダイアログが表示される問題の修正.
2. トップレベルウインドウの数が過度に増えた時にBSODが発生する問題の修正.
3. Excelで大きなスプレッドシートを表示した時にBSODが発生する問題の修正.
...

[GGH4.X] ネットワークのトラフィックが異常と思われる時,何を調べれば良いか?

01/16/2015 05:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014121701

[現象]
[GGH4.X] ネットワークのトラフィックが異常と思われる時,何を調べれば良いか?

[説明]
フリーソフトウエアの TCP Monitor Plus を使用して,状況を確認することをお勧めします.

1. トラフィックの確認
「トラフィックモニター」 で実際にどれだけのデータ通信(送信および受信)が行われているのか,確認して下さい.多くの帯域が定常的に使用されている場合は,トラフィック異常の可能性が高いと考えることが出来ます.なお,GGのセッションが1つ存在する状況で,常時5kbps以下の通信であればそれは正常な値です.
...

[GGH4.X] GGサーバーのOSが WS2012R2 の時,リモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) を起動して他サーバーに接続した時,文字入力が反映されない.

01/16/2015 05:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014121502

[現象]
[GGH4.X] GGサーバーのOSが WS2012R2 の時,リモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) を起動して他サーバーに接続した時,文字入力が反映されない.

[説明]
この現象は弊社の環境 (GGH4.8.1およびGGH4.8.2) でも確認しており,現時点では制限事項 (既知の問題) となります.なお,GGサーバーのOSが WS2008R2 の場合は,この現象は発生せず正しく文字を入力することが出来ます.
...

[GGH4.X] GGH4.8.1.21223 の主な変更点 (修正点) は?

01/16/2015 05:06 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014121501

[現象]
[GGH4.X] GGH4.8.1.21223 の主な変更点 (修正点) は?

[説明]
GGH4.8.1.20079 からの GGH4.8.1.21223 の主な変更点 (修正点) は,以下の通りです.

1. 更新プログラム KB2975719 および KB2982791 への対応.
2. 印刷ジョブが他ユーザーのクライアントプリンタへ印刷される問題の修正.
3. アイドルタイムアウトが機能しない問題の修正.
...

[GGH4.X] GG 上でエクスプローラーを起動しようとしたところ, 「サーバーの実行に失敗しました」 というエラーダイアログが表示される.

01/16/2015 05:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014121201

[現象]
[GGH4.X] GG 上でエクスプローラーを起動しようとしたところ, 「サーバーの実行に失敗しました」 というエラーダイアログが表示される.

[説明]
WS2012R2 の環境で,更新プログラム KB3000850 が適用された場合にこの現象が発生します.この更新プロ
グラムをアンインストールするか,またはこの更新プログラムに対応したビルドを適用して下さい.なお,環境によっては 「構成されたIDが間違っているため、サーバープロセスを開始できませんでした。ユーザー名とパスワードを確認して下さい」 というエラーダイアログが表示されることもあります.
...

[GGH4.X] サーバー側で Microsoft XPS Document Writer および XPS ビューアーを利用できるか?

01/16/2015 04:51 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014121101

[現象]
[GGH4.X] サーバー側で Microsoft XPS Document Writer および XPS ビューアーを利用できるか?

[説明]
WS2008R2 + GGH4.8.2 および WS2012R2 + GGH4.8.2 の環境で,ドキュメントをサーバー側のプリンター
Microsoft XPS Document Writer に印刷し,生成されたXPS ファイルがXPS ビュワーで表示されることを確
...

[GGH4.X] GGRxpConnect とは,どのようなソフトウエアなのか?

12/12/2014 04:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014120401

[現象]
[GGH4.X] GGRxpConnect とは,どのようなソフトウエアなのか?

[説明]
GGRxpConnect は弊社開発のソフトウエアで,本ソフトウエアを Windows PC にインストールすることにより Internet Explorer の環境でGGクライアントを起動するURLスキームが利用出来るようになります.具体的には, IE で rxp://?h=192.168.102.81&hp=491&u=Administrator&p=Password&a=Notepad というURLにアクセスすると,GGのWindowsクライアントが起動し,192.168.102.81のGGサーバーにログオンし,そしてメモ帳 (Notepad) が立ち上がります.GGRxpConnect のインストール手順は,次の通りです.
...

[GGH4.X] アプリケーションの起動パラメタ (引数) をユーザーによって異なる値にしたい.

12/12/2014 04:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014120101

[現象]
[GGH4.X] アプリケーションの起動パラメタ (引数) をユーザーによって異なる値にしたい.

[説明]
アプリケーションを起動するバッチファイルを作成し,その処理の中でユーザーに応じたパラメタを指定して下さい (バッチの書き方についてはWindowsの資料等をご覧下さい) .このバッチファイルをGGに登録する方法とサンプルは,以下の通りです.なお, VBScript を介してバッチを起動する理由は,DOS窓を表示させない (残さない) ためです.
...

[GGH4.X] 透かしのあるPDFファイルをGG上で表示し,それをクライアント側のプリンターへ出力すると透かしが正常に印刷されない.

11/28/2014 08:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014112802

[現象]
[GGH4.X] 透かしのあるPDFファイルをGG上で表示し,それをクライアント側のプリンターへ出力すると透かしが正常に印刷されない.

[説明]
この現象は,GGのクライアントに組み込まれたPDFファイルの印刷エンジン pdfprint.exe の仕様に起因する制限事項になります.この問題を解消するには,以下の方法があります.

1) Windows Printer Drivers (専用のプリンタードライバー) を使用する.
...

[GGH4.X] GGはアプリケーションのメモリ確保要求に対しカーネル空間からメモリを割り当てるそうだが,アプリケーションがそのメモリを二重解放した場合,BSODが発生するのか?

11/28/2014 07:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014112801

[現象]
[GGH4.X] GGはアプリケーションのメモリ確保要求に対しカーネル空間からメモリを割り当てるそうだが,アプリケーションがそのメモリを二重解放した場合,BSODが発生するのか?

[説明]
アプリケーションの単純なミス等によるメモリの二重解放ではBSODは発生しません.例えば,次のようなコードでBSODが発生することはありません.

int *pi = new int;
delete pi;
delete pi;
...

[GGH4.X] アプリケーションの印刷ダイアログにサーバー側のプリンターが表示されない.

11/28/2014 07:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014112701

[現象]
[GGH4.X] アプリケーションの印刷ダイアログにサーバー側のプリンターが表示されない.

[説明]
クラスタマネージャの Host Options → Client Access → Printers の両項目にチェックが入っていない場合,印刷機能が全て無効となります.サーバー側のプリンターのみを使用する場合でも Windows Printer Drivers または Universal Printer Driver にチェックを入れて下さい.なお,サーバー側のプリンターは設定に関わりなく Windows Printer Driver (専用のプリンタードライバー) を使用します.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能を利用しない場合の設定は?

12/12/2014 04:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014112601

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能を利用しない場合の設定は?

[説明]
クラスタマネージャで Host Options → Client Access → Printers の各項目のチェックを外して下さい.この設定により,クライアント側のプリンターが印刷ダイアログ等に表示されないようになります.なお,サーバー側のプリンターは,この設定に関わりなく印刷ダイアログに表示されます.もしサーバー側のプリンターが一覧に表示されない場合は,そのプリンターのアクセス権等をチェックして下さい.
...

[Windows] Windows Server 2003 のサーバーをリプレイスするが,新サーバーへプリンタードライバーを移す方法は?

11/21/2014 04:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014112101

[現象]
[Windows] Windows Server 2003 のサーバーをリプレイスするが,新サーバーへプリンタードライバーを移す方法は?

[説明]
Microsoft Print Migrator 3.1 (以下 MPM と省略) を入手し,以下の手順で作業を行って下さい.

1) 現サーバー上で MPM を起動し Actions → Backup でプリンタードライバー等をバックアップする.
2) 生成された CAB ファイルを新サーバーへコピーする.
...

[GGH4.X] GGH4.8.2のサーバー側およびクライアント側のシステム要件は?

06/17/2015 01:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111803

[現象]
[GGH4.X] GGH4.8.2のサーバー側およびクライアント側のシステム要件は?

[説明]
主なシステム要件は下記の通りです.クライアント側は,ブラウザから起動するクライアントとインストールして起動する専用クライアントの2種類があります(iOS と Android は専用クライアントのみ).

[サーバー側]
OS: Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition
Windows Server 2012 R2 Standard Edition
...

[GGH4.X-5.X] アプリケーション配信に関する処理シーケンスを知りたい.

05/27/2016 03:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111802

[現象]
[GGH4.X-5.X] アプリケーション配信に関する処理シーケンスを知りたい.

[説明]
ActiveXクライアント利用時の処理の流れを,以下に示します.ウエッブサーバーの機能は,ActiveXクライアントおよびログオン情報 (接続先GGサーバーやアカウント等の情報) の提供のみを行います.ActiveXクライアント~GGサーバー間で接続処理が完了すると,以後は 「ウエッブサーバーを介さずに」 そのコネクション上で全ての処理 (注意: ログオン処理も含まれます) が行われます.なお,Windowsクライアント (専用クライアント) を利用する場合は,下記4のシーケンスから開始します.
...

[GGH4.X] GGを利用する場合に前提となるシステムおよび共存出来ないシステムを知りたい.

11/21/2014 04:28 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111801

[現象]
[GGH4.X] GGを利用する場合に前提となるシステムおよび共存出来ないシステムを知りたい.

[説明]
GGは単独でアプリケーション配信機能を提供することが出来ますので,その動作に必要不可欠なシステム(前提となるシステム) は特にありません.また共存出来ないシステムも基本的にはありませんが,アンチウイルスソフトウエアの中には,GGをウイルス等と誤認する製品もあるようです.利用実績のあるアンチウイルスソフトウエアについては,弊社にお問い合わせ下さい.
...

[GGH4.X] Windows 7 や Windows 8 の環境からGG上のアプリケーションを利用しているが,ウインドウ等の見た目 (ルック・アンド・フィール) が異なる.

11/21/2014 04:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111711

[現象]
[GGH4.X] Windows 7 や Windows 8 の環境からGG上のアプリケーションを利用しているが,ウインドウ等の見た目 (ルック・アンド・フィール) が異なる.

[説明]
GGH4.Xは,パフォーマンスの観点から Windows 7 や Windows 8 のテーマをサポートしていないため,ウインドウ等の見た目 (ルック・アンド・フィール) がクラシック表示となります.次期メジャーバージョン (Ver. 5) で,Windows 7 や Windows 8 のテーマがサポートされる見込みです.
...

[GGH4.X-5.X] GG上でどのようなアプリケーションが正常に動作しないか?

03/11/2016 03:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111710

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG上でどのようなアプリケーションが正常に動作しないか?

[説明]
以下のようなアプリケーションは,GG上で正常に動作しない可能性が高いと考えられます.

1. 絶対パスでファイルを参照しているアプリケーション.
2. ビジーループ処理を行っているアプリケーション.
3. Windowsの下位レベルのAPIを使用しているアプリケーション.
4. ウインドウ管理が特殊なアプリケーション (例:アクティブなのにウインドウが最上位に位置しない).
...

[GGH4.X] 画像の圧縮率変更等による帯域制御の機能はあるか?

11/21/2014 04:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111709

[現象]
[GGH4.X] 画像の圧縮率変更等による帯域制御の機能はあるか?

[説明]
GGは,「帯域をできるだけ使わない」 という仕様が基本になっております.アプリケーションの仕様等で色深度を32ビットにしたい場合は “-qt 0 -mx 32” を指定して下さい.オプション “-qt 0” は 「画像圧縮機能を無効にする」 という意味で, “-mx 32” は 「色深度を32ビットに設定する」 という意味です.

[GGH4.X] GGではポリシーによる制御は可能か?

11/21/2014 04:17 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111708

[現象]
[GGH4.X] GGではポリシーによる制御は可能か?

[説明]
Windowsのポリシーを適用することは出来ますが (Apply Group Policy) ,GG自体の動作に関するポリシーはありません.フォルダ %ALLUSERSPROFILE%\GraphOn の下にあるXMLファイルで,GGの細かな機能を設定することが出来ます.なお,これらのXMLファイルの内容を修正する場合は,必ずサービス GO-Global Application Publishing Service を停止して行って下さい.
...

[GGH4.X] GGのアカウントは独自方式なのか? 統合Windows認証を利用出来るか?

11/21/2014 04:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111707

[現象]
[GGH4.X] GGのアカウントは独自方式なのか? 統合Windows認証を利用出来るか?

[説明]
GGは,独自の認証方式を持っておりません.Windows環境の 1) 基本認証, 2) 統合Windows認証 を使用することが出来ます.GGにはクライアント側に資格情報を保存する機能 (Cache passwords on the client) があり,これを利用することで統合Windows認証を使用しない場合でも簡単にログオンすることが出来ます.
...

[GGH4.X-5.X] GGにセキュリティに関する機能 (クリップボード共有の禁止,スクリーンショットの取得禁止,操作ログの採取など) はあるのか?

03/11/2016 03:23 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111705

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGにセキュリティに関する機能 (クリップボード共有の禁止,スクリーンショットの取得禁止,操作ログの採取など) はあるのか?

[説明]
スクリーンショットの取得禁止や操作ログの採取に関しては,アプリケーション配信機能の範囲を超えるため,他ソフトウエアの併用をお願いします.

クライアントとサーバー間のクリップボード共有については,クライアントのリソース利用という観点から,以下のように細かな機能を持っております.
...

[GGH4.X-5.X] GG上で動作するアプリケーションから利用可能なクライアント側のリソースは?

12/25/2015 03:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111704

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG上で動作するアプリケーションから利用可能なクライアント側のリソースは?

[説明]
GGがサポートするリソースは, 1) クリップボード, 2) サウンド, 3) ドライブ, 4) プリンタ, 5) シリアル&パラレルポート, 6) スマートカード です.利用の可否は,クラスタマネージャの下記画面で設定することが出来ます.クリップボードについては,設定ファイルでコピー&ペーストの方向 (クライアント → サーバー,サーバー → クライアント,双方向) を指定することが出来ます.なお,ヘッドセットやICカードリーダー等USBで接続するディバイスについては,USBの仮想化ソフトウエアを併用することで利用出来る可能性があります.
...

[GGH4.X] クライアント側のプリンタへ出力する仕組みについて知りたい.

11/21/2014 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111703

[現象]
[GGH4.X] クライアント側のプリンタへ出力する仕組みについて知りたい.

[説明]
クライアント印刷機能が有効な場合,クライアント側にあるプリンタに対応するプリンタ (プロキシ・プリンタと呼ばれます) がログオン直後に生成されます.GG上で動作するアプリケーションでこのプロキシ・プリンタに出力することで,対応するクライアント側のプリンタへ出力 (印刷) されます.

サーバー側からクライアント側へ印刷ジョブを転送する時に,プリンタドライバ独自の形式で転送する方式(Windows Printer Drivers) と,PDFファイルの形式で転送する方式 (Universal Printer Driver) の2つの方式があります.前者はプリンタの機能をフルに利用出来ますが (例: 用紙の余白を限りなく狭く印刷する) ,事前にサーバー側にプリンタドライバをインストールしておく必要があります.後者はサーバー側にプリンタドライバをインストールする必要がなく,クライアント側に存在するプリンタの機種やドライバの種類等が特定出来ない場合に非常に有効です.なお,この2つの方式の選択は,クラスタマネージャで行うことが出来ます (注: 両方式を有効にすることで,ユーザーがプリンタ毎に方式を選択することも可能です) .
...

[GGH4.X-5.X] GG上で音声や動画を使用するアプリケーションを利用出来るか?

02/05/2016 01:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111702

[現象]
[GGH4.X-5.X] GG上で音声や動画を使用するアプリケーションを利用出来るか?

[説明]
Flash等を使用した動的なウエッブページの表示は可能ですが,映像等の視聴を行うアプリケーションの利用は出来ません.ロードマップ上では,将来のバージョンで動画 H.264 がサポートされる予定です (音声についてはVer5でサポートされております) .

[GGH4.X] 耐故障性 (高可用性) を考えた場合のサーバー構成は?

11/21/2014 03:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111701

[現象]
[GGH4.X] 耐故障性 (高可用性) を考えた場合のサーバー構成は?

[説明]
ハードウエアまたはソフトウエアの (専用の) フォールトトレランス機能を利用する方法もありますが,コスト等の問題があり一般的ではありません.多くの事例では,GGサーバー (仮想サーバー) を冗長に配置し,ロードバランサー (または拡張パックの振り分けサーバー) で稼働状況をチェックし,障害を検知したGGサーバーを切り離す方法がとられております.なお,GGサーバーの稼働状況は,拡張パックの GGSessionMonitor から得ることが出来ます.
...

[GGH4.X] Windowsクライアントを使用しているが,拡張パックの pdfprint.exe (GGPdfPrint) をインストールする手順は?

11/14/2014 04:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111401

[現象]
[GGH4.X] Windowsクライアントを使用しているが,拡張パックの pdfprint.exe (GGPdfPrint) をインストールする手順は?

[説明]
サーバー側とクライアント側,それぞれで作業を行って頂く必要があります.先ず,拡張パックのActiveXクライアント gg-activex.cab をダブルクリックし, pdfprint.exe と pdfprint.ini を選択し,それを作業フォルダへコピー (ドラッグ&ドロップ) して下さい.
...

[GGH4.X] 標準のActiveXクライアントから拡張パックのActiveXクライアントへ切り替える手順は?

11/14/2014 04:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014111301

[現象]
[GGH4.X] 標準のActiveXクライアントから拡張パックのActiveXクライアントへ切り替える手順は?

[説明]
サーバー側とクライアント側,それぞれで作業を行って頂く必要があります.

[サーバー側]
標準のActiveXクライアント <GGのインストールフォルダ>\Web\plugins\gg-activex.cab を,拡張パックのActiveXクライアントで置き換えて下さい.GGサーバーとログオン用ウエッブサーバーを分離している場合は,ログオン用ウエッブサーバー上の標準のActiveXクライアントを置き換えて下さい.
...

[GGH4.X] GGのセッションは SSL 3.0 の脆弱性 「POODLE」 の影響はあるのか?

11/09/2014 04:30 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014110401

[現象]
[GGH4.X] GGのセッションは SSL 3.0 の脆弱性 「POODLE」 の影響はあるのか?

[説明]
GGのセッションは SSL 2.0 を使用しておりますので,脆弱性 POODLE (Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption) の影響はありません.なお,GGのVer.5から TLS 1.2 がサポートされる見込みです.

[GGH4.X] 拡張パックの pdfprint.exe (GGPdfPrint) とはどんなツールなのか?

01/16/2015 04:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014103101

[現象]
[GGH4.X] 拡張パックの pdfprint.exe (GGPdfPrint) とはどんなツールなのか?

[説明]
UPDで生成されたPDFファイルは,クライアント側の pdfprint.exe でプリンターへ出力 (印刷) されます.GGに添付される pdfprint.exe はVeryPDF社の製品で,プリンターへ出力するという標準的な機能のみを提供します.弊社開発の pdfprint.exe (GGPdfPrint) は Adobe Reader を印刷エンジンとして使用し,GGの利用環境を意識した柔軟な機能を提供します.また,カラー/白黒・両面印刷等の設定は,クライアント側のプリンターの設定値がそのまま適用されます.
...

[GGH4.X] IE8 でActiveXクライアントを使用する場合の操作 (ダウンロード関連) は?

11/09/2014 04:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014102801

[現象]
[GGH4.X] IE8 でActiveXクライアントを使用する場合の操作 (ダウンロード関連) は?

[説明]
1.GGのウエッブサーバにアクセスし, 「'GO-Global' アドオンをインストールしようとしています」 というメッセージが表示されたら,そのメッセージの領域 (黄色い部分) をクリックします.

2.「このコンピューター上のすべてのユーザーにこのアドオンをインストールする」 というメッセージが表示されたら,そのメッセージの部分をクリックします.
...

[GGH4.X-5.X] APSログとは,どのような情報を記録したログなのか?

04/08/2016 05:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014102703

[現象]
[GGH4.X-5.X] APSログとは,どのような情報を記録したログなのか?

[説明]
APSログは Application Publishing Service (アプリケーション配信サービス) のログで,レベル4を指定することで,セッションが突然切断された等の障害を解析する時に必要となる情報 (環境情報・システム情報・セッション情報など) が記録されております.この情報は主にGraphOn社および弊社が利用することを前提としており,サポート依頼時には障害発生時を含むAPSログ (ファイル) を必ずお送りください.なお,APSログは,標準設定でフォルダ <GGのインストールフォルダー>\Log に作成されます.
...

[GGH4.X] IE9 ~ IE11 でActiveXクライアントを使用する場合の操作 (ダウンロード関連) は?

11/09/2014 04:11 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014102702

[現象]
[GGH4.X] IE9 ~ IE11 でActiveXクライアントを使用する場合の操作 (ダウンロード関連) は?

[説明]
IE のバージョンにより画面の内容が若干異なりますが,以下の内容を参考に操作を行って下さい.

1.GGのウエッブサーバにアクセスし, 「アドオン 'GO-Global' をインストールしようとしています」 というメッセージが表示されたら 「インストール」 をクリックします.

2.プログラム名 GO-Global の 「ユーザー アカウント制御」 のダイアログが表示されたら, 「はい」 をクリックします.
...

[GGH4.X] IE8 ~ IE11 でActiveXクライアントを使用する場合の 「インターネット オプション」 の設定は?

11/09/2014 04:09 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014102701

[現象]
[GGH4.X] IE8 ~ IE11 でActiveXクライアントを使用する場合の 「インターネット オプション」 の設定は?

[説明]
IE のバージョンにより画面の内容が若干異なりますが,以下の内容を参考に設定を行って下さい.

1.インターネットオプションを開きます.

2.インターネットゾーンのセキュリティのレベルを 「中高」 に設定します.

必要に応じて 「レベルのカスタマイズ」 ボタンをクリックして,下記赤枠の通りに設定されているかどうか確認してください.
...

[GGH4.X] FDやCD等のリムーバブルディスクが何としてでも使いたい.

10/24/2014 06:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014102201

[現象]
[GGH4.X] FDやCD等のリムーバブルディスクが何としてでも使いたい.

[説明]
FDやCD等のリムーバブルディスクのアクセスは低速であるため,クライアントドライブ機能のパフォーマンスを著しく低下させます.このようなことから,GraphOn社では総合的に判断して,Ver4系からFDやCD等のリムーバブルディスクをクライアントドライブ機能の対象から除外しました.現時点では,この仕様が変わることは無いと思われます.
...

[GGH4.X] サーバーが WS2012 (R2) の環境で,セッション上でエクスプローラーを起動しファイルの更新日時等を確認すると正しくない日時が表示される.

10/24/2014 06:13 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014102001

[現象]
[GGH4.X] サーバーが WS2012 (R2) の環境で,セッション上でエクスプローラーを起動しファイルの更新日時等を確認すると正しくない日時が表示される.

[説明]
クライアント側のタイムゾーンで表示する機能が有効の場合,ファイルの更新日時が正しく表示されません.対象療法になりますが,クラスタマネージャ → [Tools] → [Host Options...] → [General] → [Use client’s time zone] のチェックを外して下さい.この設定によりサーバー側のタイムゾーンが使用されますので,新たなセッションから正しい更新日時が表示されるようになります.
...

[GGH4.X] ExcelCreator でクライアント側のドライブに出力すると,そのファイルの内容が正しくない.

10/24/2014 06:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014101701

[現象]
[GGH4.X] ExcelCreator でクライアント側のドライブに出力すると,そのファイルの内容が正しくない.

[説明]
ExcelCreator のFAQ (ID = 531015) を見ますと, 「Q: ターミナル サーバー、メタフレームなどのターミナル サービスで使用することはできますか」 という問合せに対して, 「A: ExcelCreator 2012 に収録される全 4 製品は、ターミナル サービスでの動作確認、および、動作保証は行っておりません」 とあります.このことから,ターミナルサービスやGGが前提としている標準的なファイル出力処理ではなく,Windows の低レベルのAPI等を使用して特別なファイルの出力処理を行っていると推測されます.従って,同製品はGG上で利用することは出来ません.
...

[GGH4.X] UPD (Universal Print Driver) が生成するPDFファイルのバージョンを知りたい.

10/24/2014 06:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014101601

[現象]
[GGH4.X] UPD (Universal Print Driver) が生成するPDFファイルのバージョンを知りたい.

[説明]
技術ノート KGTN#2014032101 にありますように,PDF生成エンジンがGGH4.8から変更されました.これに伴い,GGH4.7までが Adobe PDF Library で PDF Version: PDF-1.3 で,GGH4.8から VeryPDF (VeryDOC) で PDF Version: PDF-1.4 です.
...

[GGH4.X] Android クライアントで,クライアントのサウンド機能を実装する予定は?

10/24/2014 05:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014101001

[現象]
[GGH4.X] Android クライアントで,クライアントのサウンド機能を実装する予定は?

[説明]
2014年10月現在, Android クライアントで,クライアントのサウンド機能を実装する予定はありません.

[GGH4.X] UPD で印刷する場合,サーバ側のフォントが使用されるのか? それともクライアント側のフォントが使用されるのか?

10/03/2014 08:08 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014100301

[現象]
[GGH4.X] UPD で印刷する場合,サーバ側のフォントが使用されるのか? それともクライアント側のフォントが使用されるのか?

[説明]
対象となるドキュメントを Preview PDF (from ???) へ印刷し,そのPDFファイルをクライアント側で表示させて下さい. Adobe Reader でPDFが表示された後, [ファイル] → [プロパティ] → [フォント] を開いてフォントの一覧を確認して下さい.ここで 「埋め込み」 または 「埋め込みサブセット」 と書かれたフォントはサーバ側で埋め込まれたフォントが使用されます.そうでないフォントは,クライアント側のフォントが使用されます.
...

[GGW3.2.1/GGH4.X] PW にパスワードを変更するアプリケーションを登録したい.

10/03/2014 08:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014093002

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X] PW にパスワードを変更するアプリケーションを登録したい.

[説明]
下記のスクリーンショットのように設定することで,コントロールパネルの 「ユーザー アカウントの変更」 画面を表示することが出来ます.表示された画面の 「個人用パスワードの変更」 をクリックし,パスワードを変更して下さい.

Executable Path : C:\Windows\System32\control.exe
...

[GGW3.2.1/GGH4.X] 多量のメモリを使用するアプリケーションがあるが,セッションで利用できるメモリを制限することは可能か?

10/03/2014 07:59 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014093001

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X] 多量のメモリを使用するアプリケーションがあるが,セッションで利用できるメモリを制限することは可能か?

[説明]
セッションが必要とするメモリの下限値を設定する機能はありますが,セッションが利用するメモリの上限値を設定する機能はありません.特定のアプリケーションがメモリやCPUを多量に使用して他セッションに影響を与えるようなケースでは,その特定のアプリケーションのみを使用する専用のGGサーバを用意して,他のアプリケーションと分離する方法が考えられます (例:月次帳票の一括印刷のみを行うGGサーバ) .
...

[GGH4.X] Chrome 上で動作するクライアントは提供されないのか?

11/09/2014 04:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014092901

[現象]
[GGH4.X] Chrome 上で動作するクライアントは提供されないのか?

[説明]
これまでも Chrome クライアントを提供しておりましたが,Google社が Google Chrome のNPAPIのプラグインのサポートを廃止するため,2014年末でこのクライアントの利用が出来なくなります.このため,GraphOn社では Chrome 向けの新たなクライアント (機能拡張) を提供します (注:4.8.2.21020またはそれ以降のビルド) .新たなクライアントは,下記の手順で 「Chrome ウェブストア」 から直接インストールすることが出来ます.
...

[GGH4.X] リモートデスクトップ接続 (クライアント) を特定ユーザーにのみ公開したい.

09/19/2014 04:05 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091901

[現象]
[GGH4.X] リモートデスクトップ接続 (クライアント) を特定ユーザーにのみ公開したい.

[説明]
基本的には,リモートデスクトップ接続 (クライアント) のプログラム mstsc.exe にセキュリティ設定を行うことで,特定ユーザーにのみ公開することが可能です.ただ mstsc.exe は C:\Windows\System32\mstsc.exe にあるため,そのままセキュリティ設定を行うことは出来ません.下記の例では, C:\GraphOn\mstsc というフォルダを作成し,そこにコピーしセキュリティ設定を行います.
...

[GGH4.X] iOS 8.0の環境でiOSクライアントは動作するのか?

09/19/2014 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091801

[現象]
[GGH4.X] iOS 8.0の環境でiOSクライアントは動作するのか?

[説明]
iOS 8.0 + iOSクライアント (4.8.2.20737) で検証を行い,正常に動作することを確認しました.

[GGH4.X] WS2008R2 + GGH4.8 のサーバでリモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) をアプリケーションとして登録し,iOSクライアントからログインしそれを起動した場合,正常に利用できるか?

09/19/2014 04:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091703

[現象]
[GGH4.X] WS2008R2 + GGH4.8 のサーバでリモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) をアプリケーションとして登録し,iOSクライアントからログインしそれを起動した場合,正常に利用できるか?

[説明]
サーバ環境が WS2008R2 + GGH4.8.2 (20444) ,クライアント環境が iPad (iOS7.1.2) + GGH4.8.2 (20737) でリモートデスクトップ接続が正常に動作することを確認しました.クライアントドライブ機能が有効な場合,接続先で下記のドライブへのアクセスが可能です.
...

[GGH4.X] WS2008R2 + GGH4.8 のサーバでリモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) をアプリケーションとして登録し,WindowsクライアントおよびActiveXクライアントからログインしそれを起動した場合,正常に利用できるか?

09/19/2014 03:58 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091702

[現象]
[GGH4.X] WS2008R2 + GGH4.8 のサーバでリモートデスクトップ接続 (mstsc.exe) をアプリケーションとして登録し,WindowsクライアントおよびActiveXクライアントからログインしそれを起動した場合,正常に利用できるか?

[説明]
サーバ環境が WS2008R2 + GGH4.8.2 (20444) ,クライアント環境が Windows7 + GGH4.8.2 (20444) でリモートデスクトップ接続が正常に動作することを確認しました.クライアントドライブ機能が有効な場合,接続先で下記のドライブへのアクセスが可能です.
...

[GGW3.2.1] プロセス (アプリケーション) の起動と終了の情報がAPSログに記録されるが,それぞれ CreateProcess() の成功と WaitForSingleObject() からの戻りのタイミングで記録しているのか?

09/19/2014 03:53 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091701

[現象]
[GGW3.2.1] プロセス (アプリケーション) の起動と終了の情報がAPSログに記録されるが,それぞれ CreateProcess() の成功と WaitForSingleObject() からの戻りのタイミングで記録しているのか?

[説明]
いいえ. PsSetCreateProcessNotifyRoutine() の通知のタイミングでプロセスの生成と消滅の情報をAPSログに記録しています.詳細については,下記ページをご覧下さい.
...

[GGH4.X] 2014年9月16日時点で,GGH4.6.0からGGH4.8.2へアップグレードする手順を知りたい.

09/19/2014 03:50 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091603

[現象]
[GGH4.X] 2014年9月16日時点で,GGH4.6.0からGGH4.8.2へアップグレードする手順を知りたい.

[説明]
更新プログラムを適用しない場合は,単純にGGH4.8.2を上書きインストールすることが出来ます.更新プログラムを適用する場合は,以下の手順で作業を行って下さい.

1) 更新プログラムを適用
2) 再起動 (注意: 更新プログラムの影響でGGのサービスは開始に失敗します)
3) GGH4.8.2 (20831) を上書きインストール
...

[GGH4.X-5.X] GGサーバの設定情報は,どこに保存されているのか?

04/06/2017 05:52 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091602

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGサーバの設定情報は,どこに保存されているのか?

[説明]
GGサーバの設定情報は,下記のレジストリとファイルに保存されます (標準的な環境の場合) .これらの内容を書き換える場合は,必ずサービス GO-Global Application Publishing Service (GGAPS) を停止した状態で行って下さい.

1.レジストリ
HKLM\SOFTWARE\GraphOn\GO-Global\AppServer
...

[GGH4.X] Program Window のアイコンのサイズを管理しているレジストリは?

09/19/2014 03:46 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014091601

[現象]
[GGH4.X] Program Window のアイコンのサイズを管理しているレジストリは?

[説明]
Program Window のアイコンのスタイル (サイズ) は,サーバ側の下記のレジストリで管理されています.

HKCU\Software\GraphOn\GO-Global\ProgramWindow\Settings\Standard

1. Large Icons
"LV_StylesBasic"=dword:50000100
...

[GGH4.X] レジストリ (HKCU\EUDC\932\SystemDefaultEudcFont) を修正して個別ユーザの外字ファイルを指定したが,その内容が反映されない.

09/06/2014 05:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014090303

[現象]
[GGH4.X] レジストリ (HKCU\EUDC\932\SystemDefaultEudcFont) を修正して個別ユーザの外字ファイルを指定したが,その内容が反映されない.

[説明]
GGのアプリケーション配信機能 (APS) が HKU\.DEFAULT\932\SystemDefaultEudcFont の環境の下で動作するため,個別ユーザの外字ファイルを指定しても無視されます.これは現時点でのGGの仕様です.
...

[GGH4.X] CADアプリケーションの評価のため,とりあえずワード上で図形を移動してパフォーマンスをみたいが構わないか?

09/06/2014 05:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014090302

[現象]
[GGH4.X] CADアプリケーションの評価のため,とりあえずワード上で図形を移動してパフォーマンスをみたいが構わないか?

[説明]
GGは他の製品と異なりアプリケーションの描画命令に依存して処理を行います.CADアプリケーションが行う描画処理 (描画命令の呼び出し) とワードが行う描画処理 (描画命令の呼び出し) が異なると,描画に要する時間等も大きく異なる可能性があります.このため,パフォーマンスの評価に当たっては,実際に使用するアプリケーションで評価 (計測) するようにして下さい.
...

[GGH4.8] GGH4.8.2の環境で Excel2003/2007 や Adobe Reader XI を利用すると,印刷画面でサーバ側のプリンタが表示されない. Word2003/2007 や GGH4.8.1 では,この現象は発生しない.

09/12/2014 03:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014090301

[現象]
[GGH4.8] GGH4.8.2の環境で Excel2003/2007 や Adobe Reader XI を利用すると,印刷画面でサーバ側のプリンタが表示されない. Word2003/2007 や GGH4.8.1 では,この現象は発生しない.

[説明]
サーバOSが WS2003 または WS2003R2 の場合にこの現象が発生し, WS2008 や WS2008R2 の場合は発生しないようです (技術的な調査を継続中です) .現時点では以下の対応が考えられます.
...

[GGH4.X-5.X] GGW3.2ではリソースを修正することでエラーメッセージを日本語化することが出来たが,GGH4.X (GGH5.X) では該当するリソースが存在しない.

06/28/2017 03:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014082901

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGW3.2ではリソースを修正することでエラーメッセージを日本語化することが出来たが,GGH4.X (GGH5.X) では該当するリソースが存在しない.

[説明]
GraphOn社より,以下のコメントがありました.

In GO-Global version 3.2, string resources were stored in resource DLLs and could be edited using Microsoft
...

[GGH4.X] 特定のアプリケーションを直接起動した時,タイミングによってクライアント側のプリンタが見つからないことがある.

08/22/2014 02:10 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014082202

[現象]
[GGH4.X] 特定のアプリケーションを直接起動した時,タイミングによってクライアント側のプリンタが見つからないことがある.

[説明]
クライアント側のプリンタは,ログオン処理が完了した直後に非同期に登録 (プロキシプリンタの生成) されます.アプリケーションが起動直後にプリンタの一覧取得を行った場合,この仕様によりプリンタが1台も登録されていない状況が発生する可能性があります.この問題を回避するには,以下の方法が考えられます.
...

[GGH4.X-5.X] WS2012 (R2) にGGと Office と業務アプリケーションをインストールするが,どのような順序でインストールするのが良いのか知りたい.

05/27/2016 02:12 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014082201

[現象]
[GGH4.X-5.X] WS2012 (R2) にGGと Office と業務アプリケーションをインストールするが,どのような順序でインストールするのが良いのか知りたい.

[説明]
下記の手順で作業を行うことをお勧めします.

1) WS2012 (R2) をインストール
2) 役割や機能の追加
3) 更新プログラムの適用 (適用可能な更新プログラムが無くなるまで繰り返し行う)
4) Office のインストール (IMEの環境が変わるためGGよりも先にインストールする)
...

[GGH4.X] WS2012 (R2) にGGをインストールしたが落ちた.

08/22/2014 02:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014082001

[現象]
[GGH4.X] WS2012 (R2) にGGをインストールしたが落ちた.

[説明]
「WS2012R2の環境で落ちた」 とだけお知らせ頂いても, 「落ちた」 という言葉の意味が具体的にどういうことなのか分かりませんので,技術的に適切なアドバイスをすることが困難です.実際 「落ちた」 「動かない」 etc... と言った言葉は,それを使う人の経験や環境等によって意味が大きく異なるため,推測で回答することも出来ません.このようなことから, 「落ちた」 と思った時の画面 (スクリーンショット) や詳しい状況 (どういう作業を行っていたのか) 等の情報を必ずお知らせ下さい.
...

[GGH4.X] WS2012 (R2) 上で動作するGGサーバでマルチモニタ機能を使用すると画面が正常に表示されない.

09/02/2015 04:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014081901

[現象]
[GGH4.X] WS2012 (R2) 上で動作するGGサーバでマルチモニタ機能を使用すると画面が正常に表示されない.

[説明]
WS2012 (R2) の環境では,GGのマルチモニタ機能は正常に動作しません.これは現時点での制限事項となります.なお, WS2008R2 の環境ではGGのマルチモニタ機能は正常に動作します.

When using multi-monitors and connecting to hosts running Windows 8, 8.1 or Windows Server 2012 and
...

[GGH4.X] GGH4.XのActiveXクライアントはGGW3.2.1のActiveXクライアントと共存可能ということだが,2つのActiveXクライアントをインストールすればどちらのバージョンのサーバにも自由に接続出来るということか?

08/22/2014 02:00 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014081802

[現象]
[GGH4.X] GGH4.XのActiveXクライアントはGGW3.2.1のActiveXクライアントと共存可能ということだが,2つのActiveXクライアントをインストールすればどちらのバージョンのサーバにも自由に接続出来るということか?

[説明]
いいえ.ActiveXクライアントを起動するページでは,使用する(起動する)ActiveXクライアントのバージョン情報等を指定する必要があるため,動的にGGH4.XのActiveXクライアントとGGW3.2.1のActiveXクライアントを切り替えることは出来ません.従って,GGH4.XのGGサーバにアクセスする場合は,GGH4.XのActiveXクライアントを起動するページにアクセスせねばなりません.GGW3.2.1のActiveXクライアントを起動するページにアクセスした場合は,バージョン不一致のエラーが発生します.
...

[GGH4.X-5.X] GGH4.X-5.X のクライアントはGGW3.2.1のクライアントと共存可能ということだが,2つのクライアントをインストールすればどちらのバージョンのサーバにも自由に接続出来るということか?

10/04/2016 04:16 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014081801

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGH4.X-5.X のクライアントはGGW3.2.1のクライアントと共存可能ということだが,2つのクライアントをインストールすればどちらのバージョンのサーバにも自由に接続出来るということか?

[説明]
GGH4.X-5.X のクライアントとGGW3.2.1のクライアントは同一マシン上で共存可能ですが,それぞれのクライアントは対応するバージョンのGGサーバに 「限り」 接続することが出来ます. 従って,GGH4.X-5.X のクライアントを起動した場合は,必ずGGH4.X-5.X のGGサーバにアクセスする必要があります.GGW3.2.1のGGサーバにアクセスした場合は,バージョン不一致のエラーが発生します.
...

[GGH4.X] GGサーバへのログオン時に,Windows の認証画面が表示されるようになった.

08/22/2014 01:55 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014081501

[現象]
[GGH4.X] GGサーバへのログオン時に,Windows の認証画面が表示されるようになった.

[説明]
GGのログオン画面でなく Windows の認証画面が表示される場合は,恐らくスマートカード認証が有効になっていることが考えられます.クラスタマネージャを起動し,

Tools → Host Options ... → Security → Authentication → Smart card authentication
...

[GGH4.X] GO-Global for Windows Ver4.X のパラメータ情報を知りたい.

08/08/2014 02:31 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014080801

[現象]
[GGH4.X] GO-Global for Windows Ver4.X のパラメータ情報を知りたい.

[説明]
GO-Global for Windows Ver4.X の暗号関連のパラメータ情報は下記の通りです.

1.暗号機能 / Cryptographic Capabilities

暗号機能は認証,デジタル署名又は複製することを防止されたプログラムの実行以外の目的を有するか.
The cryptographic capabilities are for purposes other than certification, digital signature, or execution of a copy-protected program.
...

[GGH4.X] GGはポート番号491を使用するが,これを他のポート番号 (443) に変更したい.

08/08/2014 02:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014080701

[現象]
[GGH4.X] GGはポート番号491を使用するが,これを他のポート番号 (443) に変更したい.

[説明]
【サーバ側:サーバ向け】
クラスタマネージャを起動し, Host Options → Security → Connections → Port の値を,491から443へ変更して下さい.なお,この変更を反映させるには,サーバの再起動 (またはサービス GO-Global Application Publishing Service の再起動) が必要です.
...

[GGH4.X] クラスタマネージャで Transport = TCP を設定していたが,いつの間にか SSL に変わっていた.

08/08/2014 02:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014073101

[現象]
[GGH4.X] クラスタマネージャで Transport = TCP を設定していたが,いつの間にか SSL に変わっていた.

[説明]
この問題は 4.8.1.19863 で修正されております.2014年7月末時点で, 4.8.1.20444 またはそれ以降にアップグレードすることで問題が解消します.

This sounds similar to a known issue fixed in a later release of 4.8.1 (ECR#12257). Please upgrade to 4.8.2
...

[GGH4.X] GGH4.8.2 (21020) は GGH4.8.1 (20079~20832) とどのような点が違うのか?

11/09/2014 04:03 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014072502

[現象]
[GGH4.X] GGH4.8.2 (21020) は GGH4.8.1 (20079~20832) とどのような点が違うのか?

[説明]
以下の8つが,主な変更点です.

1) Windows Server 2012 (R2) 環境での Microsoft Office 2013 のサポート
2) Windows Server 2012 (R2) 環境での DirectX を使用するアプリケーションのサポート
...

[GGH4.X/iOS] iOSクライアント (iPadクライアント) でウインドウをドラッグする時のコツを知りたい.

08/08/2014 02:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014072501

[現象]
[GGH4.X/iOS] iOSクライアント (iPadクライアント) でウインドウをドラッグする時のコツを知りたい.

[説明]
ウインドウをタップして直ちに指を動かすと,カンバス全体が動きウインドウをドラッグすることが出来ません.以下の手順で操作することで,確実にウインドウをドラッグすることが出来ます.

1) ウインドウをタップする.
2) オンスクリーン・ツールバーが表示されるまで指をその位置で保持する.
...

[GGH4.X] Androidクライアントからアクセスすると時間が1時間ずれる.

12/29/2020 10:45 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014071501

[現象]
[GGH4.X] Androidクライアントからアクセスすると時間が1時間ずれる.

[説明]
クラスタマネージャの設定 Use client’s time zone が有効で,かつAndroidクライアントからアクセスした場合,アプリケーションの動作時刻が1時間進んで表示されます(注:Android端末のタイムゾーンが GMT+09:00 の場合).対症療法になりますが,クラスタマネージャの設定 Use client’s time zone を無効にすることで,この問題が解消します.
...

[GGH4.X] ワコムタブレット Intuos は, 仮想USB機能等を利用してサーバ上のアプリケーションから利用できるか?

06/28/2014 12:01 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062603

[現象]
[GGH4.X] ワコムタブレット Intuos は, 仮想USB機能等を利用してサーバ上のアプリケーションから利用できるか?

[説明]
ワコムタブレット Intuos のサポートソフトウエアは,デスクトップ (Win32サブシステム) を通してタブレット機能を提供しますので,GGが動作する (別の) Win32サブシステムからそれらの情報を利用することは出来ません.

[GGH4.X] ワコムタブレット Intuos は,クライアント側で使用できるか?

06/28/2014 11:59 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062602

[現象]
[GGH4.X] ワコムタブレット Intuos は,クライアント側で使用できるか?

[説明]
ワコムタブレット Intuos をクライアント側のUSBポートに接続した場合,タブレット機能 (ペン) およびタッチパネル機能ともに利用することが出来ます.GGクライアント~サーバ間はマウス情報としてデータの受け渡しが行われますので,ペンの筆圧等の情報は無視されます.

[GGH4.X] クライアントプリンタ (プロキシプリンタ) の DEVMODE 情報を保持するファイルの名称の規則を知りたい.

06/28/2014 11:56 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062601

[現象]
[GGH4.X] クライアントプリンタ (プロキシプリンタ) の DEVMODE 情報を保持するファイルの名称の規則を知りたい.

[説明]
クライアントプリンタ (プロキシプリンタ) の DEVMODE 情報を保持するファイルは,以下の規則でファイル名が設定されます.下段の例では "SATELLITE-B450" がクライアントのコンピュータ名, "70a22038-3e85-11e2-ac20-e89d87262d24" がクライアントID, "KONICA MINOLTA C360Seriesテスト" がプリンタの名称です.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能のプロキシプリンタの名称をカスタマイズしたい.

06/28/2014 11:51 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062303

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能のプロキシプリンタの名称をカスタマイズしたい.

[説明]
既定の設定では,クライアント印刷機能のプロキシプリンタの名称は <クライアント側のプリンタ名称> (from <クライアントのコンピュータ名> が設定されます.この接尾辞は,以下のレジストリの値 (文字列) を変更することで,カスタマイズすることが出来ます.

HKLM\Software\GraphOn\GO-Global\AppServer\PrinterNameFormat
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能を利用する場合,サーバ側の設定は?

06/28/2014 11:47 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062302

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能を利用する場合,サーバ側の設定は?

[説明]
クライアント印刷機能を有効にするのは,クラスタマネージャで以下の項目を設定する必要があります.

Host Options → Client Access → Printers
→ Universal Printer Driver ユニバーサル・プリンタドライバを使用する場合
→ Windows Printer Drivers Windowsプリンタドライバを使用する場合
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能について知りたい.

06/28/2014 11:44 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062301

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能について知りたい.

[説明]
GGは,サーバ上で動作するアプリケーションから,クライアント側に存在するプリンタへ直接印刷する機能を提供しており,この機能のことをクライアント印刷機能と呼びます.GGは既定の設定で,ログオン時にクライアント側の既定のプリンタ (通常使うプリンタ) を自動的に検出し,それをサーバ上に登録します (プロキシプリンタと呼ばれます) .アプリケーション上でこのプリンタへ印刷することにより,クライアント側のプリンタへ直接印刷されます.
...

[GGH4.X] ActiveXクライアントをダウンロードするページで,バージョン情報はどこで確認出来るのか?

06/28/2014 11:41 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062008

[現象]
[GGH4.X] ActiveXクライアントをダウンロードするページで,バージョン情報はどこで確認出来るのか?

[説明]
ActiveXクライアントをダウンロードを管理しているウェッブサーバ上のドキュメントルートで,下記のファイルをチェックして下さい.

1. version.js ... ファイルの中にバージョン情報が記載
2. Plugins\gg-activex.cab ... このファイルの中の GGXP.inf というファイルの中にバージョン情報が記載
...

[GGH4.X] Printers ダイアログにある各ボタンの機能は?

06/20/2014 05:32 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062007

[現象]
[GGH4.X] Printers ダイアログにある各ボタンの機能は?

[説明]
Printers ダイアログにある各ボタンの機能は,以下の通りです.

Add ボタン
クライアント側のプリンタをGG上で使用する場合,このボタンをクリックしプリンタを追加します.なお,クライアント上の既定のプリンタ (通常使うプリンタ) は,ログオン時に自動的に追加されます.

Remove ボタン
GG上で使わないプリンタがある場合,そのプリンタを選択しこのボタンをクリックします.この操作によりGG上に削除情報が記録され,以後 Printers ダイアログに表示されなくなります.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能でプリンタを削除 (Remove) したところ,それ以降ログオン時に Printers ダイアログにそのプリンタが現れなくなった.

06/20/2014 05:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062006

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能でプリンタを削除 (Remove) したところ,それ以降ログオン時に Printers ダイアログにそのプリンタが現れなくなった.

[説明]
クライアント印刷機能でプリンタを削除 (Remove) すると,その情報がプリンタ情報として記録され,以後ログオン時に Printers ダイアログにそのプリンタが現れなくなります.このような場合は,以下の手順で初期状態に戻すことが出来ます.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能で既定のプリンタ (通常使うプリンタ) を変更したい.

06/20/2014 05:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062005

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能で既定のプリンタ (通常使うプリンタ) を変更したい.

[説明]
クライアント印刷機能で既定のプリンタ (通常使うプリンタ) を変更する場合は,以下の手順で行います.

1) Printers ダイアログで既定のプリンタにしたいプリンタを選択する.
2) Set Default ボタンをクリックする.

なお,本操作によってクライアント側のプリンタフォルダの既定のプリンタが変更されることはありません.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能でクライアント側のプリンタのドライバの種類を変更したい.

06/20/2014 05:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062004

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能でクライアント側のプリンタのドライバの種類を変更したい.

[説明]
クライアント側のプリンタのドライバを変更する場合は,以下の手順で行います.

1) Printers ダイアログでドライバを変更したいプリンタを選択する.
2) Driver... ボタンをクリックする.
3) Select Printer Driver ダイアログで設定したいプリンタドライバの種類をクリックする.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能の Printers ダイアログ (Printers Applet) に表示されないプリンタがある.

06/20/2014 05:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062003

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能の Printers ダイアログ (Printers Applet) に表示されないプリンタがある.

[説明]
既定の設定では,サーバ側のプリンタとクライアント側の既定のプリンタ (通常使うプリンタ) のみが表示されます.クライアント側の既定のプリンタ以外のプリンタを追加する場合は,以下の手順で行います.

1) Printers ダイアログの Add ボタンをクリックする.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能の Printers ダイアログ (Printers Applet) に表示されている内容の意味は?

06/20/2014 05:18 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062002

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能の Printers ダイアログ (Printers Applet) に表示されている内容の意味は?

[説明]
Printer の列は利用可能なプリンタの名称です.プリンタの名称に括弧が付いていないプリンタはサーバ側のプリンタで,括弧が付いているプリンタはクライアント側のプリンタです (括弧の中の文字列はクライアントのコンピュータ名です) . Driver の列はそのプリンタに設定されているプリンタドライバの種類です. Universal Remote Printer の場合は,ユニバーサル・プリンタドライバが設定されています.それ以外の場合は,表示されている文字列のWindowsプリンタドライバが設定されています.
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能のユニバーサル・プリンタドライバ (Universal Printer Driver) とWindowsプリンタドライバ (Windows Printer Drivers) どう違うのか?

06/20/2014 05:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014062001

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能のユニバーサル・プリンタドライバ (Universal Printer Driver) とWindowsプリンタドライバ (Windows Printer Drivers) どう違うのか?

[説明]
クライアント印刷機能は,サーバ側で印刷データを生成し,そのデータをクライアント側へ転送し,そして実際のプリンタへ出力します.

ユニバーサル・プリンタドライバが選択された場合は,この印刷データがPDFファイルの形式で作成されます.このため,クライアント側のプリンタドライバの種類や機能に関係無く印刷することが可能で,クライアント側のプリンタの種類が特定出来ない場合に有効です.
...

[GGW3.2.1] GGW3.2.1の環境で Google Chrome をインストールするとBSODが発生する.

06/20/2014 05:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061701

[現象]
[GGW3.2.1] GGW3.2.1の環境で Google Chrome をインストールするとBSODが発生する.

[説明]
GGW3.2.1 と Google Chrome の相性でBSODが発生します.この現象はそれぞれのアーキテクチャに起因しており, 新しいアーキテクチャの GGH4.X で解決されております.

[GGW3.2.1/GGH4.X] GGはログオフスクリプトをサポートしているのか?

06/20/2014 05:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061601

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X] GGはログオフスクリプトをサポートしているのか?

[説明]
GGの仕様 (アーキテクチャ) により,グループポリシーのログオンスクリプトおよびログオフスクリプトはサポートしておりません.

GO-Global does not support Group Policy logon or logoff scripts.

[GGH4.X] Chrome Extension 4.6 が,Chrome Extension 4.8 のリリースによって使えなくなった.

06/14/2014 07:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061301

[現象]
[GGH4.X] Chrome Extension 4.6 が,Chrome Extension 4.8 のリリースによって使えなくなった.

[説明]
GraphOn社に確認したところ, 「Chrome Extension 4.8 は 4.6 に対して互換性があるので,4.8を使用して構わない.しかしながら,Chrome Extension が利用しているNPAPI プラグインのサポートが,Google社によって2014年末で打ち切られるため, Chrome 以外のブラウザの利用を勧める」 という回答がありました.詳細な内容については,以下の通りです.
...

[GGH4.X] Adobe Reader X および Adobe Reader XI で環境設定を開くとエラーダイアログが表示される.

06/14/2014 07:26 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061201

[現象]
[GGH4.X] Adobe Reader X および Adobe Reader XI で環境設定を開くとエラーダイアログが表示される.

[説明]
Adobe Reader X でセキュリティが強化され,サンドボックス機能が追加されました.このサンドボックス機能とGGの機能の相互作用 (それぞれが保護機能を持っているため) によりエラーダイアログが表示されることがあります. 「環境設定 → サンドボックスによる保護 → 起動時に保護モードを有効にする」 のチェックを外すことで,この現象は解消します.
...

[GGH4.X] Amazon EC2 のマイクロインスタンス t1.micro にGGをインストールしたところ,正常に再起動しない.

06/14/2014 07:22 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061104

[現象]
[GGH4.X] Amazon EC2 のマイクロインスタンス t1.micro にGGをインストールしたところ,正常に再起動しない.

[説明]
Amazon EC2 のマイクロインスタンス t1.micro は,提供するリソースが CPU: 1, MEM: 0.613GB と極めて少ないためGGやRDSを利用できる環境ではありません.弊社の検証では m3.medium で WS2008R2 + GG が動作することを確認しております.
...

[GGW3.2.1] STOPコード0x50のBSODが発生したが,そのBSODの原因を知りたい.

06/14/2014 07:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061103

[現象]
[GGW3.2.1] STOPコード0x50のBSODが発生したが,そのBSODの原因を知りたい.

[説明]
GraphOn社でメモリダンプファイルを解析したところ,下記の内容が分かりました.

A developer analyzed the memory dump. The crash occurred in logon.exe while the session was running
(not during session shutdown). The computer had plenty of available memory at the time of the crash. The
...

[GGH4.X] Windows Server 2012 (R2) の環境ではクライアント側のIMEのみのサポートになるそうだが,従来のようにサーバー側IMEもサポートして欲しい.

01/16/2015 04:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061102

[現象]
[GGH4.X] Windows Server 2012 (R2) の環境ではクライアント側のIMEのみのサポートになるそうだが,従来のようにサーバー側IMEもサポートして欲しい.

[説明]
GraphOn社はWindowsの動向やクライアント環境の変化を考え,クライアント側IMEのみのサポートを決定しました.この基本方針に変わりはありませんが,しかしながら Windows Server 2012 (R2) については,GGH4.8.2.21020およびそれ以降 (将来の GGH5.Xを含みます) でサーバー側のIMEが限定サポートされます.なお,環境により ALT-半角/全角 キー で日本語入力が正常に機能しない場合があります.この場合は,IMEのツールバーで日本語入力 (JP および ひらがな) を選択して下さい.
...

[GGH4.X-5.X] GGの設定情報はどこに保持されているのか?

08/25/2016 04:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014061101

[現象]
[GGH4.X-5.X] GGの設定情報はどこに保持されているのか?

[説明]
GGの設定情報は,下記のフォルダ (ファイル) とレジストリに保持されております.なお, config.xml にはコンピュータ名やMACアドレス等の情報が記録されておりますので,他のマシンへコピーしないようにして下さい.

[フォルダ: 隠しフォルダ]
C:\ProgramData\GraphOn
config.xml
DefaultWorkspaceProperties.xml
...

[GGH4.X] アンチウイルスソフト ESET がインストールされたサーバにGGをインストールしたところ,スパイウエアが検出された.

06/14/2014 07:07 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014060401

[現象]
[GGH4.X] アンチウイルスソフト ESET がインストールされたサーバにGGをインストールしたところ,スパイウエアが検出された.

[説明]
アンチウイルスソフト ESET が,GGのインストーラーがライセンスを取得する処理をスパイウエアとして誤認するようです.他のメジャーなアンチウイルスソフトではスパイウエアは検出されませんので,どうぞご安心下さい.

[GGW3.2.1] BSODのダンプファイルに "ga+0x73c3, ga+0x72ab, ga+0xc071" の記録があったが,BSOD発生のメカニズムを知りたい.

06/14/2014 07:04 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014052801

[現象]
[GGW3.2.1] BSODのダンプファイルに "ga+0x73c3, ga+0x72ab, ga+0xc071" の記録があったが,BSOD発生のメカニズムを知りたい.

[説明]
技術ノート KGTN#2014050701の説明にありますように,先ず csrss.exe で何らかのエラーが発生し,このことによりハードエラーのポップアップが表示されました*1.ハードエラーのポップアップはサーバ側の画面に表示されるため,ユーザがポップアップのボタンをクリックして消すことは出来ず,その結果トップレベル・ウインドウとして残り続けます.
...

[GGW3.2.1] 技術ノート KGTN#2013110601 の SYMEVENT 関連の情報を得たが,この情報からBSODの原因は分かるか?

05/16/2014 05:57 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014050701

[現象]
[GGW3.2.1] 技術ノート KGTN#2013110601 の SYMEVENT 関連の情報を得たが,この情報からBSODの原因は分かるか?

[説明]
SYMEVENT 関連の情報をもとにGraphOn社で調査を行ったところ,BSODを引き起こしたと思われる原因が分かりました.

The issue occurs in version 3.2 when a session closes while the "csrss.exe" process is displaying
...

[GGH4.X] クライアント印刷機能で,プリンタ名が日本語を含みかつUPD (Universal Printer Driver) を使用して印刷すると,プリンタにドキュメントが出力されない.

11/04/2015 02:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014050201

[現象]
[GGH4.X] クライアント印刷機能で,プリンタ名が日本語を含みかつUPD (Universal Printer Driver) を使用して印刷すると,プリンタにドキュメントが出力されない.

[説明]
この問題は弊社でも現象を確認しており,GraphOn社にも報告しております.この問題が解決されるまで,以下の方法で対応をお願いします.

日本語を含まないプリンタ名に変更する.
Preview PDF へ印刷し,クライアント側に表示されたPDFファイルを改めてプリンタへ印刷する.
...

[GGW3.2.1/GGH4.X] Internet Explorer の脆弱性 (2963983) への当面の対応方法は?

05/02/2014 03:24 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014043001

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X] Internet Explorer の脆弱性 (2963983) への当面の対応方法は?

[説明]
マイクロソフト社から幾つかの回避策が提案されておりますが,適用条件や副作用もあり,残念ながら十分とは言えません.実際,GraphOn社に回避策 「VGX.DLL の登録解除」 の適用の可否を確認したところ,下記の回答がありました.

Unregistering the dll has not been tested by GraphOn. We test for compatibility of MS Windows
...

[GGH4.X] GGH4.8でクライアントフレーム機能を利用しているが,デスクトップの背景を指定しても白色になる.

05/02/2014 03:20 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014042501

[現象]
[GGH4.X] GGH4.8でクライアントフレーム機能を利用しているが,デスクトップの背景を指定しても白色になる.

[説明]
現在のクライアントフレーム機能では,透過表示のサポートと絡んで,背景は白色のみとなります.GraphOn社に確認したところ, 「2014年中にはクライアントフレームの背景表示を実装したい」 との回答がありました.

[Windows] Windows のシステムプログラム csrss.exe のファイル名は何の略なのか?

04/25/2014 06:29 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014042401

[現象]
[Windows] Windows のシステムプログラム csrss.exe のファイル名は何の略なのか?

[説明]
csrss は Client/Server Runtime Subsystem の略称で,Win32サブシステムのユーザーモード側です.

[GGH4.X] プリンタドライバが UPD の場合,ページ数が多いと全てのページが印刷されないことがある.

04/25/2014 06:27 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014042301

[現象]
[GGH4.X] プリンタドライバが UPD の場合,ページ数が多いと全てのページが印刷されないことがある.

[説明]
弊社およびGraphOn社でも,この現象を確認しております.この問題が解決されるまでの間, Preview PDFまたは WPD を使用することで,この問題を運用回避して下さい.

[GGH4.X] Windows Server 2012 R2 の環境で IE11 を起動すると,スクロールボタンやマウスホイールによるスクロール操作が動作しない.

04/25/2014 04:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014042102

[現象]
[GGH4.X] Windows Server 2012 R2 の環境で IE11 を起動すると,スクロールボタンやマウスホイールによるスクロール操作が動作しない.

[説明]
技術ノート KGTN 2014041101 を参照して下さい.スクロール操作が動作しない件は,この技術ノートの内容と同じ原因です.

[GGFU] OpenSSL の脆弱性 (CVE-2014-0160, Heartbeat overflow issue) に関して, GO-Global for Unix についてはどうか?

04/18/2014 09:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014041502

[現象]
[GGFU] OpenSSL の脆弱性 (CVE-2014-0160, Heartbeat overflow issue) に関して, GO-Global for Unix についてはどうか?

[説明]
2.2.15またはそれ以前のバージョンについては,影響を受けません.2.2.16 またはそれ以降のバージョンについては,Linux版以外については影響を受けません.Linux版については,ディストリビューションに含まれる OpenSSL を使用するため,そのディストリビューションの影響に従います.
...

[GGW3.2.1/GGH4.X] OpenSSL の脆弱性 (CVE-2014-0160, Heartbeat overflow issue) に関して, GO-Global for Windows は影響を受けないのか?

04/25/2014 04:15 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014041501

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X] OpenSSL の脆弱性 (CVE-2014-0160, Heartbeat overflow issue) に関して, GO-Global for Windows は影響を受けないのか?

[説明]
GraphOn社より,影響を受けないとの回答がありました.

All supported versions of GO-Global for Windows are not vulnerable.
...

[GGH4.X] GGのリリースノートに既知の問題として “Internet Explorer 11 cannot be remoted.” とあるが,具体的にどのような問題が発生するのか?

04/25/2014 04:14 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014041101

[現象]
[GGH4.X] GGのリリースノートに既知の問題として “Internet Explorer 11 cannot be remoted.” とあるが,具体的にどのような問題が発生するのか?

[説明]
GraphOn社からの情報は “Various display issues, hangs, and freezes can result.” で,画面の乱れや著しい動作の遅延が発生するとのことです (環境により発生しないこともあります) .なお,この問題は更新プログラム KB2670838 (Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用のプラットフォーム更新プログラム) に起因しておりますが,その内容を含む Windows Server 2012 R2 の環境でも発生する可能性があります (スクロール操作で画面が更新されない現象を確認しております) .スケジュールは未定ですが,将来のリリースで対応の予定です (“Support for this is coming in a future release.”) .
...

[Windows] Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1 のサポート終了は何時か?

04/18/2014 09:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014041002

[現象]
[Windows] Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1 のサポート終了は何時か?

[説明]
2014年4月時点での Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1 のサポート終了日は,以下の通りです.

・Windows Vista … 2017年4月11日
・Windows 7 … 2020年1月14日
・Windows 8/8.1 … 2023年1月10日
...

[GGH4.X] GGH4.8.1.20215 の環境でクライアントフレーム機能を利用すると,しばしば一時的にフリーズする.

04/18/2014 09:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014041001

[現象]
[GGH4.X] GGH4.8.1.20215 の環境でクライアントフレーム機能を利用すると,しばしば一時的にフリーズする.

[説明]
この現象はGGH4.8.0またはそれ以前のバージョンでは発生せず,GGH4.8.1の環境でIEのウインドウをドラッグする等の操作で一時的にフリーズする現象が発生します.クライアントフレームを利用する場合は,当面GGH4.8.0をご利用下さい.なお,この件についてはGraphOn社に報告済みです.
...

[GGH4.X] 同じクライアントPCから同じGGサーバに同一ユーザIDで複数ログオンした場合,プロキシ・プリンタの名称はどうなるのか?

04/18/2014 09:41 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014040702

[現象]
[GGH4.X] 同じクライアントPCから同じGGサーバに同一ユーザIDで複数ログオンした場合,プロキシ・プリンタの名称はどうなるのか?

[説明]
最初のセッションは PrinterName (from Client) となり,次のセッションは PrinterName (from Client)(2) となり,3番目のセッションはPrinterName (from Client)(3) となります.つまり2番目またはそれ以降のセッションについては,添え字が順に付加されます.
...

[GGH4.X] 同じクライアントPCから同じGGサーバに異なるユーザIDで複数ログオンした場合,プロキシ・プリンタの名称はどうなるのか?

04/18/2014 09:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014040701

[現象]
[GGH4.X] 同じクライアントPCから同じGGサーバに異なるユーザIDで複数ログオンした場合,プロキシ・プリンタの名称はどうなるのか?

[説明]
最初のセッションは PrinterName (from Client) となり,次のセッションは PrinterName (from Client)(2) となり,3番目のセッションはPrinterName (from Client)(3) となります.つまり2番目またはそれ以降のセッションについては,添え字が順に付加されます.
...

[GGH4.X] ActiveXクライアントを使用する場合,URLでパラメタ (パスワードなど) を与える時に使用出来ない文字は?

04/18/2014 09:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014040201

[現象]
[GGH4.X] ActiveXクライアントを使用する場合,URLでパラメタ (パスワードなど) を与える時に使用出来ない文字は?

[説明]
下記の文字 (左側) はパラメタに直接指定出来ませんので,URLエンコーディングした文字列 (右側) を指定する必要があります.

[GGH4.X] PreView PDF では表示されるのに,クライアント印刷が出来ない. 考えられる原因は?

04/18/2014 09:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014033101

[現象]
[GGH4.X] PreView PDF では表示されるのに,クライアント印刷が出来ない. 考えられる原因は?

[説明]
PreView PDF で印刷内容が表示されることから,サーバ~クライアント間の UPD の処理は問題無いと考えられます.従って,以下のような原因が推測されます.

1) 正しいプリンタを指定してない … “プリンタ名 (from クライアント名)” のプリンタを指定して下さい.サーバ側のプリンタや類似したプリンタ名のプリンタを指定している可能性が考えられます.
...

[GGH4.X-5.X] クライアント側のプリンタに印刷する安全確実な方法は?

10/10/2017 10:31 AM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032702

[現象]
[GGH4.X-5.X] クライアント側のプリンタに印刷する安全確実な方法は?

[説明]
以下の方法は,印刷ボタンを2回 (サーバ側とクライアント側で) クリックする必要がありますが,障害発生時の切り分けが容易で,かつプリンタの機能をフルに (両面印刷やソーターなど) 利用できるため,安全確実な方法としてお勧めです.

1) クラスターマネージャーで [Host Options] → [Client Access] → [Printers] → [Universal Printer Driver] にチェックを入れる ([Windows Printer Drivers] にチェックを入れない) .
...

[GGH4.X] クライアントプリンタ (UPDを使用) へ印刷したが,プリンタから帳票が出力されない.何を調べれば良いか?

04/04/2014 03:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032701

[現象]
[GGH4.X] クライアントプリンタ (UPDを使用) へ印刷したが,プリンタから帳票が出力されない.何を調べれば良いか?

[説明]
UPD でPDF ファイルが作製され,それがクライアント側へ転送されているかどうかを確認するため,出力先のプリンタとして Preview PDF (from ???) を選択して下さい.印刷ボタンをクリックして,クライアント側の画面に印刷内容の PDF ファイルが表示されれば, UPD の機能は正常に動作していると考えられます.従って,出力先のプリンタのアクセス権が適切かどうか,出力サイズと用紙 (トレイ) のサイズに矛盾が無いかなど,出力に絡む環境をチェックして下さい.なお,PDFファイルは印刷領域の大きさは保持していますが,出力する用紙の種類 (A4,B4,…) は保持していないため,状況によっては印刷内容に対応する適切な用紙が見つからない等の現象が発生こともあります.
...

[GGH4.X] 同一アカウントを使用する環境で,複数のクライアントで同時にログオンしたい.

04/04/2014 03:47 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032602

[現象]
[GGH4.X] 同一アカウントを使用する環境で,複数のクライアントで同時にログオンしたい.

[説明]
クラスタマネージャの [Host Options] → [Session Startup] → [Resource limits] → [Maximum sessions per user] のチェックを外すことで,同一アカウントでの同時接続数の制限を解除することが出来ます.

[GGH4.X] クライアント側のデフォルトプリンタに印刷したい.

04/04/2014 03:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032601

[現象]
[GGH4.X] クライアント側のデフォルトプリンタに印刷したい.

[説明]
以下の条件をすべて満たす時,クライアント側のデフォルトプリンタがGGの環境でもデフォルトプリンタになります.

1) クラスタマネージャで [Host Options] → [Client Access] → [Printers] → [Universal Printer Driver] にチェックが入っていること
2) GGにログオンし [PW] → [Printers] → [Set Default] を設定していないこと (注:設定すると特定のプリンタがデフォルトプリンタになるため)
...

[GGH4.X] UPD を使って印刷すると,ドキュメントの内容が用紙に収まらず切れてしまう.

04/04/2014 03:42 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032404

[現象]
[GGH4.X] UPD を使って印刷すると,ドキュメントの内容が用紙に収まらず切れてしまう.

[説明]
GGH4.8.1Patch1 から,用紙印刷時のスケーリングを指定するオプションが追加されました.GGの設定ファイル HostProperties.xml を下記のようにプロパティを追加 (編集) することで,用紙に収まるようにスケーリングすることが出来ます.もしこの設定でも収まらない場合は,オフセットの値を調整して下さい.
...

[GGH4.X] WS2008R2の環境で外字は表示されるが,正常に印刷されない.マイクロソフト社のパッチ KB979580 を適用しても改善しない.

10/03/2014 07:49 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032403

[現象]
[GGH4.X] WS2008R2の環境で外字は表示されるが,正常に印刷されない.マイクロソフト社のパッチ KB979580 を適用しても改善しない.

[説明]
この問題はGraphOn社でも認識しており,将来のビルドで修正 (機能追加) される見込みです.

This feature request is being targeted for a release in Q4 2014 or Q1 2015. This support case is being
...

[GGH4.X] セキュリティソフトウエアのESETの製品の利用実績はあるか?

04/04/2014 03:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032402

[現象]
[GGH4.X] セキュリティソフトウエアのESETの製品の利用実績はあるか?

[説明]
セキュリティソフトウエアのESETの製品の利用実績はありません.限られた情報しかありませんので正確でない可能性もありますが,GGのサービス APS が開始しない現象が発生するようです.

[GGW3.2.1/GGH4.X] GG上で動作するアプリケーションで,ユーザ名を参照する方法は?

04/04/2014 03:36 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032401

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X] GG上で動作するアプリケーションで,ユーザ名を参照する方法は?

[説明]
ユーザ名は環境変数 USERNAME の値で得ることが出来ます.なお,セッション名は環境変数 USERSESSION で,一意なセッションIDは環境変数 RXPSESSIONID で得ることが出来ます.

[GGH4.X] UPDのエンジンは,GGH4.7では Adobe PDF Library だったが,GGH4.8では違うのか?

01/26/2018 02:33 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032101

[現象]
[GGH4.X] UPDのエンジンは,GGH4.7では Adobe PDF Library だったが,GGH4.8では違うのか?

[説明]
GGH4.7までは Adobe PDF Library を使用していましが,GGH4.8から VeryPDF を使用するようになりました.これは Adobe PDF Library のロイヤリティや機能等に起因した変更ですが,運用レベルでは縦書き等もサポートされ特に影響はありません.
...

[GGH4.X] アイドルタイムアウト (無操作タイムアウト) が,クラスタマネージャで設定した時間通りに機能しない.

03/20/2014 07:45 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014032001

[現象]
[GGH4.X] アイドルタイムアウト (無操作タイムアウト) が,クラスタマネージャで設定した時間通りに機能しない.

[説明]
これは GGH4.8.1.20079 (GGH4.8.1) の不具合で, GGH4.8.1.20215 (GGH4.8.1Patch1) で修正されます.

CASE#40520 - The idle timeout elapses regardless of user activity.
...

[GGH4.X] グローバルIPアドレスが1つで,複数のGGサーバを運用したい.

03/20/2014 07:43 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014031904

[現象]
[GGH4.X] グローバルIPアドレスが1つで,複数のGGサーバを運用したい.

[説明]
ルーターのNAT機能等を利用することで,グローバルIPアドレス1つで複数のGGサーバを運用することが可能です.IPg をグローバルIPアドレス,IP1とIP2を2台のGGサーバのローカルIPアドレスとします.このような環境で, IPg:ポート番号4911をIP1: ポート番号491に対応付け,IPg: ポート番号4912をIP2: ポート番号491に対応付けます.つまりルーターのNAT機能等を利用して,ポート番号でGGサーバを振り分ける方法です.
...

[GGH4.X] GGH4.8.1 Patch1 (20215) は GGH4.8.1 (20079) とどのような点が違うのか?

03/20/2014 07:40 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014031903

[現象]
[GGH4.X] GGH4.8.1 Patch1 (20215) は GGH4.8.1 (20079) とどのような点が違うのか?

[説明]
以下の3つが,主な変更点です.これらは,セキュリティ問題や根幹機能に関する変更ではありませんので,運用レベルで問題が発生していない場合は, GGH4.8.1 (20079) をそのままご利用頂いて結構です.

1) アイドルタイムアウトが正常に動作しない問題の修正 (CASE#40520)
...

[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] 一般のアカウントはパススルー認証を行い,管理者のアカウントはGGのログオン画面を表示したい.

08/25/2017 04:21 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014031902

[現象]
[GGW3.2.1/GGH4.X-5.X] 一般のアカウントはパススルー認証を行い,管理者のアカウントはGGのログオン画面を表示したい.

[説明]
パスワードキャッシュ機能 (パススルー認証) は,サーバ単位の設定となっており,アカウントの種別で有効・無効を設定することは出来ません.なお,GGH4.X-5.X のパスワードキャッシュ機能 (クライアント側) では,ログオン時にキャッシュされたパスワードを破棄することが出来ますので,管理者のアカウントの利用者が破棄することで,それに近い運用をすることが出来ます.
...

[GGH4.X-5.X] プログラム・ウインドウを介さずにアプリケーションを直接起動した場合,アプリケーションを閉じてもセッションが終了しない.

11/24/2017 04:37 PM

[番号]
技術ノート KGTN 2014031901

[現象]
[GGH4.X-5.X] プログラム・ウインドウを介さずにアプリケーションを直接起動した場合,アプリケーションを閉じてもセッションが終了しない.

[説明]
プログラム・ウインドウを使用する場合は,メニューの File → Sign Out を選択することで,セッション中のプロセスの状況に関わりなくセッションが終了します.他方,プログラム・ウインドウを介さずにアプリケーションを直接起動した場合は,セッション中の 「GGに登録されたシステムプロセスを除く」 全てのプロセスが終了した時点でセッションが終了します.このため,起動したアプリケーションに関連するプロセスが,起動したアプリケーションの終了後も実行状態にある場合 (常駐プロセスとして残るなど) ,セッションが終了しません.このような場合は,起動したアプリケーションの終了後も実行状態にあるプロセスを,下記のレジストリの設定内容でシステムプロセスとして登録 (追加) してください.なお,実行状態にあるプロセスは,クラスターマネージャーの Processes タブで確認することが出来ます.
...

[GG